2025年湖南省张家界市遴选公务员申论复习题库含答案

2025年湖南省张家界市遴选公务员申论复习题库含答案给定资料资料1张家界市，因旅游立市、因旅游兴市，拥有中国第一个国家森林公园、世界自然遗产武陵源、世界地质公园等多块金字招牌。然而，长期以来，张家界旅游面临“门票经济”依赖重、游览时间短、人均消费低、淡旺季差异大等结构性难题。2024年，张家界市委市政府明确提出，要深入实施“对标提质、旅游强市”战略，加快推进旅游业由观光型向休闲度假型、由门票经济向产业经济、由景点旅游向全域旅游转变。在这一背景下，张家界市大力推进“旅游+”融合发展战略。一方面，大力发展康养旅游、研学旅游、乡村旅游等新业态；另一方面，依托丰富的民族文化资源，打造沉浸式演艺项目，提升游客体验感。据统计，2024年上半年，张家界市接待游客人次同比增长15.2%，旅游总收入同比增长18.5%，过夜游客比例显著提升。但与此同时，旅游市场的治理压力依然巨大。部分景区周边仍存在“野马导游”追车赶客、误导消费现象；个别餐饮场所存在“天价鱼”“天价肉”等价格欺诈隐患；旅游旺季交通拥堵、停车难问题频发，智慧旅游系统的调度功能尚未完全发挥实效。市民与游客共享城市空间的矛盾在某些时段依然突出。资料2位于张家界市永定区的王家坪镇，是一个典型的土家族聚居镇。这里拥有深厚的土家民俗文化底蕴，如“糊仓”习俗、土家织锦、打溜子等。过去，由于交通闭塞，这些宝贵的文化资源“养在深闺人未识”，年轻人纷纷外出务工，村庄空心化严重。近年来，王家坪镇党委政府抓住乡村振兴战略机遇，决定走“文化兴村”之路。他们首先对全镇的非遗资源进行了拉网式普查，建立了非遗数据库。随后，引入专业文创团队，将土家织锦等传统技艺与现代审美结合，开发出深受市场欢迎的文创产品。为了让文化“活”起来，镇政府恢复了“糊仓”节等传统民俗活动，并将其打造成旅游节庆品牌。为了解决人才短缺问题，王家坪镇实施“引凤归巢”计划，通过提供创业补贴、场地支持等政策，吸引外出务工人员返乡创业，开办民宿、农家乐和文创工坊。村民李大姐曾是建档立卡贫困户，在镇里的帮扶下，她开办了“织锦体验馆”，不仅自己脱了贫，还带动了周边5名留守妇女就业。然而，在发展过程中，王家坪镇也遇到了瓶颈：基础设施投入不足，部分通村道路狭窄，难以接待大型旅游团；部分村民参与经营的意识不强，存在“等靠要”思想；文创产品同质化现象开始显现，缺乏具有核心竞争力的拳头产品。资料3数字政府建设是提升治理能力现代化的重要抓手。张家界市近年来在智慧城市建设上投入颇大，建成了“智慧张家界”运营指挥中心，整合了公安、交通、应急、旅游等多个部门的数据资源。目标是实现“一屏观全城、一网管全城”。在实际运行中，数据壁垒依然存在。某基层干部反映：“虽然市里有大数据中心，但我们要获取某些特定领域的旅游投诉数据，往往还需要层层协调，数据共享的流程不够顺畅，时效性大打折扣。”此外，政务服务APP“我的张家界”虽然功能齐全，但部分老年人反映操作复杂，适老化改造有待加强。在旅游服务方面，智慧旅游平台虽然能提供门票预订、酒店预订等服务，但在提供个性化、定制化路线推荐方面还不够精准。有游客吐槽：“系统推荐的路线都是热门景点，人挤人，我想去一些小众的、有特色的地方，APP里根本找不到攻略。”资料42024年7月，张家界市召开了一次特殊的座谈会——“优化营商环境暨促进民营经济发展壮大座谈会”。市委书记在会上强调：“民营经济是张家界发展的生力军，是推动高质量发展的重要力量。各级各部门要当好‘店小二’，做到‘有求必应、无事不扰’。”会后，市发改委、市文旅局等部门迅速行动，出台了一系列配套措施。例如，推行涉企经营许可事项“证照分离”改革，简化审批流程；建立企业诉求“接诉即办”机制，确保企业反映的问题在3个工作日内得到反馈；设立“企业宁静日”，除特殊情形外，严禁随意入企检查。张家界某旅游文创企业负责人表示：“以前办个营业执照可能要跑好几趟，现在在网上提交材料，一天就能拿证。政府还主动联系我们，宣讲最新的税收优惠政策，这种服务让我们感觉很温暖。”但是，调研也发现，部分政策在基层落实时存在“上热中温下冷”的现象。个别窗口服务人员虽然态度好转，但业务不熟练，导致办事效率并没有实质性提升；有的部门虽然建立了微信群回应企业诉求，但往往只回复“收到”“已转办”，后续缺乏实质性的解决结果。资料5“绿水青山就是金山银山”。张家界作为长江中下游重要生态屏障区，生态保护责任重大。近年来，张家界市严格执行河长制、林长制，开展澧水流域生态环境综合治理，关闭了一批高污染、高耗能企业。为了探索生态产品价值实现机制，张家界市尝试推出了“生态旅游贷”，对从事绿色旅游经营的企业给予低息贷款支持。同时，大力发展林下经济，鼓励农户在林下种植黄精、白及等中药材，实现不砍树也能致富。尽管如此，生态保护与经济发展的矛盾在局部依然存在。个别景区为了扩建索道、步道等设施，未批先建，对植被造成了一定破坏；部分农村地区生活污水收集处理设施滞后，农业面源污染问题依然存在，影响了澧水水质。作答要求一、根据给定资料1，归纳概括张家界市在推进旅游业转型升级过程中面临的主要问题。（20分）要求：全面、准确、简明，字数不超过200字。二、给定资料2介绍了王家坪镇“文化兴村”的做法，请根据资料，分析其成功经验并对解决其发展瓶颈提出对策建议。（30分）要求：分析深入，对策具体可行，条理清晰，字数不超过400字。三、假设你是张家界市文旅局的一名工作人员，请根据给定资料3和4，围绕“提升数字治理效能，优化旅游营商环境”的主题，起草一份在全市文旅系统工作推进会上的讲话稿。（40分）要求：观点明确，内容充实，逻辑严谨，语言流畅，符合讲话稿格式。字数800-1000字。四、给定资料5提到“绿水青山就是金山银山”。请结合全部给定资料，以“绘就高质量发展的张家界画卷”为题，联系实际，写一篇文章。（60分）要求：1.参考给定资料，但不拘泥于给定资料；2.自选角度，立意深刻；3.语言流畅，逻辑清晰；4.字数1000-1200字。参考答案及解析一、根据给定资料1，归纳概括张家界市在推进旅游业转型升级过程中面临的主要问题。（20分）【参考答案】主要问题有：1.市场秩序不规范。存在“野马导游”追客、误导消费及餐饮价格欺诈等隐患。2.基础设施不完善。旺季交通拥堵、停车难问题频发。3.智慧应用不充分。智慧旅游系统调度功能未发挥实效，个性化服务缺失。4.发展结构不平衡。仍依赖门票经济，淡旺季差异大，市民与游客共享空间矛盾突出。【解析】本题属于归纳概括题，主要考查考生阅读理解能力和提炼概括能力。作答范围明确为给定资料1。答题时需紧扣“旅游业转型升级过程中面临的问题”这一要素。资料1中提到的“野马导游”、价格欺诈属于市场秩序问题；交通拥堵、停车难属于基础设施问题；智慧系统调度功能未发挥属于智慧应用问题；门票经济依赖、淡旺季差异、空间矛盾属于发展结构问题。作答时需将同类问题合并，并用精炼的语言进行表述，注意字数限制。二、给定资料2介绍了王家坪镇“文化兴村”的做法，请根据资料，分析其成功经验并对解决其发展瓶颈提出对策建议。（30分）【参考答案】成功经验：1.挖掘资源。普查非遗，建立数据库。2.融合创新。引入团队，结合现代审美开发文创产品。3.打造品牌。恢复传统民俗，打造节庆品牌。4.引才引智。实施返乡创业计划，提供政策支持带动就业。对策建议：1.完善设施。加大财政投入，拓宽通村道路，提升接待能力。2.宣传引导。加强宣传教育，消除“等靠要”思想，增强村民经营意识。3.创新研发。避免同质化，挖掘核心特色，打造具有竞争力的拳头产品。【解析】本题分为两部分，前半部分分析成功经验，后半部分提出对策建议。成功经验主要从资料2前半部分提取，关键词包括“普查数据库”“引入团队”“恢复民俗”“引凤归巢”等。对策建议主要针对资料2后半部分提到的瓶颈（基础设施、村民意识、产品同质化）进行一一对应。基础设施不足→加大投入，完善设施；意识不强→宣传引导，转变观念；同质化→创新研发，打造特色。注意条理清晰，对策要具体可行。三、假设你是张家界市文旅局的一名工作人员，请根据给定资料3和4，围绕“提升数字治理效能，优化旅游营商环境”的主题，起草一份在全市文旅系统工作推进会上的讲话稿。（40分）【参考答案】提升数字治理效能优化旅游营商环境——在全市文旅系统工作推进会上的讲话同志们：大家好！今天我们召开这次推进会，主要任务是深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境的决策部署，聚焦“提升数字治理效能，优化旅游营商环境”这一主题，动员全市文旅系统凝心聚力，攻坚克难，为张家界高质量发展提供坚强保障。当前，我市正处于转型升级的关键时期，数字治理是提升治理能力的必由之路，营商环境是城市发展的生命线。我们要清醒地认识到，虽然我们在智慧城市建设和“放管服”改革上取得了一定成效，但数据壁垒依然存在，服务体验还有差距，政策落实仍需打通“最后一公里”。为此，我讲三点意见：一、打破数据壁垒，夯实数字治理基础。要依托“智慧张家界”运营指挥中心，进一步打破部门间的“信息孤岛”。文旅、公安、交通、应急等部门要主动对接，建立数据共享协调机制，明确数据共享的范围、标准和流程，确保数据实时互通。要提升数据时效性，让数据多跑路，让干部少跑腿，为精准决策提供数据支撑。二、聚焦用户体验，提升智慧服务水平。要坚持以人民为中心的发展思想，持续优化“我的张家界”APP功能。针对老年人等特殊群体，加快适老化改造，保留线下服务窗口，解决“数字鸿沟”问题。要升级智慧旅游平台，利用大数据分析游客偏好，提供个性化、定制化的旅游路线推荐，开发小众景点攻略，满足游客多元化需求，让智慧旅游真正便民利民。三、强化作风建设，确保政策落地见效。营商环境好不好，关键看作风。要严格落实“证照分离”改革，简化审批流程，推行“一网通办”。要健全企业诉求“接诉即办”机制，杜绝“回复即办结”的形式主义，确保企业反映的问题在规定时限内实质性解决。要加强窗口人员业务培训，提升服务效能。设立“企业宁静日”，规范入企检查行为，真正做到“有求必应、无事不扰”。同志们，提升数字治理效能，优化旅游营商环境，是一场攻坚战，更是一场持久战。让我们以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力打造一流营商环境，为建设世界一流旅游目的地贡献力量！谢谢大家！【解析】本题属于贯彻执行题，考查考生公文写作能力。文种为讲话稿，格式包括标题、称谓、正文、落款（讲话稿通常不写落款，或仅写日期）。标题：围绕主题自拟，如“提升数字治理效能优化旅游营商环境”。称谓：根据情境设定，此处为“同志们”。正文结构：1.开头：交代背景、目的，引出主题。2.主体：结合资料3和4，围绕“数字治理”和“营商环境”两个核心展开。资料3提到数据壁垒、适老化改造、个性化推荐缺失→对策：打破壁垒、优化APP、提升服务。资料4提到“证照分离”、“接诉即办”、作风问题→对策：深化改革、强化作风、落实政策。3.结尾：发出号召，总结升华。语言风格要庄重、得体，符合工作推进会的要求。四、给定资料5提到“绿水青山就是金山银山”。请结合全部给定资料，以“绘就高质量发展的张家界画卷”为题，联系实际，写一篇文章。（60分）【参考答案】绘就高质量发展的张家界画卷奇峰三千，秀水八百。张家界以山水闻名于世，是湖南的“脸面”，是中国的“客厅”。在新时代的征程上，如何摆脱路径依赖，突破发展瓶颈，将绿水青山真正转化为金山银山，是摆在张家界面前的一道必答题。绘就高质量发展的张家界画卷，必须坚持生态优先、绿色发展，以文旅融合为笔，以治理效能为墨，勾勒出一幅景美、业兴、人和的新图景。绘就高质量发展画卷，必须擦亮生态底色，筑牢绿色屏障。生态是张家界的生命线，没有良好的生态，旅游发展便成了无源之水、无本之木。我们要始终牢记“绿水青山就是金山银山”的理念，像保护眼睛一样保护生态环境。要严格落实河长制、林长制，持续开展澧水流域综合治理，严厉打击未批先建、破坏植被等违法行为。同时，要积极探索生态产品价值实现机制，推广“生态旅游贷”，发展林下经济，让保护生态者不吃亏、能受益，让绿色成为张家界高质量发展最鲜明的底色。绘就高质量发展画卷，必须丰富产业成色，推动转型升级。长期以来，“门票经济”制约了张家界的发展空间。高质量发展要求我们摆脱对门票的依赖，延伸产业链条。要深入实施“旅游+”战略，推动旅游与文化、康养、农业深度融合。借鉴王家坪镇“文化兴村”的经验，挖掘土家、苗族等民族文化资源，开发沉浸式演艺、非遗体验、乡村民宿等新业态，打造具有核心竞争力的文创产品。通过产业融合，让游客从“一日游”变为“多日游”，从“打卡式”变为“体验式”，不断提升旅游产业的含金量。绘就高质量发展画卷，必须提升服务亮色，优化营商环境。一流的营商环境是高质量发展的沃土。在数字经济时代，我们要提升数字治理效能，打破数据壁垒，让智慧旅游更好地服务游客和市民。要持续深化“放管服”改革，当好企业的“店小二”，推行“证照分离”、“接诉即办”等便民利企举措。要坚决整治“野马导游”、价格欺诈等市场乱象，规范旅游市场秩序。只有服务好企业，企业才能发展好；只有服务好游客，游客才愿意来。通过优化营商环境，激发市场活力，汇聚发展动力。绘就高质量发展画卷，必须增添民生暖色，实现共建共享。发展的最终目的是为了人民。