微信公众号代运营服务协议

微信公众号代运营服务协议甲方（委托方）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（受托方）：________________________统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________依据《中华人民共和国民法典》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，就甲方委托乙方提供微信公众号代运营服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议，双方共同恪守履行。第一条服务项目及内容1.1甲方自愿将其名下微信公众号（公众号名称：________________________，公众号ID：________________________）全权委托乙方进行专业化代运营管理，乙方按照本协议约定及甲方需求，提供全方位公众号运营服务，助力甲方公众号实现内容沉淀、粉丝增长、品牌宣传及流量转化。1.2乙方常规服务内容包含以下模块，双方可根据实际需求增减服务项目，补充内容需以书面补充协议形式确认：1.2.1内容策划与撰写：乙方结合甲方行业属性、品牌定位、产品服务特点及热点趋势，制定月度、周度内容运营方案，原创撰写公众号推文，涵盖品牌科普、产品介绍、行业资讯、活动推文、干货内容等，确保内容积极健康、原创合规、贴合甲方需求。常规月度推文数量不少于______篇，其中原创内容占比不低于90%，特殊节日、营销活动可按需加更。1.2.2图文排版与发布：乙方负责所有推文的精细化排版、配图优化、格式校对，搭配高清合规图片、表情包及排版素材，保障推文视觉美观、阅读流畅。完成排版审核后，按照双方约定的时间节点准时发布，发布前需提交甲方预览确认，无异议后方可正式推送。1.2.3账号日常维护：乙方负责公众号日常后台管理，包括粉丝留言、私信、评论的及时回复与筛选，清理恶意评论、违规留言，维护账号评论区秩序；定期整理公众号后台数据，排查账号功能异常，保障公众号正常稳定运行。1.2.4数据统计与复盘：乙方每周整理公众号运营基础数据，每月出具完整的运营复盘报告，内容涵盖推文阅读量、在看量、转发量、粉丝新增及流失数据、用户活跃度、热点转化效果等，同时分析运营问题、总结优势，并提出下月运营优化方案。1.2.5基础营销辅助：乙方可配合甲方线上营销活动，免费提供活动推文制作、活动流程宣传、活动规则解读等基础服务；协助甲方进行粉丝基础引流、用户留存维护，提升公众号整体活跃度与粉丝粘性。1.3乙方不包含的服务内容：付费推广、广告投放、第三方平台合作、线下活动执行、公众号认证年审费用、账号违规申诉罚款等额外费用及服务，如需乙方协助办理，双方需另行协商费用及权责，签订补充协议。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月。2.2协议期满前30日，双方可协商续约事宜。若双方达成续约共识，需重新签订服务协议；若任意一方无续约意愿，需提前30日书面告知对方，协议到期后自动终止。2.3协议履行期间，未经双方书面同意，任意一方不得单方面提前终止本协议，否则需按照本协议违约责任条款承担相应责任。第三条服务费用及支付方式3.1本协议项下微信公众号代运营服务总费用为人民币________元（大写：________________________元整），月度服务费用为人民币________元（大写：________________________元整）。该费用包含乙方提供本协议第一条约定的全部基础服务的人工、素材、排版、策划、复盘等相关成本，除双方另行约定的增值服务外，甲方无需支付其他额外费用。3.2支付方式：双方约定采用______（月付/季付/年付）方式结算。甲方需在每期服务开始前3个工作日内，将对应周期服务费用足额支付至乙方指定账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.3乙方在收到甲方对应款项后5个工作日内，向甲方开具合法有效的等额发票。3.4若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，需按照当期应付未付金额的0.5%向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停提供所有运营服务，由此造成的账号停更、粉丝流失、运营数据下滑等全部损失，由甲方自行承担，同时甲方仍需足额支付应付服务费用及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方的运营工作进行全程监督、审核，对不符合品牌定位、需求的推文内容、运营方案提出修改意见，乙方需积极配合调整优化。4.1.2甲方需配合乙方运营工作，及时提供运营所需的品牌资料、产品信息、企业资质、活动方案、宣传素材等相关资料，并保证所提供资料真实、合法、有效、无侵权。若因甲方资料虚假、过期、侵权导致账号违规、被投诉、处罚，全部责任及损失由甲方承担。4.1.3甲方需在乙方提交内容预览、方案审核后的24小时内完成审核反馈，逾期未回复的视为默认通过，后续因内容发布产生的相关问题，乙方无需承担责任。4.1.4甲方不得要求乙方制作、发布违反国家法律法规、公序良俗、微信平台规则的内容，不得要求乙方进行虚假宣传、恶意引流、刷量造假等违规操作，否则乙方有权拒绝执行，由此产生的账号封禁、罚款、舆情风险等全部后果由甲方承担。4.1.5甲方按照协议约定按时足额支付服务费用，配合乙方完成各项运营工作，不得无故干预乙方正常的专业化运营流程。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方需组建专业运营团队，严格按照本协议约定及双方确认的运营方案，保质保量完成公众号代运营各项服务，保障推文按时更新、账号正常维护。4.2.2乙方保证运营内容原创合规，杜绝抄袭、洗稿、盗用图片、侵权搬运等行为，若因乙方内容侵权引发第三方投诉、纠纷、赔偿，由乙方全权负责处理并承担全部损失。4.2.3乙方需严格遵守微信公众平台运营规则及国家互联网相关法律法规，规范运营行为，杜绝违规操作，保障账号运营安全稳定。因乙方违规操作导致甲方公众号限流、警告、封禁、扣分的，乙方需及时协助修复，并承担甲方相应损失。4.2.4乙方需保守甲方商业秘密，不得擅自泄露、传播甲方品牌信息、产品资料、客户数据、运营数据等涉密内容，不得将甲方公众号运营权限、运营资料转借第三方使用。4.2.5乙方需主动对接甲方，定期汇报运营进度、数据情况，及时响应甲方合理的修改需求与运营调整诉求，积极配合甲方各类合法合规的宣传活动。4.2.6协议终止后，乙方需完整移交公众号后台运营权限、全部运营素材、复盘报告、数据报表等相关资料，不得留存甲方涉密运营数据，不得继续操作甲方公众号。第五条服务验收标准5.1日常内容验收：乙方发布的推文需满足原创合规、排版整洁、语句通顺、无错别字、无违规内容的基础标准，贴合甲方品牌及宣传需求，甲方需在推文发布后24小时内完成验收，无异议则视为当期服务合格。5.2月度服务验收：乙方每月5日前向甲方提交上月完整运营报告及全部运营素材，甲方在收到报告后3个工作日内完成整体验收，若有异议需书面告知乙方，乙方需及时整改优化；逾期无反馈视为月度服务验收合格。5.3运营效果标准：乙方通过专业化运营稳步提升公众号内容质量、用户活跃度及粉丝粘性，因公众号运营受市场环境、用户喜好、甲方产品口碑等多重因素影响，乙方不承诺固定粉丝增长量、阅读量、转化量等绝对数据，双方以稳步优化、持续提升为核心运营目标。第六条违约责任6.1任意一方违反本协议约定，未履行或未完全履行合同义务的，需承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失。6.2若乙方未按约定频次、质量完成运营服务，单次出现推文漏发、错发、严重内容失误的，需无偿为甲方补做对应服务；月度累计3次及以上服务失误的，甲方有权扣除当月10%-30%的服务费用，情节严重的可单方解除协议。6.3若乙方因故意违规操作、侵权行为导致甲方公众号被处罚、封禁或产生舆情危机，乙方需全额退还当期服务费用，并承担甲方因此产生的全部赔偿损失、维权费用。6.4甲方无故逾期支付服务费用、拒不配合乙方正常运营工作，导致乙方无法开展服务、账号停滞运营的，乙方不承担任何违约责任，已收取的服务费用不予退还，同时甲方需赔偿乙方相应误工损失。6.5任意一方单方面无正当理由提前解除协议的，需提前30日书面通知对方，违约方需向守约方支付当期月度服务费用的50%作为违约金。第七条保密条款7.1甲乙双方应对合作过程中知悉的对方商业秘密、运营数据、客户信息、产品资料、合作方案、合同条款等涉密信息承担永久保密义务。7.2未经对方书面同意，任意一方不得向任何第三方泄露、传播、使用上述涉密信息，保密义务不因本协议终止、解除而失效。7.3若任意一方违反保密约定，需向对方支付人民币5000元以上违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，还需补足全部经济损失。第八条协议变更与解除8.1本协议的任何修改、补充，均需双方协商一致后签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方承担违约责任：（1）逾期支付服务费用超过15日的；（2）多次要求乙方开展违规运营活动且拒不整改的；（3）严重干扰乙方正常运营工作，导致服务无法开展的。8.3乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担违约责任：（1）连续一月未按约定提供运营服务的；（2）多次出现严重服务失误、侵权违规，拒不整改的；（3）泄露甲方商业秘密、涉密数据的。第九条争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在合作过程中产生的任何争议、纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任意一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3双方确认本协议首部列明的联系地址、电话为有效送达地址，任何书面通知按该地址寄送即视为有效送达。10.