2025年广东省梅州市蕉岭县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（夺冠）

2025年广东省梅州市蕉岭县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（夺冠）一、单项选择题（每题1分，共30分）（一）工会基础知识1.中国工会的性质是（）。A.职工自愿结合的工人阶级群众组织B.工人阶级先锋队C.中国人民爱国统一战线的组织D.中国的政治团体答案：A解析：《中华人民共和国工会法》规定，工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织。B选项工人阶级先锋队是中国共产党的性质；C选项中国人民爱国统一战线的组织是人民政协；D表述不准确，工会是具有鲜明阶级性和群众性的工人阶级群众组织。2.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.组织职工参与企业管理答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。组织职工开展劳动竞赛、对职工进行思想教育、组织职工参与企业管理都是工会的重要工作，但维护职工合法权益是最基本的职责。3.基层工会委员会每届任期（）。A.三年B.五年C.三年至五年D.五年至八年答案：C解析：《中国工会章程》规定，基层工会委员会每届任期三年至五年。4.职工（）人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。A.100B.200C.300D.500答案：B解析：根据相关规定，职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。5.工会会员大会或者会员代表大会的职权之一是：（）工会工作的重大问题。A.讨论建设B.贯彻执行C.讨论决定D.研究提出答案：C解析：工会会员大会或者会员代表大会是工会的权力机构，有权讨论决定工会工作的重大问题。（二）社会工作基础知识1.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。B、C、D选项改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻都属于任务目标，即解决特定的社会问题。2.社会工作者小李对某服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告答案：A解析：自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。小李向服务对象讲述自己类似的经历，属于自我披露。3.社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A.学习的水平上B.了解的水平上C.争论的水平上D.敏感的水平上答案：B解析：社区工作者在与居民接触时，展开话题后应把谈话维持在居民可以了解的水平上，便于居民理解和参与对话，随着交流深入，对话层次可逐步提升。4.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）。A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络答案：B解析：邻里协助网络是指社区邻里之间的相互支持，发动邻里、物业公司职工、保洁员等共同为高龄老人提供支援，属于建立邻里协助网络。5.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动答案：C解析：居民参与社区活动受多种因素影响，包括参与价值、参与意愿、参与能力等，不仅仅是环境因素。A选项，时间和经费是参与的保障；B选项，具备知识和技巧有助于更好地参与；D选项，居民通常对与自身利益相关的活动更愿意参加。（三）法律法规知识1.《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B解析：《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。2.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）的工资。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案：B解析：根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。3.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.10B.15C.20D.30答案：D解析：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。4.《中华人民共和国社会保险法》规定，职工应当参加基本养老保险，由（）和职工共同缴纳基本养老保险费。A.国家B.用人单位C.政府D.个人答案：B解析：职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。5.下列情形中，属于工伤的是（）。A.在工作时间和工作场所内，因个人纠纷受到暴力等意外伤害的B.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的C.因工外出期间，由于个人原因受到伤害或者发生事故下落不明的D.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之后经抢救无效死亡的答案：B解析：A选项因个人纠纷不属于工伤；C选项因个人原因不符合工伤认定；D选项在48小时之后经抢救无效死亡的一般不认定为工伤。B选项在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故等伤害的，属于工伤。（四）综合知识1.广东省的简称是（）。A.粤B.闽C.琼D.桂答案：A解析：广东省简称粤；闽是福建省简称；琼是海南省简称；桂是广西壮族自治区简称。2.梅州市位于广东省（）。A.东部B.西部C.南部D.北部答案：D解析：梅州市位于广东省东北部。3.蕉岭县著名的旅游景点有（）。A.雁南飞茶田景区B.长鹿旅游休博园C.长潭旅游度假区D.孙中山故居答案：C解析：雁南飞茶田景区在梅县区；长鹿旅游休博园在佛山顺德；孙中山故居在中山；长潭旅游度假区在蕉岭县。4.下列属于新能源的是（）。A.煤炭B.石油C.天然气D.太阳能答案：D解析：煤炭、石油、天然气属于传统化石能源，太阳能属于新能源。5.2024年举办的夏季奥运会在（）举行。A.东京B.巴黎C.洛杉矶D.北京答案：B解析：2024年夏季奥运会在法国巴黎举行。二、多项选择题（每题2分，共30分）（一）工会基础知识1.工会的权利有（）。A.参与管理国家事务、经济文化事业和社会事务的权利B.对用人单位违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益的行为进行监督的权利C.对用人单位提出意见和建议的权利D.对用人单位处分职工事先提出意见的权利答案：ABCD解析：工会具有多方面权利，包括参与国家事务等管理，对用人单位违法违规行为监督，提出意见建议以及对处分职工事先提出意见等。2.工会会员大会或者会员代表大会有权（）工会委员会和经费审查委员会。A.选举B.撤换C.罢免D.培训答案：ABC解析：工会会员大会或者会员代表大会有权选举、撤换、罢免工会委员会和经费审查委员会成员。3.企业、事业单位应当给予工会办公和开展活动必要的设施和活动场所等物质条件。基层工会的（）占用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作，每月不超过（）工作日，其工资（），其他待遇不受影响。A.非专职委员B.三个C.照发D.减半发放答案：ABC解析：企业、事业单位应当给予工会必要物质条件，基层工会的非专职委员占用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作，每月不超过三个工作日，工资照发，其他待遇不受影响。（二）社会工作基础知识1.社会工作者在与服务对象建立关系时，需要掌握的技巧有（）。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动答案：ABCD解析：感同身受能让服务对象感受到理解；建立积极表达的关系模式有助于沟通；制造气氛可营造良好交流环境；积极主动体现社会工作者的专业态度。2.社区工作的具体目标有（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD解析：社区工作目标包括推动居民参与、提高社会意识、合理利用资源满足需求以及培养社区关怀美德等。3.社会工作者制订服务计划的原则有（）。A.详细和具体B.要有服务对象的参与C.要尊重服务对象的意愿D.计划要与工作的总目的、宗旨相符合答案：ABCD解析：制订服务计划要详细具体，便于执行；要有服务对象参与，体现其需求；尊重服务对象意愿，增强其主动性；与工作总目的、宗旨相符，确保服务方向正确。（三）法律法规知识1.劳动者有下列（）情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案：ABCD解析：根据《劳动合同法》，以上情形用人单位可以解除劳动合同。2.《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：ABCD解析：社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.下列关于劳动争议处理的说法，正确的有（）。A.劳动争议发生后，当事人应当协商解决B.当事人不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解C.当事人可不经调解直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：劳动争议处理有协商、调解、仲裁、诉讼等程序，当事人可按相应流程解决争议。（四）综合知识1.梅州市的特色产业有（）。A.烟草B.电力C.建材D.电子信息答案：ABCD解析：烟草、电力、建材、电子信息等都是梅州市的部分特色产业。2.广东省的地级市有（）。A.广州B.深圳C.珠海D.汕头答案：ABCD解析：广州、深圳、珠海、汕头都是广东省的地级市。3.下列属于可再生能源的有（）。A.风能B.水能C.太阳能D.地热能答案：ABCD解析：风能、水能、太阳能、地热能都属于可再生能源。三、简答题（每题10分，共20分）（一）简述工会在维护职工劳动权益方面的主要途径。工会在维护职工劳动权益方面主要通过以下途径：1.源头参与：参与劳动法律法规、政策的制定和修改，从源头上保障职工权益。通过与政府相关部门、企业代表组织等进行协商谈判，反映职工的利益诉求，使劳动法律法规和政策更符合职工的实际需求。2.集体协商和集体合同：代表职工与用人单位进行集体协商，签订集体合同。集体合同中明确劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，为职工劳动权益提供整体保障。在协商过程中，工会充分听取职工意见，争取更有利的劳动条件和待遇。3.劳动法律监督：对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督。建立劳动法律监督组织，对用人单位的用工行为、劳动条件、工资支付等进行检查。发现用人单位存在违法行为的，及时提出整改意见，督促其改正。对于严重侵犯职工权益的行为，工会可以向劳动行政部门等有关部门反映，要求依法处理。4.劳动争议处理：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会积极参与调解。工会调解委员会在争议发生后，及时了解情况，组织双方进行协商调解，促使双方达成和解协议。如果调解不成，工会支持职工依法申请仲裁和提起诉讼，并为职工提供法律帮助和支持。5.职工民主管理：组织职工参与企业的民主管理，通过职工代表大会、厂务公开等形式，让职工参与企业的决策、管理和监督。保障职工对企业重大事项的知情权、参与权和监督权，使企业的决策和管理更符合职工的利益，从内部维护职工的劳动权益。（二）简述社会工作者在社区服务中应具备的能力。社会工作者在社区服务中应具备以下能力：1.沟通与协调能力：能够与社区居民、社区组织、政府部门、企业等各方面进行有效的沟通。倾听居民的需求和意见，准确传达信息，协调各方利益关系。在开展社区项目时，协调不同主体之间的合作，确保项目顺利实施。2.需求评估能力：运用专业方法和工具，对社区的需求进行全面、深入的评估。了解社区居民在生活、就业、健康、教育等方面的需求，以及社区环境、资源等方面的状况。通过需求评估，为制定合理的服务计划提供依据。3.资源整合能力：识别和整合社区内外部的各种资源，包括人力、物力、财力等资源。与社区周边的企业、学校、医院等建立合作关系，争取资源支持。合理分配和利用资源，提高资源的利用效率，以满足社区服务的需求。4.项目策划与执行能力：根据社区需求，策划具有针对性和可行性的社区服务项目。制定项目目标、计划、预算等，明确项目的实施步骤和方法。在项目执行过程中，有效地组织和管理项目团队，监控项目进度和质量，及时解决项目中出现的问题。5.问题解决能力：面对社区服务中出现的各种问题，能够运用专业知识和技能进行分析和解决。如处理社区居民之间的矛盾纠纷、应对社区突发事件等。具备灵活应变的能力，根据实际情况调整服务策略和方法。6.专业知识与技能：掌握社会工作的基本理论、方法和技巧，如个案工作、小组工作、社区工作等方法。了解社会学、心理学、管理学等相关学科知识，能够运用这些知识和技能为社区居民提供专业服务。7.自我反思与学习能力：定期对自己的服务工作进行反思和总结，发现自身的不足和问题。不断学习新的知识和技能，关注社会工作领域的发展动态，提升自己的专业水平和服务能力。四、案例分析题（20分）某社区有不少失业人员，他们大多缺乏技能，就业竞争力不足。同时，社区内一些企业存在用工难问题，尤其是对有一定技能的工人需求较大。社区工会联合社会工作者打算开展就业帮扶服务。（一）请分析该社区失业人员面临的主要问题。1.技能缺乏问题：失业人员大多缺乏技能，这使得他们在劳动力市场上竞争力不足，难以满足企业对有技能工人的需求，导致就业困难。例如，一些企业需要熟练的技术工人，而失业人员因没有相应技能无法应聘这些岗位。2.就业信息不对称问题：失业人员可能不了解企业的用工需求和招聘信息，企业也可能不了解失业人员的具体情况。这就造成了双方在就业匹配上的困难，即使有适合的岗位，失业人员也可能因信息不通而错过。3.就业观念问题：部分失业人员可能存在就业观念