智慧基础仓配 大纲

《智慧仓配运营》课程大纲课程类型：B类适用专业：现代物流管理学时：54学分：31、课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程的性质《智慧仓配运营》课程是物流管理专业的专业核心课程，是校企合作开发的基于工作过程的课程一门实践性很强的课程。课程的作用本课程在物流管理专业人才培养过程中具有举足轻重的地位，是培养智慧仓配操作人员、智慧仓配运维人员等智慧仓配人才的必修技能课程。通过本课程的学习使学生全面了解仓储的基本知识，掌握智慧仓配的基本原理、基本方法和技能，掌握智慧仓配作业的岗位作业技能、智慧仓配营运管理及信息处理的能力，具备从事基本的智慧仓配管理和实践技能，为进一步学习其它专业课程提供理论、方法和技能上的准备，为学生将来成为成功的仓储人才打下坚实的基础。前导课程：《智慧物流与供应链基础》、《智慧物流设备与养护》后续课程：《数字化供应链运营》、《物流成本与绩效管理》、《物流营销与客户关系》、《国际货运代理》、《物流规划设计》等。1.2课程基本理念现代物流业是我国国民经济的基础产业之一，也是湖北省51020现代产业集群中20个千亿级配套产业之一。产业发展和技术升级使得传统物流向智慧物流过渡，仓配企业的智能化、数字化运营给高职物流人才培养提出了新要求。《智慧仓储管理》是现代物流管理专业的一门核心课程，课程对接智慧仓配运维岗位的新发展要求，依托国家优质校项目“O2O生产性实训基地”，协同京东物流等优质企业资源，致力于培养学生“精设计、懂技术、守规范”的职业能力和“安全规范、降本增效、团队协作”的职业素养。1.3课程设计思路1.3.1以工作过程为导向，以工作任务为载体，培养学生职业岗位能力为培养智慧物流新时代配送人才，准确定位《智慧配送运营》课程培养目标，把握课程教学内容，凸显课程教学职业性、实践性、开放性，我们通过对校企合作企业进行了大量调研，了解到智慧配送企业的典型工作任务、岗位设置及各岗位人才需求规格。在此基础上，结合我校现代物流管理专业人才培养目标，确定本课程的培养目标为：培养适应新时代智慧配送企业需要的，具有良好的职业道德和敬业精神，掌握智慧配送中心的基本知识，具备智慧配送作业技能和智慧配送运营管理能力，从事智慧配送作业和运营管理基本技能的高素质技能型人才。1.3.2以工作过程为导向确定教学内容，内容排序遵循职业性原则《智慧仓配运营》课程打破原有的以理论教学为主的内容结构和课序，依据智慧配送中心的业务流程（工作过程），根据任务功能进行模块设计，注重实践教学，强调“做中学、学中做、学中教”，在内容组织上，从培养学生的知识目标、技能目标和态度目标的形成序列，确定课序、安排进度、规定课时。1.3.3采用行动导向的教学方法在教学过程中把学生作为学习的行动主体，教师在学习过程中起着组织者与协调人的作用，通过教师与学生的互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划，在独立实践中，掌握职业技能、学习专业知识，构建属于自己的经验和知识体系，强调“通过行动来学习”。2、课程目标2.1课程工作任务目标经过本课程学习，可以使学生明确智慧仓配运营的基本知识，理解并掌握智慧仓配业务作业流程，能高效、安全、准确地完成智能仓配作业任务，并具备智能仓配运营管理能力，培养学生从事智能仓配运维岗位的职业岗位能力。2.2职业能力目标知识目标：了解仓配、仓配中心、智能仓的基本概念、功能、类型、发展趋势等；掌握智慧仓配中心的基本作业流程；掌握智慧仓配作业计划的内容及制定方法；能理解仓配绩效管理的指标及含义；能掌握仓配作业流程设计优化要点；技能目标：能进行智慧配送作业方案设计；能团队合作完成智慧配送实操任务；能进行智慧配送绩效分析；提出智慧配送成本控制方案；能优化智慧配送流程。素质目标：树立爱岗敬业的职业态度，自觉遵守仓配行业作业准则。严格执行仓配作业规范，防范仓配作业中的安全风险。具备仓配数据思维，乐于学习智能设备与新型作业模式。能解决仓配运营中的问题，养成精益求精的工匠精神。树立客户服务意识，重视仓配质量与时效，践行绿色低碳理念。强化团队协作意识，提升协同沟通效能。2.3课程思政目标坚定理想信念，将个人发展融入国家供应链建设，增强行业使命感，树立技能成才、技能报国理念。恪守物流职业道德与行业规范，坚守廉洁诚信底线，养成规范操作、精益求精的职业操守。认识智慧仓配的社会价值，厚植家国情怀，增强服务国家、服务民生、奉献社会的责任意识。顺应智慧物流发展趋势，强化创新意识，培养勇于探索、积极进取的创新精神与工匠精神。树立法治与安全意识，遵守物流法律法规与作业规范，做到依法从业、安全合规、数据安全。

3、课程内容与要求项目任务学习目标参考学时总计项目一智慧仓配入门任务1.1智慧仓配认知【知识目标】 理解智慧仓的定义与核心内涵；掌握三类作业模式适配场景；熟悉仓储合同的法律特征；了解智慧仓核心设备功能；掌握仓单业务全流程规范。【能力目标】 能完成仓储全维度调研；可匹配智慧仓作业类型；能操作智慧仓核心设备；具备签订仓储合同的能力；能处理常见的运营问题。【素养目标】 培养严谨细致的工作态度；提升团队协作沟通能力；树立成本与效率意识；增强突发问题的解决能力；强化法律与合规意识。48任务1.2仓储合同的签订2任务1.3智慧仓设备认知2项目二智慧入库管理任务2.1精准验收【知识目标】 掌握精准验收的定义、全流程操作规范及验收异常的处理方法；理解智慧堆码的定义、堆码与组托方式及适用场景，关键参数计算公式；熟知物动量ABC分类法的含义、分类步骤及标准；了解智能上架的定义、作业流程，货位分配原则与存储策略，智能仓储区域划分及设备应用。【能力目标】 能完成精准验收各环节操作，并处理验收异常及规范填写验收单；能选择合适堆垛/组托方式，设计合理堆码/组托方案，操作智能设备完成作业；能运用物动量ABC分类法分类货物，制定货位分配策略；能操作WMS完成信息录入、策略制定，制订智能仓入库计划并执行上架作业。【素养目标】 提升沟通能力，在处理验收异常问题时能与供应商有效协商；加强责任与规范意识，严格遵守入库作业标准，避免因操作疏忽导致企业损失；培养效率意识，优化作业流程以提高入库作业效率；树立科技创新意识，主动运用智能设备解决作业难题，适应智慧物流发展。212任务2.2智慧堆码6任务2.3智能上架4项目三智慧在库作业任务3.1智能盘点【知识目标】 理解智慧在库作业的核心概念；掌握智能盘点技术与设备操作要点；熟悉货物养护关键技术；了解库存控制方法逻辑；掌握6S管理各要素要点。【能力目标】 能完成智能盘点全流程；可制定货物养护策略；能进行库存ABC分类；具备计算订货参数能力；能处理6S管理实际问题。【素养目标】 培养严谨细致工作态度；提升团队协作沟通能力；树立成本与效率意识；增强突发问题解决能力；强化规范操作安全意识。212任务3.2货物养护2任务3.3库存控制6任务3.4熟悉6S现场管理2项目四智慧出库作业任务4.1订单处理【知识目标】 掌握有效订单判断的依据；理解客户优先权的评判方法；熟知拣货的四种策略；了解AGV分拣补货、播种墙分拣等智仓分拣流程。【能力目标】 能进行订单有效性分析，并对无效订单进行处理；能完成客户优先权分析，并跟客户沟通缺货订单的处理办法；能够选择合理的拣货策略，提高拣货作业效率；能够运用智能设备，快速高效地完成货物分拣。【素养目标】 提升沟通能力，与客户有效协商无效订单和缺货订单的处理办法；培养学生的效率意识，提升拣货的效率；树立科技创新意识，运用智能设备解决拣货难题。48任务4.2掌握智慧分拣技术4项目五智能送货作业任务5.1配送线路优化【知识目标】 掌握送货路线优化的方法；熟知车辆配载的原则；掌握车辆配载的方法；了解无人车和无人机送货作业的工作流程。【能力目标】 能够根据相关配送信息选择合适的配送路线优化方法；能够运用各种方法优化配送车辆路线；能够合理进行车辆配载；能够根据具体情况进行无人车的布局。【素养目标】 树立配送作业责任意识、服务意识、安全意识；培养学生提升配送作业效率和降低配送作业成本的意识；树立科技创新意识，运用智能设备解决送货难题。26任务5.2配送车辆配载2任务5.3掌握无人送货技术2项目六智慧仓配管理任务6.1仓配流程优化【知识目标】 理解仓配流程分析与优化的价值与思路；掌握仓配流程优化的原则与常见方法；了解仓配绩效评估的意义和作用；掌握常用的仓配绩效评估分析的方法与工具。【能力目标】 掌握仓配流程优化的原则与常见方法；能分析简单的仓配流程并拟订优化方案；掌握常用的仓配绩效评估分析的方法与工具；能对仓配绩效结果进行分析和评估。【素养目标】 引导学生通过仓配流程优化，减少能耗，践行可持续发展目标；利用智能系统分析仓配数据，优化库存周转率与配送路径，培养数据驱动的决策意识；针对设备故障、订单激增等突发场景，培养学生快速制订应急预案并协同团队执行的能力。26任务6.2仓配绩效评价4总复习总复习22合计544、课程实施4.1教学条件4.1.1软硬件条件校内实训条件要求：应具备智慧配送实训室、VR智慧仓配实训室等校内实训教学条件，集智慧仓配中心硬件软件一体化，配备相应硬件设施及配套配送信息管理系统，至少保证一个班学生同时模拟完成仓配方案设计及各环节的实操训练，包括入库、在库、出库等作业项目。校外实训基地及条件要求：应在2-3家先进的智慧仓配企业设立校外实训基地，满足学生参观实习及顶岗实习的需要，校外实习基地应配备有专门指导学生实习的兼职教师；校外实习活动应有明确的实习计划和保障机制，并有专门机构负责管理。网络资源建设要求：建设智慧仓配运营精品课程资源，方便学生在线学习，开发若干3D软件，虚实结合营造沉浸式教学体验。课程平台：利用成熟的在线平台开展线上线下混合式教学，实施全过程、全员评价。4.1.2师资条件任课教师应具备的能力要求信息能力：任课教师应具备搜集、处理和运用仓配相关信息的能力，将广泛应用于智慧仓配运营课程整合和学生研究性学习的开展；教学能力：能运用各种教学方法的能力，培养学生非智力因素的能力，现代教育信息技术的能力等；表达能力：口头表达和文字表达这是教师职业能力一个重要的方面，还有肢体语言，音像讯息等；组织能力：能够做好教学过程的组织与管理；教育科研能力：能够对智慧配送运营课程进行、开发、设计整合；仓配实践能力：熟悉智慧仓配企业的实际运作流程及作业内容。任课教师应具备的知识结构具备物流管理学科专业知识，精通智慧仓配运营理论知识及实践知识；广泛了解物流行业前沿咨询；了解高职教育的特点，熟悉教育科学知识。4.2教学方法建议可采用O-AMAS教学模式，提升课程学习兴趣。O-AMAS有效教学模型采用OBE教学设计思路，该模型包括教学目标设计(Objective，O)、迅速激活(Activation，A)、多元学习(Multi-learning，M)、有效测评(Assessment，A)、简要总结(Summary,S)五个环节。通过洋葱圈、停车场、我的起点、扇形卡、我话你猜、智慧储配方案设计、智慧仓配实操、思维导图绘制等多种有效互动活动，引导学生主动学习、深度学习，提升学生学习体验，建设学生“脸上有笑，眼里有光，过程有趣，学习有效”的“四有”课堂。整门课程教学从始至终贯穿项目教学法、任务驱动法、情境教学法，结合智慧仓配中心的工作过程及工作岗位，确定配送典型工作任务及学生能力培养目标，并根据工作任务设计教学情境，着重培养学生智慧仓配作业能力及智慧仓配运营能力。4.2.1模块一智慧仓配认知采用视频演示法、任务驱动法。通过我的起点，进行仓配认知自评；学生制作物流黑科技视频，介绍物流黑科技的功能、构成、适用场合；通过播放新宁物流视频或组织学生实地参观，学生绘制仓配作业流程图。4.2.2模块二智慧仓配作业管理采用项目教学法、任务驱动法、情境教学法、讲授法、角色扮演法、实训作业法等多种教学方法。教学模块二以智能入库作业、在库作业、智能出库作业、智慧送货作业等任务为驱动，发布方案设计优化任务，通过洋葱圈、停车场、我的起点、扇形卡、我话你猜等进行理论知识教学，利用VR仓配实训室和3D软件模拟操作，在智慧仓配实训室通过分角色扮演进行实训作业，启发学生思考各任务的工作流程及各作业环节的注意事项，培养学生信息处理能力和团队协作能力。4.2.3教学模块三智慧仓配运营管理采用比较分析法与案例教学法在仓配流程管理教学中对各种商品的仓配流程进行比较并以不同商品仓配中心仓配流程实例作对比，使学生深刻体会不同商品仓配流程的区别，并通过不同类型仓配企业的案例，使学生了解不同类型企业的仓配流程。在仓配绩效分析教学中通过对不同指标进行比较作出具体的绩效分析，使学生掌握绩效分析指标体系的建立。4.3教学评价、考核要求《智慧仓配运营》课程考核利用职教云平台，采取全方位