2025年AI智能客服训练数据集合同协议

2025年AI智能客服训练数据集合同协议本合同由以下双方于____年____月____日签订：甲方（数据提供方）：[甲方公司全称]法定地址：[甲方公司地址]法定代表人/授权代表：[甲方公司法定代表人/授权代表姓名]乙方（数据使用方）：[乙方公司全称]法定地址：[乙方公司地址]法定代表人/授权代表：[乙方公司法定代表人/授权代表姓名]鉴于甲方拥有合法权利的AI智能客服训练数据集，并愿意在2025年度向乙方提供；乙方愿意使用该数据集进行AI智能客服系统的研发、训练与优化。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1训练数据集：指由甲方提供，用于乙方训练、优化、测试或评估AI智能客服系统性能的数据集合，包括但不限于文本、语音、图像、用户行为日志等。1.2保密信息：指本协议项下未公开的、一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。1.3数据处理：指对训练数据集进行的任何操作，包括但不限于收集、存储、使用、加工、传输、删除、修改等。1.4数据安全：指采取合理的技术和管理措施，确保训练数据集在存储、使用、传输等过程中的机密性、完整性和可用性。1.5本协议中的条款应相互解释，如有冲突，以最后签署的条款为准。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第二条合同主体2.1甲方（1）名称：[甲方公司全称]（2）地址：[甲方公司地址]（3）法定代表人/授权代表：[甲方公司法定代表人/授权代表姓名]（4）联系方式：[甲方公司联系方式]2.2乙方（1）名称：[乙方公司全称]（2）地址：[乙方公司地址]（3）法定代表人/授权代表：[乙方公司法定代表人/授权代表姓名]（4）联系方式：[乙方公司联系方式]第三条数据提供与使用3.1数据提供（1）甲方同意在2025年度向乙方提供用于AI智能客服系统训练的数据集，具体数据内容、规模、格式等按双方另行约定的方式确定。（2）甲方保证所提供的数据集来源合法，符合国家及地方相关法律法规的要求，且已取得必要的授权或许可。3.2数据使用范围（1）乙方仅能将本协议项下提供的训练数据集用于其AI智能客服系统的研发、训练、测试与优化，不得用于任何其他用途。（2）乙方不得将训练数据集提供给任何第三方，除非获得甲方的书面同意。3.3数据处理（1）乙方应采取必要的数据安全措施，确保训练数据集在存储、使用、传输等过程中的安全。（2）乙方应对训练数据集进行脱敏处理，以保护用户隐私。第四条保密义务4.1保密责任（1）双方应对在本协议履行过程中获知的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）本保密义务不因本协议的终止而失效。4.2例外情况（1）法律法规要求披露的。（2）为履行本协议目的，需要向员工、顾问、代理商等第三方披露的，但需确保该第三方承担保密义务。第五条数据安全与保护5.1数据安全措施（1）双方应采取合理的技术和管理措施，确保训练数据集的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。（2）双方应定期进行数据安全评估，及时发现并修复安全漏洞。5.2数据泄露（1）一旦发生数据泄露事件，相关方应立即采取补救措施，并通知对方。（2）双方应合作调查数据泄露原因，并采取措施防止类似事件再次发生。第六条知识产权6.1知识产权归属（1）甲方保留对所提供训练数据集的所有权利和所有权。（2）乙方在履行本协议过程中产生的任何知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。6.2免责声明（1）甲方不对乙方使用训练数据集产生的任何结果负责。（2）乙方同意独立承担使用训练数据集所产生的所有风险和责任。第七条合同期限与终止7.1合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。7.2续签协议期满前一个月，如双方均有意续签，应另行签订书面协议。7.3终止（1）任何一方违反本协议约定，守约方有权书面通知违约方终止本协议。（2）本协议终止后，乙方应立即停止使用训练数据集，并按照甲方要求返还或销毁相关数据。第八条违约责任8.1违约情形（1）甲方未能按时提供训练数据集，应向乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。（2）乙方未经甲方同意，将训练数据集提供给第三方，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]。（3）乙方未能采取必要的数据安全措施，导致数据泄露，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，并承担由此产生的所有责任。8.2其他违约本协议其他条款中约定的违约责任。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。9.2不可抗力影响（1）因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。（2）发生不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决本协议项下的任何争议。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种争议解决方式，例如：甲方所在地人民法院提起诉讼/提交仲裁委员会仲裁]。第十一条法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1通知本协议项下的所有通知应以书面形式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。12.2协议修改对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。12.3完整协议本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.4可分割性若本协议任何条款被认