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文档简介
2026年人力资源营销客服外包协议,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):鉴于甲方需要将人力资源营销客服相关业务外包给乙方,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合同标的1.1本合同标的为甲方的人力资源营销客服业务,具体包括但不限于以下内容:,-人才招聘信息的收集、筛选与发布;,-职业咨询及求职指导;-客户关系维护及售后服务;-人力资源市场调研与分析。1.2服务内容符合国家相关法律法规及行业标准,乙方需按照甲方要求,提供专业、高效、优质的人力资源营销客服服务。1.3服务规格型号/标准:乙方需按照甲方提供的业务规范和服务标准执行。1.4服务数量:根据甲方业务需求,乙方需提供不低于的服务人次。1.5服务单价:设备单价为人民币元整,合同总价为人民币元整。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务:2.1.1甲方应按照合同约定,向乙方提供必要的业务资料和信息,确保乙方能够顺利完成服务。2.1.2甲方应在合同约定的期限内支付乙方服务费用。2.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,并提出改进建议。2.1.4甲方应承担因自身原因导致的服务中断、延误等后果。2.2乙方权利义务:2.2.1乙方应按照合同约定,提供符合要求的、专业的人力资源营销客服服务。2.2.2乙方应按照甲方要求,及时、准确地完成服务任务。2.2.3乙方应确保服务过程中的信息安全和客户个人信息保护保护。2.2.4乙方应配合甲方进行服务监督和检查,对甲方提出的改进建议予以采纳。2.2.5乙方应承担因自身原因导致的服务中断、延误等后果。第三条交付方式及期限3.1乙方应在合同签订后个工作日内,完成人力资源营销客服服务的准备工作。3.2乙方应在合同约定的服务期限内,按照甲方要求,完成各项服务任务。3.3乙方应在完成服务任务后,向甲方提交服务报告,报告内容应包括但不限于服务内容、服务质量、服务效果等。第四条费用支付4.1甲方应在合同签订后个工作日内,向乙方支付合同总价元整的预付款。4.2乙方在完成合同约定的服务任务后,甲方应在个工作日内支付剩余服务费用。4.3甲方支付乙方服务费用的方式为。第五条违约责任5.1乙方如未能按照合同约定完成服务任务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于:,5.1.1逾期交货每日按合同总价的千分之三支付违约金;5.1.2因乙方原因导致的服务质量不达标,乙方应退还甲方相应比例的服务费用;5.1.3乙方违反合同约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同期限、生效条件及份数7.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。7.2本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。第八条其他8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):,代表人(签字):代表人(签字):签订日期:年月日7.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为五年。7.2本合同一式八份,甲乙双方各执四份,具有同等法律效力。第八条其他甲方(委托方公司):北京示例科技有限公司乙方(服务方公司):深圳YY人力资源有限公司9.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。9.2本保密条款在本合同终止后仍然有效。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本合同无法履行或者履行困难的,双方应协商解决。如协商不成,任何一方均有权解除合同,但应提前三十日通知对方。10.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会事件等。第十一条合同解除11.1在本合同有效期内,任何一方违反本合同约定,经另一方书面通知后,仍未在三十日内纠正的,另一方有权解除本合同。11.2甲方有权在乙方未按时、按质完成服务的情况下,解除本合同,并要求乙方退还已收取的服务费用。第十二条合同变更12.1本合同在履行过程中,如需变更,双方应书面协商一致,签订变更协议,变更协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同终止13.1本合同期限届满或双方协商一致解除合同,本合同终止。13.2合同终止后,双方应按照本合同约定处理剩余事务。第十四条通知14.1双方之间的通知应以书面形式进行,自发出之日起生效。通知应通过以下方式送达:,14.1.1邮寄:通过挂号信或者快递方式发送至对方指定的地址;,14.1.2传真:通过传真方式发送至对方指定的传真号码;14.1.3电子邮件:通过电子邮件方式发送至对方指定的电子邮箱地址。第十五条法律适用15.1本合同适用中华人民共和国法律。15.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交合同签订地人民法院解决。第十六条争议解决16.1双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十七条合同份数17.1本合同一式八份,甲乙双方各执四份,具有同等法律效力。第十八条个人信息保护保护18.1双方均应严格遵守国家有关个人信息保护的法律、法规,对在合同履行过程中获取的对方个人信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。18.2在合同履行过程中,如因甲方原因导致乙方个人信息外泄,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。第十九条保密条款19.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。19.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年止。第二十条不可抗力20.1如发生地震、洪水、火灾等不可抗力事件,导致合同无法履行或履行困难,双方应相互理解,并协商解决。20.2发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并采取一切必要措施减轻损失。第二十一条知识产权21.1双方在合同履行过程中所创作的任何作品,包括但不限于文案、图片、音频、视频等,其知识产权归各自所有。21.2双方在合同履行过程中所使用的第三方作品,应确保已获得相应的授权或许可。第二十二条违约责任22.1如一方违反本合同约定,导致合同无法履行或履行困难,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金金额为合同总金额的10%。22.2如违约行为给对方造成损失的,还应赔偿对方的实际损失。第二十三条争议解决第二十四条合同解除24.1如一方违反本合同约定,严重损害对方利益,对方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。第二十五条其他25.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。25.2本合同自双方签字盖章之日起生效,一式八份,甲乙双方各执四份。第二十六条数据安全与保密26.1甲乙双方应遵守国家相关法律法规,对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息,负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄或公开。26.2双方应建立健全数据安全管理制度,采取必要的技术措施和管理措施,确保保密信息的安全。如因一方疏忽或故意外泄导致保密信息外泄,外泄方应承担相应的法律责任。26.3如因不可抗力导致保密信息外泄,双方应及时采取措施减轻损失,并立即通知对方。第二十七条合同变更27.1如因国家政策、法律法规的变更,导致本合同内容无法继续履行或履行困难的,双方应协商变更合同内容或解除合同。27.2合同变更应采取书面形式,经双方签字盖章后生效。第二十八条合同终止28.1合同期满或双方协商一致终止合同,本合同即行终止。28.2合同终止后,双方应妥善处理合同终止前的未了事宜,包括但不限于已付款项的结算、保密信息的删除等。第二十九条通知与送达29.1本合同项下的通知,除法律法规另有规定外,应采取书面形式,并通过以下方式送达:(1)当面送达;(2)邮寄送达至对方指定的地址;(3)通过电
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