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文档简介
PAGE旅游接待社业务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方:旅游接待社):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意委托乙方提供旅游接待服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供旅游接待服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.旅游行程安排乙方应根据甲方需求,精心设计并提供详细的旅游行程安排,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览、导游服务等。行程安排应合理、丰富且符合甲方预期,充分考虑甲方的兴趣爱好和时间安排。2.交通服务乙方负责安排行程中所需的交通车辆,确保车辆安全性能良好,司机具备相应资质和丰富驾驶经验。车辆应按时接送甲方及其团队成员,保证行程的顺畅进行。3.住宿服务乙方应预订符合甲方要求的住宿场所,确保住宿环境舒适、安全、卫生。住宿标准应明确在合同中约定,乙方需严格按照标准执行,不得擅自降低服务质量。4.餐饮服务乙方应安排合理的餐饮,保证餐饮质量和卫生。餐饮种类应丰富多样,满足甲方及其团队成员的口味需求。在餐饮安排上,应充分考虑甲方可能提出的特殊饮食要求,并尽力予以满足。5.景点游览服务乙方应负责景点门票预订及导游讲解服务。导游应具备专业知识和良好的沟通能力,能够生动、详细地介绍景点历史文化背景,为甲方及其团队成员提供优质的游览体验。6.服务标准乙方提供的旅游接待服务应符合国家旅游行业相关标准及惯例,秉持勤勉尽责的态度,确保服务质量。乙方应在各个环节严格把控,及时处理甲方及其团队成员在行程中遇到的问题和需求。二、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的旅游接待服务费用总计为人民币元(大写元整)。此费用包括但不限于上述服务内容中涉及的各项费用,但不包括甲方及其团队成员因个人消费产生的额外费用。2.支付方式甲方应在合同签订之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整)。在旅游行程结束后个工作日内,甲方应根据实际发生的费用与预付款进行结算,多退少补。如甲方在结算后仍有未支付的费用,应在结算后个工作日内一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权对乙方提供的旅游接待服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。在旅游行程中,甲方及其团队成员如因乙方原因遇到人身安全或财产损失等问题,有权要求乙方承担相应责任并给予赔偿。2.义务甲方应按照合同约定及时支付服务费用。甲方应向乙方如实提供与旅游行程相关的信息,包括但不限于团队成员人数、特殊需求、健康状况等,确保乙方能够准确安排服务。在旅游行程开始前,甲方应协助乙方完成各项准备工作,如提供必要的证件、资料等。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照合同约定收取服务费用。乙方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知甲方,并取得甲方书面同意。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程调整,乙方应及时向甲方说明情况,并尽力采取措施减少对甲方造成的影响。2.义务乙方应按照合同约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、高效、安全的旅游接待服务。乙方应提前做好各项准备工作,确保旅游行程顺利进行。在行程开始前,乙方应将详细的行程安排、注意事项等告知甲方。乙方应妥善保管甲方及其团队成员的个人信息,不得泄露给任何第三方。乙方在旅游行程中应尽到安全保障义务,确保甲方及其团队成员的人身和财产安全。如发生安全事故,乙方应立即采取措施进行救援和处理,并及时通知甲方。乙方应按照国家法律法规及相关规定,为甲方及其团队成员购买必要的旅游保险,如人身意外险、旅行社责任险等。四、合同变更与解除1.合同变更合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同部分或全部无法履行的,双方应协商解决。如确实无法继续履行合同,双方应按照公平合理的原则分担损失,互不承担违约责任。2.合同解除在合同履行期限届满前,经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同的一方应提前天通知对方,并承担因解除合同给对方造成的损失,但因不可抗力或对方原因导致合同解除的除外。如甲方未按照合同约定支付服务费用,经乙方书面催告后在天内仍未支付的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的服务费用及承担相应的违约责任。如乙方未按照合同约定提供服务,经甲方书面催告后在天内仍未改善服务质量的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的预付款及承担相应的违约责任。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致乙方无法正常履行合同或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定的服务内容及标准提供服务,应按照服务费用的%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任。如乙方擅自变更旅游行程,未提前通知甲方并取得甲方书面同意的,乙方应按照服务费用的%向甲方支付违约金。如因行程变更给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未妥善保管甲方及其团队成员的个人信息,导致信息泄露给甲方及其团队成员造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未按照约定为甲方及其团队成员购买旅游保险,导致甲方及其团队成员在旅游过程中遭受损失无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游行程
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