2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）

2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.推动企业发展答案：A。工会是职工利益的代表者和维护者，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.以下属于工会社会工作者服务对象的是（）。A.企业管理者B.工会干部C.全体职工D.政府工作人员答案：C。工会社会工作者主要服务于广大职工群体，满足他们在工作、生活等方面的需求。3.社会工作价值观的核心是（）。A.利己主义B.利他主义C.个人主义D.集体主义答案：B。社会工作强调对他人的帮助和服务，利他主义是其价值观的核心。4.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定由用人单位支付的是（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴D.到统筹地区以外就医的交通食宿费答案：C。五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴由用人单位支付，其他选项多由工伤保险基金支付。5.以下哪种沟通技巧在与职工沟通时最为重要（）。A.打断对方说话B.专注倾听C.频繁看手机D.急于表达自己观点答案：B。专注倾听能够让职工感受到被尊重，有助于获取全面信息和建立良好关系。6.企业工会的会员大会或会员代表大会每（）召开一次。A.一年B.两年C.三年D.五年答案：A。企业工会的会员大会或会员代表大会一般每年召开一次，讨论决定工会工作的重大事项。7.社会工作者在介入职工问题时，首先要做的是（）。A.制定干预计划B.进行需求评估C.开展小组活动D.联系相关部门答案：B。只有先准确评估职工的需求，才能制定出有针对性的服务计划。8.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.六个月B.一年C.两年D.三年答案：B。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。9.下列属于职工精神文化需求的是（）。A.提高工资待遇B.改善工作环境C.参加文艺活动D.增加休息时间答案：C。参加文艺活动属于精神文化方面的需求，其他选项更多涉及物质和工作条件方面。10.工会社会工作者在帮助职工解决问题时，应该遵循的原则不包括（）。A.个别化原则B.自决原则C.利益最大化原则D.保密原则答案：C。工会社会工作者应遵循个别化、自决、保密等原则，而不是利益最大化原则。11.以下哪项不属于企业工会的职能（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.盈利职能答案：D。企业工会具有维护、建设、参与等职能，不具有盈利职能。12.社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.35B.58C.810D.1015答案：B。58人的小组规模比较适合开展互动性较强的小组活动，便于成员充分参与和交流。13.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减少一半C.增加一倍D.由用人单位自行决定答案：A。停工留薪期内，职工原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。14.下列关于工会与用人单位关系的表述，正确的是（）。A.工会与用人单位是对立关系B.工会完全依附于用人单位C.工会与用人单位是平等合作关系D.工会只代表职工与用人单位对抗答案：C。工会在维护职工权益的同时，也与用人单位合作，共同促进企业发展，是平等合作关系。15.社会工作者在进行社区动员时，以下哪种方式效果较好（）。A.张贴海报B.挨家挨户走访C.举办社区活动D.发送短信答案：C。举办社区活动能够吸引较多居民参与，便于宣传和动员，增强社区凝聚力。16.职工代表大会的代表中，一线职工的比例一般不低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C。职工代表大会的代表中，一线职工的比例一般不低于50%，以充分反映一线职工的意见和需求。17.以下哪种情况不属于职工可以提取住房公积金的情形（）。A.购买自住住房B.偿还购房贷款本息C.完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系D.旅游答案：D。旅游不属于提取住房公积金的法定情形，其他选项均符合规定。18.工会社会工作者在开展个案工作时，与服务对象建立关系的第一个阶段是（）。A.预估阶段B.接案阶段C.计划阶段D.介入阶段答案：B。接案阶段是与服务对象建立关系的开始，包括了解服务对象的需求等。19.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。A.15B.30C.45D.60答案：D。劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成。20.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（）。A.专项集体合同B.一般集体合同C.个人劳动合同D.临时合同答案：A。企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。21.社会工作者在进行资源整合时，以下哪种资源属于人力资源（）。A.社区活动中心场地B.志愿者C.图书资料D.办公设备答案：B。志愿者属于人力资源，其他选项属于物力资源。22.工会组织职工开展的劳动竞赛活动主要目的是（）。A.增加企业利润B.提高职工技能水平C.选拔优秀职工D.丰富职工生活答案：B。劳动竞赛活动旨在激发职工的工作积极性，提高职工技能水平。23.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C。职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。24.以下哪项不是小组工作的功能（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.直接解决职工的所有问题答案：D。小组工作虽然有诸多功能，但不能直接解决职工的所有问题。25.工会社会工作者在进行宣传教育时，以下哪种内容对职工权益维护最有直接帮助（）。A.历史文化知识B.法律法规知识C.艺术鉴赏知识D.体育健身知识答案：B。法律法规知识能够帮助职工了解自己的权益和维权途径，对职工权益维护最有直接帮助。26.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.一年B.两年C.三年D.五年答案：A。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。27.社会工作者在进行职工心理健康服务时，以下哪种方法最常用（）。A.精神分析疗法B.行为疗法C.认知行为疗法D.人本主义疗法答案：C。认知行为疗法在职工心理健康服务中较为常用，能够帮助职工改变不合理认知和行为。28.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.制定企业规章制度答案：D。制定企业规章制度是企业管理层的职责，不是工会会员大会或者会员代表大会的职权。29.以下哪种情况职工可以享受带薪年休假（）。A.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的B.职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的C.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的D.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以下的答案：D。累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以下的可以享受带薪年休假，其他选项不符合条件。30.工会社会工作者在开展社区服务时，与社区居委会的关系应该是（）。A.领导与被领导关系B.竞争关系C.合作关系D.上下级关系答案：C。工会社会工作者与社区居委会应是合作关系，共同为社区居民和职工服务。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工心理疏导C.职工职业发展D.企业管理咨询E.劳动争议调解答案：ABCE。工会社会工作主要围绕职工开展工作，包括权益维护、心理疏导、职业发展和劳动争议调解等，企业管理咨询不属于其主要内容。2.社会工作的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.自决答案：ABCDE。这些都是社会工作的重要价值观，尊重服务对象的人格和权利，接纳他们的现状，注重个别化服务，保护服务对象的隐私，尊重他们的自决权。3.以下属于职工合法权益的有（）。A.获得劳动报酬权B.休息休假权C.获得劳动安全卫生保护权D.享受社会保险和福利权E.组织和参加工会权答案：ABCDE。这些都是职工依法享有的合法权益。4.工会社会工作者在与职工沟通时，应该注意的事项有（）。A.保持良好的身体语言B.避免使用专业术语C.给予积极的回应D.控制沟通时间E.适时表达自己的观点答案：ABCDE。与职工沟通时，保持良好身体语言能增强亲和力，避免专业术语便于理解，积极回应让职工感受到关注，控制沟通时间合理安排，适时表达观点引导交流。5.企业工会的建设职能主要体现在（）。A.组织职工开展劳动竞赛B.开展职工技能培训C.鼓励职工进行技术创新D.参与企业规章制度制定E.维护职工合法权益答案：ABC。组织职工开展劳动竞赛、开展职工技能培训、鼓励职工进行技术创新都属于企业工会建设职能的体现，参与企业规章制度制定属于参与职能，维护职工合法权益属于维护职能。6.社会工作者在开展小组工作时，小组的类型包括（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.娱乐小组答案：ABCD。常见的小组类型有教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，娱乐小组不属于社会工作专业小组类型。7.劳动争议调解的原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则E.着重调解原则答案：ABCDE。劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正、及时和着重调解的原则。8.职工的文化娱乐需求可以通过以下哪些方式满足（）。A.组织文艺演出B.举办体育比赛C.开设兴趣小组D.建设职工书屋E.开展技能竞赛答案：ABCD。组织文艺演出、举办体育比赛、开设兴趣小组、建设职工书屋都可以满足职工的文化娱乐需求，开展技能竞赛主要提升职工技能，不属于文化娱乐范畴。9.工会社会工作者在帮助职工解决问题时，常用的方法有（）。A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.行政干预方法E.法律诉讼方法答案：ABC。工会社会工作者常用个案、小组和社区工作方法帮助职工解决问题，行政干预和法律诉讼不是主要的社会工作方法。10.企业工会的参与职能主要体现在（）。A.参与企业民主管理B.参与企业规章制度制定C.参与劳动争议处理D.参与企业生产经营决策E.参与职工福利分配答案：ABCDE。企业工会通过参与企业民主管理、规章制度制定、劳动争议处理、生产经营决策和职工福利分配等体现参与职能。11.社会工作者在进行资源整合时，资源的类型包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源E.时间资源答案：ABCDE。资源整合时，资源类型涵盖人力资源、物力资源、财力资源、信息资源和时间资源等。12.以下哪些属于工会组织职工开展的活动（）。A.职工技能培训活动B.职工文体活动C.职工志愿服务活动D.职工民主管理活动E.职工维权宣传活动答案：ABCDE。这些都是工会组织职工开展的常见活动。13.职工因工伤发生的费用中，由工伤保险基金支付的有（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.到统筹地区以外就医的交通食宿费D.安装配置伤残辅助器具所需费用E.生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费答案：ABCDE。这些费用在符合规定的情况下，均由工伤保险基金支付。14.工会社会工作者在进行宣传教育时，宣传的内容可以包括（）。A.劳动法律法规B.职工权益知识C.社会工作理念D.企业发展战略E.心理健康知识答案：ABCE。劳动法律法规、职工权益知识、社会工作理念和心理健康知识都适合作为宣传教育内容，企业发展战略一般不是主要宣传内容。15.以下关于职工代表大会的说法正确的有（）。A.是企业实行民主管理的基本形式B.是职工行使民主管理权力的机构C.职工代表大会的代表由职工民主选举产生D.职工代表大会每年至少召开一次E.职工代表大会闭会期间，由企业工会委员会作为其常设机构答案：ABCDE。这些关于职工代表大会的说法都是正确的。三、判断题（每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会的一切工作都应以维护职工合法权益为出发点和落脚点。（√）2.社会工作者可以代替服务对象做决定。（×）。社会工作者应遵循自决原则，帮助服务对象做出决定，而不是代替。3.职工只有在与用人单位发生劳动争议时才需要工会的帮助。（×）。工会在职工日常工作和生活的多方面都可以提供帮助。4.企业工会不需要参与企业的生产经营活动。（×）。企业工会通过多种方式参与企业生产经营活动，促进企业发展。5.小组工作中，社会工作者应始终处于主导地位。（×）。小组工作强调成员的自主参与，社会工作者更多是引导者和协助者。6.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。（×）。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼，期满不起诉的，裁决书才发生法律效力。7.工会社会工作者只需关注职工的物质需求，无需关注心理需求。（×）。职工的心理需求同样重要，工会社会工作者应全面关注。8.社区工作方法在工会社会工作中可以用来整合社区资源为职工服务。（√）9.用人单位可以随意延长职工的工作时间。（×）。用人单位延长职工工作时间需符合法律规定的条件和程序。10.工会会员大会或者会员代表大会有权罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。（√）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答：首先，进行权益宣传。通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向职工普及劳动法律法规和自身权益知识，提高职工的维权意识。其次，开展权益咨询。为职工提供面对面或线上的咨询服务，解答职工在劳动报酬、劳动安全、休息休假等方面的权益疑问。再者，参与劳动争议处理。在职工与用人单位发生劳动争议时，协助职工与用人单位进行协商，参与调解过程，必要时支持职工通过仲裁、诉讼等法律途径维护权益。然后，监督企业执行。监督用人单位遵守劳动法律法规，对侵犯职工权益的行为及时发现并督促整改。最后，推动政策完善。收集职工权益方面的问题和需求，向上级工会和相关部门反映，推动劳动法律法规和政策的完善，从制度层面保障职工权益。2.请阐述社会工作者在开