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文档简介
2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案(三)考试说明:本试卷满分100分,考试时长90分钟,题型包含单项选择题、多项选择题、判断题。试卷紧扣全国导游资格考试政策与法律法规核心考点,题目全新编撰,重难点全覆盖,适用于考前模拟自测、知识点巩固刷题。一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,多选、错选、不选均不得分)1.根据《导游人员管理条例》,导游人员执业过程中,应当()佩戴导游证。A.按需B.全程C.游客要求时D.检查时2.旅行社质量保证金存期届满,无违规赔付记录的,银行应当()。A.上缴财政B.自动续存C.退还本息D.抵扣税费3.根据《旅游法》,包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供交通、住宿、餐饮等()以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。A.一项B.两项C.三项D.四项4.旅游者要求旅行社更换导游服务,理由正当的,旅行社应当()。A.予以更换B.酌情拒绝C.收取服务费后更换D.不予理会5.根据《旅游安全管理办法》,旅游经营者应当建立()制度,定期开展安全隐患排查治理。A.安全风险分级管控B.游客信息登记C.服务质量考核D.行程动态报备6.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游业务转让给其他旅行社的,应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A.10%B.20%C.25%D.30%7.根据《民法典》,旅游合同履行过程中,情势变更导致合同继续履行显失公平的,当事人可以请求()变更或解除合同。A.旅游主管部门B.市场监管部门C.人民法院或仲裁机构D.行业协会8.导游在带团过程中,向旅游者兜售物品的,由旅游主管部门责令改正,处()罚款。A.500元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.3000元以上3万元以下9.设立旅行社,应当有固定的经营场所,且营业用房面积不少于()。A.20平方米B.30平方米C.40平方米D.50平方米10.特级导游的评定周期为()一次。A.1年B.2年C.3年D.5年11.根据《旅游投诉处理办法》,投诉人对投诉处理结果不服的,可以自收到处理决定书之日起()内申请行政复议或提起行政诉讼。A.15日B.30日C.60日D.90日12.国家重点保护文物分为一级文物、二级文物和()。A.特级文物B.三级文物C.四级文物D.普通文物13.旅行社安排的旅游活动含有违法内容的,由旅游主管部门责令整改,情节严重的,()。A.暂扣营业执照B.吊销旅行社业务经营许可证C.罚款1万元D.暂停业务1个月14.导游执业过程中,擅自中止导游活动的,累计()违规,将面临严重处罚。A.1次B.2次C.3次D.5次15.旅游突发事件四级(一般)对应的颜色预警为()。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色16.消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。A.行业协会B.服务经营者C.监管部门D.上级单位17.地接社未按照委托合同提供服务,造成旅游者损失的,最终赔付责任由()先行承担。A.组团社B.地接社C.导游D.游客自行承担18.外国人在中国境内停留居留,应当随身携带(),接受查验。A.护照或居留证件B.旅游合同C.行程单D.机票凭证19.旅游客运车辆驾驶人连续驾驶4小时,必须停车休息不少于()。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟20.导游被吊销导游证后,()不得重新申请导游证。A.3年内B.5年内C.10年内D.终身21.旅游投诉处理机构收到投诉后,应当在()内作出是否受理的决定。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日22.开发利用旅游资源,应当坚持()优先,兼顾开发利用的原则。A.经济效益B.生态保护C.游客体验D.产业发展23.对格式条款的理解发生争议的,应当按照()予以解释。A.经营者意愿B.游客主观意愿C.通常理解D.行业惯例24.中级导游晋升高级导游,需取得中级导游资格满()。A.2年B.3年C.4年D.5年25.利用公共资源建设的景区,不得设置()门票项目。A.免费B.另行收费C.优惠D.团体26.根据《治安管理处罚法》,在景区公共场所大声喧哗、扰乱秩序,拒不改正的,可处()罚款。A.200元以下B.500元以下C.1000元以下D.2000元以下27.旅行社设立服务网点的,服务网点()从事招徕、咨询以外的业务。A.可以B.不得C.经审批可以D.协商后可以28.因不可抗力导致旅游行程中断的,未发生的旅游费用应当()。A.全额退还B.不予退还C.减半退还D.扣除手续费后退还29.航空旅客自愿退票,应当在()办理退票手续。A.航班起飞前B.航班起飞后2小时内C.航班落地后D.任意时间30.国家大力推动()建设,促进旅游业高质量、规范化、可持续发展。A.精品景区B.全域旅游C.高端旅游D.小众旅游二、多项选择题(共20题,每题2分,共40分。每题有两个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.《旅游法》规定的旅游经营者诚信经营义务包括()A.合法经营B.诚信自律C.公平竞争D.优质服务2.导游执业禁止的经营行为有()A.私自承揽导游业务B.索要小费财物C.诱导强制消费D.规范讲解服务3.包价旅游合同应当载明的核心内容有()A.行程安排B.服务标准C.费用明细D.违约责任4.旅游突发事件应急救援的基本原则包括()A.先救人、后处置B.先控制、后恢复C.先重点、后一般D.先善后、后救援5.旅游者应当履行的文明旅游义务包括()A.爱护公共设施B.尊重民俗风情C.遵守公共秩序D.保护生态环境6.下列属于无效旅游格式条款的有()A.免除经营者法定责任B.加重旅游者责任C.排除旅游者主要权利D.明确双方违约责任7.景区流量管控的主要措施有()A.核定最大承载量B.实时客流监测C.限流、分流、预约入园D.超负荷暂停开放8.导游应当主动回避执业的情形有()A.与游客存在利害关系B.可能影响公正执业C.身体不适无法带团D.正常执业带团9.出境旅游领队的法定职责包括()A.全程陪同团队B.维护团队秩序C.处置境外突发情况D.引导游客文明出境10.属于国家禁止的文物经营行为有()A.私自买卖文物B.倒卖文物牟利C.非法走私文物D.合法登记流转文物11.旅游经营者安全宣传教育的内容包括()A.安全注意事项B.应急避险知识C.救援求助方式D.违规后果警示12.旅游者不得实施的行为有()A.损毁旅游设施B.破坏生态环境C.扰乱旅游秩序D.遵守景区规定13.旅行社合法合规的分支机构包括()A.分社B.服务网点C.挂靠门店D.合作代理点14.不属于旅游投诉受理范围的情形有()A.不可抗力造成损失B.游客个人过错导致纠纷C.正常行程合理等待D.服务质量不达标15.旅游合同变更的合法情形有()A.双方协商一致B.不可抗力影响行程C.政策临时调整D.旅行社单方随意变更16.高风险旅游经营项目必备条件有()A.专项经营资质B.专业操作人员C.完善安全设施D.专项应急预案17.旅游市场信用监管的惩戒措施包括()A.公示失信信息B.限制经营活动C.重点监督检查D.行业联合惩戒18.旅游经营者可以免责的情形有()A.游客故意自损B.游客重大过失C.不可抗力D.经营者疏忽大意19.优质导游执业的基本要求有()A.持证上岗、规范执业B.文明服务、耐心解答C.坚守岗位、尽职尽责D.随意更改行程服务20.乡村旅游发展的扶持保障措施包括()A.基础设施建设B.特色业态培育C.从业人员培训D.规范经营管理三、判断题(共30题,每题1分,共30分。正确选对,错误选错)1.导游证是导游合法执业的唯一有效证件,无证不得从事导游服务。()2.旅行社质量保证金仅用于赔付旅游者合法权益受损的情形。()3.非包价旅游合同无需明确服务标准与费用明细。()4.景区可以针对不同地域游客设置差异化门票价格。()5.旅游突发事件发生后,应当第一时间救人,再同步上报信息。()6.导游临时替朋友带团,无盈利行为,不属于私自承揽业务。()7.未成年人、军人、残疾人可依法享受景区门票优惠政策。()8.旅游者在旅游过程中应当尊重当地的宗教信仰和风俗习惯。()9.旅行社服务网点可以独立签订旅游合同、收取旅游费用。()10.因政府政策调整导致行程变更的,旅行社无需承担违约责任。()11.导游等级越高,执业权限越大,可免除部分基础服务义务。()12.市场化商业景区可根据市场行情合理调整门票价格。()13.旅游经营者应当主动公示投诉电话、投诉流程,接受游客监督。()14.导游诱导旅游者购物消费,无论是否获利,均属于违规行为。()15.出境旅游团队必须由持证领队全程陪同,不得无领队出团。()16.旅游投诉调解协议具有法律效力,双方应当自觉履行。()17.个人合法收藏的文物可以依法流转,禁止私自倒卖牟利。()18.合理低价促销、短期优惠让利不属于不合理低价游范畴。()19.旅游者发现旅游经营者违规经营,有权举报、投诉、维权。()20.导游讲解应当积极正面,杜绝低俗、虚假、误导性内容。()21.仅具备国内旅游资质的旅行社,不得经营出境、入境旅游业务。()22.旅游安全隐患排查治理应当常态化、制度化,不留死角。()23.旅游纪念品存在质量瑕疵的,游客有权要求退换、赔付。()24.旅行社虚假宣传、误导消费的,属于欺诈经营行为。()25.导游证暂扣期满,经考核合格后,可恢复正常执业。()26.红色旅游、生态旅游、乡村旅游均为国家鼓励发展的旅游业态。()27.旅游合同中未尽事宜,双方可协商补充,补充协议效力优先。()28.境外游客在华旅游期间,应当遵守中国公共秩序和社会公德。()29.旅行社应当主动提示旅游者购买旅游意外伤害保险。()30.县级以上人民政府应当统筹推进本地旅游产业规范化发展。()参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.A5.A6.D7.C8.A9.B10.D11.B12.B13.B14.B15.D16.B17.A18.A19.B20.B21.B22.B23.C24.B25.B26.A27.B28.A29.A30.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABC13.AB
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