2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷

2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.动员职工积极劳动D.对职工进行思想教育答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下不属于工会社会工作特点的是（）。A.专业性B.行政性C.群众性D.政治性答案：B解析：工会社会工作具有专业性、群众性、政治性等特点，行政性不属于其特点。3.下列哪项法律明确规定了劳动者的休息休假权利（）。A.《中华人民共和国劳动法》B.《中华人民共和国劳动合同法》C.《中华人民共和国社会保险法》D.《中华人民共和国就业促进法》答案：A解析：《中华人民共和国劳动法》对劳动者的休息休假权利有明确且详细的规定。4.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是（）行使民主管理权力的机构。A.企业职工B.企业管理层C.企业工会D.政府相关部门答案：A解析：职工代表大会是企业职工行使民主管理权力的机构。5.社会工作者小李在开展工会社会工作服务时，发现一些职工因为工作压力大而出现焦虑情绪，他首先应该采取的介入策略是（）。A.组织职工参加文体活动，缓解压力B.对职工进行心理辅导，帮助其调整心态C.与企业管理层沟通，改善工作环境D.开展职业技能培训，提高职工工作能力答案：B解析：面对职工因工作压力大出现焦虑情绪，首先应进行心理辅导，帮助其调整心态。6.工会在协调劳动关系，调解劳动争议方面的作用主要体现在（）。A.代表企业与职工进行谈判B.对职工进行劳动法律法规宣传C.参与劳动争议的调解和仲裁D.直接决定职工的工资待遇答案：C解析：工会参与劳动争议的调解和仲裁，在协调劳动关系、调解劳动争议方面发挥重要作用。7.以下哪种情况不属于用人单位可以解除劳动合同的情形（）。A.劳动者在试用期被证明不符合录用条件B.劳动者因工负伤，在规定的医疗期内C.劳动者严重违反用人单位的规章制度D.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作答案：B解析：劳动者因工负伤在规定医疗期内，用人单位不得解除劳动合同。8.工会社会工作者小张为了了解职工的需求，采用问卷调查的方式收集资料，在设计问卷时，他应该遵循的原则不包括（）。A.问题要清晰易懂B.问题要具有引导性C.问题排列要有逻辑性D.问卷长度要适中答案：B解析：问卷设计应遵循问题清晰易懂、排列有逻辑性、长度适中原则，不应具有引导性，以免影响调查结果的客观性。9.企业工会的经费主要来源于（）。A.政府拨款B.企业行政拨款C.会员缴纳的会费和企业按规定拨缴的经费D.社会捐赠答案：C解析：企业工会经费主要来源于会员缴纳的会费和企业按规定拨缴的经费。10.社会工作者小王在开展工会社会工作服务时，发现一些女职工在孕期和哺乳期面临诸多困难，他可以采取的措施不包括（）。A.组织相关培训，提高女职工自我保护意识B.与企业协商，改善女职工的工作环境C.帮助女职工向企业争取更多的福利D.代替女职工向企业提出不合理要求答案：D解析：社会工作者不能代替女职工提出不合理要求。11.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表B.政府代表、工会代表、企业代表C.劳动行政部门代表、职工代表、企业代表D.政府代表、职工代表、企业代表答案：A解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表组成。12.工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的主要工作不包括（）。A.参与劳动安全卫生法规、标准的制定B.对职工进行劳动安全卫生教育C.直接组织职工进行安全生产D.监督企业劳动安全卫生状况答案：C解析：工会不直接组织职工进行安全生产，而是在参与法规制定、教育职工、监督企业状况等方面发挥作用。13.社会工作者小赵在为职工提供服务时，注重培养职工的自助能力，这体现了工会社会工作的（）原则。A.以人为本B.促进发展C.平等互助D.资源整合答案：B解析：培养职工自助能力体现了促进发展的原则。14.以下关于集体合同的说法，正确的是（）。A.集体合同由企业单方面制定B.集体合同对企业全体职工和企业都具有约束力C.集体合同的期限一般为一年D.集体合同不需要报劳动行政部门备案答案：B解析：集体合同对企业全体职工和企业都具有约束力。15.工会社会工作者在开展服务时，与企业管理层建立良好的合作关系，这体现了（）的重要性。A.资源整合B.沟通协调C.政策倡导D.专业服务答案：B解析：与企业管理层建立良好合作关系体现了沟通协调的重要性。16.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定由用人单位支付的是（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.安装配置伤残辅助器具所需费用C.终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金D.劳动能力鉴定费答案：C解析：终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金由用人单位支付。17.工会在开展职工文化活动方面的主要目的是（）。A.丰富职工的业余生活B.提高企业的经济效益C.宣传企业的文化理念D.增强企业的凝聚力答案：A解析：工会开展职工文化活动主要目的是丰富职工业余生活。18.社会工作者在进行职工需求评估时，以下哪种方法最适合用于了解职工的深层次需求（）。A.问卷调查B.小组讨论C.个别访谈D.观察法答案：C解析：个别访谈更适合了解职工深层次需求。19.下列关于女职工特殊保护的说法，错误的是（）。A.禁止安排女职工从事矿山井下作业B.不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业C.女职工生育享受不少于90天的产假D.对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动答案：C解析：女职工生育享受不少于98天的产假。20.工会社会工作者在开展服务时，需要整合的资源不包括（）。A.企业内部资源B.政府相关部门资源C.社会公益组织资源D.国际组织资源答案：D解析：一般来说，工会社会工作者开展服务整合的资源主要是企业内部、政府相关部门、社会公益组织等资源，国际组织资源相对较少涉及。21.劳动保障监察的对象不包括（）。A.企业B.个体工商户C.职业介绍机构D.劳动者个人答案：D解析：劳动保障监察对象主要是用人单位等，不包括劳动者个人。22.工会在推动企业开展工资集体协商方面的作用主要是（）。A.代替职工与企业谈判B.提供政策咨询和指导C.决定工资增长幅度D.强制企业进行协商答案：B解析：工会在工资集体协商中提供政策咨询和指导等作用。23.社会工作者在为职工提供心理支持服务时，以下哪种方法是最常用的（）。A.精神分析疗法B.行为疗法C.认知行为疗法D.人本主义疗法答案：C解析：认知行为疗法在为职工提供心理支持服务时较为常用。24.下列关于职工民主管理的说法，正确的是（）。A.职工民主管理是企业管理的一种形式B.职工民主管理的主体是企业管理层C.职工民主管理的主要内容是企业的生产经营决策D.职工民主管理与企业管理无关答案：A解析：职工民主管理是企业管理的一种形式。25.工会在维护职工合法权益时，以下哪种手段是最有效的（）。A.与企业进行协商B.向政府部门反映C.组织职工罢工D.提起法律诉讼答案：A解析：一般情况下，与企业协商是工会维护职工合法权益最有效的手段。26.社会工作者小李在开展工会社会工作服务时，发现一些职工存在职业倦怠现象，他可以采取的干预措施不包括（）。A.组织职工参加职业发展培训B.为职工提供心理咨询服务C.调整职工的工作岗位D.鼓励职工参与业余兴趣小组活动答案：C解析：调整职工工作岗位不是解决职业倦怠的常见干预措施。27.劳动法律关系的主体是（）。A.劳动者和用人单位B.劳动者和劳动行政部门C.用人单位和劳动行政部门D.劳动者、用人单位和劳动行政部门答案：A解析：劳动法律关系主体是劳动者和用人单位。28.工会在开展职工技能培训方面的主要目标是（）。A.提高职工的收入水平B.增强职工的就业竞争力C.促进企业的技术创新D.满足企业的生产需求答案：B解析：工会开展职工技能培训主要目标是增强职工就业竞争力。29.社会工作者在进行职工小组工作时，需要遵循的原则不包括（）。A.小组目标与企业目标一致B.尊重小组成员的个性差异C.鼓励小组成员相互支持D.控制小组的发展方向答案：D解析：社会工作者进行职工小组工作不应控制小组发展方向，而应引导和促进小组自然发展。30.以下哪种情况职工可以提取住房公积金账户内的存储余额（）。A.购买自住住房B.购买商业用房C.支付旅游费用D.偿还信用卡欠款答案：A解析：职工购买自住住房等符合规定的住房相关情况可以提取住房公积金账户内存储余额。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工心理支持C.职工职业发展D.企业生产管理E.劳动争议调解答案：ABCE解析：工会社会工作主要内容包括职工权益维护、心理支持、职业发展、劳动争议调解等，不包括企业生产管理。2.下列属于劳动者权利的有（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利E.遵守劳动纪律和职业道德的义务答案：ABCD解析：E选项是劳动者的义务，不是权利。3.工会在企业民主管理中的作用有（）。A.组织职工参与民主管理B.代表职工与企业进行协商C.监督企业民主管理制度的落实D.决定企业的重大决策E.选举企业管理层答案：ABC解析：工会组织职工参与民主管理、代表职工协商、监督制度落实，但不能决定企业重大决策和选举企业管理层。4.社会工作者在为职工提供服务时，可采用的专业方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.研究工作答案：ABC解析：工会社会工作常用专业方法有个案、小组、社区工作。5.劳动争议的处理方式有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案：ABCD解析：劳动争议处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼，不包括行政复议。6.工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的措施有（）。A.参与劳动安全卫生法规制定B.开展劳动安全卫生教育活动C.监督企业劳动安全卫生设施建设D.组织职工进行安全生产演练E.对违反劳动安全卫生规定的企业进行处罚答案：ABCD解析：工会无处罚企业的权力，E选项错误。7.以下属于用人单位义务的有（）。A.依法与劳动者签订劳动合同B.为劳动者提供必要的劳动条件C.按时足额支付劳动者工资D.为劳动者缴纳社会保险费E.随意解除劳动合同答案：ABCD解析：用人单位不能随意解除劳动合同，E选项错误。8.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的原则有（）。A.以人为本B.公平公正C.尊重职工D.资源整合E.促进发展答案：ABCDE解析：这些都是工会社会工作者开展服务应遵循的原则。9.企业工会开展职工文化活动的形式可以有（）。A.文艺演出B.体育比赛C.读书活动D.技能竞赛E.旅游活动答案：ABCDE解析：这些都可以是企业工会开展职工文化活动的形式。10.社会工作者在进行职工需求评估时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.个别访谈C.小组讨论D.观察法E.文献研究答案：ABCDE解析：这些都是职工需求评估常用方法。11.女职工在孕期、产期、哺乳期享受的特殊权益包括（）。A.不得被辞退B.享受产假C.获得生育津贴D.用人单位应减轻其劳动强度E.用人单位应安排专人照顾答案：ABCD解析：用人单位一般不需要安排专人照顾孕期、产期、哺乳期女职工。12.工会在推动企业开展工资集体协商时，可以（）。A.宣传工资集体协商政策B.组织职工代表培训C.代表职工与企业谈判D.监督协商协议的执行E.决定工资增长比例答案：ABCD解析：工会不能决定工资增长比例，E选项错误。13.劳动保障监察的职责包括（）。A.宣传劳动保障法律、法规和规章B.检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况C.受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D.依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为E.调解劳动争议答案：ABCD解析：劳动保障监察不负责调解劳动争议，E选项错误。14.社会工作者在为职工提供心理支持服务时，可采用的技术有（）。A.倾听B.共情C.鼓励D.澄清E.自我披露答案：ABCDE解析：这些都是为职工提供心理支持服务可采用的技术。15.职工民主管理的主要形式有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.合理化建议活动E.企业管理委员会答案：ABCD解析：职工民主管理主要形式有职工代表大会、厂务公开、职工董事监事制度、合理化建议活动等，企业管理委员会不属于主要形式。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：对解析：这是工会的基本定义。2.社会工作者在开展工会社会工作时，不需要考虑企业的利益。（）答案：错解析：需要兼顾职工和企业利益，促进双方和谐发展。3.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：对解析：劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同，相对较为自由。4.工会在劳动争议仲裁中只能代表职工一方。（）答案：错解析：工会可以以多种身份参与劳动争议仲裁，不只是代表职工一方。5.职工文化活动只是为了丰富职工的业余生活，对企业发展没有实际作用。（）答案：错解析：职工文化活动有利于增强企业凝聚力等，对企业发展有积极作用。6.企业工会的经费完全由企业行政拨款。（）答案：错解析：还包括会员缴纳的会费等来源。7.社会工作者在为职工提供心理支持服务时，不需要遵循保密原则。（）答案：错解析：必须遵循保密原则。8.劳动保障监察的对象包括所有的用人单位和劳动者。（）答案：错解析：不包括劳动者个人。9.工会在推动企业开展工资集体协商时，不能强制企业进行协商。（）答案：对解析：只能引导、促进等，不能强制。10.职工民主管理就是职工直接参与企业的日常经营管理。（）答案：错解析：职工民主管理有多种形式，不是直接参与日常经营管理。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答：（1）法律政策宣传：向职工宣传劳动法律法规、政策以及工会相关权益保障规定，提高职工的法律意识和维权意识，使其了解自身享有的权利和应遵循的程序。（2）权益咨询与指导：为职工提供权益咨询服务，解答职工在劳动权益方面的疑问，指导职工如何维护自身合法权益，包括在签订劳动合同、工资福利、休息休假、劳动安全卫生等方面的具体权益。（3）参与协商谈判：代表职工与企业进行协商谈判，如参与工资集体协商，争取合理的工资增长、福利待遇改善等；在涉及职工权益的企业决策制定过程中，充分表达职工的意见和诉求。（4）劳动争议处理：协助职工处理劳动争议，参与劳动争议的调解、仲裁和诉讼过程。在调解中，积极协调双方关系，促进争议的和平解决；在仲裁和诉讼中，为职工提供必要的支持和帮助，维护职工的合法权益。（5）监督企业行为：监督企业遵守劳动法律法规和政策的情况，对企业侵犯职工权益的行为进行及时纠正和督促整改，如监督企业劳动安全卫生状况、劳动合同签订与履行情况等。（6）组织职工维权活动：组织职工开展合法的维权活动，增强职工的团结和维权意识，通过集体的力量来维护职工的整体权益。2.请阐述社会工作方法在工会工作中的应用及意义。答：（1）个案工作的应用及意义：在工会工作中，个案工作主要针对个别职工面临的特殊问题或困难，如职业发展困惑、家庭与工作冲突、心理压力等。社会工作者通过与职工建立一对一的专业关系，运用倾听、共情、引导等技巧，深入了解职工的问题根源，为职工提供个性化的服务和支持。意义在于能够满足职工个体的特殊需求，帮助职工解决具体问题，增强职工的自我认知和应对能力，促进职工的身心健康和个人发展，同时也能增强职工对工会的信任和归属感。（2）小组工作的应用及意义：小组工作可根据职工的不同需求和兴趣，组织各类小组，如职业技能提升小组、心理支持小组、兴趣爱好小组等。在小组中，职工通过与其他成员的互动、交流和支持，实现共同成长和问题解决。社会工作者引导小组活动的开展，促进小组成员之间的合作与互助。意义在于增强职工之间的沟通和团结，培养职工的团队合作精神和社会交往能