小区《请勿高空抛物​》温馨提示

小区《请勿高空抛物》温馨提示尊敬的各位业主/住户：高空抛物是危害小区公共安全与居民生命财产安全的严重陋习，也是触碰法律红线、违背社会公德的不良行为。为守护每一位家人的居住安全，营造文明、和谐、安全的小区生活环境，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本小区实际管理情况，特此发布本温馨提示，望全体业主/住户认真阅读、严格遵守，并积极参与到“拒绝高空抛物”的行动中来。一、认清高空抛物的严重危害，筑牢安全防线高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，看似不经意的一个小动作，却可能酿成无法挽回的悲剧。从物理学角度而言，物体从高空坠落时会因重力加速度产生巨大冲击力，即使是重量极轻的物品，在高空坠落过程中也会转化为致命的“凶器”：一枚鸡蛋从18楼坠落，冲击力可击穿安全帽；一个空矿泉水瓶从25楼坠落，足以砸裂汽车挡风玻璃；一块巴掌大的砖头从10楼坠落，冲击力相当于300公斤的物体砸向人体，足以致人重伤甚至死亡。在本小区及周边社区，曾多次发生因高空抛物引发的安全事件：20X4年X月，隔壁小区一名3岁儿童在楼下玩耍时，被楼上抛下的玩具车砸中头部，造成颅内出血，住院治疗长达2个月；20X4年X月，本小区X号楼业主停放在楼下的车辆，被高空抛下的酱油瓶砸中车顶，导致车顶凹陷、车漆大面积损坏，虽经物业多方排查，仍未找到抛物者，最终业主自行承担维修费用；20X5年X月，本小区X单元楼道窗台上的花盆被风吹落（非人为抛物，但属高空坠物），砸中楼下路过的老人，造成老人腿部骨折，虽非故意，但也给老人及家属带来了身体痛苦与经济损失。这些案例并非个例，高空抛物不仅会对他人的生命健康造成直接威胁，还会破坏车辆、公共设施等财产，更会引发邻里矛盾、破坏小区和谐氛围。此外，即使抛物行为未造成实际伤害，也会给其他居民带来心理恐慌，影响小区整体居住体验。二、明确高空抛物的法律责任，杜绝侥幸心理部分业主/住户可能存在“随手扔点东西没什么”“没砸到人就不用负责”的侥幸心理，但事实上，高空抛物早已被纳入法律监管范畴，无论是故意抛物还是过失导致物品坠落，都需承担相应的法律责任，具体可分为民事责任、行政责任和刑事责任三类：（一）民事责任：赔偿损失，绝不免责根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定：“禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。”这意味着，若您故意从家中抛掷物品，导致他人受伤或财产受损，您需全额赔偿受害人的医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金（若造成残疾）、死亡赔偿金（若造成死亡）以及财产维修、更换费用等；若无法确定具体抛物者，且您无法证明自己在事发时不在家、家中无此类物品或物品不可能从您家中抛出，您将与其他“可能加害的建筑物使用人”共同承担补偿责任。例如，本小区曾有业主因无法证明自己无责，与其他20余户业主共同向被砸伤的居民补偿医疗费8万余元，不仅造成经济损失，还引发了邻里间的矛盾。（二）行政责任：罚款拘留，留下记录根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共秩序的行为，可处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若高空抛物行为扰乱了小区公共秩序、危害了公共安全（如抛掷砖块、玻璃等危险物品，虽未造成实际伤害，但存在严重安全隐患），公安机关可对抛物者处以警告、罚款或拘留的行政处罚。行政处罚记录会纳入个人信用档案，对您的贷款、出行、就业等方面产生不利影响。例如，曾有居民因高空抛掷酒瓶被处以5日拘留，其个人信用报告中留下了相关记录，后续申请房贷时被银行拒绝。（三）刑事责任：判刑入狱，终身追责若高空抛物行为造成他人重伤、死亡或重大财产损失，将构成刑事犯罪，需承担刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条（故意伤害罪）、第二百三十五条（过失致人重伤罪）、第二百三十三条（过失致人死亡罪）以及第二百九十一条之二（高空抛物罪）规定：故意从高空抛掷物品，足以危害公共安全的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。过失导致物品从高空坠落，造成他人重伤的，处三年以下有期徒刑或者拘役；造成他人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑。20X1年3月1日起施行的《刑法修正案（十一）》新增“高空抛物罪”，明确规定“从建筑物或者其他高空抛掷物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金”。例如，20X3年某地一居民因与家人吵架，故意从15楼抛掷菜刀，虽未砸到人，但因“情节严重”被以“高空抛物罪”判处有期徒刑6个月，并处罚金2000元；20X4年某地一居民因忘记关闭阳台窗户，导致家中空调外机支架脱落，砸中楼下行人致其死亡，被以“过失致人死亡罪”判处有期徒刑3年，缓刑4年，并赔偿受害人家属120万元。法律的红线不容触碰，任何侥幸心理都可能让您付出沉重的代价。请各位业主/住户牢记：每一次“随手一扔”，都可能是一次“违法之行”。三、知晓高空抛物的常见物品，做好源头防范高空抛物的物品种类繁多，既有故意抛掷的生活垃圾、废弃物品，也有因保管不当、疏忽大意导致坠落的生活用品、装修材料等。为从源头杜绝高空抛物行为，请各位业主/住户对照以下常见抛物/坠物类型，做好自查与防范：（一）生活垃圾类：杜绝“随手扔”此类物品是最常见的高空抛物类型，主要包括：塑料袋装的厨余垃圾（如剩菜剩饭、果皮菜叶）、用过的纸巾、烟头、易拉罐、快递包装盒、废旧衣物等。部分业主/住户为图方便，不将垃圾送至楼下垃圾桶，而是直接从阳台或窗户抛出，不仅容易砸伤行人、污染环境，还可能因垃圾中的液体（如菜汤、污水）滴落，弄脏楼下住户的衣物、阳台或车辆。（二）生活用品类：防止“意外坠”此类物品多因保管不当、安装不牢或使用疏忽导致坠落，主要包括：阳台摆放的花盆、绿植、花架、晾衣架、晒衣杆；窗户旁的拖把、扫帚、清洁剂瓶；室内的玩具（如皮球、积木、遥控车）、手机、平板电脑、眼镜；卫生间的洗发水、沐浴露瓶等。尤其在大风、暴雨等恶劣天气下，阳台、窗户旁的物品更容易被风吹落，造成安全隐患。例如，本小区曾有业主在阳台摆放的花盆被大风刮落，砸中楼下停放的电动车，导致电动车电池损坏，最终业主承担了维修费用。（三）装修施工类：避免“违规抛”在房屋装修过程中，部分装修人员或业主为节省时间、降低成本，违规从楼上抛掷装修垃圾或材料，主要包括：水泥袋、砂石、砖块、瓷砖碎片、木板、废铁丝、油漆桶等。此类物品重量大、硬度高，一旦坠落，极易造成严重的人员伤亡和财产损失。根据小区装修管理规定，装修垃圾需袋装后统一堆放在指定的装修垃圾清运点，严禁从楼上抛掷任何装修物品。（四）其他危险物品类：严禁“故意抛”此类物品具有极强的危险性，故意抛掷属于严重危害公共安全的行为，主要包括：菜刀、剪刀、水果刀等刀具；酒瓶、玻璃杯、易拉罐等易碎物品；打火机、鞭炮、汽油等易燃易爆物品；石头、砖块、金属零件等重物。此类物品一旦从高空坠落，几乎必然会造成严重后果，抛物者将面临严厉的法律制裁。请各位业主/住户定期检查家中阳台、窗户、窗台等区域，及时清理或固定易坠落的物品；教育儿童不要在阳台、窗户旁玩耍，不要向窗外抛掷任何物品；装修期间严格遵守小区装修规定，规范处理装修垃圾和材料，从源头杜绝高空抛物/坠物的风险。四、落实高空抛物的防范措施，共建安全小区拒绝高空抛物不仅需要每一位业主/住户的自觉遵守，还需要物业、业主委员会与全体居民共同努力，通过完善硬件设施、加强宣传教育、强化监督管理等措施，构建“人防+技防”相结合的防范体系，全方位守护小区安全。（一）业主/住户：做好自我管理与监督1.增强安全意识：牢固树立“高空抛物害人害己”的理念，将“不高空抛物”作为日常生活的基本准则，自觉抵制任何高空抛物行为。2.加强家庭教育：教育家中老人、儿童了解高空抛物的危害，引导家人养成良好的生活习惯，不向窗外抛掷任何物品；看管好孩子，避免孩子在阳台、窗户旁攀爬、玩耍，防止意外发生。3.做好日常自查：定期检查家中阳台、窗户、空调外机、晾衣架、花盆等物品的固定情况，及时更换老化、松动的部件；在大风、暴雨等恶劣天气前，将阳台、窗户旁的易坠落物品移至室内，避免因天气原因导致物品坠落。4.积极参与监督：发现他人有高空抛物行为时，应及时劝阻；若劝阻无效或发现已发生高空抛物事件，应第一时间向物业或公安机关报告，并尽可能保留现场证据（如拍照、录像、记录时间、地点、抛物物品等），协助调查取证。5.配合调查工作：若小区发生高空抛物事件，在相关部门（物业、公安机关）调查时，应积极配合，如实提供相关信息，不得隐瞒或谎报，共同帮助确定侵权人，维护小区公共安全。（二）物业服务中心：强化管理与服务1.完善硬件设施：在小区楼栋周边、绿化带、停车场等区域加装高空抛物监控摄像头（“朝天眼”），实现对高空抛物行为的24小时监控全覆盖，确保发生高空抛物事件时能够快速锁定侵权人；在楼栋入口、电梯口、阳台下方等重点区域设置警示标识，提醒居民注意高空抛物风险；在阳台下方、行人通道上方加装防护网（符合小区整体规划和安全标准），降低物品坠落造成的伤害。2.加强日常巡查：物业安保人员每日定期对小区楼栋周边、高空区域进行巡查，及时发现并制止正在发生的高空抛物行为；工程维修人员定期检查小区公共区域的设施设备（如空调外机支架、公共晾衣架、楼道窗户等），发现松动、损坏情况及时维修或更换，消除安全隐患。3.规范装修管理：加强对小区装修施工的监督，要求装修单位签订《杜绝高空抛物承诺书》，明确禁止从楼上抛掷装修垃圾和材料；定期巡查装修现场，发现违规抛物行为及时制止，并依据小区装修管理规定进行处罚（如扣除装修押金、暂停装修施工等）。4.做好宣传引导：通过小区公告栏、电梯广告、业主微信群、公众号等渠道，定期发布“拒绝高空抛物”的宣传内容（如法律知识、案例警示、防范措施等）；组织“拒绝高空抛物”主题宣传活动（如讲座、签名承诺、海报张贴等），提高全体业主/住户的安全意识和法律意识。5.及时处理事件：接到高空抛物事件报告后，物业工作人员应第一时间到达现场，救助受伤人员（如有）、保护现场、收集证据，并及时向公安机关报告；协助受害人联系医疗、保险等机构，配合相关部门开展调查工作，积极协调处理赔偿事宜，维护受害人的合法权益。（三）业主委员会：发挥监督与协调作用1.监督物业履职：定期检查物业服务中心关于高空抛物防范措施的落实情况（如监控摄像头是否正常运行、巡查记录是否完整、宣传活动是否开展等），对物业未履行或未充分履行职责的情况，提出整改要求并督促整改。2.协调邻里关系：若因高空抛物事件引发邻里矛盾，业主委员会应积极介入协调，引导双方理性沟通，协助解决赔偿、补偿等问题，避免矛盾激化，维护小区和谐稳定。3.完善小区规定：根据小区实际情况，联合物业制定或修订《小区业主管理规约》，明确禁止高空抛物的具体条款、违规行为的处罚措施（如扣除业主信用分、限制使用小区公共设施等），并经业主大会表决通过后执行，为杜绝高空抛物提供制度保障。4.收集业主意见：定期收集业主/住户关于高空抛物防范工作的意见和建议，及时反馈给物业服务中心，推动防范措施不断完善，满足业主/住户的安全需求。五、明确高空抛物的举报途径，及时维护权益为确保高空抛物事件能够得到及时、有效的处理，现将小区及相关部门的举报途径、联系方式明确如下，方便业主/住户在发现高空抛物行为或事件时快速反馈：1.物业服务中心24小时热线：XXX-XXXXXXX若发现正在发生的高空抛物行为、高空抛物事件现场或疑似高空抛物的安全隐患，可第一时间拨打物业24小时热线，物业工作人员将在10分钟内到达现场（小区内）进行处理。2.小区保安室电话：XXX-XXXXXXX小区保安室实行24小时值班制度，若在小区内发现高空抛物相关情况，也可直接拨打保安室电话，保安人员将立即前往现场处置，控制现场秩序、保护证据。3.辖区派出所报警电话：110（紧急情况）、XXX-XXXXXXX（非紧急情况）若高空抛物行为造成人员受伤、重大财产损失或存在严重安全隐患（如抛掷刀具、易燃易爆物品），应立即拨打110报警；若事件未造成紧急情况，但需要公安机关介入调查，可拨打辖区派出所非紧急报警电话，民警将及时到场开展调查工作。4.业主委员会联系方式：XXX-XXXXXXX（电话）、XX小区业委会微信群（线上）若对小区高空抛物防范工作有意见、建议，或因高空抛物事件与物业、其他业主产生纠纷，可联系业主委员会，业委会将协助沟通、协调，推动问题解决。5.小区线上反馈渠道：XX小区物业服务中心公众号（菜单栏“反馈建议-高空抛物举报”）、XX小区业主APP（“安全举报”板块）若无法通过电话及时反馈，可通过小区线上渠道提交举报信息，需详细填写事件时间、地点、具体情况（如抛物物品、是否造成损失等），并上传相关证据（如照片、视频），物业将在2小时内回复处理进展。请各位业主/住户牢记以上举报途径，在发现高空抛物相关情况时及时反馈，共同维护小区的安全与秩序。同时