(2025年)济南市长清区网格员招聘笔试必考题库(含答案)

(2025年)济南市长清区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.济南市长清区现辖6个街道、4个镇，其中以“孝文化”闻名的街道是（）。A.文昌街道B.崮云湖街道C.平安街道D.孝里街道答案：D（孝里街道因“郭巨埋儿奉母”的孝文化传说得名，是长清区孝文化核心区）2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理并拍照留存B.联系物业或社区负责人，督促限期整改C.记录后上报街道应急管理部门D.当场张贴警示标语并通知业主答案：B（根据《济南市社区网格化服务管理条例》，网格员发现安全隐患应先联系责任主体整改，无法处理时再上报）3.长清区“五为”志愿服务中的“为老服务”重点关注对象不包括（）。A.80岁以上独居老人B.失能半失能老人C.农村留守老人D.企业退休职工答案：D（“五为”志愿服务中“为老服务”聚焦特殊困难老年群体，企业退休职工若未属特殊困难则非重点）4.某社区居民反映小区宠物犬未牵绳伤人，网格员应优先（）。A.联系派出所介入B.组织业主召开协商会C.查看《济南市养犬管理条例》D.上门与犬主沟通并宣传法规答案：D（网格员需首接负责，先与当事人沟通，普及法规，推动自行整改）5.长清区“数字网格”平台中，网格员每日需登录更新的基础信息不包括（）。A.流动人口变动B.商铺营业执照C.独居老人健康状态D.楼道消防设施状态答案：B（商铺营业执照属市场监管部门管理，网格员主要采集动态人口、安全隐患等民生类信息）6.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.维护多数人利益B.依据法律明确责任C.促成双方自愿和解D.上报街道司法部门答案：C（社区调解以“自愿、平等、合法”为原则，首要目标是促成和解）7.长清区某村网格员发现村民准备在基本农田上修建养殖场，正确做法是（）。A.告知其需办理农用地转用审批B.直接制止并拆除违建C.记录后上报自然资源部门D.组织村民讨论是否允许答案：C（基本农田保护属严格管控事项，网格员无执法权，应立即上报主管部门）8.社区疫情防控期间，网格员接到密接人员未按要求居家的报告，应（）。A.上门强制其居家B.联系社区民警和疾控部门C.通过社区群公开其信息D.通知物业限制其出入答案：B（网格员需配合专业部门，联系民警和疾控执行管控，不得擅自行动）9.长清区“智慧社区”建设中，网格员需熟练使用的基础工具不包括（）。A.“泉城办”APPB.社区微信公众号C.无人机巡检系统D.网格信息采集终端答案：C（无人机巡检属专业设备，普通网格员主要使用移动端采集工具和政务平台）10.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员核实其情况时需重点核查（）。A.家庭存款余额B.子女录取通知书C.父母工作收入D.是否有其他赡养人答案：B（临时救助针对突发困难，需核实子女入学的实际支出凭证，如录取通知书、学费单据等）11.长清区历史文化名镇双泉镇的特色文化资源是（）。A.齐长城遗址B.皮影戏C.泉水文化D.鲁绣技艺答案：C（双泉镇因境内多泉得名，以泉水文化和生态旅游为特色）12.网格员在信息采集中发现某租户未办理居住证，应（）。A.当场收取证件代为办理B.告知其15日内到派出所申领C.记录信息并上报公安网格模块D.要求其立即补办否则驱逐答案：C（网格员负责采集流动人口信息并录入平台，由公安部门后续处理）13.社区组织“我们的节日·中秋”活动，网格员的主要职责是（）。A.设计活动方案B.联系演出团队C.动员居民参与并维护秩序D.申请活动经费答案：C（网格员负责发动群众、现场组织和安全保障，方案设计等由社区统筹）14.某独居老人突发疾病拨打网格员电话，正确处理流程是（）。①联系120急救②通知家属③现场查看情况④上报社区A.③①②④B.①③②④C.③④①②D.④③①②答案：A（网格员应先确认老人状况，再联系急救，同时通知家属，最后上报社区备案）15.长清区“红色物业”建设要求网格员与物业的协作重点是（）。A.监督物业费收取B.参与物业资质评审C.推动解决居民急难问题D.组织物业员工培训答案：C（“红色物业”核心是党建引领，网格员与物业协同解决停车、卫生等民生问题）16.网格员发现社区内有疑似传销活动，应立即（）。A.潜入收集证据B.联系市场监管和公安部门C.张贴警示标语D.召开居民会议提醒答案：B（传销属违法犯罪，网格员需第一时间上报执法部门，不得自行调查）17.社区垃圾分类宣传中，网格员需向居民明确“厨余垃圾”不包括（）。A.剩菜剩饭B.过期药品C.水果果皮D.茶叶渣答案：B（过期药品属有害垃圾，厨余垃圾指易腐的生物质生活废弃物）18.长清区“乡村振兴合伙人”机制中，网格员的角色是（）。A.投资项目决策B.收集村民需求并对接资源C.审核合伙人资质D.参与企业经营管理答案：B（网格员作为基层触角，负责收集村民需求，向街道推荐合适的合伙人资源）19.某居民因对社区改造方案不满，在微信群发布不实言论，网格员应（）。A.直接发布官方信息澄清B.私信提醒其删除并解释政策C.上报网信部门处理D.组织其他居民反驳答案：B（网格员需先与当事人沟通，引导其删除不实信息，再通过官方渠道澄清）20.2024年长清区政府工作报告中提出的“五区联动”发展战略不包括（）。A.济南国际医学科学中心B.长清大学城C.齐鲁科创大走廊D.黄河生态风貌带答案：D（“五区联动”指国际医学科学中心、长清大学城、齐鲁科创大走廊、产城融合示范区、乡村振兴样板区）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.长清区网格员的“六大职责”包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解答案：ABCD（根据《长清区网格化服务管理实施细则》，网格员职责涵盖信息采集、民意收集、隐患排查、纠纷调解、政策宣传、服务代办）2.社区协商议事中，网格员需遵循的原则有（）。A.依法依规B.公开透明C.少数服从多数D.尊重居民意愿答案：ABD（社区协商强调平等参与，不简单以“少数服从多数”强制决策）3.长清区“山水长清”生态品牌涉及的资源包括（）。A.大峰山革命根据地B.灵岩寺C.莲台山D.黄河湿地答案：BCD（“山水长清”重点突出自然生态，大峰山属红色文化资源）4.网格员在处理家庭暴力投诉时，正确做法有（）。A.保护受害人隐私B.联系妇联或派出所C.当场批评教育施暴者D.协助收集医疗记录等证据答案：ABD（网格员无训诫权，批评教育需由公安或民政部门执行）5.社区老年人日间照料中心的服务内容包括（）。A.餐饮供应B.医疗康复C.文化娱乐D.代际互动活动答案：ABCD（日间照料中心提供“食、医、乐、学”等综合服务）6.长清区“智慧网格”平台的功能模块包括（）。A.人口信息管理B.事件上报流转C.政策法规查询D.居民评价反馈答案：ABCD（平台集成信息管理、事件处置、政策查询、评价监督等功能）7.网格员禁止实施的行为有（）。A.泄露居民个人信息B.接受服务对象馈赠C.越权处理执法事项D.公开讨论未核实的社区事务答案：ABCD（《长清区网格员管理办法》明确禁止泄露隐私、收受财物、越权执法、传播不实信息）8.社区消防巡查的重点部位包括（）。A.电动车充电区域B.地下车库C.老年活动室D.商铺后厨答案：ABCD（以上均属易发生火灾的高风险区域）9.长清区“一社区一品牌”建设中，可挖掘的特色资源有（）。A.孝文化传承B.高校志愿服务C.非遗手作技艺D.红色文化遗址答案：ABCD（各社区可结合文化、教育、非遗、红色资源打造特色品牌）10.网格员在防汛期间的应急任务包括（）。A.转移低洼区居民B.排查危房和积水点C.监测河道水位D.发放救灾物资答案：ABC（发放救灾物资由民政部门统筹，网格员主要负责预警、排查和转移）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员发现社区内古树名木被破坏，应直接联系园林部门处理。（）答案：√（古树保护属专业管理，网格员需上报主管部门）2.社区微信群中，网格员可以用个人账号发布官方通知。（）答案：×（需使用社区认证账号，避免信息混淆）3.长清区“四社联动”中的“四社”指社区、社工、社会组织、社区志愿者。（）答案：√（“四社联动”是社区治理的核心机制）4.网格员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于社区服务。（）答案：×（居民信息需严格保密，不得用于商业用途）5.社区文化广场施工影响居民休息，网格员应协调施工方调整作业时间。（）答案：√（网格员需协调解决施工扰民问题）6.长清区网格员年度考核结果与绩效工资直接挂钩。（）答案：√（考核结果作为绩效发放、评优的主要依据）7.独居老人申请安装“一键呼叫”设备，网格员需收取200元安装费。（）答案：×（长清区为特殊困难老人免费安装“一键呼叫”设备）8.网格员在巡查中发现流浪犬，应自行联系宠物救助站处理。（）答案：×（需联系城管或公安部门，不得擅自处理）9.社区召开居民代表大会，网格员必须全程参与并发言表决。（）答案：×（网格员可列席会议，无表决权）10.长清区“村务公开”中，需公开的内容包括集体资产处置结果。（）答案：√（集体资产处置属重大事项，必须公开）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：文昌街道某老旧小区居民反映：①单元门损坏半月未修；②六楼住户私拉电线给电动车充电；③一楼商户炒菜气味导致二楼居民无法开窗。网格员小张接到投诉后，该如何处理？参考答案：（1）针对单元门损坏：联系小区物业（无物业则联系社区），督促3日内维修，同时在单元口张贴临时提示（2分）。（2）电动车飞线充电：立即上门与六楼住户沟通，说明《济南市消防条例》禁止飞线充电的规定，协助其联系物业设置集中充电点（3分）。逾期未整改则上报消防部门（1分）。（3）商户油烟扰民：实地查看商户是否安装油烟净化设备，未安装的督促其3日内整改；已安装但效果不佳的联系环保部门检测排放是否达标（3分）。同时组织居民与商户协商，约定合理营业时间（1分）。案例2：崮云湖街道某社区租户王某（35岁，无固定工作）因欠缴房租与房东发生争执，王某声称“疫情期间政府有政策不能赶人”，房东要求网格员介入。网格员小李应如何处理？参考答案：（1）核实情况：查看租赁合同，确认欠缴时长和金额，了解王某实际困难（如失业、疾病等）（2分）。（2）政策解释：告知王某，疫情期间房租减免属协商范畴，无强制免租规定，欠缴房租需按合同履行（3分）。（3）促成和解：建议房东给予15日宽限期，王某承诺限期内补缴或搬离（3分）。若协商不成，引导双方通过社区调解委员会或法律途径解决（2分）。案例3：孝