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文档简介
2025年AI语音唤醒词训练服务续费管理合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:服务方(以下简称“服务商”):[公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[公司注册地址]联系地址:[公司联系地址]联系电话:[公司联系电话]电子邮箱:[公司电子邮箱]用户方(以下简称“用户”):[公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[公司注册地址]联系地址:[公司联系地址]联系电话:[公司联系电话]电子邮箱:[公司电子邮箱](以下为签署部分,无具体内容)根据双方先前签订的《AI语音唤醒词训练服务合同》(合同编号:[原合同编号])(以下简称“原合同”),为明确2025年度原合同项下服务的续费管理事宜,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1本协议项下的服务内容为原合同约定的AI语音唤醒词训练服务,具体包括但不限于:(1)为用户提供唤醒词识别模型的训练服务;(2)支持的语言种类包括:[具体语言列表];(3)支持唤醒词类型包括:[具体唤醒词类型列表];(4)保证唤醒词识别的准确率不低于原合同约定的标准;(5)提供原合同约定的技术支持与维护。1.2若用户在原合同有效期内选择了原合同约定的服务升级选项,该升级服务内容继续包含在本协议项下,具体以原合同约定为准。第二条续费机制与管理2.1续费通知(1)服务商应在原合同期限届满前[]日,以书面形式(包括但不限于电子邮件)向用户发送《续费通知》,该通知应包含原合同的主要权利义务条款、本协议约定的续费价格、用户确认续费的方式及期限、以及用户未在规定期限内确认的后果等。(2)用户收到《续费通知》后,应仔细阅读全部内容。2.2用户确认(1)用户应于收到《续费通知》后[]日内,通过书面回函、电子邮件确认或其他双方事先约定的方式进行续费确认。用户确认的方式以《续费通知》中指定的为准。(2)若用户未在上述规定期限内对《续费通知》做出明确表示,则视为用户放弃续费,本协议自动终止,双方权利义务依照原合同及本协议约定处理。2.3续费价格与条件(1)2025年度服务的续费价格为人民币[]元(大写:[金额大写])。该价格适用于用户在原合同期内完全遵守原合同约定的情形。(2)若用户在原合同期内存在违反约定行为导致服务商额外产生成本,服务商有权与用户协商调整续费价格,并书面通知用户。(3)续费费用应于用户收到《续费通知》并确认续费后[]日内支付至服务商指定的银行账户。服务商指定银行账户信息:开户名称:[公司全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号](4)用户选择的服务升级选项(如有)的续费价格,按照原合同或双方另行约定的价格执行,并在支付主服务续费费用时一并支付。2.4不续费/提前终止(1)用户选择不续费或原合同到期未续费时,本协议于2025年[]月[]日终止。服务商应在终止日停止为用户提供本协议项下的服务。(2)用户数据:在本协议终止后,原合同项下用户数据的处理方式按照原合同约定执行。服务商应确保在终止前完成用户数据的备份(如用户要求),并在用户支付所有应付费用后,根据原合同约定和法律规定,将用户数据返还给用户或进行安全删除。(3)费用结算:用户应在本协议终止前结清所有未付费用(包括但不限于续费费用、服务升级费用、违约金等)。若用户未结清,服务商有权暂停服务直至费用结清,并保留向用户追偿的权利。第三条权利与义务3.1服务商的权利与义务(1)服务商有权要求用户提供必要的训练数据,并确保用户提供的数据符合法律法规及国家关于数据安全和个人信息保护的要求。(2)服务商应按照原合同约定的服务内容和质量标准,持续为用户提供AI语音唤醒词训练服务。(3)服务商应履行本协议第二条约定的续费通知义务,并确保通知内容的准确性。(4)服务商应采取不低于行业标准的措施保护用户数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。(5)服务商应按照约定提供技术支持,并响应用户在服务使用过程中遇到的问题。3.2用户的权利与义务(1)用户有权要求服务商按照原合同和本协议的约定提供服务。(2)用户应按照原合同约定及本协议第二条约定,按时足额支付续费费用及其他应付费用。(3)用户应遵守服务商的服务使用规范,不得将服务用于任何违法违规活动。(4)用户应配合服务商进行必要的训练数据提供(如原合同有此约定),并对所提供数据的合法性负责。(5)用户应确保其使用服务所依赖的平台或系统符合服务商的要求,并及时通知服务商任何可能影响服务提供的情况。第四条费用与支付4.1本协议项下2025年度服务的续费金额为人民币[]元(大写:[金额大写])。4.2支付时间:用户应在收到《续费通知》并确认续费后[]日内支付全年的续费费用。4.3支付方式:用户通过银行转账方式支付续费费用。转账时请备注“合同编号:[原合同编号]续费”。4.4发票:服务商在收到用户全额续费款项后[]日内,向用户开具等额增值税[普通/专用]发票。第五条数据处理与所有权5.1数据使用:服务商仅在为用户提供本协议约定的AI语音唤醒词训练服务和履行本协议项下义务所必需的范围内使用用户数据。未经用户事先书面同意,服务商不得将用户数据用于其他目的。5.2数据所有权:经训练完成的唤醒词模型或其他衍生成果的知识产权归属服务商所有。用户在原合同约定的范围内享有使用该模型的权利。5.3数据安全与保密:双方承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,采取技术和管理措施保护用户数据安全,并对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。保密期限自本协议签订之日起至协议终止后[]年。第六条服务水平协议(SLA)(可选条款,如无则删除)6.1服务可用性:服务商承诺本协议项下服务的可用性达到[]%以上(excludingstatutorymaintenancewindows)。6.2响应时间:对于用户通过指定渠道提出的技术支持请求,服务商应在[]小时内响应,并在[]小时内提供解决方案或初步诊断。第七条违约责任7.1若服务商未能按照原合同约定提供服务,或未能履行本协议项下的义务(如未按时通知续费),应承担相应的违约责任,并可能包括但不限于赔偿用户因此遭受的直接经济损失。7.2若用户未能按时足额支付续费费用或其他应付费用,每逾期一日,应按逾期金额的[]‰向服务商支付违约金。逾期超过[]日,服务商有权暂停提供服务,直至费用结清。若用户逾期支付导致服务商产生额外费用(如催收费用),则由用户承担。7.3任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币[]元,若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿损失。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况)导致无法履行本协议全部或部分义务,不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知另一方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院,例如:服务商所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1对本协议的任何变更,需经双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。若一方严重违反本协议或原合同约定,给对方造成重大损失的,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿损失。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式,应提前[]日以书面形式通知对方。否则,向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。第十三条完整协议13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就该事项进行的任何口头或书面沟通、陈述或承诺。13.2对本协议的任何偏离、补充或修改,均应以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后方为有效。第十四条其他14.1本协议未
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