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文档简介
2026年福建龙岩市高校毕业生服务社区招聘考试考试试卷(总分100分考试时间120分钟)注意事项:1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上,并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3.非选择题的作答:用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4.考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后,请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题(共30题,每题1分,满分30分)答题要求:每题只有一个正确选项,请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社区工作者小李在入户走访时发现,独居老人张大爷因腿脚不便,已经连续三天没有吃到热饭。小李立刻联系了社区的“长者食堂”,并协调志愿者每天定时送餐上门。小李的做法体现了社区工作的哪一核心价值?A.维护社会秩序 B.实现经济效益C.促进社会公正 D.服务社群、助人自助2.近年来,龙岩市积极推行“红色近邻”党建模式,推动党员下沉社区认领服务岗位。从行政组织与社会治理角度看,这一举措主要有助于()。A.精简社区机构编制B.强化基层党组织的政治引领和服务功能C.取消社区居委会自治属性D.增加社区行政事务总量3.某社区计划在中心广场修建一个便民凉亭,但有部分居民担心影响采光和通风,向社区工作者小王提出反对意见。此时小王应优先采取的策略是()。A.向上级部门提交报告,请求强制拆除反对居民家的防盗网B.在社区公告栏发布通知,强调工程必须按时进行C.邀请居民代表、施工方、设计师召开议事协商会,讨论修改方案D.要求反对居民自行寻找其他施工项目作为交换4.在社区人口管理中,常住人口的统计口径是()。A.户籍在本辖区的全部人口 B.在本地居住半年以上的人口C.在本地有固定职业的人口 D.在本地购买住房的人口5.社区工作者小陈发现,辖区内某老旧小区缺少消防通道标识,存在安全隐患。小陈首先应该()。A.自行购买油漆划设消防通道线B.撰写隐患报告并协调消防、物业等部门共同解决C.通知居民自行购买灭火器应对火灾D.在业主微信群中提醒大家注意安全即可6.一段文字材料描述龙岩市某县开展“党建引领+网格化治理”改革后,群众满意率从78%提升到93%。问:这段材料主要支持的观点是()。A.网格化治理耗费大量财政资金B.党建与网格融合能有效提升基层治理效能C.群众满意率提升完全依赖技术手段D.取消网格员岗位可以节约行政成本7.下面四个词语中,书写有误的是()。A.按部就班 B.川流不息C.一愁莫展 D.脍炙人口8.某社区开展垃圾分类宣传活动,志愿者小王想说一句既能强调重要性,又能激发居民行动的话。最合适的一句是()。A.垃圾分类,人人有责,不分类就罚款。B.让每种垃圾都回到自己的家,我们的家园才会更美。C.垃圾分类没什么了不起,想做就做,不做拉倒。D.要分类你自己分,我反正不分。9.龙岩市某山区社区为减少交通事故,在急弯处设置了一面凸面镜。下列与凸面镜光学原理相同的物品是()。A.老花镜 B.汽车后视镜C.放大镜 D.投影仪镜头10.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期是()。A.3年 B.4年C.5年 D.6年11.某社区人口约为3500人,按照常规配置,该社区居民委员会成员人数应当为()。A.3-5人 B.5-9人C.7-11人 D.9-13人12.如果要将一份社区活动通知张贴在长汀县某社区的公告栏,下面哪个格式要素最不需要出现在通知末尾?A.落款单位 B.发文日期C.通知标题 D.联系电话13.某社区开展困境儿童关爱项目,社工走访时发现一名儿童长期被监护人忽视,营养状况差。根据《未成年人保护法》,社工首先应()。A.直接带孩子去福利院安置 B.向公安机关或民政部门报告C.在社区内部批评教育监护人 D.联系媒体曝光施加舆论压力14.社区网格员在巡查中遇到一对夫妻激烈争吵,女方情绪失控并有轻生言语。此时网格员最恰当的应急反应是()。A.立即离开现场,给双方冷静空间B.上前安抚情绪,同时联系社区民警和心理援助热线C.用手机录像,留作日后调解证据D.大声呵斥双方,要求停止争吵15.龙岩市森林覆盖率高达79.21%,连续多年位居福建省前列。这一地理特征对社区减灾工作最可能带来的挑战是()。A.台风灾害频繁 B.森林火灾风险较高C.沙尘暴威胁严重 D.海水倒灌隐患大16.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是(以下用文字描述图形):图①②③均由三个三角形组成,图④⑤⑥均由两个四边形组成。A.①②④,③⑤⑥ B.①③⑥,②④⑤C.①②③,④⑤⑥ D.①④⑤,②③⑥17.社区志愿者∶无私奉献∶社区工作者相当于()。A.教师∶教书育人∶医生B.警察∶惩恶扬善∶法官C.白衣天使∶救死扶伤∶志愿者D.环卫工∶美化城市∶网格员18.某社区举办迎端午活动,计划发放200个粽子。若每人发3个则剩20个,若每人发4个则少20个。问参加活动的居民有多少人?A.35 B.40C.45 D.5019.一项关于社区老年人使用智能手机的调查显示:62%的老人只会接打电话,21%会使用微信,10%能熟练操作网上挂号、购物等功能,7%完全不会使用。据此可以推出的合理结论是()。A.多数老人已熟练掌握智能手机B.社区应当针对老人开展智能手机培训,缩小数字鸿沟C.7%完全不会使用的老人完全排除在调查之外D.网上挂号比微信操作更简单20.某社区网格员在统计居民反映的问题时,得到下表数据:噪音扰民12件,楼道堆放杂物8件,宠物管理5件,其他3件。根据资料,反映最多的两类问题合计占全部问题的比重约为()。A.65% B.71%C.80% D.85%21.小刘在龙岩市新罗区某社区负责民政工作,一位低保户来咨询临时救助政策。小刘应当首先了解该居民()。A.家庭成员的政治面貌B.家庭遭遇的具体困难类型和紧急程度C.是否愿意加入社区志愿队伍D.对以往救助资金的满意度22.下列选项中,最可能不是社区矛盾调解必须遵循的原则是()。A.平等自愿 B.合法合理C.尊重当事人诉讼权利 D.调解员主观判断优先23.社区开展精神障碍康复者回归社会的支持活动,下列做法中,最符合“去标签化”理念的是()。A.在活动中强调他们是‘特殊人群’,需要特殊保护B.安排志愿者全程陪同,替他们完成所有任务C.设计普通居民与康复者共同完成的趣味运动会项目D.只在康复机构内部开展活动,不与外界接触24.龙岩市向全市社区推广“积分制”治理模式,居民参与志愿服务、垃圾分类等均可获得积分兑换生活用品。这种激励方式主要利用了()。A.负向强化原理 B.正向强化与期望理论C.惩罚机制 D.权威命令25.张某的户籍在龙岩市上杭县,但常年住在新罗区儿子家帮助带孙子,并在新罗区办理了居住证。在社区管理服务中,张某应被纳入()。A.上杭县某社区管理的重点B.新罗区现居住地社区的服务对象C.两边社区同时管理,以防遗漏D.不归任何社区管理,由其自行申请26.以下哪个选项填入句子最恰当?“社区文化建设的目的是在居民中培育共同的价值认同,______简单的娱乐消遣。”A.不仅是 B.绝不是C.也可以理解为 D.不仅仅是27.某社区工作人员要撰写一份关于老旧小区加装电梯的调研报告,正文应不包括哪一部分?A.加装电梯的现状 B.居民意见分歧分析C.周边商品房价格走势预测 D.对策建议28.龙岩市2026年政府工作报告中提出,要深化“大爱龙岩”精神文明品牌建设。从社区工作角度看,这一品牌在社区的落脚点可能是()。A.增加社区商业网点B.广泛开展邻里互助和志愿服务C.降低社区绿化标准D.推广高层住宅建筑29.社区应对突发公共卫生事件时,第一步应该做的是()。A.全面封锁小区所有出入口B.立即启动应急预案,核实信息并上报C.通知所有居民居家隔离D.在社交媒体发布个人预测30.一位居民气冲冲地到社区服务中心投诉,称邻居装修噪音严重影响其休息。接待他的社区工作者小吴第一反应应该是()。A.立即拨打电话批评邻居B.给居民倒杯水,耐心倾听并记录投诉内容C.告知这事不归社区管,建议报警D.提醒居民安装隔音玻璃可以解决问题二、多项选择题(共10题,每题1.5分,满分15分)答题要求:每题有两个或两个以上正确选项,多选、少选、错选均不得分。31.根据相关法律,社区居委会的职责包括()。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.任免物业公司经理32.下列哪些属于龙岩市社区治理中常见的网格员工作内容?A.采集更新实有人口信息B.巡查发现违法建设并直接拆除C.开展平安宣传和隐患排查D.代办居民养老保险资格认证E.对违反治安管理行为进行行政处罚33.在组织社区老年人出游活动时,为了确保安全,以下措施必要的是()。A.提前为所有参与者购买意外伤害保险B.配备随行医护人员和常用急救药品C.要求每位老人签署“生死状”免除组织方一切责任D.提前告知活动强度及注意事项,筛选不适合参加的老人E.租赁没有营运资质的低价大巴以节省经费34.某社区推行垃圾分类,但执行效果不理想。作为社区工作者,可以采取哪些改进措施?A.在投放点增设清晰标识和洗手设施B.招募志愿者在高峰时段桶边指导C.对不分类的居民直接罚款200元D.联合学校开展“小手拉大手”家庭分类打卡活动E.向地方政府建议引入智能回收设备激励居民参与35.社区工作者在入户探访低保家庭时,需要注意的沟通技巧包括()。A.选择安静的室内环境进行交谈B.使用“你们家这么穷还生这么多孩子”等直言不讳的提问C.先拉家常建立信任再逐步了解困难D.对于家庭隐私问题紧追不舍直到获得答案E.结束时给予正向鼓励,告知后续跟进事项36.根据《物业管理条例》,下列哪些事项由业主共同决定?A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金E.指定社区居委会主任兼任业委会主任37.龙岩市近年来在社区推行的哪些做法有助于促进“近邻”党建?A.在职党员到居住地社区报到服务B.设立小区党支部或党小组C.要求所有党员必须将组织关系转入社区D.定期举办“邻里节”等睦邻活动E.建立党员楼长制,及时收集居民诉求38.小李是一名新入职的社区工作者,在调解邻里纠纷时,哪些做法是正确的?A.保持中立,不偏袒任何一方B.听取双方陈述后再做判断C.依据个人感情支持看似弱势的一方D.必要时邀请社区民警或法律顾问共同调解E.调解不成时告知当事人可通过诉讼解决39.下列属于《行政职业能力测验》中“常识判断”模块可能考查的内容是()。A.我国宪法的基本精神 B.福建省的地理概况C.数量关系中的速算技巧 D.现代科技发展前沿动态40.社区在制定居民公约时,应当注意的事项包括()。A.不与宪法、法律、法规相抵触B.由社区党组织直接制定无需居民讨论C.内容具有针对性,解决本社区突出问题D.广泛征求居民意见并表决通过E.可以设定部分行政处罚条款以增强约束力三、判断题(共10题,每题1分,满分10分)答题要求:判断下列说法的正误,正确的在括号内打√,错误的打×。41.社区居委会是基层政府组织,行使行政管理职能。()42.龙岩市地处福建省西部,是著名的革命老区,下辖新罗区、永定区等地。()43.社区工作者在发现私家车占用消防通道时,可以直接给车辆上锁或拖走。()44.在行测考试中,类比推理题型主要考察词项间的逻辑关系。()45.社区居家养老服务只适合没有子女的老年人。()46.针对居民反映的社区广场舞噪音问题,社区工作者可以邀请舞队代表和居民共同协商活动时间和音量标准。()47.突发地震时,社区工作人员应首先组织群众集中到大型会议室开会部署工作。()48.社区矫正对象未经批准不得离开所居住的市、县。()49.龙岩市所有社区都已实现智能化管理,不再需要人工巡查。()50.社区举办的“四点半学校”主要是为了给小学生提供放学后的临时看管和作业辅导服务。()第二部分主观题四、案例分析题(共2题,满分20分)答题要求:请仔细阅读案例材料,结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.龙岩市永定区某老旧社区长期以来存在停车难问题。社区内没有规划停车位,车辆随意停放,甚至占用消防通道。居民多次向社区居委会反映,但因小区空间有限,加建停车位存在争议。近期,部分年轻车主主张将一片老年人经常锻炼的绿地改造成停车场;而老年居民强烈反对,认为绿地是社区唯一的休闲空间,双方矛盾激化,险些发生肢体冲突。社区工作者小陈被安排跟进此事。问题:(1)请分析本案例中矛盾产生的根源,并指出小陈在处理此事时应遵循哪些原则。(5分)(2)如果你是小陈,请提出具体、可行的矛盾化解方案。(5分)52.王奶奶是龙岩市某社区一名80岁的独居老人,子女都在外地工作。最近,网格员入户时发现王奶奶精神状态差,经常忘记关煤气,有一次差点引发火灾。网格员还注意到,王奶奶的退休金较低,且患有多种慢性病,就医拿药很不方便。社区曾联系其子女沟通,子女表示工作忙无法长期照顾,但愿意出部分费用。问题:(1)案例中王奶奶面临哪些主要风险?社区可以从哪些渠道为她提供帮助?(5分)(2)作为负责此事的工作者,请设计一套跨部门联动的帮扶方案。(5分)五、公文写作题(共1题,满分20分)答题要求:请根据所给材料,按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.为推动龙岩市高校毕业生服务社区计划,增强新录用人员对社区工作的认同感和实务能力,龙岩市民政局拟于2026年7月中旬举办“全市服务社区高校毕业生岗前培训班”,培训时间为三天,地点设在龙岩市委党校。培训内容包括社区治理政策解读、矛盾纠纷调解实务、社区活动策划与组织、公文写作等,拟邀请各区县优秀社区书记、高校学者授课。请你以龙岩市民政局办公室的名义,草拟一份下发至各区县民政局的培训通知。问题:(1)请根据以上材料,写一份完整的培训通知。
要求:格式规范,要素齐全(标题、主送机关、正文、落款、日期);内容明确时间、地点、参训人员、培训内容、报名要求等;语言简明得体。(20分)参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.社区工作者小李在入户走访时发现,独居老人张大爷因腿脚不便,已经连续三天没有吃到热饭。小李立刻联系了社区的“长者食堂”,并协调志愿者每天定时送餐上门。小李的做法体现了社区工作的哪一核心价值?【答案】D【解析】社区工作的核心理念是以居民需求为导向,强调服务与赋权。小李不仅解决了张大爷的即时困难,还协调资源建立持续帮扶机制,这正体现了‘服务社群、助人自助’的价值。相比于其他选项,A侧重于管控,B不是社区工作主要目标,C虽相关但此处未涉及剥夺与不平等议题,D最贴合案例中精准回应弱势群体需求的行为。很多考生容易误选C,其实此处聚焦的是微观的服务供给与个体赋能。2.近年来,龙岩市积极推行“红色近邻”党建模式,推动党员下沉社区认领服务岗位。从行政组织与社会治理角度看,这一举措主要有助于()。【答案】B【解析】龙岩首创的‘红色近邻’党建通过党员亮身份、践承诺,将党的领导嵌入邻里互助、矛盾调解等具体服务,增强了社区党组织在群众中的凝聚力。这并非精简编制,也不是取代居委会,更不是增加行政负担,而是优化治理结构。A、D说法无依据,C与居民自治的法律精神相悖。3.某社区计划在中心广场修建一个便民凉亭,但有部分居民担心影响采光和通风,向社区工作者小王提出反对意见。此时小王应优先采取的策略是()。【答案】C【解析】社区冲突调解应遵循民主协商、利益平衡原则。小王作为协调者,最佳方式是将各方拉到一起,通过对话寻找最大公约数。A、D明显侵犯居民合法权益,B强硬压制反对声音可能激化矛盾。只有C符合‘协商于民、协商为民’的基层治理要求,也最能体现社区工作者的沟通协调角色。实际工作中,龙岩许多社区都设有‘居民议事厅’,正是此类协商的平台。4.在社区人口管理中,常住人口的统计口径是()。【答案】B【解析】根据国家统计和社区治理中普遍使用的标准,常住人口指实际经常居住在某地区半年以上的人口,不论其户籍是否在本地。社区工作经常需要掌握常住人口数据以便配置公共服务资源。A是户籍人口,C、D只是常住人口的部分特征,并不完整。因此选B。5.社区工作者小陈发现,辖区内某老旧小区缺少消防通道标识,存在安全隐患。小陈首先应该()。【答案】B【解析】面对安全隐患,社区工作者需要依法依规启动联动响应机制。A选项越权且可能不达标,C选项转移责任不能从根本上消除隐患,D选项没有实质行动。正确流程应是排查上报—协调职能部门—监督整改,故B是职业化、规范化的处置方式,也符合安全生产‘三管三必须’原则。6.一段文字材料描述龙岩市某县开展“党建引领+网格化治理”改革后,群众满意率从78%提升到93%。问:这段材料主要支持的观点是()。【答案】B【解析】材料通过对比数据表明改革后满意率大幅上升,意在论证‘党建+网格’模式的积极效果。A、D属于无端猜测,C将效果单一归因于技术,否定人的因素,均与文意不符。核心就是B选项,强调融合带来的效能提升。7.下面四个词语中,书写有误的是()。【答案】C【解析】正确写法是‘一筹莫展’,‘筹’指计策、办法,整个成语表示一点办法也没有。‘愁’是忧愁的意思,用在这里不符合词源。A、B、D都是常见易混词语,正确无误。这个考点在言语理解中经常出现,考察的是字形辨析能力。8.某社区开展垃圾分类宣传活动,志愿者小王想说一句既能强调重要性,又能激发居民行动的话。最合适的一句是()。【答案】B【解析】A虽然强调责任,但带有威胁口吻,容易引起居民反感;C、D态度消极,完全起不到宣传作用。B用拟人化的表达,形象生动,既有号召力又充满温情,是社区宣传中推荐的话语风格。这题考察言语表达在具体情境中的得体性。9.龙岩市某山区社区为减少交通事故,在急弯处设置了一面凸面镜。下列与凸面镜光学原理相同的物品是()。【答案】B【解析】凸面镜对光线起发散作用,可以扩大视野范围,因此常用于路口、弯道和汽车后视镜。A老花镜是凸透镜,会聚光线;C放大镜也是凸透镜;D投影仪镜头多为凸透镜组合。故原理相同的是B。此题将物理常识融入社区生活场景,考察知识迁移。10.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期是()。【答案】C【解析】2018年修订后的《城市居民委员会组织法》将居委会任期由三年改为五年,与乡镇人大任期保持一致。A是旧的任期规定,B、D没有法律依据。作为社区工作者,必须准确掌握这一基本制度。11.某社区人口约为3500人,按照常规配置,该社区居民委员会成员人数应当为()。【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》规定,居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成。3500人属于常见人口规模,无需超编。A是人口较少时的特殊建制,C、D违背法律规定。记住5-9这个基准区间即可。12.如果要将一份社区活动通知张贴在长汀县某社区的公告栏,下面哪个格式要素最不需要出现在通知末尾?【答案】C【解析】纸质张贴的通知通常在正文结束后右下角标注落款和日期,如有必要还会附上联系方式方便居民咨询。标题一般置于正文之上居中位置,不会出现在末尾。所以最不需要出现在末尾的是标题。这道题要求考生熟悉实用文体格式,看似简单,但实际工作中常有新手放错位置。13.某社区开展困境儿童关爱项目,社工走访时发现一名儿童长期被监护人忽视,营养状况差。根据《未成年人保护法》,社工首先应()。【答案】B【解析】《未成年人保护法》规定,任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形,都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。社工发现监护不力甚至可能构成虐待的情况,应履行强制报告义务。A擅自安置程序违法,C、D可能激化矛盾且非首选,故正确做法是B。14.社区网格员在巡查中遇到一对夫妻激烈争吵,女方情绪失控并有轻生言语。此时网格员最恰当的应急反应是()。【答案】B【解析】面对危机干预,首要原则是确保当事人人身安全。B选项既体现了及时介入、情感支持,又懂得联动专业力量,符合社区应急处置流程。A可能使危机升级,C侵犯隐私且激化情绪,D简单粗暴易造成二次伤害。许多社区都建立了‘警格+网格’联动机制,遇到此类事件就要立即启动。15.龙岩市森林覆盖率高达79.21%,连续多年位居福建省前列。这一地理特征对社区减灾工作最可能带来的挑战是()。【答案】B【解析】高森林覆盖率意味着林区社区面临山火隐患,尤其在干燥季节。龙岩地处山区,许多城乡结合部靠近林区,社区防灾预案必须包含森林防火内容。A台风是沿海社区更大威胁,C沙尘暴在南方罕见,D海水倒灌仅在沿海低洼地。结合当地实际,B是最直接的挑战。16.把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是(以下用文字描述图形):图①②③均由三个三角形组成,图④⑤⑥均由两个四边形组成。【答案】C【解析】图形推理题。观察可知①②③的基本构成元素全是三角形,④⑤⑥的基本构成元素全是四边形,因此可以按照组成图形的形状种类进行分类。C项符合这一分组。其他分组方式均无合理共性。此题考察图形元素定性分析能力。17.社区志愿者∶无私奉献∶社区工作者相当于()。【答案】D【解析】题干逻辑:社区志愿者以无私奉献为特征,与社区工作者是性质相近但有区别的角色。类比需保留‘职业与特征’以及‘近似职业对照’的关系。D项环卫工的特征是美化城市,网格员同样是基层服务角色,关系对应准确。A项教师和医生职业差异较大,B中法官不以惩恶扬善为主要特征且警察与法官不同类,C白衣天使不是职业称谓。18.某社区举办迎端午活动,计划发放200个粽子。若每人发3个则剩20个,若每人发4个则少20个。问参加活动的居民有多少人?【答案】B【解析】设居民人数为x,粽子的数量是一定的。根据题意:3x+20=4x-20,解得x=40。这是典型的盈亏问题,也可以直接列方程计算。代入检验:3×40+20=140,4×40-20=140,符合总数200个中的140个,剩余60个另作安排。所以答案为B。19.一项关于社区老年人使用智能手机的调查显示:62%的老人只会接打电话,21%会使用微信,10%能熟练操作网上挂号、购物等功能,7%完全不会使用。据此可以推出的合理结论是()。【答案】B【解析】从数据看,只会接打电话的占六成以上,能熟练使用网络功能的仅一成,说明老年人数字技能整体偏低,有培训需求。A与数据矛盾,C否定调查完整性,D比较无依据。因此B是正确推论,也符合社区教育服务方向。20.某社区网格员在统计居民反映的问题时,得到下表数据:噪音扰民12件,楼道堆放杂物8件,宠物管理5件,其他3件。根据资料,反映最多的两类问题合计占全部问题的比重约为()。【答案】B【解析】总件数=12+8+5+3=28件。最多的两类是噪音扰民12件和楼道杂物8件,合计20件。比重=20÷28≈71.4%,四舍五入为71%。这是简单的资料分析题,只要细心计算即可。21.小刘在龙岩市新罗区某社区负责民政工作,一位低保户来咨询临时救助政策。小刘应当首先了解该居民()。【答案】B【解析】临时救助是针对突发性、紧迫性困难的应急措施,首要掌握的是困难的性质和程度,以便确定救助方式和标准。A、C、D都不是资格审核的核心要素,甚至带有附加条件的嫌疑,违背社会救助中的‘应救尽救’原则。所以B是专业做法。22.下列选项中,最可能不是社区矛盾调解必须遵循的原则是()。【答案】D【解析】社区调解属于人民调解范畴,须遵循自愿平等、不违背法律、尊重当事人诉讼权利等原则。D项强调调解员个人判断优先,忽视客观事实和法律规定,容易导致不公,是错误理念。因此D不是应遵循的原则。23.社区开展精神障碍康复者回归社会的支持活动,下列做法中,最符合“去标签化”理念的是()。【答案】C【解析】去标签化指减少社会对特定群体的刻板印象,促进其正常化融入。A、B虽然出于善意,但反而强化了‘不同’的印象,D是隔离而不是融入。C通过共同参与打破隔阂,让康复者在轻松氛围中展现能力,是真正的融合方式。24.龙岩市向全市社区推广“积分制”治理模式,居民参与志愿服务、垃圾分类等均可获得积分兑换生活用品。这种激励方式主要利用了()。【答案】B【解析】积分制通过奖励来增加居民亲社会行为的发生频率,属于正向强化;同时积分可兑换物品符合期望理论中‘努力—绩效—奖赏’的链条。A是去除不愉快刺激,C、D是强制手段,与积分制自愿、激励的内核不符。25.张某的户籍在龙岩市上杭县,但常年住在新罗区儿子家帮助带孙子,并在新罗区办理了居住证。在社区管理服务中,张某应被纳入()。【答案】B【解析】按照属地化管理原则,持有居住证的常住人口由现居住地社区提供公共服务与管理,包括计生、老龄、医疗等各项事务。A只看户籍不符合实际居住地管理要求,C会造成重复和混乱,D违背主动服务原则。所以B正确。26.以下哪个选项填入句子最恰当?“社区文化建设的目的是在居民中培育共同的价值认同,______简单的娱乐消遣。”【答案】D【解析】句子意在说明文化建设有更深层次的目标,而不仅仅是娱乐。‘不仅仅是’表示超出单一功能,与后文‘简单的娱乐消遣’构成递进关系。A‘不仅是’后面通常直接跟名词,此处若用需加‘是’,变成‘不仅是简单的娱乐消遣’也可,但选项中没有A,D是最佳选择。其实A和D意思接近,但选项A是“不仅是”,代入后为“社区文化建设的目的是在居民中培育共同的价值认同,不仅是简单的娱乐消遣”也通顺,但可能语法上缺一个“是”。仔细看D是“不仅仅是”,更完整。本题选项里A是“不仅是”,D是“不仅仅是”,两者区别仅在“不仅仅”,后者更常用。实际上B过于绝对,C逻辑颠倒。综合比较,D最通顺。27.某社区工作人员要撰写一份关于老旧小区加装电梯的调研报告,正文应不包括哪一部分?【答案】C【解析】调研报告应围绕主题展开,加装电梯的核心是可行性、居民意愿、资金筹措、施工影响等,与商品房价格走势预测无直接关联,若放入会偏离主线和公文严肃性。A、B、D都是应有内容。所以C最不可能出现。28.龙岩市2026年政府工作报告中提出,要深化“大爱龙岩”精神文明品牌建设。从社区工作角度看,这一品牌在社区的落脚点可能是()。【答案】B【解析】“大爱龙岩”品牌的核心是传递爱心、互助友善,折射到社区层面必然是要繁荣邻里守望、公益服务。A属于商业建设,C、D与精神文明无关且可能违背宜居理念。B直接对应品牌内涵,也是社区可以日常操作的具体行动。29.社区应对突发公共卫生事件时,第一步应该做的是()。【答案】B【解析】突发公共卫生事件处置有严格流程:先核实、上报,再由卫生健康部门指导采取后续措施。A、C可能过度反应,造成恐慌;D属于违规发布。B选项符合‘早发现、早报告’的应急原则,是标准启动动作。30.一位居民气冲冲地到社区服务中心投诉,称邻居装修噪音严重影响其休息。接待他的社区工作者小吴第一反应应该是()。【答案】B【解析】接访的第一步永远是情绪安抚和倾听,这既是专业素养,也便于获取完整信息。A激化矛盾,C推诿职责,D在没有调查的情况下给方案不恰当。很多社区现在推行‘首问负责制’,小吴应该先做好接待和登记。二、多项选择题31.根据相关法律,社区居委会的职责包括()。【答案】ABCD【解析】《城市居民委员会组织法》第三条规定了居委会的任务,A、B、C、D均在其中。E属于企业经营自主权范畴,居委会无权干预。正确选项涵盖宣传、服务、调解、治安四大职能。32.下列哪些属于龙岩市社区治理中常见的网格员工作内容?【答案】ACD【解析】网格员是信息员、服务员、宣传员,A、C、D都是其常规职责。B直接拆除属于执法行为,没有执法权;E行政处罚权归公安等执法部门,网格员不能越权行使。所以选ACD。33.在组织社区老年人出游活动时,为了确保安全,以下措施必要的是()。【答案】ABD【解析】A、B、D都是风险管理的有效举措。C的‘生死状’在法律上无效,不能免除安全保障义务;E使用无资质车辆本身就是重大隐患。做好老年人活动必须把安全保障放在第一位。34.某社区推行垃圾分类,但执行效果不理想。作为社区工作者,可以采取哪些改进措施?【答案】ABDE【解析】C直接罚款缺乏法规授权且易引发冲突,社区没有罚款权。A、B、D、E分别从硬件、人力、教育、技术四个维度提出可行方案。尤其是D利用儿童反向影响家庭,被许多龙岩社区实践验证过。35.社区工作者在入户探访低保家庭时,需要注意的沟通技巧包括()。【答案】ACE【解析】A尊重隐私、C建立关系、E清晰收尾都是专业沟通技巧。B带有贬低意味,严重伤害服务对象尊严;D不顾对方感受强行追问侵犯隐私,不属于技巧而是压迫。因此排除BD。36.根据《物业管理条例》,下列哪些事项由业主共同决定?【答案】ABCD【解析】《民法典》物权编及《物业管理条例》明确业主共同决定的事项包括A、B、C、D等重大事项。E违背了业主委员会由业主组成、居委会与业委会是指导与被指导关系的规定,二者不得随意兼任。37.龙岩市近年来在社区推行的哪些做法有助于促进“近邻”党建?【答案】ABDE【解析】C选项违背党员组织关系管理的灵活性,单位党员关系一般保留在单位,社区对在职党员通常是参与式管理而非转入关系。A、B、D、E都是龙岩‘近邻党建’的典型实践,有效激发了党员在身边的活力。38.小李是一名新入职的社区工作者,在调解邻里纠纷时,哪些做法是正确的?【答案】ABDE【解析】调解员的核心品质是中立、客观。A、B都是基本要求;D借助专业力量是务实之举;E尊重当事人司法救济权。C带有主观偏见,是调解大忌,因此排除。39.下列属于《行政职业能力测验》中“常识判断”模块可能考查的内容是()。【答案】ABD【解析】常识判断涵盖政治、经济、法律、历史、文化、地理、科技等方面。A法律常识,B省情地理,D科技常识,均符合。C、E分别属于数量关系和资料分析模块,不是常识判断范畴。所以排除CE。40.社区在制定居民公约时,应当注意的事项包括()。【答案】ACD【解析】居民公约的制定必须依法、民主、实用。A合法性前提,C对症下药,D程序民主,都是必须项。B违背居民自治精神,E行政处罚只能由法律、法规设定,公约无权。故排除BE。三、判断题41.社区居委会是基层政府组织,行使行政管理职能。()【答案】错误【解析】《宪法》和《城市居民委员会组织法》规定,居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不是一级政府。因此说其是政府组织并行使行政管理职能是错误的。42.龙岩市地处福建省西部,是著名的革命老区,下辖新罗区、永定区等地。()【答案】正确【解析】龙岩位于福建西部,通称闽西,是原中央苏区核心区,现辖新罗、永定两区,及多个县市。这是基本市情。43.社区工作者在发现私家车占用消防通道时,可以直接给车辆上锁或拖走。()【答案】错误【解析】社区工作者没有行政执法权,对占用消防通道行为应劝导、上报消防或交管部门处理,擅自锁车或拖车可能构成侵权。44.在行测考试中,类比推理题型主要考察词项间的逻辑关系。()【答案】正确【解析】类比推理就是要求考生分析题干词语之间的逻辑关系,如并列、包含、对应等,并找出选项中具有相同关系的词组,所以该描述准确。45.社区居家养老服务只适合没有子女的老年人。()【答案】错误【解析】居家养老是一种让老年人在家就能享受生活照料、康复护理等服务的模式,适用于绝大多数老人,与有无子女无关。有子女的老人也常因子女上班而需要居家养老支持。46.针对居民反映的社区广场舞噪音问题,社区工作者可以邀请舞队代表和居民共同协商活动时间和音量标准。()【答案】正确【解析】这正是运用协商民主方式解决社区矛盾的典型做法,既能满足健身需求,又能保障居民休息权,实现双赢。47.突发地震时,社区工作人员应首先组织群众集中到大型会议室开会部署工作。()【答案】错误【解析】地震发生时首要任务是紧急避险疏散,把群众集中到室内会议室反而增加风险。正确的做法是引导群众到开阔地带,待震情稳定后再进行后续安置。48.社区矫正对象未经批准不得离开所居住的市、县。()【答案】正确【解析】根据《社区矫正法》,社区矫正对象确有正当理由需要离开的,应当报经社区矫正机构批准。未经批准离开则可能构成违规,需要受到相应处理。49.龙岩市所有社区都已实现智能化管理,不再需要人工巡查。()【答案】错误【解析】尽管龙岩在推进智慧社区建设,但智能化不能完全替代人工巡查,特别在面对老年人服务、复杂矛盾调解时,仍需网格员面对面工作。50.社区举办的“四点半学校”主要是为了给小学生提供放学后的临时看管和作业辅导服务。()【答案】正确【解析】四点半学校是社区为解决双职工家庭孩子放学后无人照看问题而设立的公益性托管服务,内容通常包含课业辅导、兴趣活动等,描述准确。第二部分主观题四、案例分析题51.龙岩市永定区某老旧社区长期以来存在停车难问题。社区内没有规划停车位,车辆随意停放,甚至占用消防通道。居民多次向社区居委会反映,但因小区空间有限,加建停车位存在争议。近期,部分年轻车主主张将一片老年人经常锻炼的绿地改造成停车场;而老年居民强烈反对,认为绿地是社区唯一的休闲空间,双方矛盾激化,险些发生肢体冲突。社区工作者小陈被安排跟进此事。(1)请分析本案例中矛盾产生的根源,并指出小陈在处理此事时应遵循哪些原则。【参考答案】根源:1.规划滞后,老旧小区配套车位严重不足;2.居民需求多元且冲突,停车需求与健身休闲需求对立;3.以往沟通协商机制缺失,导致对立情绪积累。
应遵循原则:1.依法依规原则,改造须符合规划、消防等法律法规;2.民主协商原则,充分听取各方意见,特别是利益相关方;3.安全优先原则,绝不能牺牲消防通道和避难空间;4.公平兼顾原则,寻求平衡点,如错时停车、立体车库等折中方案。(2)如果你是小陈,请提出具体、可行的矛盾化解方案。【参考答案】1.立即制止冲突,安抚双方情绪,强调理性协商;2.召开由居委会、车主代表、老年代表、物业、规划部门参加的联席会议;3.进行实地勘察,摸清可挖掘的停车潜
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