2025年AI财税顾问在线服务协议

2025年AI财税顾问在线服务协议鉴于甲方（[服务提供方公司全称]）拥有并运营AI财税顾问在线服务平台（以下简称“平台”），提供基于人工智能技术的财税咨询服务；乙方（[服务使用者姓名/公司全称]）希望使用平台提供的AI财税顾问在线服务（以下简称“服务”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供通过平台实行的AI财税顾问在线服务。具体服务内容包括但不限于：(1)查询与解读最新的国家及地方税务法律法规、政策文件；(2)基于乙方的输入信息，进行税务风险识别与智能预警；(3)对乙方提出的常见财税问题提供智能解答；(4)对乙方提供的财务数据进行基础分析，并以可视化方式呈现；(5)辅助乙方进行财税相关合规性检查；(6)根据乙方的使用情况和需求，推送定制化的财税知识资讯；(7)提供标准化的在线咨询接口，或在特定情况下，提供连接至甲方人工客服或合作专业顾问的渠道（具体以平台实际提供为准）。1.2服务通过互联网在线方式进行，乙方可随时随地通过注册账户登录平台使用服务。1.3甲方明确，本服务为基于人工智能技术的自动化、辅助性咨询服务，其输出结果仅供参考，不构成专业建议，不能替代注册会计师、税务师等专业人士的人工判断和执业服务。乙方在使用服务过程中及基于服务信息做出任何决策所产生的一切后果，由乙方自行承担全部责任。1.4甲方保留根据技术发展、法律法规变化、业务需要等因素，自行对服务内容、功能、形式、使用规则等进行修改、更新或停止服务的权利。甲方应在重大修改或停止服务前，通过平台公告或其他乙方已知的合理方式提前通知乙方。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期，例如：2025年XX月XX日]起至[终止日期，例如：2026年XX月XX日]止。2.2若服务期限届满前，本协议未因乙方违约、单方面解除或其他法定/约定情形终止，则本协议自动续期[续期时长，例如：一年]，续期次数不限/或约定次数。乙方如需停止服务，应至少提前[通知期限，例如：30]日通过[指定方式，例如：平台内申请或邮件]通知甲方。2.3若乙方选择按次付费或非订阅制模式，服务期限根据乙方实际付费及使用情况确定。第三条服务费用与支付3.1使用本服务，乙方需向甲方支付相应费用。服务费用标准如下：(1)订阅模式：乙方选择[月度/年度]订阅，订阅费用为人民币[具体金额]元/月/年/次（含[税款名称]）。首次付费用户可享受[具体描述，例如：X折优惠/免费试用期X天]，试用期结束后如需继续使用，需按标准价格补缴费用。(2)按量付费模式：乙方按实际使用[计量单位，例如：查询次数/数据条数]付费，单价为人民币[具体金额]元/[计量单位]。具体计费标准和上限以平台公示为准。(3)其他模式：[根据实际情况列明其他收费方式]。3.2乙方应在本协议第[X]条约定的[时间点，例如：每月/每次使用后]向甲方支付当期/本次服务费用。3.3甲方接受以下方式支付服务费用：(1)在线支付：通过平台内集成支付接口（如支付宝、微信支付、银行卡快捷支付等）支付；(2)银行转账：将款项汇至甲方指定银行账户，账户信息如下：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行名称]账号：[甲方银行账号]3.4乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付费用总额的[比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[天数，例如：30]日，甲方有权暂停乙方服务，并保留解除本协议的权利。第四条甲乙双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定，保障服务平台的稳定运行，确保乙方能够正常使用服务；(2)对平台运行所依赖的AI系统、软件、算法模型等享有知识产权，乙方仅获得使用许可；(3)保护乙方的个人信息安全，按照国家法律法规及本协议约定收集、使用、存储和处理乙方信息，并承担相应保密义务；(4)有权获取乙方对服务的使用反馈，以改进服务；(5)有权根据本协议规定调整服务价格或内容，并提前通知乙方；(6)提供必要的技术支持，帮助乙方解决使用中遇到的非主观原因导致的技术问题。4.2乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定按时足额支付服务费用；(2)自行注册并妥善保管个人账户信息及密码，因乙方保管不善造成的问题由乙方自行负责；(3)遵守国家法律法规、税收政策及甲方的平台使用规则，不得利用本服务从事任何违法或违规活动；(4)乙方在使用服务过程中输入的所有数据（包括但不限于财务数据、业务信息、个人信息等）应保证其拥有合法的使用权或获取权，并对数据的真实性、准确性、完整性负责。因乙方提供的数据问题导致服务结果错误或产生法律风险的，由乙方自行承担；(5)对通过本服务获取的任何信息进行独立判断，并自行决定是否采纳及如何采纳，乙方对其基于服务信息或结果所做的一切决策及其后果承担全部责任；(6)配合甲方进行服务验证、用户调研、问题调查等，但甲方不得利用此获取乙方商业秘密；(7)不得将本人的账户、密码、服务或其产生的任何收益转让、出租、出借或以其他方式提供给任何第三方使用。第五条用户信息与保密5.1乙方同意按照本协议或甲方要求，真实、准确、完整地提供注册信息及使用服务所需的其他信息。若乙方提供的信息不实或信息发生变更，应及时更新。5.2甲方同意仅为提供、开发、维护和改进本服务之目的，在合法合规的前提下收集、使用乙方的个人信息。甲方承诺将采取必要的技术和管理措施保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。甲方不得将乙方个人信息用于本协议约定之外的目的，除非获得乙方明确同意或法律法规另有规定。5.3任何一方对于在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、个人信息等不应当公开或未公开的信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而终止。第六条知识产权6.1甲方独立拥有并保有其提供的服务平台（包括但不限于软件、系统、数据库、算法、界面设计、内容等）的知识产权，所有权利均归甲方或其许可人所有。乙方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得对平台进行反编译、破解、修改、复制、分发或用于任何非本协议约定的目的。6.2乙方在使用服务过程中可能产生的内容（如笔记、自定义分析模板、基于平台数据生成的报告等），其知识产权属性根据内容的具体形式和创作过程确定。如涉及平台功能的自动生成内容，其知识产权归属甲方或根据双方事先约定确定。乙方在使用此类内容时，仍需遵守甲方的知识产权授权限制。第七条服务中断与免责7.1甲方承诺将努力保障服务的持续可用，但明确不对服务的100%可用性、不间断性或无错误做出保证。服务可能因系统维护、更新、故障、网络原因、不可抗力（如地震、台风、战争、政府行为等）或其他甲方无法控制的因素而中断或受限。7.2因前述原因导致服务中断或延迟，甲方应在合理范围内及时进行修复，并通知乙方。对于因非甲方故意或重大过失造成的服务中断，甲方不对乙方因此遭受的直接或间接损失承担责任。7.3乙方理解并同意，AI技术的局限性可能导致服务结果存在不准确性、不完整性或延迟。甲方不对基于AI分析结果或服务提供的任何建议所导致的直接或间接损失负责。第八条责任限制与赔偿8.1除因甲方故意告知虚假信息、重大过失导致乙方直接财产损失或人身伤害等特殊情形外，甲方不对乙方因使用或无法使用本服务而遭受的任何直接、间接、附带、后果性或惩罚性损害负责，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等。8.2甲方承担的赔偿责任以其从乙方处收取的服务费用为上限。若因甲方原因（非乙方原因）导致乙方损失的赔偿金额超过该上限，超出部分由乙方自行承担。第九条数据处理与安全9.1甲方处理乙方个人信息及业务数据，将遵循合法、正当、必要、诚信及最小化原则，并遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规。9.2甲方承诺采取行业合理的安全措施（包括物理、技术和管理措施）保护乙方数据，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。甲方将根据法律法规要求或监管机构指令，对数据进行加密存储、访问控制、安全审计等。9.3乙方理解并同意，部分服务可能涉及将数据传输至甲方境内或境外的服务器进行处理。甲方承诺遵守数据出境相关法律法规的要求，并确保境外处理活动符合中国法律标准。乙方对此表示理解和同意。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十二条通知12.1与本协议有关的任何通知或通讯，应以书面形式按本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址送达。如地址变更，应及时书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[天数，例如：3]日视为送达。传真发送的，发送成功后视为送达。12.2甲方可以通过平台公告、电子邮件、短信或其他乙方已知的合理方式向乙方发送通知。通过上述方式发送的，在发送后[天数，例如：24]小时内视为送达。第十三条完整协议与修改13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。