旅游基础及管理 库

世纪新概念教材：多元整合型一体化·“传承-创新”系列 高等院校经管类专业基础课教材新系 《旅游管理学》(第四版)试题题库第1章1.1单项选择题1）旅游管理的主体是（B）A.社会大众B.旅游管理者C.旅游企业D.旅游局长2）“六要素说”中提出的旅游基本要素不包括以下哪一项？（D）A.食B.行C.游D.学3）旅游功能系统模型由哪位学者提出？（A）A.GunnB.LeiperC.吴必虎D.孙尚清4）旅游管理的二重性是指（C）A.科学性与艺术性B.开放性与创新性C.自然属性与社会属性D.综合性与复杂性5）下列哪项不属于旅游宏观管理的内容？（B）A.制定旅游政策B.酒店员工培训C.建立旅游管理体制D.旅游经济运行调控1.2多项选择题1）旅游管理学的发展阶段包括（ABCE）A.萌芽阶段B.初创阶段C.发展阶段D.震荡阶段E.成熟阶段2）旅游管理的特征包括（ABCDE）A.综合性B.复杂性C.开放性D.创新性E.艺术性3）旅游系统构成理论包括（ABC）A.六要素说B.三体说C.功能系统说D.价值链说E.生命周期说4）旅游管理的任务包括（ABCD）A.合理组织旅游活动B.完善旅游业生产关系C.调动劳动者积极性D.提高旅游经济效益E.扩大景区面积5）旅游管理的发展趋势包括（ABCDEF）A.全球化B.战略化C.系统化D.市场化E.创新化F.信息化1.3判断题1）旅游管理的对象是旅游行政管理组织。(B)A.对B.错2）游憩系统是由我国保继刚教授提出来的。(B)A.对B.错3)旅游功能系统模型由美国著名旅游规划专家冈恩（Gunn）教授提出。(A)A.对B.错4）旅游管理的社会属性是由生产力决定的。（B）A.对B.错5）旅游管理具有开放性和创新性特征。（A）A.对B.错第2章2.1单项选择题1）旅游开发的中心原则是（A）A.特色化原则B.自然性原则C.市场化原则D.效益性原则2)旅游商品开发的第一步是（C）A.建厂B.策划C.调查D.投资3)下列哪项属于旅游产品开发的内容？（D）A.旅游企业开发B.旅游人才开发C.旅游文化开发D.旅游路线开发4)旅游资源开发模式中，强调以市场为核心的是（B）A.资源导向模式B.市场导向模式C.形象导向模式D.产品导向模式5)下列哪项不属于旅游开发的区域影响？（C）A.经济影响B.环境影响C.政治影响D.社会文化影响2.2多项选择题1)旅游开发的模式包括（ABCD）A.资源导向B.市场导向C.形象导向D.产品导向E.政策导向2)旅游开发的原则包括（ABCDEF）A.特色化B.自然性C.本土化D.市场化E.保护性F.综合性3)旅游资源开发的内容包括（ABCD）A.潜在资源转化B.提高可进入性C.完善基础设施D.培训服务人才E.建设主题公园4)旅游客源市场开发的特点包括（ABC）A.对资源的高度依赖性B.开发对象的差异性C.开发主体的协调性D.开发的短期性E.开发的低成本性5)旅游商品开发的模式包括（ABC）A.市场导向型B.科技推动型C.满足游客心理型D.政策驱动型E.资源依赖型2.3判断题1)旅游开发具有系统性和层次性。（A）A.对B.错2)旅游资源开发等同于旅游产品开发。（B）A.对B.错3）旅游开发应坚持经济效益优先。（B）A.对B.错4)旅游商品开发应突出地方特色。（A）A.对B.错5)旅游客源市场开发只针对国际市场。（B）A.对B.错第3章3.1单项选择题1)被誉为旅游业“四大支柱”之一的是（A）A.旅行社业B.旅游娱乐业C.旅游商品业D.旅游教育培训2)旅游产业结构的特点不包括（D）A.整体性B.功能性C.动态性D.独立性3)下列哪项不是旅游产业融合的作用？（D）A.促进产业结构优化B.促进企业集团成长C.促进区域经济协调发展D.降低旅游需求4)旅游产业政策的特点不包括（C）A.指导性B.协调性C.短期性D.层次性5)下列哪项属于旅游产业融合的路径？（B）A.降低服务质量B.旅游资源深度开发C.减少投资D.限制市场需求3.2多项选择题1)下列关于旅游产业的说法正确的是（ABCD）。A.旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。B.旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等资源和服务的综合性行业。C.旅游产业具有综合性、独立性、文化性、经济性的性质和特征。D.功能组成说，按照向旅游者提供旅游产品的功能和程度，而将旅游产业划分为两个层次，第一层次是指完全向旅游者提供旅游产品的部门，主要有住宿业、交通运输业和旅游服务机构三部分；第二层次是指部分向旅游者提供产品的行业和部门，主要有餐饮服务业、文化娱乐业、康乐业、零售业和部分公共交通运输业等。2)影响旅游产业结构的因素是（AB）。A.需求因素B.资源因素C.信息因素D.环境因素3)旅游辅助产业是指部分向旅游者提供产品或服务，或对旅游经济发展具有重要作用和影响的行业。旅游辅助产业主要包括(ABCDE)。A.旅游餐饮业B.旅游娱乐业C.旅游会展业D.旅游商品业E.旅游教育培训4)合理融合方式是产业融合的关键。在找准融点之后，结合合理的融合途径和方式，实现旅游业与其他产业的有效融合。目前主要有三种融合方式：功能模块嵌入式和（CD）。A.经济方面互动式B.文化渗透交流式C.上下链条延伸式D.混合联动发展式5)旅游产业与其他产业的融合发展，并不是一个简单的过程。对某一旅游区域而言，需要经过三级阶梯，实现产业的有效融合。三级阶梯分别是(ABC)。A.估测可融合程度B.遴选关键融点，产业融合的纽带C.合理融合方式，产业融合的关键D.高新技术创新,产业升级融合的支撑3.3判断题1)旅游产业定义为：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游产品和服务，满足消费者各种旅游需求的综合性行业。(A)A.对B.错2)旅游产业的特点主要体现在以下三个方面：行业聚集性、效应内部性、部门专业性。（B）A.对B.错3)旅游产业链就是为了获得经济效益，旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。（B）A.对B.错4)旅游产业政策具有强制性和指导性。（A）A.对B.错5)旅游产业链是单一线性结构。（B）A.对B.错第4章4.1单项选择题1)旅游目的地的整合营销活动体现了旅游目的地的哪个特点？（D）A.地域辐射性B.发展周期性C.协同制约性D.竞争合作性2)测量一个博物馆的日空间旅游容量最好采用哪种测算方法？（C）A.面积容量法B.游道测算法C.卡口测算法D.综合法3)不同级别的旅游规划之间应有效衔接体现了旅游目的地规划管理的哪个特征？（B）A.规划技术整合化B.规划层次有序化C.实施监管协作化D.编制过程规范化4)旅游目的地容量的最小值为（B）A.空间容量B.生态环境容量C.设施容量D.社会心理容量5)旅游规划评审组中本地专家的比例应不少于（C）A.1/4B.1/5C.1/3D.1/24.2多项选择题1)旅游目的地要素一般包括哪三个层次的内容？（ACD）A.吸引力要素B.管理要素C.服务要素D.环境要素2)旅游目的地的利益相关者包括：（ABCD）A.当地居民B.旅游者C.旅游企业D.政府部门3)旅游容量的构成体系包括：(ABCD)A.生态容量B.空间容量C.设施容量D.社会心理容量4)旅游规划招投标的方式有哪些？（BCD）A.询价招标B.公开招标C.邀请招标D.直接委托5)旅游规划评审的内容包括：（ABC）A.旅游产业定位和形象定位的科学性、准确性和客观性B.规划目标体系的科学性、前瞻性和可行性C.旅游产业开发、项目策划的可行性和创新性D.评审会的时间、地点和与会人员概况4.3判断题1)按空间范围大小可以分为国家旅游目的地、区域性旅游目的地、城市旅游目的地和景区型旅游目的地等四种类型。（B）A.对B.错2)旅游目的地是一个封闭的系统。（B）A.对B.错3)旅游规划评审组由7人以上组成，其中，行政管理部门代表不超过1/3，本地专家不少于1/3。（A）A.对B.错4)旅游规划评审意见应由评审组全体签字。（A）A.对B.错5)旅游规划实施主体不包括社区。（B）A.对B.错第5章5.1单项选择题1)会展旅游作为一种新兴的旅游行业，以其产业的综合性、行业的带动性、消费的集中性、收益的显著性、服务的关联性等优势得到了旅游企业的普遍重视。下列不属于会展旅游的是（C）。A.奖励旅游B.会议旅游C.休闲旅游D.节事旅游2)会展旅游者的需求包括：对旅游景观的渴望、对旅游项目的需求、对旅行社服务的要求、对旅游交通服务的要求、对旅游饭店服务的要求，还包括下面哪一项？（A）A.对旅游体验的追求B.对自然环境的要求C.对当地文化的学习D.对餐饮档次的要求3)在对会展中心进行维护和更新的时候，尽量选择会展中心的使用（B）。采用弹性时间，依会展中心的具体安排来调整会展中心自身的管理安排。比如，在会展中心的使用高峰期，可以用较高的报酬雇佣人员，让其在加班时间对会展中心进行维护和更新，以避开会展中心的使用时间。A.高峰期B.淡季C.旺季D.日常情况 4)下列哪项不属于会展企业的特点？（D）A.对基础设施依赖B.经营敏感性C.服务时效性D.产品可储存性5)会展设施的运营模式不包括（C）A.政府运营B.企业运营C.个人运营D.混合运营5.2多项选择题1)会展旅游的内容：（ABCD）A.会议旅游B,展览旅游C.事旅游D.奖励旅游2)会议旅游的基本特点是：（ABC）A.会议性和目的广泛性B.内涵的综合性C.异地性和暂时性D.产品的多样性3)会展旅游产品是指旅游业为满足与会者休闲的愉悦需求而专门开发的旅游产品，简而言之，就是专门为参与会展旅行者提供的旅游产品。会展旅游产品具有三层含义分别是：(BCD)A.会展旅游产品是伴随着会议的召开而产生的以会展为中心的旅游活动。B.会展旅游产品必须是旅游产品，其活动内容与会展没有必然联系C.会展旅游产品是为会展活动以外的休闲时间而提供的。D.会展旅游产品可以是单独的核心旅游产品，也可以是组合旅游产品，即“吃、住、行”与“游、购、娱”中的任何一种、两种或全部的组合。4)会展旅游者的特点:（ABCDE）A.消费水平高B.主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区C.重复出游次数较多D.停留时间长E.文化素质高5)下列关于会展企业类型的说法正确的是:(ABCD)A.按照经营业务划分，会展企业可以分为会展经营公司、会展场馆公司，以及为会展提供搭建、物流等服务的公司等。B.按照经营规模划分，会展企业可以分为大型会展企业、中型会展企业和小型会展企业三种类型。C.按照投资主体划分，会展企业可以分为国有会展企业、民营会展企业、合资会展企业、外商投资会展企业、港澳台投资会展企业等多种类型。D.按照与会展活动的密切程度，会展企业可以分为直接会展企业、间接会展企业和配套会展企业三种类型。5.3判断题1)会展旅游的特点：消费档次高、影响力大、创汇能力强、停留时间长、受季节的影响。（B）A.对B.错2)会展旅游产品的核心是旅游，具有明显的综合性、无形性、不可分割性、不可储存性、异质性的特点。（B）A.对B.错3)会展旅游是指借助举办的各种类型的会议、展览会、博览会、交易会、招商会、文化体育、科技交流等活动，吸引游客前来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合作、信息沟通和文化交流，并带动交通、旅游、商贸等多项相关产业发展的一种旅游活动。（A）A.对B.错4)会展企业经营的敏感性较低。（B）A.对B.错5)会展设施的软件管理比硬件管理更重要。（A）A.对B.错第6章6.1单项选择题1)酒店管理制度的特点有：目标性、规范性、同一性、灵活性、发展性、强制性和（D）。A.创新性B.计划性C.稳定性D.公平性2)酒店战略管理的首要特征是（A）A.长期性B.竞争性C.风险性D.社会性3)酒店全面质量管理特点：全方位的管理、全过程的管理、全员参与的管理和（A）。A.方法多种多样的管理B.科学合理的管理C.灵活柔性的管理D.统一规范的管理4)不属于酒店市场营销管理的内容是：(B)A.开展市场分析B.制定营销目标C.制定市场营销组合策略D.制定销售行动计划5)酒店组织管理应遵循的首要原则是（C）A.分工协作B.管理幅度C.目标导向D.精简高效6.2多项选择题1)酒店管理的职能有:（ABCD）A.计划