年度 IT 维保服务报价表-模板

会计实操文库1/1年度IT维保服务报价表-模板一、报价基础信息项目内容报价方（服务商）【公司全称】联系人/电话【姓名】/【联系电话】报价日期【年月日】报价有效期自报价日起【XX】天客户方（采购方）【客户公司全称】服务期限【年月日】—【年月日】（共12个月）服务地点【客户办公地址/服务覆盖区域】含税情况□含税（税率【XX】%）□不含税二、服务范围及明细（核心模块）（一）硬件设备维保服务服务项目服务内容服务数量单位单价（元）小计（元）备注服务器维保硬件检测、故障排查、部件更换协助、定期巡检（每月【XX】次）【XX】台台/年含CPU、内存、硬盘、电源等核心部件故障处理台式机/笔记本维保硬件维修、系统重装、外设适配、定期清洁（每季度【XX】次）【XX】台台/年不含人为损坏、硬件更换费用（可单独报价）网络设备维保交换机、路由器、防火墙等设备检测、配置优化、故障修复（每月【XX】次巡检）【XX】台台/年含网络连通性排查、端口调试办公外设维保打印机、复印机、扫描仪等设备故障处理、耗材更换指导、定期维护【XX】台台/年不含耗材费用，仅提供技术支持其他硬件维保【按需补充：如监控设备、门禁系统等】【XX】项项/年（二）软件系统维保服务服务项目服务内容服务数量单位单价（元）小计（元）备注操作系统维保Windows、Linux等系统补丁更新、故障排查、权限配置、病毒查杀【XX】套套/年含系统稳定性优化、数据备份指导办公软件维保Office、WPS等办公套件安装、故障处理、功能培训支持【XX】套套/年含常用办公功能问题解答数据库维保MySQL、SQLServer等数据库备份、恢复、性能优化、故障排查【XX】套套/年每月【XX】次数据备份校验，紧急故障优先处理业务系统维保【客户自有业务系统名称】故障处理、版本升级协助、数据对接支持【XX】套套/年需客户提供系统相关技术文档其他软件维保【按需补充：如设计软件、行业专用软件等】【XX】项项/年（三）网络及安全维保服务服务项目服务内容服务数量单位单价（元）小计（元）备注网络环境维护局域网、无线网络（WiFi）调试、带宽优化、连通性保障【XX】个个/年含AP点位信号检测、网络卡顿问题排查数据安全防护防火墙策略配置、入侵检测、数据加密指导、安全漏洞扫描（每季度【XX】次）【XX】项项/年提供安全检测报告及优化建议数据备份与恢复制定备份方案、定期备份执行、应急数据恢复服务【XX】套套/年支持本地+云端备份（云端存储费用另计）其他网络安全服务【按需补充：如VPN配置、上网行为管理等】【XX】项项/年（四）增值服务（可选）服务项目服务内容服务数量单位单价（元）小计（元）备注IT设备巡检升级每半年【XX】次全面设备巡检，提供升级建议及协助实施【XX】次次/年含巡检报告及优化方案IT技术培训针对员工开展办公软件、网络安全、设备使用等专项培训【XX】场场/年每场培训时长【XX】小时，最多【XX】人参加应急响应支援重大故障24小时应急支援，现场快速处置【XX】次次/年超出次数按【XX】元/次收费其他增值服务【按需补充：如设备迁移、机房环境维护等】【XX】项项/年三、服务级别协议（SLA）故障等级故障描述（示例）响应时间解决时限服务方式一级（紧急）服务器宕机、全网中断、核心业务系统瘫痪【XX】分钟内【XX】小时内7×24小时现场+远程二级（重要）单部门网络中断、关键办公设备故障【XX】小时内【XX】小时内工作时间现场+远程三级（一般）单台PC故障、软件小问题、咨询类需求【XX】小时内【XX】小时内远程优先，必要现场四、费用汇总项目金额（元）硬件设备维保费用小计软件系统维保费用小计网络及安全维保费用小计增值服务费用小计总费用（不含税）税额（税率【XX】%）最终报价（含税总价）五、付款条款付款方式：□一次性支付□分期支付（首月支付【XX】%，中期支付【XX】%，到期支付【XX】%）；付款周期：合同签订后【XX】个工作日内支付首期款项，后续款项按约定时间支付；开票要求：报价方收到款项后【XX】个工作日内开具对应金额的【增值税专用发票/普通发票】。六、其他说明本报价仅包含上述明确的服务内容，未列明的服务项目如需提供，双方协商另行收费；硬件设备更换、耗材采购、云端存储等实物/资源费用不含在本报价内，按实际发生金额结算；服务期内，客户需配合提供必要的技术文档、设备访问权限及工作场地，确保维保服务正常开展；如客户提前终止服务，已支付的费用不予退还，未支付的费用需按实际服务时长结算；本报价表经双方签字盖章