快递业务揽收协议合同

PAGE快递业务揽收协议合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有快递揽收业务需求，乙方具备从事快递揽收业务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供快递业务揽收服务事宜达成如下协议：一、协议范围及定义1.服务内容乙方负责按照甲方要求，在指定区域内揽收甲方客户的快递包裹，并按照甲方规定的流程和标准进行包装、标识、运输等操作，确保快递包裹安全、及时送达目的地。2.定义本协议中，“快递包裹”指甲方客户委托甲方寄送的各类物品，包括但不限于文件、信函、商品等；“揽收区域”指甲方指定的乙方负责揽收快递包裹的地理范围；“服务期限”指本协议约定的乙方为甲方提供快递业务揽收服务的时间段。二、服务期限本协议自年月日起生效，至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止协议，双方应提前日书面通知对方。三、揽收区域乙方的揽收区域为（详细地址范围）。甲方有权根据业务发展需要，对揽收区域进行调整，但应提前日书面通知乙方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务揽收服务进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和流程提供服务。如乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。2.义务向乙方提供必要的业务资料和信息，包括但不限于客户信息、快递包裹详情等，确保资料真实、准确、完整。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理在揽收服务过程中遇到的问题，如客户投诉等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在履行本协议过程中，有权根据实际情况合理安排揽收工作，但应确保不影响服务质量。2.义务按照《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】的规定，遵循诚实信用原则，以善良管理人的注意义务，勤勉尽责地为甲方提供快递业务揽收服务。配备足够数量、合格的揽收人员和运输设备，确保揽收服务的正常开展。揽收人员应具备相应的业务知识和技能，遵守职业道德规范。按照甲方规定的流程和标准，对快递包裹进行揽收、包装、标识、运输等操作。在揽收过程中，如发现快递包裹存在破损、短少等异常情况，应及时通知甲方，并采取相应的措施妥善处理。对甲方提供的业务资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的揽收服务转包或分包给其他方。定期向甲方报送快递业务揽收情况报告，包括但不限于揽收包裹数量、送达情况、客户反馈等。负责处理在揽收服务过程中发生的客户投诉，及时将处理结果反馈给甲方。如因乙方原因导致客户投诉，乙方应承担相应的责任，并采取措施消除不良影响。五、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方按照以下标准向乙方支付服务费用：1.每件快递包裹的揽收服务费为元。2.如因乙方原因导致快递包裹延误、丢失、损坏等，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任，甲方有权从服务费用中扣除相应的金额。3.服务费用的具体金额根据甲方实际揽收的快递包裹数量按月结算。（二）支付方式甲方在收到乙方提供的上月快递业务揽收情况报告及发票后的个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收款后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.如甲方提供的业务资料和信息不真实、不准确、不完整，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和流程提供服务，导致快递包裹延误、丢失、损坏等，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】的规定，承担违约责任。具体赔偿方式如下：快递包裹延误的，乙方应按照该快递包裹揽收服务费的%向甲方支付违约金；如因延误给甲方客户造成损失的，乙方还应赔偿甲方客户的全部损失。快递包裹丢失的，乙方应按照该快递包裹内物品的价值及揽收服务费之和向甲方支付赔偿金。快递包裹损坏的，乙方应按照该快递包裹内物品的损坏程度，赔偿甲方相应的损失；如无法确定损失金额的，乙方应按照该快递包裹揽收服务费的倍向甲方支付赔偿金。2.如乙方泄露甲方提供的业务资料和信息，应向甲方支付违约金元；如因泄露给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的揽收服务转包或分包给其他方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的%向甲方支付违约金。如转包或分包行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起年。八、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担责任。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1