2026年全国软件水平考试之中级信息系统监理师考试重点试题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、索赔事件发生（），向监理工程师发出索赔意向通知A.15天B.20天C.28天D.30天

2、在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象之间的交互A.网络图B.状态图C.协作图D.序列图

3、项目监理例会应由（）主持。A.总监代表B.项目经理C.监理工程师D.总监理工程师

4、索赔是合同管理的重要环节，以下说法错误的是（）A.索赔必须以合同为依据B.必须注意资料的积累C.及时、合理地处理索赔D.加强索赔的事中事后性

5、在项目实施过程中发生工程变更，应经过（）的代表鉴认。①建设单位②承建单位③分包单位④监理单位⑤设计单位A.①②④⑤B.①④⑤C.①③④D.①②④

6、SOA应用体系架构主要优点是（）A.提高整体性能B.有利于应用集成C.提高安全性D.有利于硬件集成

7、计划(Plan)、执行(Do)、（）和行动(Action)，简称PDCA。A.测试（Check）B.检查（Check）C.变更（Check）D.分析（Check）

8、目前我国正在以（）为代表的国家级重大信息系统工程建设陆续展开，并起到带动国民经济建设、促进社会发展的积极作用。A.两网一站四库十二金B.大数据C.云计算D.物联网

9、计算机网络的安全主要是指（）。A.网络设施环境的安全B.网络中信息的安全C.网络中使用者的安全D.网络中财产的安全

10、根据《中华人民共和国著作权法》法规定，当著作权属于公民时，著作权人署名权的保护期为（）。A.永久B.100年C.50年D.20年

11、Thetopmanagementofacompanywillreviewtheorganization’smanagementsystem，themanagementreviewwillincludeconsiderationof：（a）customerfeedbackonquality（b）processesperformanceandproductconformityThepurposeofmanagementreviewis（）.A.controlofcustomersB.controlofmeasurementsC.controlofqualitiesD.controlofopportunities

12、公司刚刚中标一个大型系统集成项目，其中一台设备计划从国外采购，近期汇率波动明显，A公司准备与客户协商等汇率有可能降低时再采购，这是采用了（）风险应对策略。A.回避B.转移C.减轻D.接受

13、以下关于工程项目竣工结算的叙述中，不正确的是（）。A.竣工结算是项目的财务总结。它从经济角度反映了工程建设的成果，只有编好工程项目竣工结算贝才有可能正确考核分析项目的成本效果B.项目在验收后一个月内，应向主管部门和财政部门提交结算C.竣工财务结算表反映竣工工程项目的全部资金来源和其运用情况，作为考核和分析基建成本效果的依据D.收尾工程竣工后需另编项目竣工结算

14、移动终端被用户随身携带，具有唯一号码等特性使移动应用可以满足衣食住行娱乐等需求，这属于移动互联网的（）的特色。A.接入移动性B.时间碎片性C.生活相关性D.终端多样性

15、监理大纲起着（）的作用A.指导监理工作B.承接监理业务C.确定监理人员职责D.以上均不是

16、监理工程师对已同意承建单位覆盖的隐蔽工程质量有怀疑，指示承建单位进行剥露后的重新检验。检验结果表明该部位的施工质量满足行业规范的要求，但未达到合同约定的标准。监理工程师应判定（）。A.质量合格B.需重新修复C.不补偿费用但顺延合同工期D.顺延合同工期并追加合同价款

17、以下关于工程投资技术、经济指标的叙述，正确的是（）。A.基准收益率大于内部收益率，则净现值>0B.折现率愈小，则净现值愈大C.净现值属于静态评价指标D.两方案比较时，净现值越小的方案越优

18、以下关于承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则，不正确的是（）。A.承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法规B.承建单位的质量保证计划应在工程项目的质量保证计划的基础上建立起来C.在签订合同后，承建单位应按合同要求建立本工程质量保证体系D.质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要

19、某公司开发的计算机软件，进行了著作权登记，其著作权保护期为（）。A.10年B.20年C.25年D.50年

20、关于信息工程项目质量控制的描述，不正确的是（）。A.对于不同的工程内容应采取统一的质量控制流程B.依据验收规范等，督促承建单位实现合同约定的质量目标C.对项目的系统集成、开发、培训等进行全面质量控制D.对承建单位的人员、设备、方法等因素进行全面质量监察

21、GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括（）。①GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语②GB/T19001-2000质量管理体系——要求③GB/T19004-2000质量管理体系——业绩改进指南④ISO19011-2000质量和环境审核指南⑤ISO19000-2000质量管理体系审核指南A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③⑤

22、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（）的典型应用。A.智慧城市B.云计算C.物联网D.大数据

23、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次，分别是产品信息化、企业信息化、（）、国民经济信息化、社会生活信息化。A.产业信息化B.高新技术信息化C.新一代信息技术D.云计算

24、合同管理中，履行管理的重点是（）。A.合同监督B.档案管理C.合同分析D.索赔管理

25、在工程设计阶段，不属于监理审核内容的是（）。A.需求范围B.系统架构C.测试用例D.业务流程

26、以下不属于云计算主要特征的是（）。A.资源配置静态化B.网络访问便捷化C.资源虚拟化D.需求服务自助化

27、ADatabaseManagementSystem（DBMS）consistsofacollectionofinterrelateddataandacollectionof（）toaccesstothatdata.A.programsB.memoryC.spaceD.password

28、（）是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。A.TCP/IPB.QoSC.MPLSD.RFID

29、在质量控制中，系统地整理分析某个质量问题与其产生原因之间的关系可采用（）。A.排列图法B.因果分析图法C.直方图法D.控制图法

30、微机A和微机B采用同样的CPU，微机A的主频为800MHz，而微机B的主频为1200MHz。若微机A的平均指令执行速度为40MIPS，则微机A的平均指令周期为（）ns，微机B的平均指令执行速度为（请作答此空）MIPS。A.15B.25C.40D.60

31、Thecostperformanceindex（CPI）istheratioofearnedvalueto（）andcanbeusedtoestimatetheprojectedcostofcompletingtheproject.A.costvarianceB.plannedcostC.schedulevarianceD.actualcost

32、建立项目监理机构的基本程序是（）。A.任命总监理工程师，编制监理规划，制定工作流程B.签订监理合同，任命总监理工程师，组织结构设计，制定工作流程C.确定监理机构目标，确定监理工作内容，组织结构设计，制定工作流程和信息流程D.选择组织结构形式，确定管理层次与跨度，划分监理机构部门，制定考核标准

33、（）是以类似的项目进行类比估计当期项目的费用。A.自上而下估算法B.参数模型法C.从下向上的估计法D.计算工具辅助的方法

34、为提升企业管理能力，某公司自行研发了项目管理系统。该项目管理系统属于（）。A.系统软件B.支撑软件C.应用软件D.产品软件

35、监理实践中，监理工程师对核心问题有预先控制措施，凡事要有证据，体现（）原则。A.公平B.诚信C.科学D.独立

36、监理项目实行总监理工程师负责制，对信息工程监理合同的实施负全面责任，如果监理工程师出现工作过失，违反了合同约定，由（）向建设单位承担违约责任；重大工程质量事故发生后，总监理工程师首先要做的事情是（），在处理工程质量事故时应解决的关键问题是（请作答此空）。A.界定责任B.确定事故性质C.落实措施D.查明问题原因

37、关于合同管理的描述，不正确的是（）。①合同管理包括：合同签订管理、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理、合同违约索赔管理②对于合同中需要变更、转让、解除等内容应有详细说明③如果合同中有附件，对于附件的内容也应精心准备，当主合同与附件产生矛盾时，以附件为主④为了使签约各方对合同有一致的理解，合同一律使用行业标准合同⑤签订合同前应了解相关环境，做出正确的风险分析判断A.①②B.③④C.②⑤D.①⑤

38、在综合布线系统的槽道设计中应对智能化部的各种管线的走向和位置进行分解，电缆槽道与屋内无保温层的热力管道（含管沟）平行或交叉时，最小净距为建筑内（）米。A.1.0B.0.5C.0.4D.0.3

39、依据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》，监理周（月）报归档后保管期限是（）。A.10年B.20年C.30年D.永久

40、（）以类似的项目进行类比估计当期项目的费用。A.自上而下估算法B.参数模型法C.从下向上的估计法D.计算工具辅助方法

41、在信息网络系统的体系框架中，网络接入是（）平台的组成部分。A.网络基础B.网络开发C.网络安全D.网络服务

42、电子政务的内容非常广泛，常见的电子报税属于（）。A.B2B.B2C.B2GD.G2C

43、通过测试，得到单个网络组件的最大吞吐量，并计算其与网络系统最大可支持吞吐量之间的差额以达到定位系统最小负载及组件余量的测试方法被称作（）。A.容量规划测试B.瓶颈测试C.吞吐量测试D.衰减测试

44、（）部门应当依法加强对国家政务信息系统的安全监管，并指导监督项目建设单位落实网络安全审查制度要求。各部门应当严格遵守有关保密等法律法规规定，构建全方位、多层次、一致性的防护体系，按要求采用（请作答此空）技术，并定期开展密码应用安全性评估，确保政务信息系统运行安全和政务信息资源共享交换的数据安全。A.密码B.大数据C.云计算D.区块链

45、监理应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护（）。A.建设单位的利益B.承建单位的利益C.建设单位与承建单位的利益平衡D.建设单位与承建单位的合法权益

46、在监理组织协调过程中，以下行为，（）不能够较好体现公平、公正、独立的原则。A.监理单位不能同时既做信息系统工程的监理，又做系统集成业务B.处理监理业务一定要有可靠的依据和凭证C.遵守建设方的有关行政管理、经济管理、技术管理等规章制度及要求D.处理实际监理事务中，要有大局观，要全面地分析和思考

47、以下关于合同的描述错误的是（）A.按信息系统工程范围划分总承包合同、单项项目承包合同、分包合同B.项目主体、关键性建设内容可以分包，但分包单位资质必须符合要求C.按照合同规定或经过甲方同意，部分非关键性、主体建设内容可以分包D.就分包内容，禁止在此转包

48、有关计算机软件著作权的叙述正确的是（）。A.软件著作权属于软件开发者，软件著作权自软件出版之日起生效B.国家知识产权局颁布实施了《计算机软件保护条例》，用来保护软件著作人的权益C.用户购买了具有版权的软件，则具有对该软件的使用权和复制权D.非法进行拷贝、发布或更改软件的人被称为软件盗版者

49、（）不是常用的质量管理工具。A.关联图B.折线图C.因果图D.系统图

50、项目管理是信息系统项目建设单位、承建单位、监理单位的共同基础，以下描述不正确的是（）。A.项目监理单位为保证信息系统工程项目按合同顺利实施而设立B.工程监理本身也是项目，它伴随信息系统工程项目的存在而存在C.“四控、三管、一协调”是监理单位重点涉及的项目管理要素D.监理单位负责立项后的项目监理，不介入到项目的招投标工作中

51、在隐蔽工程实施过程中，监理单位一般采用（）方法A.旁站B.抽查C.测试D.以上都不是

52、（）不属于漏洞扫描系统的功能和性能要素。A.提供多种方式对监视引擎和检测特征的定期更新服务B.支持快速检索事件和规则信息的功能C.支持与入侵监测系统的联动D.提供安全事件统计概要报表，并按照风险等级进行归类

53、以下关于监理专题会议的叙述中，正确的是：（）。A.监理专题会议不能由授权监理工程师主持B.监理工程师要认真做好会议记录，会议纪要由参会各方签认C.按照会议结果的落实原则，必须在会后24小时内公布会议成果D.监理专题会议通常包括技术讨论会、紧急事件协调会、技术评审会等

54、按照工程建设信息的用途划分，工程结算签证属于（）。A.辨识信息B.工程验收阶段信息C.文字信息D.投资控制信息

55、管槽系统是通信综合布线系统缆线敷设的必要条件，其涉及面较广(包括与房屋建筑和其他管线)，虽然技术含量不多但工作费力，关于金属线槽安装要求及暗敷管路设计，不正确的是（）A.暗敷管路系统竣工后不能改变管路路由和位置B.暗敷管路的敷设路由应以直线敷设为主，尽量不选弯曲路由C.线槽直埋长度超过5m时应设置拉线盒，以便于布放线缆和维修D.金属材料制成的槽道系统应具有切实可靠的电气连接，并设有良好的接地装置，必须符合有关接地标准的规定

56、在以下四个网址中，（）不符合网址命名规则。A.B.C.D.WWW..jp

57、按网络计划图进行工期优化的目的是为了缩短（）。A.计划工期B.计算工期C.要求工期D.合同工期

58、计算双代号网络计划的时间参数中，工作的最早开始时间应为其所有紧前工作（）。A.最早完成时间的最小值B.最早完成时间的最大值C.最迟完成时间的最小值D.最迟完成时间的最大值

59、为全面加强国家电子政务工程建设项目管理，保证工程建设质量，提高投资效益。国家发改委于2007年制定并施行《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，即中华人民共和国国家发展和改革委员会第（）号令。A.50B.55C.60D.65

60、（）仅适用于项目工作量不大且能精确计算、工期较短、风险不大的项目。A.可调价格合同B.总价合同C.单价合同D.成本加酬金合同

61、APMwantedtoshowmanagement，visually，howqualitycontrolswereaffectingprocesses.Thebesttooltoaccomplishthisis（）.A.DiagramsB.HistogramsC.FlowchartsD.Controlcharts

62、在信息化工程监理工作中，（）属于工程进度计划监测的工作之一。A.编制科学合理的进度计划B.改变工作间的逻辑关系C.改变关键工作的持续时间D.实际进度与计划进度对比分析

63、某机房需要安装调试网络设备，项目经理使用三点进行估算法后得出最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成，则该活动的期望完成时间是（），活动历时标准差大概是（），在16天到26天内完成的概率是（此空作答），在第11天至16天内完成的概率是多少（）。A.34.13%B.68.26%C.95.46%D.99.73%

64、数据挖掘是一项以（）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。A.数据库B.数据仓库C.人工智能D.知识库

65、某工程项目招标，集成商的投标总价为1000万元。按招标人要求，集成商提交的投标保证金额度应不超过（）万元。A.10B.20C.30D.40

66、某电子政务项目的合同甲乙双方在实施过程中签订了增加采购5台PC服务器的补充协议，但由于该型号服务器停产，乙方未能完成采购，延误了实施进度。针对此种情况下列说法中正确的是（）。A.乙方已造成合同违约B.甲方应向乙方索赔C.由于设备停产，因此合同甲乙双方签署的补充协议无效D.甲乙双方进行协议变更，更换服务器型号

67、Aworkbreakdownstructure（WBS）isatoolusedtodefineandgroupaproject’sdiscreteworkelementsinawaythathelpsorganizeanddefinethetotalworkscopeoftheproject.AWBSismostusefulfor（）.A.identifyingindividualtasksforaprojectB.schedulingthestartoftasksC.schedulingtheendoftasksD.determiningpotentialdelays

68、（）是表示在某一时刻这些类的具体实例以及这些实例之间的具体连接关系。A.类图B.对象图C.序列图D.用例图

69、旁站监理是指监理人员在工程施工阶段监理中，对（）的施工质量实施现场跟班的监督活动。A.隐蔽工程B.软件开发C.关键线路上的工作D.关键部位、关键工序

70、下列选项中，关于系统保障期的监理措施说法错误的是（）。A.对项目业主方提出的质量问题进行记录B.开发软件做好备份，保管在安全地方，文件材料归档C.督促承建单位进行修复和维护D.对承建单位修复的内容进行确认

71、以下关于垂直干线系统敷设光缆的监理工作要求，叙述准确的是（）。A.光缆埋地时，要加铁管保护B.光缆在地下管道穿过时最好使用水泥管C.光缆需要拐弯时，其曲率半径不能小于60cmD.光缆在室内布线时必须外套金属软管

72、下列因素对信息系统工程的质量产生负面影响相对较小的是（）。A.工程投资相对较高B.项目经理工程经验较少C.项目实施人员流动频繁D.系统变更调整较为随意

73、在“四控，三管，一协调”的监理内容中，（）活动属于”四控”的内容。A.监理单位对隐蔽工程进行旁站B.监理单位进行工程文档的整理C.监理单位进行合同索赔的处理D.监理单位主持召开项目的三方工程例会和专题会议，

74、在进行工作时间估算时，通过估计工作执行乐观时间a、悲观时间c、正常时间b，对应于PERT网络期望时间t＝(a+4b+c)/6。这是常用的（）A.单一时间估算B.三点估算C.自下而上估算D.类比估算

75、以下不属于沟通协调一般原则的是（）。A.公平、公正、独立原则B.守法原则C.对等原则D.诚信原则

76、监理软件质量保证工作的目标包括（）。A.1234B.234C.123D.124

77、根据GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量》，软件产品使用质量特性中的可靠性，是指与软件在规定的一段时间内和规定的条件下维持其性能水平的一组软件属性。（）不属于可靠性质量特性。A.安全性B.成熟型C.容错性D.可恢复性

78、《软件集成测试计划》的编写在（）阶段完成。A.软件概要设计B.软件详细设计C.软件编码D.软件测试

79、信息系统生命周期一般包括系统分析，系统设计，系统实施和（）等几个阶段。A.系统研发B.系统集成C.系统维护D.系统测试

80、representstheinformationassetscharacterizedbysuchaHighvolume,VelocityandVarietytorequirespecificTechnologyandAnalyticalMethodsforitstransformationintoValue.A.IntermetplusB.Industry4.0C.BigdataD.Cloudcomputing二、多选题

81、（）确定了标准体制和标准化管理体制，规定了制订标准的对象与原则以及实施标准的要求，明确了违法行为的法律责任和处罚办法。A.标准化B.标准C.标准化法D.标准与标准化

82、还原速度最快的数据备份策略是（）。A.完全备份+增量备份+差分备份B.差分备份+增量备份C.完全备份+增量备份D.完全备份+差分备份

83、（）是阐明单位的质量方针，并描述其质量体系的文件，它是质量体系文件中的纲领性文件A.概要计划B.质量手册C.详细设计文件D.合同

84、关于项目招投标的说法，不正确的是（）。A.中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人B.依法必须进行招标的项目。招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人C.招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应当与投标有效期一致D.投标人少于4个的，不得开标；招标人应当重新招标

85、（）不属于监理合同内容。A.双方约定的其他事项。B.违约责任及争议的解决方法C.监理单位、承建单位三方的权利和义务D.监理费用的计取和支付方式

86、关于过程质量控制的实施要点，不正确的是：（）。A.采用最新最先进设备时应设置质量控制点B.对后续工程实施质量和安全有重大影响的工序应设置质量控制点C.承建单位综合布线完成、网络通电测试合格后，通知监理单位进行测试检查D.凡质量、技术方面有法律效力的凭证，只能由总监理工程师一人签署

87、为投标某行业大数据智能平台建设项目，某信息系统监理公司总监在投标书中编制了（），重点阐述监理目的，初步规划将采取的监理措施。A.监理大纲B.监理规划C.监理合同D.质量保证计划

88、综合布线系统（PDS）应是开放式星状拓扑结构，应能支持电话、数据、图文、图像等多媒体业务的需要。综合布线系统一般包含六部分子系统，其中不包括（）。A.工作区子系统B.垂直干线子系统C.建筑群子系统D.综合管理子系统

89、以下关于监理单位合同争议调解措施描述错误的是（）A.及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证B.及时与合同争议的双方进行磋商C.在项目经理机构提出调解方案后，由监理工程师进行争议调解D.当调解未能达到一致时，总监理工程师应在实施合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见，同时对争议做出监理决定，并将监理决定书面通知建设单位和承建单位

90、信息系统工程监理单位的主要任务是“四控、三管、一协调”，其中“三管”内容包括（）。A.进度管理B.成本管理C.质量管理D.合同管理

91、以下关于基于双重宿主主机体系结构的防火墙的叙述中，正确的是（）。A.内部网络用户可以直接登录至双重宿主主机成为一个用户来访问外部资源B.双重宿主主机可以配置为内部网络与外部网络进行数据包转发的路由器C.内部网络用户不可以通过客户端代理软件以代理方式访问外部资源D.当访问外部资源时，该主机的资源消耗较小

92、评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为（）人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（请作答此空）。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4

93、当信息工程项目实施过程中出现进度超前的情况时，监理工程师（）。A.应该感到高兴，因为工程可以提前完成B.需分析进度超前对后续工作产生的影响，并同承建单位协商，合理地调整进度方案C.督促其余多个平行的承建单位加快进度，以便工程早日完工D.不必干预

94、某机房需要安装调试网络设备，项目经理使用三点进行估算法后得出最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成，则该活动的期望完成时间是（），活动历时标准差大概是（），在16天到26天内完成的概率是（），在第11天至16天内完成的概率是多少（此空作答）。A.50%B.15.87%C.31.74%D.34.13%

95、（）是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。A.移动互联网B.物联网C.互联网D.云计算

96、网络防火墙系统主要由（）组成。A.代理、验证工具和应用网关B.服务访问规则、包过滤C.代理、包过滤和应用网关D.服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关

97、合同变更的处理由()来完成A.变更控制系统B.配置管理系统C.发布管理系统D.知识管理系统

98、计算双代号网络计划的时间参数中，工作的最早开始时间应为其所有紧前工作（）。A.最早完成时间的最小值B.最早完成时间的最大值C.最迟完成时间的最小值D.最迟完成时间的最大值

99、下列选项中，不属于软件编码监理的目标的是（）A.监督承建单位定义和综合软件编码任务B.监督使得软件工作产品彼此间保持一致性C.监督使得软件编码的工作进度与计划保持相一致性D.监督使得软件编码的成本达到计划的要求

100、以下关于质量保证说法正确的是（）A.由于监理单位作为独立的第三方，主要起着监督管理单位，因此监理单位在此阶段所开展的工作，对质量保证工作起着决定性作用B.在此阶段承建单位起着决定性作用C.建设单位作为项目发起人，有这至高无上的权利，因此其的决定性意见对质量保证起着主导作用。D.监理单位与承建单位在质量保证阶段，都起着主导作用

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：索赔事件发生28天内，向监理工程师发出索赔意向通知发出索赔意向通知后28天内，向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料监理工程师在收到承建单位送交的索赔报告及有关资料后，于28天内给予答复，或要求承建单位进一步补充索赔理由和证据监理工程师在收到承建单位送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承建单位作进一步要求，视为该项索赔已经认可当该索赔事件持续进行时，承建单位应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了28天内，向监理工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与上述3、4规定相同，业主单位的反索赔的时限与上述规定相同监理工程师审查索赔报告

2、答案：D本题解析：在UML提供的图中，序列图用于按时间顺序描述对象之间的交互

3、答案：D本题解析：项目监理例会项目监理例会是履约各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中存在的各方面问题，由工程监理单位总监理工程师组织与主持的例行工作会议。项目监理例会参加单位及人员通常包括:总监理工程师、总监代表、有关监理工程师;承建单位项目经理、技术负责人及有关专业人员;建设单位驻现场代表等;根据会议议题的需要还可邀请设计单位、分包单位及其他有关单位的人员参加。

4、答案：D本题解析：索赔是合同管理的重要环节，应按以下原则进行索赔。（1）索赔必须以合同为依据。遇到索赔事件时，以合同为依据来公平处理合同双方的利益纠纷。（2）必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料，做到处理索赔时以事实和数据为依据。（3）及时、合理地处理索赔。索赔发生后，必须依据合同的相应条款及时地对索赔进行处理，尽量将单项索赔在执行过程中陆续加以解决。（4）加强索赔的前瞻性。在项目执行过程中，应对可能引起的索赔进行预测，及时采取补救措施，避免过多索赔事件的发生。

5、答案：D本题解析：任何变更都需要得到三方的确认。三方指建设方、监理方、承建方。

6、答案：B本题解析：SOA，即面向服务的架构，是一种在计算机环境中设计、开发、部署和管理离散逻辑单元（服务）模型的方法。在SOA模型中，所有的功能都定义成了独立的服务。服务之间通过交互和协调完成业务的整体逻辑。所有的服务通过服务总线或流程管理器来连接。这种松散耦合的架构使得各服务在交互过程中无需考虑对方的内部实现细节，以及部署在什么平台上，服务请示者很可能不知道服务在哪里运行、是由哪种语言编写所，以及消息的办传输路径，而是只需求提出服务请求，然后就会得到答案。SOA为企业的现有资产或投资带来了更好的复用性，SOA能够在最新的和现有的系统之上创建应用，借助现有应用产生新服务，为企业提供更好的灵活性来构建系统和业务流程，有利于应用集成。与SOA紧密相关的技术主要有UDDI、WSDL、SOAP等，这些技术都是以XML为基础而发展起来的。

7、答案：B本题解析：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action），简称PDCA。

8、答案：A本题解析：目前我国正在以“两网一站四库十二金系列工程”为代表的国家级重大信息系统工程建设陆续展开，并起到带动国民经济建设、促进社会发展的积极作用。

9、答案：B本题解析：计算机网络的安全主要是指网络中信息的安全。

10、答案：A本题解析：《中华人民共和国著作权法》第21条规定：公民的作品，其著作权保护期为作者终身或作者死亡后50年的12月31日。合作作品，截至最后一个作者死亡后的第50年的12月31日。署名权、修改权、保护作品完整权的保护期没有限制。

11、答案：C本题解析：公司的最高管理层将审查组织的管理系统，管理评审将包括以下考虑：（a）客户对质量的反馈（b）处理性能和产品符合性管理评审的目的是（控制质量）。A控制客户B控制测量C控制质量D控制机会

12、答案：C本题解析：结合四个选项，如果是买保险，则是转移；如果是等汇率有可能降低时再采购，则是减轻；如果直接采购，则是被动接受；如果增加应急储备（钱等），则是主动接受；如果是不采购国外的了，则是回避。

13、答案：D本题解析：当信息系统工程竣工验收后，监理工程师应协助建设单位正确编制工程结算。国家规定，项目在验收后一个月内，应向主管部门和财政部门提交结算。项目竣工结算由建设单位汇总编制，项目竣工结算必须内容完整、核对准确、真实可靠。收尾工程的成本，可进行估算并加以说明，然后列入结算成本，收尾工程竣工后不必另编项目竣工结算。

14、答案：C本题解析：移动终端被用户随身携带，具有唯一号码等特性使得移动应用可以满足衣食住行娱乐等需求，这属于移动互联网的生活相关性的特性。

15、答案：B本题解析：监理大纲：为监理单位的经营目标服务的，起着承接监理任务的作用

16、答案：B本题解析：当工程具备隐蔽条件或达到专用条款约定的中间验收部位时，承包人进行自检，合格后向工程师报验。经工程师验收合格，承包人才能进行隐蔽或继续施工。若未向工程师报验就自行隐蔽，工程师有权对已隐蔽的工程实行剥离检验，无论验验结果是否合格，由此造成的损失由承包人承担，工期不顺延。从而排除C、D选项。对于此题应以合同为准，则监理工程师应判定需重新修复。

17、答案：B本题解析：折现率越小，则后期回收的钱折算到最初的钱就越多，所以净现值自然就越大。净现值考虑货币的时间价值从而属动态分析。投资额不相等的两个方案，不可直接用净现值来比较。从而本题正确选项为B。

18、答案：B本题解析：承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则是:（1）在签订合同后，承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系。（2）承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法规。（3）质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要。B选项错误。正确的说法是：工程项目的质量保证计划是在承建单位的质量保证计划的基础上建立起来的。信息系统工程监理单位对承建单位质量控制方面的作用是检查承建单位质量保证体系的建立情况，并对计划的实施进行必要的监督和检查。

19、答案：D本题解析：单位作品著作权保护期为50年（首次发表后的第50年的12月31日）。从而本题正确答案为：D

20、答案：A本题解析：参考《信息系统监理师教程》第72页：对于不同的工程内容应该采取不同的质量控制方法。

21、答案：B本题解析：参考GB/T19000-2000族标准。GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括：（1）GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语。（2）GB/T19001-2000质量管理体系——满足顾客要求和适应法规的能力。（3）GB/T19004-2000质量管理体系——组织业绩改进指南。（4）ISO19011-2000提供审核质量和环境审核指南。

22、答案：D本题解析：基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于大数据的典型应用。

23、答案：A本题解析：信息化从“小”到“大”分为以下五个层次：（产企业国社）(1)产品信息化。是信息化的基础。(2)企业信息化。是指企业在产品的设计、生产、经营等环节中利用信息技术，建设企业信息管理系统，培养信息化人才等的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础。(3)产业信息化。指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化，进一步提高生产力水平。(4)国民经济信息化。实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资等组成一个信息大系统。(5)社会生活信息化。指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术。智慧城市、互联网金融等是社会生活信息化的体现和重要发展方向。

24、答案：D本题解析：在合同管理中，履约管理的重点是项目索赔管理。

25、答案：C本题解析：按照信息系统监理规范总则中的阶段划分，信息系统工程分为招标阶段、设计阶段、实施阶段、验收阶段。在工程设计阶段，监理需要对工程的实施范围、总体框架、详细的业务流程等进行审核。而测试用例属于实施阶段的工作内容，所以选C

26、答案：A本题解析：云计算是一种新兴的共享基础架构的方法。它统一管理大量的物理资源，并将这些资源虚拟化，形成一个巨大的虚拟化资源池。云是一类并行和分布式的系统，这些系统由一系列互联的虚拟计算机组成。这些虚拟计算机是基于服务级别协议被动态部署的，并且作为一个或多个统一的计算资源而存在。云计算可以按照用户对资源和计算能力的需求动态部署虚拟资源，而不受物理资源的限制。

27、答案：A本题解析：一个数据库管理系统（DBMS）由一组的相关的数据和程序来访问这些数据的集合。

28、答案：C本题解析：MPLS（多协议标签交换技术）是目前网络界最流行的一种广域网络技术。它是继IP技术以来的新一代广域网传输技术。MPLS充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输。通过在一个无连接的网络中引入连接模式，从而减小网络复杂性，并能兼容现有各种主流网络技术，大大降低了网络成本。

29、答案：B本题解析：因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之间的关系用图解表示。它是利用“头脑风暴法”，集思广益，寻找影响质量、时间、成本等问题的潜在因素，然后用图形的形式来表示的一种用的方法，它能帮助我们集中注意搜寻产生问题的根源，并为收集数据指出方向。直方图／柱形图指一种横道图，可反映各变量的分布。每一栏代表一个问题或情况的一个恃征或属性。每个栏的高度代表该种特征或属性出现的相对频率。这种工具通过各栏的形状和宽度来确定问题的根源。排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图．表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。又称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成。的。控制图是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。

30、答案：D本题解析：（6）因为微机B与微机A采用同样CPU，也就是说，平均指令周期相同，所以微机B的平均指令执行速度=40×120/80=60MIPS。（7）MIPS是指每秒处理的百万级的指令数，也就是说，微机A的平均指令周期＝（1/40106）109=25ns。

31、答案：D本题解析：CPI=EV/AC（actualcost）

32、答案：B本题解析：建立适合项目建设特点和实际情况的监理机构、是确保监理单位完成监理任务的必要。监理合同明确了监理任务，提出了对监理服务的工作要求；而总监理工程师负责制的监理机构和人员组成是服务的保障；服务有了机构，就有确定服务目标和任务，明确机构的组成、职责和权限，制定必要的工作流程和工作机制，以便于日后开展逐项监理工作。按照这一工作思路，答案B是最符合要求的。

33、答案：A本题解析：“自上而下估算法”。这种方法的基本操作步骤是：（1）监理项目组的高层次管理人员收集以往类似项目的有关历史资料；（2）会同有关成本方面的专家对当前项目的总成本进行估算；（3）将估算结果按照项目工作分解结构图的层次结构传递给下层的项目监理人员，在此基础上，他们对自己所负责的工作和活动的成本进行估计；（4）继续向下一层监理人员传递估计信息。从步骤可以看出，自上而下估算法，是依据类似项目，进行估算当期项目的费用。

34、答案：C本题解析：应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。

35、答案：C本题解析：信息系统工程是代表高科技的工程，监理的业务活动要依据科学的方案，运用科学的手段，采取科学的方法，进行科学的总结。因此，在监理实践中，监理工程师对核心问题有预先控制措施，凡事要有证据，体现科学从业的原则。

36、答案：D本题解析：问题原因的确认是确定事故性质、无误地界定事故责任，有针对性地落实整改措施的基础和前提。因此，在处理工程质量事故时，关键点是查明问题原因。

37、答案：B本题解析：如果合同有附件，对于附件的内容也应精心准备，并注意保持与主合同一致，不要相互之间产生矛盾。为了使签约各方对合同的一致理解，建议如下。1、使用国家或行业标准的合同格式。2、为避免因条款的不完备或歧义而引起合同纠纷，卖方应认真审阅买方拟订的合同条款。除了法律的强制性规定外，其他合同条款都应与买方在充分协商并达成一致的基础上进行约定。

38、答案：A本题解析：电缆槽道与屋内各种管线平行或交叉时，其最小净距：请参考《信息系统监理师教程》P384。

39、答案：A本题解析：依据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》，监理周（月）报归档后保管期限是10年。

40、答案：A本题解析：自上而下估算法是类比估算的一种

41、答案：A本题解析：网络基础平台的组成网络基础平台是计算机网络的枢纽，由传输设备、交换设备、网络接入设备、布线系统、网络服务器和操作系统、数据存储和系统等组成。

42、答案：C本题解析：B2B：BusinesstoBusiness企业到企业的电子商务模式，如阿里巴巴。B2C：BusinesstoCustomer企业对个人的电子商务模式，如当当网。B2G：businesstogovernment企业对政府的电子商务模式，如电子报税。G2C：GovernmenttoCitizen政府与公众的电子政务，如电子医疗服务。

43、答案：B本题解析：本题主要考查瓶颈测试的定义。为找到导致系统性能下降的瓶颈，需要进行网络瓶颈测试。这通常需要首先测试计算机系统的最大吞吐量，然后再在单个网络组件上进行该项测试，明确各自的最大吞吐量。通过单个组件的最大吞吐量和系统最大可支持的吞吐量之间的差额，就能发现系统瓶颈的位置以及哪些组件有多余容量。系统瓶颈在不同的测试案例中，出现的位置可能有些变化。

44、答案：A本题解析：网络安全监管部门应当依法加强对国家政务信息系统的安全监管，并指导监督项目建设单位落实网络安全审查制度要求。各部门应当严格遵守有关保密等法律法规规定，构建全方位、多层次、一致性的防护体系，按要求采用密码技术，并定期开展密码应用安全性评估，确保政务信息系统运行安全和政务信息资源共享交换的数据安全。

45、答案：D本题解析：监理应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。

46、答案：C本题解析：在监理组织协调过程中公平、公正、独立原则体现在：监理单位应是独立的第三方，不能同时既做信息系统工程监理，又做系统集成业务。监理单位在处理事务时，敢于坚持正确观点，实事求是，不惟上级领导和建设单位的意见是从。同时也要坚持对问题的分析，敢于亮明观点，对承建单位的不合理或不科学的要求，坚决提出改进意见。监理单位在处理实际监理事务中，要有大局观，要全面地分析和思考，保持对问题的综合分析能力，不要被表面现象或局部问题所干扰。由此可知，选项Ｃ是正确答案。

47、答案：B本题解析：项目的主体、关键性建设内容禁止外包。

48、答案：D本题解析：中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，享有著作权。因此A错误；《计算机软件保护条例》是国务院颁布实施，因此B错误；用户购买了具有版权的软件，为了存档可以制作备份复制品。但这些备份复制品不得通过任何方式提供给他人使用。一旦持有者丧失对该软件的合法持有权时，这些备份复制品必须全部销毁。因此C错误；D的说法是正确的。

49、答案：B本题解析：（1）关联图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图，从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。（2）系统图，简单来说，当某一目的较难达成，一时又想不出较好的方法，或当某一结果令人失望，却又找不到根本原因，在这种情况下，建议应用品管新七大手法之一的系统图，通过系统图，你一定会豁然开朗，原来复杂的问题简单化了，找不到原因的问题找到了原因之所在。系统图就是为了达成目标或解决问题，以目的—方法或结果—原因层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因。系统图目前在企业界被广泛应用。（3）“折线图”的特点是对时期数列的数据的运动轨迹以及发展趋势有较强的指示作用。比如：表示股票的走势图。

50、答案：D本题解析：监理单位可以在项目招投标阶段介入。

51、答案：A本题解析：隐蔽工程包含的比较多，常见的有线缆掩埋、管道穿线等。在隐蔽工程实施过程中，监理单位应采用监理旁站的方法，同时还应对隐蔽部位进行拍照、录像等。试想一下项目要求采用口径为45mm的专用管，由于监理没有进行旁站，时候进行抽检的时候发现承建单位偷工减料采用的是30mm的管道。因此监理旁站可以杜绝此类情况的发生，从而避免的返工等情况的发生。

52、答案：A本题解析：提供多种方式对监视引擎和检测特征的定期更新服务属于入侵检测系统的功能和性能要素。详细内容请参考《信息系统监理师教程》P354。

53、答案：D本题解析：监理专题会议是为解决专门问题而召开的会议，由总监理工程师或授权监理工程师主持。由监理工程师认真做好会议记录，并整理会议纪要，由总监理工程师签认，发给项目有关方面。专题会议通常包括技术讨论会、现场协调会、紧急事件协调会和技术评审会等。

54、答案：D本题解析：信息系统工程建设信息可以划分为投资控制信息、进度控制信息等。投资控制信息包括：费用规划信息；实际费用信息，如各类费用支出凭证、工程结算签证等。本题正确选为D

55、答案：C本题解析：线槽直埋长度超过6m时应设置拉线盒，以便于布放线缆和维修，而不是5m。

56、答案：B本题解析：域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。域名由两个或两个以上的词构成，中间由点号分隔开。最右边的那个词称为顶级域名。下面是几个常见的顶级域名有.COM、.NET、.ORG等。二级域名是顶级域名的下一级，就是我们所说的二级域名。，域名注册人在以.com结尾的顶级域名中，提供一个二级域名。域名形式也可能是。Internet上域名命名的一般规则有：一、域名中只能包含以下字符：1.26个英文字母2."0，1，2，3，4，5，6，7，8，9"十个数字3."-"（英文中的连词号）二、域名中字符的组合规则：1.在域名中，不区分英文字母的大小写2.对于一个域名的长度是有一定限制的CN下域名命名的规则为：一、遵照域名命名的全部共同规则二、只能注册三级域名，三级域名用字母（A-0Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）和连接符（-）组成，各级域名之间用实点（.）连接，三级域名长度不得超过20个字符；三、不得使用，或限制使用以下名称（下表列出了一些注册此类域名时需要提供的材料）：1）注册含有"CHINA"、"CHINESE"、"CN"、"NATIONAL"等经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准2）公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称不得使用3）县级以上（含县级）行政区划名称的全称或者缩写相关县级以上（含县级）人民政府正式批准4）行业名称或者商品的通用名称不得使用5）他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称不得使用6）对国家、社会或者公共利益有损害的名称不得使用7）经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准和相关县级以上（含县级）人民政府正式批准是指，相关机构要出据书面文件表示同意XXXX单位注册XXX域名。如：要申请域名，则要提供长沙市人民政府的批文。从而本题正确答案为B。

57、答案：B本题解析：网络计划的优化是通过利用时差，不断改善网络计划的初始方案，在满足既定的条件下，按某一衡量指标（如时间、成本、物资）来寻求最优方案，按优化目标可以分为工期优化、资源优化和费用优化三类。工期优化是当初网络计划的计算工期大于要求工期时，通过压缩关键线路上工作的持续时间或调整工作关系，以满足工期要求。网络计划图进行工期优化的目的是为了缩短计算工期。

58、答案：B本题解析：计算双代号网络计划的时间参数中，工作的最早开始时间应为其所有紧前工作最早完成时间的最大值。

59、答案：B本题解析：为了贯彻落实《国务院关于投资体制改革的决定》，全面加强国家电子政务工程建设项目管理，保证工程建设质量，提高投资效益，特制定《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，经国家发展和改革委员会主任办公会讨论通过，现予公布，自2007年9月1日起施行。《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》简称55号令。

60、答案：B本题解析：本题考查合同种类及特点。以付款方式的不同，信息系统工程合同分为总价合同、单价合同和成本加酬金合同。1）总价合同又称固定价格合同。固定价格合同是指在合同中确定一个完成项目的总价，承建单位据此完成项目全部内容的合同。这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承建单位，易于进行支付计算。但这类合同仅适用于项目工作量不大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目。因而采用这种合同类型要求建设单位必须准备详细而全面的设计方案（一般要求实施详图）和各项说明，使承建单位能准确计算项目工作量。2）单价合同单价合同是承建单位在投标时按照招标文件就分部、分项项目所列出的项目工作量表确定各分部、分项项目费用的合同类型。这类合同适用范围比较宽，其风险可以得到合理的分摊，并且能鼓励承建单位通过提高工效等手段从成本节约中提高利润。这类合同能够成立的关键在于双方对单价和项目工作量计算方法的确认，在合同履行中需要注意的问题则是双方实际项目工作量的确认。3）成本加酬金合同成本加酬金合同，是建设单位向承建单位支付建设项目的实际成本，并按事先约定的某一种方式支付酬金的合同类型。在这类合同中，建设单位须承担项目实际发生的一切费用，因此也就承担了项目的全部风险。而承建单位由于无风险，其报酬也往往较低。这类合同的缺点是建设单位对项目总价不易控制，承建单位也往往不注意降低项目成本。这类合同主要适用于需要立即开展工作的工程项目、新型的工程项目，或风险很大的工程项目。可调价格合同又称为变动总价合同。合同价格是以图纸及规定、规范为基础，按照时价（CurrentPrice）进行计算，得到包括全部工程任务和内容的暂定合同价格。建设项目的实际成本，并按事先约定的某一种方式支付酬金的合同类型。在这类合同中，建设单位须承担项目实际发生的一切费用，因此也就承担了项目的全部风险。而承建单位由于无风险，其报酬也往往较低。这类合同的缺点是建设单位对项目总价不易控制，承建单位也往往不注意降低项目成本。这类合同主要适用于需要立即开展工作的工程项目、新型的工程项目，或风险很大的工程项目。可调价格合同又称为变动总价合同。合同价格是以图纸及规定、规范为基础，按照时价（CurrentPrice）进行计算，得到包括全部工程任务和内容的暂定合同价格。

61、答案：D本题解析：项目经理要想更直观地表示出质量控制是如何影响项目进度的，最好的工具是控制图。

62、答案：D本题解析：进度计划的实施监控（1）在实施计划过程中，监理工程师将对承建单位实际进度情况进行跟踪监督，并对实际情况做出记录。（2）监理工程师应根据检查的结果对工程的进度进行分析和评价。（3）如发现偏离，应及时报告总监理工程师，并由总监理工程师签发《监理通知》要求承包商及时采取措施，实现计划进度的安排。（4）承包商应每两周报一份《工程实施进度动态表》，报告工程的实际进展情况。在信息化工程监理工作中：“实际进度与与计划进度对比分析”属于工程进度计划监测的工作之一。编制科学合理的进度计划是承建方的工作职责；改变关键工作的持续时间和改变关键工作的持续时间属于承建方进度计划调整工作范畴。从而正确选项为D。

63、答案：B本题解析：期望时间=（36+21*4+6）/6=21，标准差=（36-6）/6=5；故此（1）选择B，（2）选择C。16天到26天之间为+1个标准差，故16天到26天之间完成的概率为68.26%；因此（3）选择B；题目问11天至16天完成的概率，首先我们应分析它处于哪个范围。期望时间为21，标准差为6，因此我们得知11天至31天处于±2倍的标准差，且完成的概率为95.5%，因此11天至16天完成的概率计算过程如下：（95.5%/2）—（68.26%/2）=13.62%结合（60）四个选项，B选项与计算出来的数值最接近。因此（4）应该选择B。

64、答案：B本题解析：数据挖掘是一项以数据仓库为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。

65、答案：B本题解析：根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第二十六条，招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金不得超过招标项目估算价的2%。由于题干中未提及招标项目估算价，暂理解为集成商的投标总价和招标项目估算价保持一致，故1000*2%=20（万元）。

66、答案：D本题解析：题干所述仍不可抗力的自然因素或非承建单位（乙方）的原因造成的合同违约。题干所述也不构成索赔，索赔是在信息系统工程合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。由于补充协议中指定型号的服务器停产，则“甲乙双方进行协议变更，更换服务器型号”，以达到迅速采取措施，尽量减小损失的目的。

67、答案：A本题解析：工作分解结构WBS是一种常用组织并定义整个项目范围的工具，WBS最大的作用体现在为整个项目识别个人任务（工作）。本题正确选项A。

68、答案：B本题解析：类图用来表示系统中的类以及类与类之间的关系，描述系统的静态结构，用于逻辑视图中。类是对象的抽象描述。所谓对象就是可以控制和操作的实体，类是具有共同的结构、行为、关系、语义的一组对象的抽象。对象图是类图的示例，类图表示类和类与类之间的关系，对象图则表示在某一时刻这些类的具体实例以及这些实例之间的具体连接关系。序列图反映若干个对象之间的动态协作关系，即随着时间的流逝，消息是如何在对象之间发送和接收的。用例图描述系统的功能，由系统、用例和角色（Actor）三种元素组成。图中显示若干角色以及这些角色和系统提供的用例之间的连接关系。用例是系统对外提供的功能的描述，是角色和系统在一次交互过程中执行的相关事务的序列。角色是与系统、子系统或类交互的外部人员、进程或事物。

69、答案：D本题解析：旁站监理是指监理人员在施工现场对某些关键部位或关键工序的实施全过程现场跟班的监督活动。旁站监理在总监理工程师的指导下，由现场监理人员负责具体实施。旁站监理时间可根据施工进度计划事先做好安排，待关键工序实施后再做具体安排。旁站的目的在于保证施工过程中的项目标准的符合性，尽可能保证施工过程符合国家或国际相关标准。

70、答案：B本题解析：选项B错误，选项B为系统移交的监理措施。

71、答案：A本题解析：光缆敷设要点:光缆敷设时不应该绞结光缆在室内布线时要走线槽;光缆在地下管道中穿过时要PVC管或铁管光缆需要拐弯时，其曲率半径不能小于30cm一光缆的室外裸露部分要加铁管保护，铁管要固定牢固光缆不要拉得太紧或太松，并要有一定的膨胀收缩余量光缆埋地时，要加铁管保护光缆两端要有标记

72、答案：A本题解析：信息系统工程的质量控制和其他工程的质量控制相比较，有其特殊性，只有对信息系统工程的特点以及质量影响要素有比较清楚的认识，我们对其质量的控制才能有针对性。信息系统工程特点以及质量影响要素包括有：（1）信息工程的建设过程是人的智力劳动过程，个人发挥的空间比较大，而且人员跳槽的现象比较普遍，应最大可能减小人员流动所带来的损失。（2）变更是信息系统特别是应用系统比较大的一个特点。在需求获取过程中必然会存在需求不完整、不清晰的情况，而对于软件系统来说，随意改动也将引发大量的质量缺陷及隐患，因此，对于信息系统的变更，我们要科学评估变更的风险，并严格执行变更处理程序。具体内容可以参照变更控制部分。（3）定位故障比较困难。比如一个信息系统的性能问题可能是由网络性能、主机性能、数据库性能、中间件性能和应用软件性能共同决定的，某一部分出现故障，就会影响整体的性能，因此我们在进行质量控制时既要切实控制单体的质量，又要有全局的观念。（4）信息系统工程的可视性差，质量缺陷比较掩蔽，无法直接通过人的感官系统直观地判断一个信息系统质量的优劣，质量问题往往在特定的条件下才会出现，因此在质量控制时要进行大量的、不断的实时测试。测试对于信息系统工程质量控制来说是必需的。（5）改正错误的代价往往较大，并且可能引发其他的质量问题。比如在软件开发过程中、即使发现了软件的错误，也不能随意修改。因为修改一个问题，可能会引起更多的问题，因此在质量控制时要做好质量改进评估。（6）质量纠纷认定的难度大。由于信息系统往往存在需求理解的偏差，以及质量问题往往是在特定的条件下才会发生等情况，建设单位和承建单位对质量问题的认定可能会产生分歧，一方认为的质量问题，另外一方可能认为不是问题，因此监理单位在质量控制过程中除了要严把需求关之外，还要站在一个独立公正的立场上去处理质量纠纷，并且要以双方认可的测试结果作为判定质量问题的依据。（7）理想色彩的进度计划以及献礼工程往往会导致大量的质量问题出现。信息系统工程不像盖楼房，多增加一些设备和人手就能加快进度，因此进度计划的制定一定要科学合理并且留有余量，避免由于严重的质量问题返工所带来的进度计划的失控，但是同时要注意的是质量控制和进度控制都要在一个适合的范围之内，要协调进行。（8）能否选择优秀的系统承建单位是质量控制最关键的因素。因为信息系统工程完成的主体是承建单位，因此在招投标阶段对集成商的选择非常重要，如果监理单位能较早介入工程，那么在集成商资质的审核方面会严格把关。结合以上，答案选A对信息系统工程的质量产生负面影响较小。

73、答案：A本题解析：A选项属“质量控制”范畴；B选项属“信息管理”范畴；C选项属“合同管理”范畴；D选项属“组织协调”范畴；

74、答案：B本题解析：工作时间估计主要方法：专家判断：专家判断主要依赖于历史的经验和信息，当然其时间估计的结果也具有一定的不确定性和风险。类比估计：类比估计意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际时间。当项目的一些详细信息获得有限的情况下，这是一种最为常用的方法，类比估计可以说是专家判断的一种形式。单一时间估计法：估计一个最可能工作实现时间，对应于CPM网络三个时间估计法：估计工作执行的三个时间，乐观时间a、悲观时间c、正常时间b，对应于PERT网络期望时间t＝（a+4b+c）/6

75、答案：C本题解析：沟通协调的一般原则包括：·公平、公正、独立原则·守法原则·诚信原则·科学原则选项C“对等原则”不属于沟通协调的一般原则。

76、答案：D本题解析：软件质量保证监理的目标：（1）监督承建单位对软件质量保证活动做到有计划；（2）客观地验证软件产品及其活动是否遵守应用的标准、规程和需求；（3）促进由客方及时处理软件项目开发过程中的不一致性问题

77、答案：A本题解析：GB/T16260.1-2006定义了6个质量特性和21个质量子特性，如下表所示。

78、答案：A本题解析：根据V模型，《软件集成测试计划》的编写在软件概要设计阶段完成。

79、答案：C本题解析：信息系统生命周期一般包括系统分析，系统设计，系统实施和系统维护等几个阶段。

80、答案：C本题解析：大数据代表以高容量、速度和多样性为特征的信息资产，需要特定技术和分析方法将其转换为价值。A互联网+B工业4.0C大数据D云计算

81、答案：C本题解析：本试题考查的是《中华人民共和国标准化法》的主要内容。《标准化法》分为五章二十六条，其主要内容是：确定了标准体制和标准化管理体制（第一章），规定了制订标准的对象与原则以及实施标准的要求（第二章、第三章），明确了违法行为的法律责任和处罚办法（第四章）。标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。标准以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序和促进最佳社会效益为目的，经有关方面协商一致，由主管或公认机构批准，并以规则、指南或特性的文件形式发布，作为共同遵守的准则和依据。标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，以改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒、促进技术合作、促进最大社会效益为目的，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的过程。

82、答案：D本题解析：完全备份备份全部选中的文件及文件夹，并不依赖文件的存盘属性来确定备份哪些文件。它只是机械性地将每个档案读出、写入，不管档案有没有被修改过（如果每天变动的档案只有10MB，每晚却要花费100GB的存储空间做备份，这绝对不是个好方法）跟完全备份不同，增量备份在做数据备份前会先判断，档案的最后修改时间是否比上次备份的时间来得晚。如果不是的话，那表示自上次备份后，这档案并没有被更动过，所以这次不需要备份。换句话说，如果修改日期“的确”比上次更动的日期来得晚，那么档案就被更动过，需要备份。使用增量备份最大的好处在于备份速度：它的速度比完整备份快上许多，同时由于增量备份在做备份前会自动判断备份时间点及文件是否已作改动，所以相对于完全备份其对于节省存储空间也大有益处。增量备份的不足之处在于数据还原的时间较长，效率相对较低，例如，如果您要还原一个备份档案，您必须把所有增量备份的磁盘都找一遍，直到找到为止，如果您要复原整个档案系统，那就得先复原最近一次的完整备份，然后复原一个又一个的增量备份。差异备份与增量备份一样，都只备份更动过的数据。但前者的备份是“累积（cumulative）”的—一个档案只要自上次完整备份后，曾被更新过，那么接下来每次做差异备份时，这个档案都会被备份（当然，直到下一次完整备份为止）。这表示差异备份中的档案，都是自上次完全备份之后，曾被改变的档案。如果要复原整个系统，那么您只要先复原完全备份，再复原最后一次的差异备份即可。增量备份是针对于上一次备份（无论是哪种备份）：备份上一次备份后，所有发生变化的文件。跟增量备份所使用的策略一样，您平时只要定期做一次完全备份，再定时做差异备份即可。所以，差异备份的大小，会随着时间过去而不断增加（假设在完全备份间，每天修改的档案都不一样）。以备份空间与速度来说，差异备份介于递增备份与完全备份之间；但不管是复原一个档案或是整个系统，速度通常比完全备份、增量备份快（因为要搜寻/复原的磁盘数目比较少）。很显然正确选项是D，所需的还原时间最少。

83、答案：B本题解析：质量手册是阐明单位的质量方针，并描述其质量体系的文件，它是质量体系文件中的纲领性文件，通常质量手册至少应包括质量方针、质量手册评审修改控制的规定等内容

84、答案：D本题解析：投标人少于3个的