药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《药品管理法》，药品零售企业必须取得的有效证件是（）A.药品生产许可证B.药品经营许可证C.医疗机构执业许可证D.GMP证书答案：B2.下列关于处方药销售的说法，正确的是（）A.顾客可凭经验直接购买B.必须凭执业医师或执业助理医师处方销售C.可由店员推荐剂量后销售D.可开架自选答案：B3.药品常温库的温度范围是（）A.0～10℃B.10～20℃C.10～30℃D.20～30℃答案：C4.某药品批号为“230512”，有效期至“2025/04”，该药品最后使用日期为（）A.2025年4月1日B.2025年4月30日C.2025年5月1日D.2025年3月31日答案：B5.下列药品中，必须专柜加锁、双人双锁管理的是（）A.维生素C泡腾片B.复方甘草片C.吗啡注射液D.布洛芬缓释胶囊答案：C6.药品不良反应报告实行（）A.自愿报告制度B.逐级审批制度C.可疑即报制度D.企业保密制度答案：C7.某顾客持医保卡购买非医保目录保健品，收银时正确的操作是（）A.直接刷医保个人账户支付B.拒绝销售C.告知顾客该商品不属于医保范围，需现金或其他方式支付D.先刷医保后由顾客补差价答案：C8.下列关于近效期药品管理，错误的是（）A.近效期药品指有效期≤6个月的药品B.每月盘点需单独列表C.可继续陈列在一般货架最前排D.应设置“近效期”专用标识答案：C9.药品零售质量管理制度中，首营品种的首营审核资料不包括（）A.药品注册批件B.药品检验报告书C.药品广告批文D.药品质量标准答案：C10.某药品外包装上标注“OTC红色标识”，表示该药品为（）A.处方药B.甲类非处方药C.乙类非处方药D.保健品答案：B11.下列关于含麻黄碱复方制剂销售管理的说法，正确的是（）A.一次销售不得超过3个最小包装B.不需登记身份证信息C.可开架自选D.不需专册登记答案：A12.药品经营质量管理规范的英文缩写为（）A.GMPB.GSPC.GLPD.GCP答案：B13.某药品说明书注明“避光、密闭、在2～8℃保存”，门店冷柜故障导致药品于25℃存放4小时，正确的处理是（）A.立即降价促销B.退回供应商C.就地销毁并记录D.暂存待检，报告质量负责人评估答案：D14.下列关于执业药师在岗的说法，正确的是（）A.营业时间内可临时外出办事B.可不佩戴胸卡C.必须在职在岗，佩戴标明身份的胸卡D.可由非执业药师临时替代答案：C15.某顾客购买阿莫西林胶囊，处方剂量为“0.5gtid×7d”，药品规格为0.25g×24粒，应销售盒数为（）A.1盒B.2盒C.3盒D.4盒答案：C16.下列关于药品召回的说法，错误的是（）A.召回分为一级、二级、三级B.一级召回应在24小时内通知停止销售C.门店接到召回通知后继续销售完毕D.召回记录保存不得少于5年答案：C17.药品陈列应实行色标管理，待验药品库（区）应为（）A.绿色B.红色C.黄色D.白色答案：C18.下列关于药品通用名的说法，正确的是（）A.由企业自行命名B.不得与商品名相同C.是国家药品标准规定的名称D.可申请商标注册答案：C19.某药品商品名为“拜新同”，其通用名为（）A.硝苯地平缓释片B.氨氯地平片C.非洛地平片D.尼群地平片答案：A20.下列关于药品拆零销售的说法，正确的是（）A.拆零药品可无需说明书B.拆零工具无需清洁C.拆零记录内容包括药品名称、规格、批号、数量、拆零日期、操作人等D.拆零后剩余药品可放回原装箱混批管理答案：C21.药品零售企业对首营企业的审核，不包括（）A.营业执照B.药品经营许可证C.药品生产许可证D.销售人员身份证及授权书答案：C22.下列关于药品储存相对湿度要求，正确的是（）A.20%～50%B.35%～75%C.45%～85%D.50%～90%答案：B23.某药品说明书注明“孕妇禁用”，店员应（）A.提醒顾客遵医嘱B.直接拒绝销售C.建议减半剂量服用D.推荐替代保健品答案：A24.下列关于药品电子监管码的说法，正确的是（）A.所有药品必须扫码上传B.国家已取消药品电子监管码强制要求C.可由门店自行决定是否扫码D.仅用于保健品追溯答案：B25.某顾客购买胰岛素笔芯，因路途遥远无冷藏条件，顾客坚持购买，店员应（）A.拒绝销售B.告知冷链要求并建议就近购买，若顾客仍坚持，须书面确认知情C.直接销售并赠送冰袋D.推荐口服降糖药替代答案：B26.下列关于药品广告的说法，正确的是（）A.非处方药可在大众媒介发布广告B.处方药可在地方电视台发布广告C.药品广告无需审查D.可用患者名义作证明答案：A27.药品不良反应报告时限为新的或严重的反应于发现之日起（）A.3日内B.7日内C.15日内D.30日内答案：C28.下列关于药品直调的说法，正确的是（）A.门店之间可随时直调B.直调药品可不做验收C.直调应经总部批准并建立直调记录D.直调药品无需随货同行单答案：C29.某药品零售连锁门店发现质量可疑药品，应首先（）A.继续销售B.下架停售，放置退货区C.下架停售，放置待验区，报告质量管理员D.自行销毁答案：C30.下列关于药品销售凭证保存期限，正确的是（）A.不少于1年B.不少于2年C.不少于3年D.不少于5年答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于药品零售企业必须建立的记录有（）A.温湿度监测记录B.处方审核记录C.药品拆零记录D.员工考勤记录E.药品召回记录答案：ABCE32.下列关于执业药师职责的说法，正确的有（）A.负责处方审核B.指导合理用药C.可独立进行药品采购决策D.负责药品质量管理E.可不参与门店日常销售答案：ABD33.下列药品销售行为，违反《药品管理法》的有（）A.以买药品赠药品方式销售处方药B.销售过期药品C.超经营范围销售疫苗D.凭处方销售含麻黄碱复方制剂E.互联网展示处方药信息并直接销售答案：ABCE34.下列需要冷藏保存的药品有（）A.双歧杆菌三联活菌胶囊B.重组人胰岛素注射液C.阿莫西林分散片D.乙肝疫苗E.维生素C注射液答案：ABD35.下列关于药品验收的说法，正确的有（）A.应查验同批号检验报告书B.应核对药品批准文号C.应检查外包装完整性D.冷藏药品可滞后入冷库再验收E.验收合格后方可入库答案：ABCE36.下列属于药品零售企业“八统一”管理内容的有（）A.统一采购B.统一配送C.统一质量管理D.统一薪酬制度E.统一票据管理答案：ABCE37.下列关于药品销售管理系统的说法，正确的有（）A.应实现药品追溯B.应具备效期预警功能C.可屏蔽处方审核功能D.应自动生成销售凭证E.应支持医保接口答案：ABDE38.下列关于药品不良反应报告范围的说法，正确的有（）A.上市5年以内药品报告所有不良反应B.上市5年以上药品报告新的和严重的不良反应C.进口药品自首次进口5年内报告所有不良反应D.非处方药无需报告E.中药饮片无需报告答案：ABC39.下列关于药品陈列环境的要求，正确的有（）A.处方药与非处方药分区陈列B.外用与内服药品分开C.含麻黄碱复方制剂专柜陈列D.冷藏药品可常温陈列E.危险品不得陈列答案：ABCE40.下列关于药品退货管理的说法，正确的有（）A.退货药品应存放于退货区B.退货需经质量管理部门确认C.冷藏药品退货需全程冷链D.退货记录保存不少于5年E.所有退货均可重新销售答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.药品零售企业质量管理负责人应当具有________以上专业技术职称或者执业药师资格。答案：执业药师42.药品储存实行色标管理，合格品库（区）为________色。答案：绿43.药品零售连锁企业门店之间不得自行________药品。答案：直调44.药品说明书和标签必须经________部门核准。答案：国家药品监督管理45.药品批准文号格式为“国药准字+________位字母+8位数字”。答案：146.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂，一次销售不得超过________个最小包装。答案：247.药品经营质量管理规范要求，企业应当对购进的药品进行________验收。答案：逐批48.药品不良反应报告应当遵循“________即报”原则。答案：可疑49.药品零售企业应当建立计算机系统，实现药品________追溯。答案：最小销售包装50.药品召回记录保存期限不得少于________年。答案：551.药品零售企业应当配备与经营规模相适应的________设备，确保冷藏药品质量。答案：冷藏52.药品拆零销售应当使用________清洁、卫生的工具。答案：专用53.药品零售企业营业场所温度超出规定范围时，应当采取________措施并记录。答案：调控54.药品零售企业应当对执业药师实行________管理，确保在职在岗。答案：考勤55.药品零售企业销售处方药，处方审核人员应当在处方上________或签章。答案：签字56.药品零售企业应当建立________制度，对近效期药品进行预警。答案：效期57.药品零售企业销售中药饮片，应当标明________、产地、规格、价格。答案：品名58.药品零售企业应当建立________档案，对首营企业和首营品种进行审核。答案：质量59.药品零售企业应当建立________记录，对药品运输温度进行监测。答案：冷链60.药品零售企业应当对营业员进行________培训，并建立培训档案。答案：岗前及继续四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）61.药品零售企业可以将非药品与药品混区陈列。（）答案：×62.药品零售企业销售处方药时，执业药师不在岗可先行销售，事后补审。（）答案：×63.药品零售企业应当对药品运输过程中的温度进行实时监测并记录。（）答案：√64.药品零售企业可以销售医疗机构配制的制剂。（）答案：×65.药品零售企业销售含麻黄碱复方制剂，应当查验购买人身份证并登记。（）答案：√66.药品零售企业可以将药品销售给药品批发企业。（）答案：×67.药品零售企业应当对药品拆零销售提供药品说明书复印件。（）答案：√68.药品零售企业可以将近效期药品作为赠品赠送。（）答案：×69.药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格等内容的销售凭证。（）答案：√70.药品零售企业可以自行销毁不合格药品，无需记录。（）答案：×五、简答题（每题6分，共30分）71.简述药品零售企业收货与验收的基本流程。答案：（1）收货人员依据采购订单核对运输方式、到货温度、运输时限；（2）查验随货同行单、发票、同批号检验报告书；（3）检查外包装完整性、标签信息、批准文号、批号、有效期；（4）冷藏药品立即转入冷库，10分钟内完成温度确认；（5）验收员逐批验收，合格药品移入合格区，不合格药品移入不合格区并报告质量管理员；（6）建立验收记录，保存5年。72.简述药品零售企业销售含特殊药品复方制剂的管理要求。答案：（1）设置专柜陈列，明显标识；（2）一次销售不得超过2个最小包装；（3）查验购买人身份证，如实登记姓名、身份证号、药品名称、数量、销售日期；（4）不得开架自选；（5）执业药师在岗审核；（6）专册登记，记录保存5年；（7）发现异常购买立即报告药监部门。73.简述药品零售企业近效期药品管理措施。答案：（1）系统设置效期预警，≤6个月自动预警；（2）每月人工盘点，生成近效期报表；（3）专区或专柜陈列，加贴黄色“近效期”标签；（4）促销需经总部批准，不得误导顾客超量购买；（5）≤30天药品下架停售，移入退货区，按不合格品处理；（6）建立近效期药品台账，记录品名、规格、批号、数量、处理措施、责任人。74.简述药品零售企业药品拆零销售的注意事项。答案：（1）使用专用拆零工具，操作前清洁消毒；（2）在拆零专柜进行，避免交叉污染；（3）提供原包装标签复印件或手写标签，标明药品名称、规格、批号、有效期、用法用量；（4）拆零后剩余药品密封保存，贴拆零标签，限7天内销售完毕；（5）建立拆零记录，内容包括药品名称、规格、批号、数量、拆零日期、操作人、复核人；（6）拆零药品不得退回原包装混批存放。75.简述药品零售企业接到药品召回通知后的处理流程。答案：（1）立即通知各门店停止销售，下架封存；（2）2小时内将召回药品移入退货区，加贴红色“召回”标识；（3）在计算机系统锁定库存，禁止销售；（4）填写召回记录，内容包括品名、规格、批号、数量、召回级别、通知日期、处理措施；（5）按总部指令退回配送中心或就地封存，冷链药品全程2～8℃运输；（6）召回完成后5个工作日内向属地药监部门提交召回总结报告；（7）召回记录保存5年。六、应用题（含计算、分析、综合类，共50分）76.计算题（10分）某门店购进布洛芬缓释胶囊（规格：0.3g×10粒×3板/盒），采购价9.60元/盒，零售价按加价率15%核定。本月销售672盒，配送中心给予返利0.30元/盒。求：（1）零售单价（保留两位小数）；（2）本月毛利总额；（3）毛利率（%）。答案：（1）零售价=9.60×(1+15%)=11.04元/盒（2）单盒毛利=11.04–9.60+0.30=1.74元总毛利=1.74×672=1169.28元（3）毛利率=1169.28÷(11.04×672)×100%=15.76%77.分析题（10分）某顾客持处方：阿莫西林克拉维酸钾片（0.375g×12片×2板/盒），sig：0.375gbid×7d。门店库存规格为0.375g×8片×2板/盒。请分析：（1）处方剂量是否充足；（2）若顾客坚持购买现有规格，需销售几盒；（3）如何向顾客解释规格差异；（4）若顾客同意，可推荐何种替代规格。答案：（1）处方总剂量：0.375g×2次×7天=5.25g；现有规格每盒含药量：0.375g×8片×2板=6g，满足治疗需求；（2）需销售1盒即可；（3）向顾客说明：“医生处方总量为14片，现有规格每盒16片，可满足疗程并多2片备用，请放心使用”；（4）若顾客希望严格按片数购买，可拆零销售14片，并告知拆零药品不退换。78.综合题（15分）情景：上午10:00，执业药师巡视发现冷柜温度显示12℃，超出2～8℃范围，冷柜内存放胰岛素注射液32支、双歧杆菌胶囊20盒