业务跟单服务合同范本

PAGE业务跟单服务合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有业务跟单服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供业务跟单服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.订单跟进乙方负责跟进甲方业务订单的下达、执行及交付过程。包括但不限于与甲方客户沟通订单细节，确保订单信息准确无误传达给相关生产或执行部门；协调内部资源，保障订单按时启动生产或执行。2.进度监控实时监控订单生产或执行进度，定期向甲方汇报进展情况。如发现任何可能影响订单按时交付的问题，及时与甲方及相关部门沟通协调，采取有效措施解决问题，确保订单按计划推进。3.质量把控协助甲方对订单产品或服务质量进行把控。在生产或执行过程中，依据甲方质量标准及相关行业规范，对关键环节进行监督检查，及时反馈质量问题并督促整改，确保交付的产品或服务符合质量要求。4.沟通协调作为甲方与供应商、分包商等第三方之间的沟通桥梁，协调各方关系。及时传达甲方需求和意见，处理第三方提出的问题和诉求，维护良好的合作关系，保障业务流程顺畅进行。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督检查，提出意见和建议；有权知晓订单执行过程中的各类信息，包括但不限于进度、质量、成本等情况。2.义务向乙方提供开展服务所需的详细业务资料，包括但不限于订单要求、产品规格、质量标准、技术文件等，并确保资料的准确性和完整性；按照本合同约定及时向乙方支付服务费用；协助乙方协调与内部其他部门及外部第三方的关系，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息；按照本合同约定获取服务费用。2.义务组建专业的跟单服务团队，配备具备相应业务知识和技能的人员负责具体服务工作；严格按照本合同约定及甲方要求履行服务职责，勤勉尽责地完成各项服务任务；定期向甲方提交服务工作报告，详细说明订单跟进情况、问题及解决方案、下一步工作计划等；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业务信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于与本服务无关的其他用途。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出的实质性变更导致服务工作量大幅增加的除外。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）；在乙方完成全部服务任务并经甲方验收合格后个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。保密期限为本合同生效之日起年。若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。六、违约责任（一）甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应按照本合同服务费用总额的%向乙方支付赔偿金。若甲方违反保密条款，应按照本合同约定承担违约责任。（二）乙方违约责任若乙方未按照本合同约定履行服务职责，导致订单延误交付或出现质量问题等，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、甲方客户索赔的损失等。具体赔偿金额按照实际损失情况确定，但最低不低于本合同服务费用总额的%。若乙方违反保密条款，应按照本合同约定承担违约责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。若因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如因合同解除给对方造成损失的，应根据公平合理原则分担损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，