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2025年国家公务员考试申论练习题(地市级)及答案给定资料资料12024年7月,G市枫溪区启动“智慧社区”升级工程,将分散在公安、民政、住建等12个部门的23类基础数据打通,构建起覆盖67个社区的“一屏统管”平台。平台接入智能摄像头、燃气监测、消防烟感等3.2万个物联设备,实时抓取社区人口流动、设施状态、安全隐患等187项动态数据。过去,社区网格员张大姐每天要跑20多户收集信息,现在通过平台“数据画像”功能,能精准定位独居老人、残障人士等重点群体需求,上门服务效率提升60%。枫溪区民政局负责人介绍:“平台不仅是数据整合工具,更通过‘事件分拨—处置—反馈’闭环机制,将原本需要3天的跨部门协调流程压缩至4小时,2024年1—10月累计解决群众诉求1.2万件,响应率从78%提升至95%。”资料2L县是传统农业大县,过去因农产品流通信息不畅,常出现“菜贱伤农”现象。2023年,该县依托农业农村部“数商兴农”工程,建成县级数字农业服务中心,开发“乡味直达”小程序。农户通过手机上传种植规模、成熟周期等信息,平台自动匹配商超、电商、社区团购等采购需求;同时接入气象、土壤、病虫害预警数据,为农户提供“种植—管护—销售”全链条指导。2024年秋收季,种植大户王建国的200亩晚稻通过平台提前1个月锁定3家米厂订单,避免了因市场波动导致的15万元损失。更关键的是,平台建立“信用积分”体系,将农户生产规范、履约情况等数据转化为融资信用,2024年累计为1200户农户申请低息贷款1.8亿元。县农业农村局调研显示,使用平台的农户年均收入增长22%,农产品损耗率从18%降至6%。资料32024年8月,中央网信办等四部门联合印发《关于推进基层数字治理标准化建设的指导意见》,明确提出“到2025年底,基本形成覆盖县乡村三级的数字治理标准体系,推动技术应用与基层实际深度融合”。文件特别强调,要防止“重建设轻使用”“为数字化而数字化”的倾向,要求各地建立“需求清单—技术供给—效果评估”的闭环机制。H市在落实过程中发现,部分社区为完成考核指标,盲目采购智能门禁、人脸抓拍等设备,但因操作复杂、老年人不会用,实际使用率不足30%;某乡镇投入200万元建设“数字政务大厅”,却未整合现有政务系统,群众仍需重复提交材料。对此,文件提出“要以群众获得感为首要评价标准,鼓励基层探索‘小快灵’数字化应用,避免贪大求全”。资料4D市“网格通”APP是基层治理的核心工具,却在2024年夏季引发争议。部分网格员反映,APP要求每天打卡8次、上传15张工作照片、填写20项数据字段,“人还没到现场,手机先要求定位;事情还没解决,系统先催着填进度”。社区工作者李敏说:“以前是‘人在网格走,事在网格办’,现在变成‘人在手机上跑,数在系统里飘’。”更严重的是,多个部门要求网格员在不同系统重复录入相同信息,导致“数据空转”。对此,D市大数据管理局开展“指尖上的形式主义”专项整治,取消37项非必要数据字段,整合12个部门业务系统,将APP功能从68项精简至21项,同时增加“群众满意度”自动评价模块。整治后,网格员日均操作时间从4.5小时降至1.2小时,群众通过APP直接反馈问题的数量增长2倍。资料5基层数字治理专家赵振华在《中国基层治理发展报告(2024)》中指出:“数字技术的价值不在于替代人力,而在于重构服务逻辑。”他举例,S市“社区云脑”系统不仅能分析居民需求,还能通过算法预测潜在问题——比如连续3天未使用燃气的独居老人,系统会自动通知网格员上门查看;某小区下水道堵塞频率异常,系统会提示排查管网老化问题。“这种‘主动治理’模式,比‘被动响应’更能提升治理效能。”赵振华强调,数字治理要坚持“技术为体,人文为魂”,例如G市在“智慧社区”平台中设置“方言语音输入”“大字体模式”,让老年人也能顺畅使用;L县“乡味直达”小程序开发“助农客服”功能,由熟悉本地情况的村干部在线解答农户疑问,这些细节让技术更有温度。作答要求(一)根据“给定资料1—2”,概括基层治理中数字赋能的具体表现。(15分)要求:全面、准确、有条理;不超过250字。(二)“给定资料3”中提到“要防止‘重建设轻使用’‘为数字化而数字化’的倾向”,请结合资料3—4,谈谈你对这句话的理解。(20分)要求:分析透彻,逻辑清晰;不超过350字。(三)假设你是D市大数据管理局工作人员,针对资料4中“网格通”APP存在的问题,拟写一份整改方案的主要内容。(25分)要求:问题明确,对策可行,条理清晰;不超过500字。(四)“给定资料5”中提到“数字治理不是技术堆砌,而是服务重构”,请结合你对这句话的理解,联系实际,写一篇文章。(40分)要求:(1)自选角度,自拟标题;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)观点明确,内容充实,结构完整;(4)语言流畅,字数1000—1200字。参考答案(一)基层治理中数字赋能的具体表现:1.数据整合共享:打通多部门基础数据,构建“一屏统管”平台,接入物联设备,实时抓取动态数据,提升信息采集效率。2.服务精准化:通过“数据画像”定位重点群体需求,压缩跨部门协调流程,提升诉求响应效率;开发农业服务平台,匹配产销需求,提供全链条指导。3.功能延伸拓展:建立“信用积分”体系,将生产数据转化为融资信用,助力农户获得低息贷款;降低农产品损耗,增加农户收入。(248字)(二)这句话强调基层数字治理需避免技术至上、脱离实际的倾向,应注重实效与群众需求。“重建设轻使用”表现为盲目采购设备但操作复杂、使用率低,如部分社区智能设备因老年人不会用导致闲置;“为数字化而数字化”体现为重复建设、系统未整合,如某乡镇“数字政务大厅”未解决群众重复提交材料问题。这些倾向背离了治理初衷,导致资源浪费、增加基层负担。需以群众获得感为标准,建立“需求—供给—评估”闭环,鼓励“小快灵”应用,避免贪大求全。D市整治“指尖形式主义”,精简功能、整合系统、增加群众评价模块,正是纠正此类问题的实践。(349字)(三)关于“网格通”APP的整改方案(主要内容)一、存在问题:1.操作负担重:打卡次数多、数据字段复杂,存在“人未到先定位、事未决先填进度”现象。2.数据空转:多部门系统重复录入,增加网格员工作压力。3.群众参与弱:缺乏有效反馈渠道,群众直接反映问题少。二、整改措施:1.优化功能设计:取消37项非必要数据字段,将APP功能从68项精简至21项,减少打卡频次,简化操作流程。2.推进系统整合:打通12个部门业务系统,实现数据共享,避免重复录入。3.强化群众互动:增加“群众满意度”自动评价模块,畅通群众直接反馈问题渠道,将评价结果与网格员考核挂钩。4.加强使用培训:针对网格员开展操作培训,同时收集一线使用建议,动态调整功能设置。三、预期目标:降低网格员日均操作时间至1.2小时以内,提升群众通过APP反馈问题数量,切实减轻基层负担,提高治理效能。(498字)(四)数字治理:让技术回归服务本质从G市“一屏统管”平台精准定位独居老人需求,到L县“乡味直达”小程序连接产销两端,再到S市“社区云脑”系统实现主动预警,数字技术正以前所未有的深度融入基层治理。但当部分社区出现智能设备闲置、网格员陷入“数据空转”时,我们必须清醒认识:数字治理的核心不是技术的简单堆砌,而是以技术为工具重构服务逻辑,让治理更精准、更温暖、更高效。数字治理的“服务重构”,首先体现在从“被动响应”到“主动预见”的转变。传统治理模式下,基层往往是“问题出现—上报—处理”的被动流程,不仅效率低,还可能因响应滞后造成更大损失。S市“社区云脑”系统的实践提供了有益借鉴:通过分析燃气使用、下水道堵塞等历史数据,系统能提前预测独居老人安全隐患、管网老化风险,推动治理关口前移。这种“未诉先办”的模式,本质上是利用技术挖掘数据背后的规律,将治理从“解决问题”升级为“预防问题”,从根本上提升治理效能。其次,“服务重构”要求技术设计从“管理导向”转向“需求导向”。部分地区数字化建设之所以陷入“重建设轻使用”的困境,关键在于技术供给与群众需求脱节——智能门禁操作复杂、数字政务系统未整合,本质上是将技术视为“考核工具”而非“服务工具”。G市“智慧社区”平台的“方言语音输入”“大字体模式”,L县“助农客服”功能的设置,正是以用户为中心的生动实践。这些细节表明,数字治理不是“我有什么技术就提供什么服务”,而是“群众需要什么服务就匹配什么技术”。只有让技术“俯下身子”,才能真正激活数字治理的生命力。更重要的是,“服务重构”需要平衡技术理性与人文温度。技术的高效性、精确性是治理现代化的重要支撑,但基层治理本质上是“人的工作”,需要情感连接与价值关怀。D市整治“指尖上的形式主义”前,网格员被APP绑定、陷入“数据空转”,表面上是技术过度应用,实则是忽视了人的主体地位。而整治后,网格员从“系统的奴隶”变为“服务的主人”,有更多时间与群众面对面交流,这种转变恰恰说明:技术越发达,越需要保留人文关怀的空间。数字治理的终极目标,是让技术成为“连接者

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