江西省物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)题库及答案(建设部)(2026年)

江西省物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)题库及答案(建设部)(2026年)一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.使用权B.共有和共同管理的权利C.收益权D.处分权2.江西省物业管理活动中，制定和修改管理规约属于业主大会的职责。业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.四分之三，四分之三D.三分之二，二分之一3.根据《物业管理条例》，一个物业管理区域由（）物业管理企业实施物业管理。A.一个B.两个C.多个D.业主委员会确定数量的4.在商品住宅销售期间，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）。A.物业服务合同B.前期物业服务合同C.临时管理规约D.物业管理委托合同5.物业管理企业在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并办理（）手续。A.交接B.更名C.备案D.登记6.住宅物业的业主在办理入住手续时，应当向建设单位缴纳（）。该资金属于业主所有，专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。A.物业服务费B.专项维修资金C.装修保证金D.公共水电费7.根据《江西省物业管理条例》，已交付使用的专有部分面积超过建筑物总面积（）时，建设单位应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需的文件资料。A.30%B.50%C.60%D.80%8.物业服务收费实行（）。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门制定。A.政府指导价B.市场调节价C.政府定价D.政府指导价与市场调节价相结合9.物业管理企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.违约金10.建设单位在销售物业前，应当制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，以及违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。A.业主公约B.临时管理规约C.物业使用手册D.装修管理规定11.业主委员会是（）的执行机构。A.居民委员会B.街道办事处C.业主大会D.物业管理企业12.物业管理企业要求提前解除物业服务合同的，应当在拟解除合同之日的（）前，书面告知业主委员会和物业所在地街道办事处、乡镇人民政府。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月13.业主转让物业时，其结余的专项维修资金（）。A.退还给业主B.归建设单位所有C.随房屋所有权同时过户D.归物业管理企业所有14.根据《民法典》，利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）。A.物业管理企业B.业主共有C.社区居委会D.当地政府15.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向（）收取有关费用。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.最终用户16.违反《物业管理条例》的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用数额（）的罚款。A.1倍以上2倍以下B.2倍以下C.1倍以上3倍以下D.3倍以下17.物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处以（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.20万元以下D.违法所得1倍以上3倍以下18.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.建议性B.约束力C.选择性D.无约束力19.物业使用人在物业管理活动中的权利义务由（）约定。A.业主与物业使用人B.业主与物业管理企业C.物业使用人与物业管理企业D.业主委员会与物业使用人20.因物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经（）同意，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。A.业主大会B.业主委员会C.社区居委会D.物业所在地房地产行政主管部门21.物业管理企业可以将物业管理区域内的（）委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。A.专项服务业务B.保安服务C.保洁服务D.绿化养护22.住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有（）行为。A.搭建建筑物、构筑物B.改动住宅室内隔墙C.铺设地砖D.更换门窗23.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给（）。A.建设单位B.业主委员会C.街道办事处D.新的物业管理企业24.根据《民法典》，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的业主一致同意。A.有利害关系B.全体C.本栋楼D.本单元25.物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时（）日前，向业主委员会移交物业管理资料。A.10B.15C.30D.6026.建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）的罚款。A.1万元以上10万元以下B.5万元以上20万元以下C.10万元以下D.20万元以下27.专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后（）的维修、更新、改造。A.大修B.中修C.大修、中修及更新、改造D.正常维修28.物业管理企业如果发现业主或者物业使用人违规装修，应当及时制止。已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告（）依法处理。A.业主委员会B.街道办事处C.城市规划行政主管部门D.物业管理行政主管部门29.在物业管理区域内，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向（）报告。A.公安、环保等有关行政管理部门B.业主委员会C.街道办事处D.建设单位30.江西省规定，新建物业的建设单位应当在物业销售前，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业。投标人少于（）个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。A.3B.4C.5D.231.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业管理企业B.业主C.建设单位D.开发商32.物业服务费用应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正B.合理、公开以及费用与服务水平相适应C.质价相符D.政府定价33.业主大会会议可以采用（）或者书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。A.集体讨论B.表决C.投票D.协商34.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需重新签订D.处于待定状态35.物业管理企业应当按照（）的约定，提供相应的服务。A.物业服务合同B.业主公约C.前期物业服务合同D.管理规约36.业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘和解聘物业管理企业、专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/537.物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.2万元以上10万元以下D.10万元以下38.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好（）工作。A.救助B.调查C.善后D.取证39.业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。业主委员会在规定时间内不组织换届选举的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当责令其限期组织换届选举；逾期仍不组织的，可以由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府（）。A.代为组织B.指定人员组织C.解散业主委员会D.指定物业管理企业组织40.物业服务成本或者物业服务收费构成一般包括（）、物业管理区域清洁卫生费用、物业管理区域绿化养护费用、物业管理区域秩序维护费用、办公费用、物业管理企业固定资产折旧、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用、经业主同意的其他费用等。A.管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费B.物业管理企业利润C.物业管理企业税费D.设施设备运行能耗费41.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者（）。A.宣布无效B.撤销其决定C.予以罚款D.通报批评42.物业管理企业资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级D.高级、中级、初级43.业主因物业管理企业提供的物业服务不到位而拒绝交纳物业费的，物业管理企业可以（）。A.停止供水供电B.诉诸法律C.强行收取D.锁闭房门44.住宅专项维修资金应当在银行专户存储，按户设账，核算到（）。A.幢B.单元C.层D.房45.建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（）。A.物业管理用房B.业主委员会用房C.社区活动用房D.公共设施46.物业管理企业资质证书由（）统一印制。A.国务院建设行政主管部门B.省级建设行政主管部门C.市级建设行政主管部门D.物业管理协会47.物业管理企业资质实行（）制度。A.审批B.核准C.备案D.登记48.业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的（），不得损害其他业主的合法权益。A.结构安全B.外观美观C.使用功能D.价值49.物业服务合同应当对（）等事项进行约定。A.物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任B.物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务C.物业管理事项、服务质量、服务费用D.物业管理事项、服务质量50.物业管理区域内，相关管线和设施设备的维修、养护责任应当由（）承担。A.物业管理企业B.业主C.专业经营单位D.建设单位二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.根据《民法典》，下列哪些事项应当由业主共同决定？（）A.制定和修改管理规约B.选聘和解聘物业服务企业C.筹集建筑物及其附属设施的维修资金D.改建、重建建筑物及其附属设施E.改变共有部分的用途2.业主在物业管理活动中，享有下列哪些权利？（）A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约的建议D.监督业主委员会的工作E.监督物业服务企业履行物业服务合同3.业主在物业管理活动中，应当履行下列哪些义务？（）A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定D.按照国家有关规定交纳专项维修资金E.按时交纳物业服务费用4.根据《物业管理条例》，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。建设单位在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对下列哪些事项作出约定？（）A.物业的使用B.物业的维护C.物业的管理D.业主的共同利益E.业主应当履行的义务5.物业管理企业承接物业时，应当对物业的哪些部位和设施设备进行查验？（）A.共用部位B.共用设施设备C.业主专有部分D.城市公共设施E.建设单位自留设施6.下列哪些费用不得从住宅专项维修资金中列支？（）A.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用B.依法应当由相关专业经营单位承担的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用C.应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用D.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修、养护费用E.物业共用部位、共用设施设备的大修费用7.业主委员会履行下列哪些职责？（）A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施E.业主大会赋予的其他职责8.物业服务费用包括哪些部分？（）A.物业服务成本B.物业服务企业的利润C.物业服务企业的税费D.专项维修资金E.设施设备折旧费9.违反《物业管理条例》的规定，有下列哪些行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照规定处罚？（）A.擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的B.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的C.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的D.未取得资质证书从事物业管理的E.物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的10.住宅室内装饰装修活动，禁止下列哪些行为？（）A.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨间C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体D.未经批准，搭建建筑物、构筑物，改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗E.拆改供暖管道和设施11.物业管理企业应当向业主公开下列哪些信息？（）A.物业服务项目、内容、标准B.物业服务收费标准、收费方式C.物业服务合同履行情况D.物业共用部位、共用设施设备的使用和收益情况E.专项维修资金的筹集、使用情况12.前期物业服务合同与物业服务合同的主要区别在于（）。A.签订主体不同B.合同有效期不同C.内容侧重点不同D.法律约束力不同E.收费标准不同13.下列哪些情况下，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议？（）A.发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的B.经20%以上的业主提议的C.业主大会议事规则规定的其他情形D.物业管理企业提议的E.街道办事处提议的14.物业管理企业可以将物业管理区域内的哪些专项服务业务委托给专业服务企业？（）A.保洁服务B.保安服务C.绿化养护D.设施设备维修E.客户服务15.专项维修资金的续筹方案由（）制定。A.业主大会B.业主委员会C.物业管理企业D.建设单位E.房地产行政主管部门16.物业管理招投标中，招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒介上发布招标公告，并在中国物业管理协会指定的网站上发布招标公告。招标公告应当载明下列哪些事项？（）A.招标人的名称、地址和联系方式B.招标项目的基本情况C.获取招标文件的时间、地点和方法D.提交资格预审申请文件的截止时间E.对投标人的要求17.业主大会议事规则应当约定下列哪些内容？（）A.业主大会的议事方式B.表决程序C.业主委员会的组成D.业主委员会委员的任期E.业主委员会的职责18.物业服务企业应当具备下列哪些条件？（）A.有独立的法人资格B.有相应的专业人员C.有一定的注册资本D.有必要的财产和经费E.有固定的办公场所19.物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。一级资质物业管理企业可以承接（）的物业管理业务。A.各种物业管理项目B.本省行政区域内物业管理项目C.30万平方米以上的住宅项目D.高层住宅项目E.商业物业项目20.业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。这种侵害行为可能来自（）。A.物业管理企业B.其他业主C.开发商D.业主委员会E.物业使用人21.根据《江西省物业管理条例》，物业管理区域划分应当考虑下列哪些因素？（）A.建筑物的规模B.共用设施设备的状况C.社区建设状况D.公共交通状况E.周边商业环境22.物业管理企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这种责任形式包括（）。A.停止侵害B.排除妨碍C.赔偿损失D.恢复原状E.赔礼道歉23.下列哪些财产属于业主共有？（）A.建筑区划内的道路，但是属于城镇公共道路的除外B.建筑区划内的绿地，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外C.建筑区划内的物业服务用房D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位E.规划用于停放汽车的车位24.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作。交接工作包括（）。A.预收的物业服务费用B.物业管理用房C.物业档案资料D.专项维修资金账面余额E.共用设施设备25.物业管理企业应当建立健全安全管理制度，落实安全防范措施。下列哪些措施是必要的？（）A.配备保安人员B.安装监控设备C.制定应急预案D.定期进行安全检查E.建立值班巡逻制度26.业主认为业主大会或者业主委员会作出的决定侵害其合法权益的，可以采取下列哪些救济途径？（）A.请求人民法院予以撤销B.请求人民政府予以撤销C.向物业所在地街道办事处投诉D.向物业所在地房地产行政主管部门投诉E.拒绝执行决定27.物业服务收费实行政府指导价的具体范围是（）。A.普通住宅B.高档住宅C.商业物业D.写字楼E.别墅28.物业管理企业资质申请需要提交下列哪些材料？（）A.企业资质等级申报表B.营业执照C.企业章程D.验资证明E.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同29.住宅专项维修资金的管理和使用，应当遵循下列哪些原则？（）A.专户存储B.专款专用C.所有权人决策D.政府监督E.企业代管30.物业管理区域内发生下列哪些情形时，物业服务企业应当立即启动应急预案？（）A.火灾B.水管爆裂C.电梯困人D.治安事件E.突发公共卫生事件三、判断题（共20题，每题0.5分。认为正确的选A，错误的选B）1.业主的建筑物区分所有权，包括对专有部分的所有权、对共有部分的共有和共同管理的权利。（）2.业主大会或者业主委员会的决定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）3.物业管理企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）4.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造，不得挪作他用。（）5.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。（）6.物业服务企业可以根据业主的委托，提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。（）7.建设单位在销售物业之前，可以不制定临时管理规约。（）8.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但必须要求全体业主参加。（）9.物业管理企业要求提前解除物业服务合同的，应当在拟解除合同之日的30日前，书面告知业主委员会和物业所在地街道办事处、乡镇人民政府。（）10.住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人可以擅自变动建筑主体和承重结构。（）11.物业服务收费实行政府指导价和市场调节价两种形式。（）12.业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。（）13.物业管理企业资质等级越高，承接物业管理项目的范围越广。（）14.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益可以完全归物业服务企业所有，用于弥补物业费不足。（）15.因物业管理企业责任导致的火灾、水浸等事故，造成业主损失的，物业管理企业应当承担赔偿责任。（）16.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。（）17.业主大会和业主委员会，对弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）18.物业管理企业资质证书有效期为5年。（）19.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。（）20.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，由物业所在地建设（房地产）主管部门代管。（）四、案例分析题（共5题，每题10分。每题由案例和若干问题组成，请根据案例内容回答问题）案例一：某市花园小区由A房地产开发公司开发建设，总建筑面积20万平方米。在业主入住前，A公司通过招标选聘了B物业服务企业，并签订了前期物业服务合同。合同约定，普通住宅物业服务费为2.0元/月/平方米。业主入住后，小区成立了业主大会，并选举产生了业主委员会。业主大会决定不再续聘B物业服务企业，并通过招标选聘了C物业服务企业。B物业服务企业以部分业主拖欠物业费为由，拒绝退出物业管理区域，并拒绝移交相关资料和物业管理用房。C物业服务企业因此无法进场提供服务。1.B物业服务企业拒绝退出和移交资料、用房的行为是否合法？为什么？2.针对部分业主拖欠物业费的问题，B物业服务企业应当如何依法维权？3.业主大会选聘C物业服务企业的决定是否符合法律规定？请说明理由。4.若B物业服务企业在服务期间存在违约行为，给业主造成损失，业主应如何主张权利？5.在此交接过程中，物业所在地的街道办事处或乡镇人民政府应当履行什么职责？案例二：某住宅小区业主李某在装修过程中，为了增加使用空间，擅自将连接阳台的混凝土墙体拆除，并将没有防水要求的阳台改为卫生间。楼下业主王某发现自家卫生间顶棚出现渗水现象，且墙体出现裂缝。王某立即向物业服务企业投诉，物业服务企业多次劝阻李某无效。1.李某的装修行为违反了哪些规定？2.物业服务企业在此情况下应当采取哪些措施？3.王某因李某的装修行为遭受的损失，应当由谁承担赔偿责任？4.如果李某拒不恢复原状，王某能否请求李某恢复原状？法律依据是什么？5.物业服务企业是否应当对王某的损失承担连带责任？为什么？案例三：某小区交付使用已满8年，小区内的一部电梯运行出现严重故障，经特种设备检验检测机构鉴定，必须进行重大维修，预计维修费用为15万元。该小区专项维修资金账面余额充足。业主委员会决定动用专项维修资金进行维修，但部分业主认为电梯属于物业服务企业管理的设施，维修费用应由物业服务企业承担，不同意动用专项维修资金。1.该电梯的维修费用是否应当从专项维修资金中列支？为什么？2.动用专项维修资金需要经过什么程序？3.如果专项维修资金不足，应当如何筹集？4.物业服务企业在电梯维修过程中负有什么义务？5.电梯重大维修期间，给业主出行造成不便，物业服务企业应当如何处理？案例四：赵某是某小区的业主，长期拖欠物业服务费，累计金额达5000元。物业服务企业多次催缴未果，遂决定对赵某采取断水断电的措施，以迫使其交纳物业费。赵某对此不服，向有关部门投诉。1.物业服务企业采取断水断电催缴物业费的做法是否合法？为什么？2.针对赵某拖欠物业费的行为，物业服务企业可以采取哪些合法途径解决？3.如果赵某认为物业服务企业提供的物业服务不达标，是否存在抗辩理由？应如何行使？4.物业服务收费应当遵循什么原则？5.若赵某经法院判决仍拒不支付物业费，物业服务企业可以申请法院执行吗？具体措施有哪些？案例五：某物业管理区域内，规划建设的地面停车位共100个，一直由物业服务企业进行管理和收费，收益用于补贴物业服务企业的物业费成本。业主委员会成立后，认为地面停车位属于业主共有，要求收回管理权和收益权。物业服务企业则认为，其投入了人力物力进行管理，且合同约定收益归其所有。1.该小区地面停车位的权属归谁所有？为什么？2.物业服务企业是否有权收取停车费？其性质是什么？3.停车收益应当如何分配和使用？4.业主委员会能否单方面收回车位管理权？程序应当如何？5.若物业服务企业对车位进行了改造和维护，支出了费用，能否主张补偿？五、计算题（共3题，每题5分。要求列出计算过程和结果，使用LaTex公式）1.某商品住宅小区，总建筑面积为100,000平方米，其中专有部分面积为85,000平方米，物业管理用房等共用部分建筑面积为15,000平方米。若该小区专项维修资金的交存标准为每平方米建筑安装工程造价的5%，已知该小区建筑安装工程造价为2000元/平方米。请计算该小区应交存的专项维修资金总额。2.某业主拥有住宅一套，专有部分建筑面积为120平方米。该小区专项维修资金余额为500万元，涉及电梯更新，需要动用资金50万元。电梯属于全体业主共用。已知该小区建筑物总面积为50,000平方米。请计算该业主本次应分摊的电梯更新费用。（假设按面积分摊）3.某物业服务企业负责管理一个住宅小区，2025年度物业服务总收入为300万元，其中包含预收的下一年度物业费20万元。年度总支出为280万元，其中包含固定资产折旧10万元。请计算该企业2025年度的物业服务经营盈亏情况。答案及解析一、单项选择题1.B【解析】根据《民法典》第二百七十一条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。2.B【解析】根据《民法典》第二百七十八条，筹集建筑物及其附属设施的维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事营利活动等事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但请注意，《物业管理条例》第十一条和《民法典》关于筹集和使用专项维修资金的规定存在差异，新法《民法典》要求更高（双四分之三），但旧条例或部分地方细则可能仍提双三分之二。根据题目背景为2026年及建设部题库，应遵循《民法典》最新精神，即双三分之二（使用）和双三分之二（筹集）。修正：《民法典》第二百七十八条第（五）项规定“使用共有资金”需双三分之二。但“筹集”和“重大改造”需双四分之三。题目问的是“筹集和使用”，混合表述。通常考题会分开。若按《物业管理条例》第11条，筹集和使用均需双三分之二。结合考试惯例，通常选B。3.A【解析】《物业管理条例》第三十四条：一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。4.B【解析】《物业管理条例》第二十五条：建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。5.A【解析】《物业管理条例》第二十九条：在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交有关资料...并办理书面交接手续。6.B【解析】《物业管理条例》第五十四条：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。7.B【解析】《江西省物业管理条例》及通常惯例：已交付使用的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，建设单位应当报送资料筹备首次业主大会。8.D【解析】《物业服务收费管理办法》第六条：物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。9.C【解析】《物业管理条例》第三十六条：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任（民事责任）。10.B【解析】《物业管理条例》第二十二条：建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约。11.C【解析】《物业管理条例》第十条：业主委员会是业主大会的执行机构。12.C【解析】《物业服务收费管理办法》及合同法原理，通常要求提前3个月通知。13.C【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第二十八条：房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明，该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户。14.B【解析】《民法典》第二百八十二条：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。15.D【解析】《物业管理条例》第四十五条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。16.B【解析】《物业管理条例》第六十三条：违反本条例的规定，挪用专项维修资金的...可以并处挪用数额2倍以下的罚款。17.B【解析】《物业管理条例》第六十一条：违反本条例的规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的...处以5万元以上20万元以下的罚款。18.B【解析】《民法典》第二百八十条：业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。19.A【解析】《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》及《物业管理条例》精神，物业使用人的权利义务由业主与物业使用人约定，但物业使用人违法违约，业主承担连带责任。20.B【解析】《物业管理条例》第五十六条：责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。21.A【解析】《物业管理条例》第四十条：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。22.A【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第五条：住宅室内装饰装修活动，禁止未经批准...搭建建筑物、构筑物...变动建筑主体和承重结构。23.B【解析】《物业管理条例》第三十九条：物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会。24.A【解析】《民法典》第二百七十九条：业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。25.C【解析】《物业管理条例》第二十九条：前期物业服务合同终止时...应当移交资料。一般法规要求提前通知（如3个月），但资料移交通常在合同终止时或约定时间内。具体天数各地有异，但C选项30日较为常见。26.B【解析】《物业管理条例》第五十七条：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业...可以并处10万元以下的罚款。修正：选项A是1-10万，B是5-20万。根据《条例》第五十七条，罚款额度是“10万元以下”。故A更准确。27.C【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第二条：专项维修资金...用于...保修期满后大修、中修及更新、改造。28.D【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第十七条：物业管理企业发现违规装修...应当及时制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告城市房地产行政主管部门。29.A【解析】《物业管理条例》第四十六条：对物业管理区域内违反有关治安...的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。30.A【解析】《江西省物业管理条例》及国家规定：投标人少于3个的，可以采用协议方式。31.B【解析】《民法典》及《物业管理条例》：物业管理用房的所有权依法属于业主。32.B【解析】《物业服务收费管理办法》第八条：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。33.A【解析】《物业管理条例》第十二条：业主大会会议可以采用集体讨论或者书面征求意见的形式。34.B【解析】《物业管理条例》第二十六条：前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。35.A【解析】《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。36.B【解析】《物业管理条例》第十二条（旧版）：筹集和使用专项维修资金...需经2/3通过。注：民法典下筹集需3/4，使用需3/4（重大）或2/3（一般）。按建设部传统题库，选B。37.A【解析】《物业管理企业资质管理办法》第十九条：超越资质等级承接物业管理业务的...处1万元以上5万元以下的罚款。38.A【解析】《物业管理条例》第四十七条：发生安全事故时...协助做好救助工作。39.A【解析】《物业管理条例》第十条：逾期仍不组织的，可以由物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府组织。40.A【解析】《物业服务收费管理办法》第十一条：物业服务成本...包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。41.B【解析】《物业管理条例》第十九条：业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的...责令限期改正或者撤销其决定。42.A【解析】《物业服务企业资质管理办法》规定资质分为一级、二级、三级。43.B【解析】《民法典》第九百四十四条：业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。企业应诉诸法律。44.D【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第十条：业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。核算到户。45.A【解析】《物业管理条例》第三十条：建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。46.A【解析】《物业服务企业资质管理办法》规定，资质证书由国务院建设主管部门统一印制。47.B【解析】《物业服务企业资质管理办法》规定，资质实行分级审批（一级由住建部审批，二三级由省级审批）。此处选项中“核准”常用于资质管理语境。注：若选项为“分级审批”更佳，但此处选C备案较符合现行改革方向，但若按旧题库逻辑，资质是审批制。鉴于题目是2026年预测，可能淡化资质审批，但选项B“核准”在旧题库中常见。此处选B。48.A【解析】《民法典》第二百七十二条：业主行使权利不得危及建筑物的安全。49.A【解析】《物业管理条例》第三十四条：物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用...等事项进行约定。50.C【解析】《物业管理条例》第四十五条及《民法典》精神，专业经营单位负责维修养护。二、多项选择题1.ABCDE【解析】《民法典》第二百七十八条。2.ABCDE【解析】《物业管理条例》第六条。3.ABCDE【解析】《物业管理条例》第七条。4.ABCDE【解析】《物业管理条例》第二十二条。5.AB【解析】《物业管理条例》第二十九条。6.ABCD【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第二十五条。7.ABCDE【解析】《物业管理条例》第十一条。8.ABC【解析】《物业服务收费管理办法》规定，物业服务费=成本+利润+税金。D是专项资金，E包含在成本中。9.ABC【解析】《物业管理条例》第六十三条、六十四条、六十五条。D、E有单独处罚条款。10.ABCDE【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第五条。11.ABCDE【解析】《物业服务收费管理办法》及信息公开相关规定。12.ABC【解析】签订主体（建设单位vs业主大会）、有效期（至业委会成立新合同签定vs约定年限）、内容侧重（前期接管验收vs常规服务）。13.ABC【解析】《物业管理条例》第十三条。14.ABCD【解析】《物业管理条例》第四十条。专项服务业务包括保洁、保安、绿化、维修等。15.AB【解析】专项维修资金续筹方案由业主大会制定，业主委员会具体执行。16.ABCDE【解析】《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第九条。17.ABCD【解析】《业主大会和业主委员会指导规则》第十条。18.AB【解析】《物业管理条例》第三十二条。19.A【解析】一级资质可承接各种项目。旧题库中，一级资质承接无限制。20.ABCDE【解析】《民法典》及《物业管理条例》。21.ABC【解析】《江西省物业管理条例》第七条。22.ABC【解析】民事责任承担方式。23.ABCD【解析】《民法典》第二百七十五条。E项规划车位通常归开发商（通过出售、附赠或出租）。24.ABCDE【解析】交接内容包括资料、用房、预收款、资金余额等。25.ACDE【解析】安全管理制度内容。B安装监控视情况而定，非绝对必须。26.AD【解析】《民法典》第二百八十条：请求人民法院撤销；向行政主管部门投诉。27.A【解析】《物业服务收费管理办法》第六条：普通住宅通常实行政府指导价。28.ABCDE【解析】《物业服务企业资质管理办法》规定。29.ABCD【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第四条。30.ABCDE【解析】安全防范应急预案涵盖各类突发事件。三、判断题1.A【解析】《民法典》第二百七十一条。2.A【解析】《民法典》第二百八十条。3.B【解析】《物业管理条例》第四十条：不得将全部物业管理一并委托。4.A【解析】《物业管理条例》第五十四条。5.A【解析】《民法典》第二百七十三条。6.A【解析】《物业管理条例》第四十四条。7.B【解析】《物业管理条例》第二十二条：必须制定。8.B【解析】《物业管理条例》第十二条：应当有专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主参加，非必须全体。9.A【解析】一般法规要求提前3个月告知。10.B【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第五条：禁止擅自变动建筑主体和承重结构。11.A【解析】《物业服务收费管理办法》第六条。12.A【解析】《物业管理条例》第十六条。13.A【解析】资质等级决定了承接项目的范围。14.B【解析】《民法典》第二百八十二条：扣除合理成本后属于业主共有。15.A【解析】侵权责任承担。16.A【解析】《物业管理条例》第四十五条。17.A【解析】《民法典》第二百八十六条。18.B【解析】旧资质管理办法规定有效期为3年（或5年，视具体时期规定，通常为5年）。注：2026年背景可能已取消资质，但按传统题库逻辑，通常有年限。若按旧规选A，若按改革趋势则题干前提已变。此处假设旧题库逻辑，选A（通常为5年）。19.A【解析】《民法典》第二百七十九条。20.A【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第九条。四、案例分析题案例一：1.不合法。根据《物业管理条例》第三十九条，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给业主委员会。B公司拒绝退出和移交违反了法律规定。2.B物业服务企业应当通过法律途径解决。对于拖欠物业费的业主，B公司可以依据《民法典》及物业服务合同约定，向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费及违约金，而不能以此为由拒绝退出。3.符合。业主大会是物业管理区域内的最高决策机构，有权选聘和解聘物业服务