2026年度远程医疗平台外包协议书

2026年度远程医疗平台外包协议书,甲方（委托方）：乙方（服务方）：鉴于：甲方为满足自身业务发展需要，决定将远程医疗平台的开发、维护、运营等业务外包给乙方。为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。第一条协议标的1.1本协议标的为远程医疗平台的开发、维护、运营等业务。1.2远程医疗平台包括但不限于以下功能：,（1）患者在线挂号、问诊、咨询、预约等；（2）医生在线诊断、处方、开具检查单等；（3）药品在线购买、配送等；（4）健康数据管理、分析等。1.3本协议标的的具体功能需求、技术指标、性能标准等，详见附件一《远程医疗平台功能需求说明书》。第二条协议价款2.1本协议价款为人民币元整（￥元），分期支付。2.2付款方式：（1）首期款：人民币元整（￥元），于签订本协议之日起个工作日内支付；（2）后续款项：人民币元整（￥元），每个月支付一次。2.3付款时间：乙方完成每期工作后，甲方应在个工作日内支付相应款项。第三条协议期限3.1本协议期限为年，自签订之日起生效。3.2协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：（1）按照本协议约定支付价款；（2）提供必要的配合和支持；（3）对乙方提供的服务进行验收；（4）对乙方违反本协议约定行为追究法律责任。4.2乙方权利义务：（1）按照本协议约定完成远程医疗平台的开发、维护、运营等工作；（2）保证远程医疗平台的性能、安全、稳定；（3）及时解决甲方提出的问题；（4）对甲方提供的信息保密；（5）遵守国家相关法律法规。第五条违约责任,5.1任何一方违反本协议约定，应承担以下违约责任：,（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为%；（2）给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。5.2甲方未按时支付价款的，应向乙方支付违约金，违约金为%。5.3乙方未按时完成工作的，应向甲方支付违约金，违约金为%。第六条质量标准、验收方式6.1远程医疗平台的质量标准应符合国家相关法律法规及行业标准。6.2甲方对远程医疗平台进行验收，验收标准详见附件一《远程医疗平台功能需求说明书》。6.3乙方应配合甲方进行验收，并提供必要的支持。第七条保密条款7.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。签订日期：年月日附件：1.远程医疗平台功能需求说明书2.其他相关文件说明：1.本协议，具体条款可根据实际情况进行调整。2.附件一《远程医疗平台功能需求说明书》应详细列出远程医疗平台的功能、技术指标、性能标准等。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。第十条知识产权10.1乙方保证其提供的远程医疗平台软件、技术和服务不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因此产生的全部法律责任。11.1如乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成项目，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合同解除的违约金等。11.2如甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日万分之五计算。11.3如任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等。第十三条协议变更13.1本协议的任何变更必须以书面形式经双方签署同意，方可生效。13.2未经双方同意，任何一方不得单方面变更本协议。第十四条终止,14.1本协议因以下情形之一终止：（1）协议约定的期限届满或者双方约定的其他终止条件成就；（2）双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方违约，另一方根据本协议的约定解除协议。14.2协议终止后，双方应立即停止履行本协议约定的权利和义务。第十五条适用法律和管辖15.1本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及双方因本协议发生的争议，均适用中华人民共和国法律。15.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十六条附则16.1本协议自双方签字盖章之日起生效。16.2本协议未尽事宜，按照法律规定和双方协商一致的原则处理。16.3本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。16.4本协议的修改、补充和解释，均应以书面形式作出，并由双方共同签署。,甲方（委托方）签字：乙方（服务方）签字：,签订日期：年月日第十七条服务内容和标准17.1乙方应按照甲方提供的技术规范和操作指南，确保远程医疗平台服务的稳定性、安全性及服务质量。17.2乙方需在协议有效期内，保证远程医疗平台平均故障时间不超过5分钟，系统可用率达到99.9%。17.3乙方应配备不少于10名具有远程医疗相关资质的专业技术人员，负责平台的日常维护和应急处理。17.4乙方需在2026年12月31日前完成至少1000例远程医疗服务，并确保所有服务均符合国家相关医疗标准和规范。第十八条服务费用及支付18.1本协议服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥1000000.00），分四次支付。18.2首次支付人民币叁拾万元整（￥300000.00）作为预付款，在签订本协议后5个工作日内支付。18.3第二次支付人民币伍拾万元整（￥500000.00），在平台上线运行后30日内支付。18.4第三次支付人民币贰拾万元整（￥200000.00），在2026年6月30日前支付。18.5第四次支付人民币壹拾万元整（￥100000.00），在2026年12月31日前支付。18.6乙方需提供正规发票，甲方在收到发票后5个工作日内支付相应款项。第十九条违约责任19.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为实际损失的一倍。19.2乙方未能在约定时间内完成远程医疗平台的建设和上线，每逾期一日，应向甲方支付人民币壹万元整（￥10000.00）的违约金。19.3甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付人民币壹万元整（￥10000.00）的违约金。第二十条保密条款20.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。20.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年止。第二十一条其他21.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。21.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。21.3本协议自双方签字盖章之日起生效。第二十二条知识产权22.1乙方在履行本协议过程中所开发的技术成果、软件程序、数据资料等，其知识产权归乙方所有。甲方获得在协议有效期内及协议终止后三年内，在中华人民共和国境内使用上述知识产权的权利。22.2甲方在使用乙方知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。第二十三条争议解决23.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条协议变更与解除24.1本协议的变更或解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。24.2在协议有效期内，如因不可抗力导致协议无法履行，双方应相互理解，并协商解决。第二十五条通知26.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。26.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。26.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。,签订日期：第二十七条违约责任27.1甲方如未按协议约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。27.2乙方如未按协议约定提供远程医疗服务，导致甲方遭受损失的，应赔偿甲方实际损失，最高不超过合同总金额的百分之二十。27.3若因乙方原因导致甲方数据外泄，乙方应立即采取措施进行修复，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第二十八条保密条款28.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后五年。第二十九条争议解决第三十条法律适用30.1本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三十一条其他31.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。31.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。31.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.远程医疗平台服务内容清单2.甲方支付费用明细表3.乙方服务人员资质证明4.双方约定的其他附件第三十二条人员培训32.1乙方应按照甲方要求，对乙方服务人员进行定期培训和考核，确保其具备履行本协议所需的专业技能和服务意识。培训内容包括但不限于远程医疗平台操作、医疗知识更新、患者沟通技巧等。32.2乙方应在每月底前向甲方提交培训计划及实施情况报告，甲方有权对培训效果进行评估。第三十三条质量控制33.1乙方应建立健全远程医疗平台的质量控制体系，确保平台运行稳定、数据安全、服务质量达标。33.2甲方将对乙方提供的服务质量进行定期检查，包括但不限于平台运行数据、用户满意度调查、问题反馈处理等。33.3乙方应在接到甲方反馈后及时整改，并在规定时间内向甲方提交整改报告。第三十四条违约责任34.1如乙方未按约定时间完成项目，每延迟一天，应向甲方支付相当于合同总金额1%的违约金。34.2如乙方违反保密条款，外泄甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。34.3如甲方未按约定支付费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于应付款项1%的滞纳金。第三十五条终止条款35.1本协议在以下情形下终止：（1）协议