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2025年广东省茂名市信宜市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解(b卷)一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)(一)工会知识1.工会的基本职责是()。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.教育职工D.动员职工答案:A详解:《中华人民共和国工会法》第六条规定,维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益。2.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括()。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.罢免工会主席答案:D详解:工会会员大会或者会员代表大会的职权主要有:审议和批准工会基层委员会的工作报告;审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告;选举工会基层委员会和经费审查委员会;撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员等。但一般不直接涉及罢免工会主席,罢免工会主席通常有更严格的程序和相关规定。3.集体合同由()代表企业职工一方与用人单位订立。A.工会B.职工代表大会C.监事会D.股东代表大会答案:A详解:《中华人民共和国劳动合同法》第五十一条规定,企业职工一方与用人单位通过平等协商,可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立;尚未建立工会的用人单位,由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。4.职工()人以上的企业、事业单位的工会,可以设专职工会主席。A.100B.200C.300D.500答案:B详解:《中华人民共和国工会法》第十三条规定,职工二百人以上的企业、事业单位的工会,可以设专职工会主席。工会专职工作人员的人数由工会与企业、事业单位协商确定。5.工会经费的来源不包括()。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.财政拨款答案:D详解:工会经费的来源包括:工会会员缴纳的会费;建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费;工会所属的企业、事业单位上缴的收入;人民政府的补助;其他收入。一般不包括财政拨款。(二)社会工作知识6.社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估,了解他们的需求,然后根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进服务效果。小李的这种做法遵循的社会工作基本原则是()。A.最小伤害B.个别化C.自由平等D.隐私保密答案:B详解:个别化原则是指社会工作者应该尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要。小李根据不同年龄段青少年的特点设计服务方案,正是个别化原则的体现,充分考虑了服务对象的个体差异和独特需求。7.社会工作者运用专业知识为服务对象提供困难救助、矛盾调解、人文关怀等服务,这体现了社会工作的()功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应答案:B详解:社会工作通过为服务对象提供困难救助、矛盾调解、人文关怀等服务,能够帮助服务对象恢复自信、提升能力,促进其自身的发展,这体现了社会工作促进人的发展的功能。促进人的发展是社会工作的重要目标之一,通过各种服务帮助服务对象挖掘自身潜力,增强应对生活的能力。8.下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是()。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现答案:D详解:社会工作价值观强调尊重和相信个人的潜能,个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现。A选项,社会工作者应公平地对待所有服务对象,而不是将资源只投放给有潜能的人;B选项,社会工作不仅要帮助人们适应社会,也致力于改变不合理的社会环境;C选项,社会工作者应尊重服务对象的个体差异,不能用统一标准同等对待不同群体。9.社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中,大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论,一部分社区工作者认为社区工作繁重,老年人又有突发疾病和跌倒等风险,不宜开展此项工作;另一部分社区工作者则认为老年志愿者队伍的培育可以促进老龄化社区的发展。双方争论不休,都希望小张能支持自己的观点。这时,小张宜采取的做法是()。A.不做决断,提供资料信息,分析利弊B.及时切断问题讨论,适时转移话题C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言,阐述自己的观点答案:A详解:在小组讨论中,当组员出现意见分歧且希望社会工作者支持自己观点时,社会工作者应保持中立,不做决断,而是提供资料信息,分析利弊,引导组员自己做出判断和决策。B选项切断问题讨论不利于组员深入探讨问题;C选项鼓励内向成员发言与解决当前争论焦点问题无关;D选项让组员轮流发言可能无法有效解决争论冲突。10.小徐是某民办企业的员工,参加了当地的城镇职工基本医疗保险,小徐每月的工作收入是2000元,其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。A.20B.30C.40D.50答案:C详解:城镇职工基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。职工缴费率一般为本人工资收入的2%。小徐每月工作收入2000元,其每月缴纳的基本医疗保险费为2000×2%=40元。(三)法律知识11.根据《中华人民共和国民法典》,以下关于民事法律行为的说法正确的是()。A.无民事行为能力人实施的民事法律行为有效B.限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为无效C.一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销D.行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为属于可撤销的民事法律行为答案:C详解:无民事行为能力人实施的民事法律行为无效,A错误;限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为有效,B错误;一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销,C正确;行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为无效,D错误。12.劳动者提前()日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。A.10B.15C.20D.30答案:D详解:《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。13.下列情形中,用人单位可以解除劳动合同的是()。A.患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内B.女职工在孕期、产期、哺乳期C.在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年D.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作答案:D详解:根据《中华人民共和国劳动合同法》规定,劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。而A、B、C选项中的情形,用人单位一般不得解除劳动合同。14.下列属于行政复议受案范围的是()。A.对行政机关作出的行政处分决定不服B.对行政机关作出的行政处罚决定不服C.对行政机关作出的人事处理决定不服D.对行政机关对民事纠纷作出的调解不服答案:B详解:根据《中华人民共和国行政复议法》规定,公民、法人或者其他组织对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的,可以申请行政复议。A、C选项属于内部行政行为,一般不属于行政复议受案范围;D选项行政机关对民事纠纷作出的调解不属于行政复议受案范围。15.以下关于犯罪主体的说法正确的是()。A.单位不能成为犯罪主体B.已满14周岁不满16周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任C.醉酒的人犯罪,不负刑事责任D.又聋又哑的人或者盲人犯罪,应当从轻、减轻或者免除处罚答案:B详解:单位可以成为某些犯罪的主体,A错误;醉酒的人犯罪,应当负刑事责任,C错误;又聋又哑的人或者盲人犯罪,可以从轻、减轻或者免除处罚,而不是应当,D错误。已满14周岁不满16周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任,B正确。(四)常识知识16.以下不属于广东省的国家级自然保护区的是()。A.鼎湖山国家级自然保护区B.丹霞山国家级自然保护区C.车八岭国家级自然保护区D.长白山国家级自然保护区答案:D详解:鼎湖山国家级自然保护区、丹霞山国家级自然保护区、车八岭国家级自然保护区都位于广东省。而长白山国家级自然保护区位于吉林省。17.下列关于二十四节气的说法错误的是()。A.二十四节气是根据太阳在黄道上的位置来划分的B.惊蛰反映的是自然生物受节律变化影响而出现萌发生长的现象C.小满是指麦类等夏熟作物籽粒开始灌浆饱满但未成熟D.大寒是一年中最冷的节气,标志着冬季的开始答案:D详解:大寒是一年中最后一个节气,是一年中最冷的时期,但冬季的开始是立冬,D选项说法错误。A、B、C选项关于二十四节气的说法均正确。18.以下属于我国四大发明的是()。A.地动仪B.浑天仪C.造纸术D.活字印刷术答案:C、D详解:我国古代四大发明是造纸术、印刷术、火药、指南针。地动仪是东汉张衡发明的测量地震的仪器;浑天仪是浑仪和浑象的总称,是我国古代的天文观测仪器,它们都不属于四大发明。19.以下文学作品与作者对应错误的是()。A.《红楼梦》——曹雪芹B.《三国演义》——罗贯中C.《水浒传》——施耐庵D.《聊斋志异》——吴承恩答案:D详解:《聊斋志异》的作者是蒲松龄,吴承恩是《西游记》的作者。A、B、C选项文学作品与作者对应均正确。20.以下关于计算机病毒的说法正确的是()。A.计算机病毒是一种有益的程序B.计算机病毒只会通过网络传播C.计算机病毒可以自我复制和传播D.计算机病毒不会对计算机系统造成损害答案:C详解:计算机病毒是一种能够自我复制、传播并对计算机系统造成损害的程序,A、D错误;计算机病毒可以通过网络、存储设备等多种途径传播,B错误;计算机病毒具有自我复制和传播的特性,C正确。(五)综合知识21.信宜市的特色农产品不包括()。A.三华李B.怀乡鸡C.荔枝D.钱排银妃李答案:C详解:信宜市的特色农产品有三华李(如钱排银妃李)、怀乡鸡等。荔枝虽然在广东有广泛种植,但不是信宜特有的极具代表性的特色农产品。22.以下关于信宜市地理环境的说法正确的是()。A.信宜市位于广东省中部B.信宜市属于亚热带季风气候C.信宜市地形以平原为主D.信宜市没有河流经过答案:B详解:信宜市位于广东省西南部,A错误;信宜市属于亚热带季风气候,B正确;信宜市地形以山地、丘陵为主,C错误;信宜市有鉴江等河流经过,D错误。23.下列不属于信宜市旅游景点的是()。A.天马山生态旅游区B.西江温泉度假村C.白云山风景区D.石根山风景旅游区答案:C详解:天马山生态旅游区、西江温泉度假村、石根山风景旅游区都是信宜市的旅游景点,而白云山风景区一般指广州的白云山风景区,不属于信宜市。24.信宜市在推动乡村振兴方面采取的措施不包括()。A.大力发展特色农业B.加强农村基础设施建设C.限制农村人口流动D.推进农村人居环境整治答案:C详解:信宜市在推动乡村振兴方面大力发展特色农业,加强农村基础设施建设,推进农村人居环境整治等。限制农村人口流动不利于乡村发展,也不是推动乡村振兴的措施。25.信宜市的工业发展重点产业不包括()。A.建材B.电子信息C.纺织服装D.石油化工答案:D详解:信宜市的工业发展重点产业包括建材、电子信息、纺织服装等,石油化工一般不是其重点发展产业。26.以下关于信宜市文化建设的说法错误的是()。A.保护和传承地方传统文化B.举办各类文化活动丰富群众生活C.忽视文化产业的发展D.加强文化基础设施建设答案:C详解:信宜市在文化建设方面注重保护和传承地方传统文化,举办各类文化活动丰富群众生活,加强文化基础设施建设等,而不是忽视文化产业的发展。27.信宜市在教育方面的举措不包括()。A.加大教育投入B.提高教师待遇C.减少学校数量D.推进教育信息化建设答案:C详解:信宜市在教育方面加大教育投入,提高教师待遇,推进教育信息化建设等,以促进教育发展,而减少学校数量不利于教育资源的合理配置和教育事业的发展。28.信宜市在生态环境保护方面采取的行动不包括()。A.加强森林资源保护B.加大水污染治理力度C.鼓励高污染企业发展D.推进垃圾分类工作答案:C详解:信宜市在生态环境保护方面加强森林资源保护,加大水污染治理力度,推进垃圾分类工作等,而鼓励高污染企业发展不利于生态环境保护。29.信宜市在交通建设方面的成果不包括()。A.高速公路通车里程增加B.农村公路网络不断完善C.机场建设取得重大进展D.城市道路改造升级答案:C详解:信宜市在交通建设方面高速公路通车里程增加,农村公路网络不断完善,城市道路改造升级等,但目前尚未有机场建设取得重大进展。30.以下关于信宜市社会治理的说法正确的是()。A.不需要群众参与社会治理B.只依靠政府部门进行社会治理C.构建共建共治共享的社会治理格局D.忽视社会组织在社会治理中的作用答案:C详解:信宜市在社会治理中构建共建共治共享的社会治理格局,鼓励群众参与,充分发挥社会组织等多方面的作用,而不是只依靠政府部门,也不是忽视社会组织的作用。二、多项选择题(共15题,每题2分,共30分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,错选不得分,少选得0.5分)(一)工会知识1.工会的组织原则是()。A.民主集中制B.少数服从多数C.个人服从组织D.下级组织服从上级组织答案:A、B、C、D详解:工会的组织原则是民主集中制,它包括少数服从多数,个人服从组织,下级组织服从上级组织等内容。民主集中制确保工会组织能够高效有序地运行,充分体现会员的意愿和利益。2.基层工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生,其职责包括()。A.执行会员大会或者会员代表大会的决议和上级工会的决定B.组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作等活动C.对职工进行思想政治教育,鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识D.维护职工的合法权益,关心职工的生活,帮助职工解决困难答案:A、B、C、D详解:基层工会委员会的职责涵盖多个方面,执行会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定是其基本任务之一;组织职工开展各类活动有助于提高职工的工作积极性和技能水平;对职工进行思想政治教育和鼓励学习有利于职工的全面发展;维护职工合法权益、关心职工生活是工会的核心职责所在。3.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有()。A.帮助、指导职工与用人单位订立、履行劳动合同B.对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督C.当用人单位侵犯职工权益时,代表职工与用人单位进行协商、谈判D.支持职工依法提起诉讼答案:A、B、C、D详解:工会在维护职工合法权益方面有多种措施。帮助、指导职工订立和履行劳动合同能从源头上保障职工权益;对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督可及时发现问题;代表职工与用人单位协商、谈判能有效解决权益纠纷;支持职工依法提起诉讼为职工提供了法律保障途径。4.企业工会的工作任务包括()。A.团结和动员职工完成生产经营任务B.组织职工参与民主管理C.做好职工思想政治工作D.维护职工的合法权益答案:A、B、C、D详解:企业工会要团结和动员职工完成生产经营任务,促进企业发展;组织职工参与民主管理,保障职工的民主权利;做好职工思想政治工作,提高职工思想觉悟;维护职工的合法权益,关心职工的切身利益。5.工会开展劳动法律监督的主要内容包括()。A.用人单位制定规章制度的情况B.用人单位与劳动者订立和履行劳动合同的情况C.用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况D.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况答案:A、B、C、D详解:工会开展劳动法律监督涵盖用人单位的多个方面,包括制定规章制度是否合法合规,劳动合同的订立和履行是否符合法律规定,工作时间和休息休假规定的遵守情况,以及工资支付和最低工资标准的执行情况等,以切实保障劳动者的合法权益。(二)社会工作知识6.社会工作者在接案时需要完成的核心任务包括()。A.了解服务对象的来源B.认定服务对象的类型C.了解服务对象的求助过程D.与服务对象建立专业关系答案:A、B、C、D详解:接案是社会工作助人活动的开端,了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程以及与服务对象建立专业关系都是接案时的核心任务,这些任务有助于社会工作者全面了解服务对象的情况,为后续服务奠定基础。7.下列属于社会工作价值观的操作原则的有()。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意答案:A、B、C、D详解:社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳,尊重与包容服务对象的独特性和差异性,注重个别化原则满足不同服务对象的需求,以及遵循自我决定与知情同意原则,让服务对象在充分了解相关信息的基础上自主做出决定。8.小组工作的功能包括()。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案:A、B、C、D详解:小组工作具有多方面功能,通过小组活动塑造组员的平等意识和共同体归属感,让组员在小组中感受到集体的力量;提供自我改变及“被肯定”的社会场景,增强组员的自信心;创造相互帮助、共同成长的学习机会,促进组员之间的交流和进步;打造增能的社会支持网络,为组员提供更多的社会资源和支持。9.社区工作的具体目标包括()。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源,满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案:A、B、C、D详解:社区工作的具体目标旨在促进社区的全面发展。推动社区居民参与能增强社区的凝聚力和活力;提高社区居民的社会意识有助于居民更好地理解社会问题和自身责任;善用社区资源、满足社区需求可提升社区的生活质量;培养相互关怀和社区照顾的美德能营造良好的社区氛围。10.社会工作者在社会政策制定过程中可以扮演的角色有()。A.政策倡导者B.政策实施者C.政策研究者D.政策协调者答案:A、C详解:在社会政策制定过程中,社会工作者可以作为政策倡导者,基于对服务对象需求的了解,提出合理的政策建议;也可以作为政策研究者,运用专业知识和方法对社会政策相关问题进行研究,为政策制定提供依据。政策实施者主要是在政策制定后负责执行,政策协调者更多体现在政策执行过程中的协调工作,在制定过程中相对不那么突出。(三)法律知识11.根据《中华人民共和国民法典》,以下属于无效民事法律行为的有()。A.无民事行为能力人实施的民事法律行为B.行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为C.违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为(但是该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外)D.违背公序良俗的民事法律行为答案:A、B、C、D详解:《中华人民共和国民法典》规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效;行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效;违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为一般无效(但有除外情形);违背公序良俗的民事法律行为无效。12.劳动者有下列()情形之一的,用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案:A、B、C、D详解:根据《中华人民共和国劳动合同法》规定,当劳动者在试用期间被证明不符合录用条件、严重违反用人单位规章制度、严重失职营私舞弊给用人单位造成重大损害以及被依法追究刑事责任时,用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿。13.下列属于行政处罚种类的有()。A.警告B.罚款C.没收违法所得D.责令停产停业答案:A、B、C、D详解:行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等。14.根据《中华人民共和国刑法》,以下属于犯罪构成要件的有()。A.犯罪主体B.犯罪主观方面C.犯罪客体D.犯罪客观方面答案:A、B、C、D详解:犯罪构成要件包括犯罪主体(实施犯罪行为的自然人和单位)、犯罪主观方面(犯罪主体对其实施的犯罪行为及其结果所具有的心理状态,如故意、过失等)、犯罪客体(刑法所保护而被犯罪行为所侵害的社会关系)、犯罪客观方面(犯罪行为的客观表现,如行为、结果等)。15.以下关于民事诉讼管辖的说法正确的有()。A.对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖B.因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖C.因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖D.因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖答案:A、B、C、D详解:民事诉讼管辖有明确规定,对公民提起的民事诉讼,一般遵循“原告就被告”原则;因合同纠纷、侵权行为、不动产纠纷等提起的诉讼,分别有相应的管辖规定,以确定合适的法院进行审理。三、判断题(共10题,每题1分,共10分。对的打“√”,错的打“×”)1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。(√)详解:这是工会的基本定义,工会的组建基于职工的自愿,且代表工人阶级的利益,具有群众组织的性质。2.职工加入工会,须由本人提出申请,经工会小组讨论通过,工会基层委员会批准并发给会员证。(√)详解:这是职工加入工会的正规程序,确保会员的身份得到认可和规范管理。3.集体合同的效力低于劳动合同。(×)详解:集体合同的效力高于劳动合同,当劳动合同的约定低于集体合同的标准时,按照集体合同执行。4.社会工作的价值观是社会工作的灵魂,它渗透于社会工作的全过程。(√)详解:社会工作价值观决定了社会工作的方向和方法,贯穿于服务的各个环节,是社会工作的核心要素之一。5.个案工作的服务对象是个人或家庭。(√)详解:个案工作主要针对个人或家庭的具体问题提供专业服务,满足其独特需求。6.法律责任是指因违反了法定义务或契约义务,或不当行使法律权利、权力所产生的,由行为人承担的不利后果。(√)详解:这是法律责任的基本定义,明确了法律责任产生的原因和后果承担主体。7.不满18周岁的人犯罪,应当从轻或者减轻处罚。(√)详解:根据《中华人民共和国刑法》规定,已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪,应当从轻或者减轻处罚。8.行政复议是行政机关内部的一种监督和纠错机制。(√)详解:行政复议是公民、法人或其他组织对行政机关的具体行政行为不服,向行政机关提出复议申请,由行政机关对自身行为进行审查和纠错的一种内部监督机制。9.信宜市是广东省的县级市,由茂名市代管。(√)详解:信宜市是广东省茂名市代管的县级市,在经济、文化等方面接受茂名市的管理和指导。10.信宜市的三华李产业已经形成了较为完整的产业链。(√)详解:信宜市的三华李产业从种植、采摘、加工到销售等环节都有一定的发展,形成了较为完整的产业链,促进了当地经济发展。四、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.简述工会在构建和谐劳动关系中的作用。答案:工会在构建和谐劳动关系中具有多方面重要作用:首先,维护职工合法权益是工会的核心职责。工会通过帮助、指导职工与用人单位订立、履行劳动合同,确保职工的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等权益得到保障。当用人单位侵犯职工权益时,工会代表职工与用人单位进行协商、谈判,必要时支持职工依法提起诉讼,从而从法律和实际操作层面维护职工的合法权益,减少劳动纠纷的产生。其次,工会组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作等活动。这些活动不仅能提高职工的工作积极性和技能水平,促进企业的生产经营和发展,还能增强职工的归属感和成就感,使职工与企业形成利益共同体,有利于构建和谐稳定的劳动关系。再者,工会对职工进行思想政治教育,鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识。通过提升职工的综合素质,使职工更好地适应企业发展的需求,同时也有助于职工的个人成长和职业发展,进一步促进劳动关系的和谐。此外,工会还能监督用人单位遵守劳动法律、法规的情况,及时发现和纠正用人单位的违法行为,保障劳动关系在合法合规的轨道上运行。同时,工会在用人单位和职工之间起到桥梁和纽带的作用,促进双方的沟通与交流,及时化解矛盾和分歧,营造良好的劳动关系氛围。2.社会工作者在社区开展服务时,如何运用社区资源满足社区居民的需求?答案:社会工作者在运用社区资源满足社区居民需求时可采取以下措施:第一,进行社区资源评估。通过问卷调查、实地走访、访谈等方式,全面了解社区内的人力、物力、财力资源。例如,了解社区内有专业技能的居民(如医生、教师、维修工人等),掌握社区内的公共设施(如学校、医院、公园等)以及社区可支配的资金和社会捐赠等资源情况。第二,建立资源信息库。将评估得到的资源信息进行整理和分类,建立详细的资源信息库,方便随时查询和调用。同时,与资源提供者建立良好的沟通机制,定期更新资源信息,确保资源的有效性和可用性。第三,整合社区资源。根据居民的需求,将不同类型的资源进行整合。比如,对于社区内老年人的健康需求,可整合社区医院的医疗资源、志愿者的服务资源以及社区活动中心的场地资源,开展健康讲座、义诊、康复活动等。第四,动员社区居民参与资源的开发和利用。鼓励居民发挥自身优势,参与社区服务和资源建设。例如,组织有文艺特长的居民成立社区文艺团队,丰富社区文化生活;发动热心居民参与社区环境整治,共同维护社区的整洁和美观。第五,寻求外部资源支持。当社区内部资源无法满足居民需求时,社会工作者可积极寻求外部资源支持。如与政府部门、企业、社会组织等建立合作关系,争取资金、物资和技术等方面的支持,为社区居民提供更优质的服务。第六,对资源的使用效果进行评估和反馈。定期对社区资源的使用情况进行评估,了解居民的满意度和需求变化,及时调整资源的分配和使用方式,以更好地满足居民的需求。五、论述题(共1题,20分)结合信宜市的实际情况,谈谈如何更好地发挥工会社会工作者在促进当地经济社会发展中的作用。答案:信宜市作为广东省茂名市代管的县级市,在经济社会发展中面临着诸多机遇和挑战。工会社会工作者可以从以下多个方面更好地发挥作用:(一)在服务职工方面1.维护职工合法权益:信宜市有众多企业和职工,工会社会工作者要深入企业和职工群体,了解他们在劳动合同签订、工资待遇、劳动安全卫生等方面的情况。帮助职工与用人单位订立公平合理的劳动合同,监督用人单位遵守劳动法律、法规,当职工权益受到侵害时,代表职工与用人单位进行协商和谈判,必要时支持职工通过法律途径维护权益。例如,在一些劳动密集型的建材、纺织服装企业,可能存在加班时间过长、工资支付不规范等问题,工会社会工作者要及时介入,保障职工的基本权益,稳定劳动关系,为经济发展创造良好的劳动环境。2.促进职
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