2026年延边遴选公务员考试（政治理论素养与工作能力）全真模拟试题及答案解析

2026年延边遴选公务员考试（政治理论素养与通用工作能力）全真模拟试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共20分）1.2024年7月召开的二十届三中全会指出，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。到（），全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化，为到本世纪中叶全面建成社会主义现代化强国奠定坚实基础。A.2029年B.2030年C.2035年D.2040年2.习近平总书记强调，新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。其核心标志是（）。A.全要素生产率大幅提升B.劳动力素质显著提高C.资源配置效率优化D.产业结构转型升级3.延边朝鲜族自治州作为边疆民族地区，在推进中国式现代化进程中肩负着重要使命。根据新时代党的民族工作主线，延边州各项工作必须紧紧围绕（）这一主线，统筹谋划和推进。A.民族团结进步创建B.铸牢中华民族共同体意识C.加快边疆地区经济社会发展D.维护国家安全和社会稳定4.在公文写作中，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。某单位拟对下属部门违规使用专项资金的行为进行内部批评，应选用的文种是（）。A.通知B.通报C.通告D.意见5.党的二十大报告指出，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。全过程人民民主不仅有完整的制度程序，而且有完整的参与实践。我国全过程人民民主的“全过程”体现在（）。①民主选举②民主协商③民主决策④民主管理⑤民主监督A.①②③④B.①②③⑤C.②③④⑤D.①②③④⑤6.东北全面振兴，根基在实体经济，关键在科技创新。吉林省延边州在推动特色产业发展中，重点依托（）等资源优势，大力发展文旅康养产业，打造“避暑冰雪”品牌。A.长白山生态B.黑土地农业C.重工业基础D.边境口岸7.某政府部门在处理一起复杂的行政复议案件时，面对法律条文规定不明确的情况，依据（）原则，作出了有利于行政相对人的裁决。这体现了行政法中的信赖保护原则和比例原则。A.职权法定B.程序正当C.诚实守信D.权责统一8.马克思主义认为，生产力是社会发展的最终决定力量。在当代中国，科学技术作为第一生产力的作用日益凸显。下列关于“新质生产力”与“传统生产力”关系的表述中，错误的是（）。A.新质生产力由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生B.新质生产力以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵C.新质生产力是对传统生产力的完全替代和否定D.新质生产力以全要素生产率大幅提升为核心标志9.2025年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。在制定延边州经济社会发展规划时，必须坚持（）的方法论，加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进。A.系统观念B.问题导向C.底线思维D.战略思维10.某县政府办公室收到一份上级下来的绝密级文件，该文件的保密期限为10年。根据保密法相关规定，该文件的最长保密期限是（）。A.10年B.20年C.30年D.除另有规定外，不超过30年11.在公共危机管理中，根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件按照社会危害程度、影响范围等因素，分为特别重大、重大、较大和一般四级。其中，（）负责组织处置较大突发事件。A.国务院或国务院授权的有关部门B.省级人民政府C.设区的市级人民政府D.县级人民政府12.延边州某边境乡镇在推进乡村振兴过程中，针对空心化严重、劳动力不足的问题，引入了数字化农业管理系统。这体现了数字政府建设中的（）应用场景。A.智慧监管B.智慧农业C.智慧文旅D.智慧治理13.习近平总书记在中央经济工作会议上指出，必须坚持把（）作为经济工作的总抓手。这一要求对于推动经济实现质的有效提升和量的合理增长具有重大意义。A.高质量发展B.深化改革开放C.扩大内需D.防范化解重大经济金融风险14.某机关单位拟举办一场“铸牢中华民族共同体意识”主题宣讲会，办公室主任负责起草通知。在通知的正文部分，关于会议时间、地点、参会人员及要求等内容的表述，应当做到（）。A.生动形象，富有感染力B.简明扼要，条理清晰C.深入分析，论证严密D.含蓄委婉，留有余地15.行政许可是行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。下列关于行政许可特征的描述，不正确的是（）。A.行政许可是依申请的行政行为B.行政许可是赋予相对人某种权利或资格的行为C.行政许可是非要式行政行为D.行政许可是授益性行政行为16.在调查研究中，常用的“解剖麻雀”法是指（）。A.对所有调查对象进行全面普查B.选择具有代表性的典型单位进行深入细致的调查C.利用大数据技术进行随机抽样调查D.通过问卷调查收集大量数据进行统计分析17.延边州作为图们江区域国际合作开发的核心区，在对外贸易中具有独特的地缘优势。为了进一步优化营商环境，吸引外资，政府应当重点在（）方面发力。A.降低土地价格至零成本B.提供税收减免并免于监管C.提升政务服务效能，完善法治保障D.优先引进高污染高能耗企业以快速增加GDP18.党的纪律处分条例规定，对党员的纪律处分种类包括：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。其中，留党察看期限最长不得超过（）。A.一年B.两年C.三年D.五年19.某市在推进老旧小区改造过程中，部分居民因担心施工扰民和利益受损而阻挠施工。街道办事处工作人员在处理此事时，首先应当采取的措施是（）。A.强制带离阻挠施工的居民B.申请公安机关依法处罚C.深入居民家中听取意见，做好解释疏导工作D.暂停改造项目，另选地点20.在公文处理中，签发是指（）。A.秘书人员对公文的文字、格式进行审核B.负责人对公文稿进行最后审定并签署印发C.承办部门对公文的办理提出具体意见D.收文单位对收到的公文进行登记二、多项选择题（每题2分，共15题。多选、少选、错选均不得分）1.习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，是中华文化和中国精神的时代精华，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。其主要内容包括（）。A.“十个明确”B.“十四个坚持”C.“十三个方面成就”D.“六个必须坚持”2.延边州在贯彻落实习近平总书记关于“三农”工作的重要论述时，强调要学习运用“千万工程”经验，扎实推进乡村全面振兴。其主要任务包括（）。A.确保国家粮食安全B.确保不发生规模性返贫C.提升乡村产业发展水平D.提升乡村建设水平E.提升乡村治理水平3.党的二十届三中全会提出，高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障。必须更好发挥市场机制作用，创造更加公平、更有活力的市场环境，实现资源配置效率最优化和效益最大化。这要求我们（）。A.畅通国民经济循环B.完善市场经济基础制度C.构建全国统一大市场D.完善要素市场制度和规则E.推进财税金融体制改革4.公务员在执行公务时，必须严格遵守政治纪律和政治规矩。下列属于违反政治纪律和政治规矩的行为有（）。A.在重大原则问题上不同党中央保持一致B.散布有损宪法权威的言论C.对党不忠诚不老实，做“两面人”D.擅自对外透露党和国家秘密E.参与非法组织活动5.通用工作能力测试中，对干部的“抓落实”能力有较高要求。抓落实，就是把党中央决策部署、上级工作要求转化为具体行动和实际成效。抓落实的关键在于（）。A.凡事有交代B.件件有着落C.事事有回音D.时时有汇报E.处处留痕迹6.延边州地处长白山腹地，生态地位重要。在推进生态文明建设过程中，必须坚持（）的方针。A.节约优先B.保护优先C.自然恢复为主D.开发利用为主E.人工修复为主7.在行政决策过程中，为了确保决策的科学性和民主性，必须建立健全（）等机制。A.公众参与B.专家论证C.风险评估D.合法性审查E.集体讨论决定8.下列公文标题中，符合公文格式规范的有（）。A.《XX市人民政府关于认真做好2025年元旦春节期间有关工作的通知》B.《XX局关于请求拨款的请示报告》C.《XX省人民政府任免决定》D.《XX办公室关于印发<XX市2025年工作要点>的通报》E.《XX委员会关于表彰张三同志先进事迹的通报》9.针对当前基层治理中存在的“小马拉大车”突出问题，党中央明确要求破解基层治理“滥挂牌”和“指尖上的形式主义”。这体现了（）。A.坚持大抓基层的鲜明导向B.为基层减负赋能C.纠正形式主义、官僚主义D.提升基层治理效能E.强化基层行政权力扩张10.习近平总书记指出，领导干部要提高科学思维能力，包括（）等思维。A.战略思维B.历史思维C.辩证思维D.系统思维E.创新思维F.法治思维G.底线思维11.在突发事件应急处置中，信息发布应当遵循的原则是（）。A.及时B.准确C.客观D.全面E.保密12.延边州作为多民族聚居区，民族团结是生命线。在开展民族团结进步创建活动中，应当注重（）。A.深化各民族交往交流交融B.构筑中华民族共有精神家园C.推进各民族实现共同富裕D.提升民族事务治理法治化水平E.保留一切旧有习俗，不加干预13.公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。其中，发文办理的主要程序有（）。A.草拟B.审核C.签发D.缮印E.核发14.在统计分析中，常用的指标包括总量指标、相对指标、平均指标和变异指标。其中，相对指标包括（）。A.结构相对数B.比例相对数C.比较相对数D.强度相对数E.动态相对数15.2025年，为巩固拓展主题教育成果，建立健全以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干的长效机制，各级党组织应当（）。A.坚持读原著学原文悟原理B.强化党性教育C.加强党员日常教育管理D.发挥先进典型示范引领作用E.停止理论学习，专注于业务工作三、判断题（每题0.5分，共10分。正确的选A，错误的选B）1.党的二十大报告指出，中国式现代化是人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、人与自然和谐共生的现代化、走和平发展道路的现代化。()2.延边朝鲜族自治州人民代表大会制定的自治条例，须报吉林省人民代表大会常务委员会批准后生效。()3.请示适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。()4.“新质生产力”理论的提出，标志着我们党对生产力发展规律的认识达到了新高度，为新时代新征程加快科技创新、推动高质量发展提供了科学指引。()5.在行政执行中，为了提高效率，遇到紧急情况时，行政机关可以适当超越法定职权采取行动，事后补办手续即可。()6.普遍服务原则是邮政通信的一项基本原则，指邮政企业对任何用户的寄递业务都应予以受理，不得无故拒绝。()7.调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。()8.公文如有附件，应在正文之下、发文机关签字或盖章之处上空一行左右起编排。()9.延边州在推进兴边富民行动中，重点要解决边境地区基础设施薄弱、产业发展不足、公共服务滞后等问题。()10.领导干部在离任审计中，发现任期内存在重大违规违纪问题的，即使已经调离，也应追究其责任。()11.数字政府建设旨在通过数字化手段重塑政府治理结构，其核心是技术升级，而非制度创新。()12.通报中用于批评错误的正文部分，应当包括错误事实、错误性质、产生原因及处理意见等要素。()13.在民族区域自治地方，自治机关不仅行使一般地方国家机关的职权，同时行使自治权。()14.只要决策目的是为了公共利益，在程序上可以适当简化，不必严格遵守法定程序。()15.涉密公文应当通过机要渠道传递，确因工作需要，可以通过普通邮政传递。()16.2024年是延边朝鲜族自治州成立71周年。()17.重大事项请示报告应当坚持权责明晰，谁主管、谁负责，谁主办、谁请示。()18.在处理信访事项时，应当坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。()19.政府信息公开坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则。()20.经济发展新常态下，经济增长速度要从高速转向中高速，发展方式要从规模速度型转向质量效率型。()四、案例分析题（共2题，每题15分）案例一：延边州某县为推动特色农产品（如人参、黑木耳）走出大山，决定大力发展农村电商。县政府投入资金建设了县级电商公共服务中心，并引入第三方运营公司负责管理。然而，运行一年后，效果并不理想：农产品上行销量未见显著增长，服务中心利用率低，部分乡镇对电商培训参与度不高，农户存在“等靠要”思想，且物流成本居高不下。同时，有群众反映，运营公司在招聘人员时存在优亲厚友现象，服务中心设备闲置浪费严重。县长责成县商务局牵头进行调查整改。问题：1.请运用政府公共管理相关知识，分析该项目实施效果不佳的原因。（6分）2.如果你是县商务局负责整改工作的具体经办人，你将提出哪些整改措施？（9分）案例二：某日，延边州某市政务大厅发生一起群众投诉事件。一位李姓大爷因办理房产过户手续，被告知缺少一份社区开具的居住证明，情绪激动，在大厅大声喧哗，指责工作人员“刁难群众”，并引发周围群众围观，导致窗口业务暂时中断。现场工作人员小王虽然耐心解释了政策规定，但李大爷认为这是“推诿扯皮”，坚持要求“马上办理”。政务大厅管理办公室负责人赶到现场处理。问题：1.请分析在此情景中，工作人员小王在沟通和应急处理方面可能存在哪些不足？（5分）2.如果你是政务大厅管理办公室负责人，你将如何妥善处理这一突发事件？（10分）五、公文写作与综合论述题（共30分）（一）公文写作（10分）背景：2025年春节将至，延边州安全生产委员会办公室拟下发一份通知，要求全州各县（市）、各部门切实做好节日期间的安全生产工作，有效防范各类事故发生，确保人民群众度过一个欢乐祥和的假期。要求：请结合延边州实际（如冰雪旅游、边境安全、人员密集场所等特点），代拟一份通知的正文部分。字数在400字左右。（二）综合论述题（20分）题目：习近平总书记强调：“东北振兴，首要的是思想解放。”结合延边州作为边疆民族地区的发展实际，围绕“以思想解放引领延边高质量发展”这一主题，写一篇议论文。要求：1.立意高远，观点鲜明，逻辑严密；2.论证充分，联系实际，不泛泛而谈；3.语言流畅，结构完整；4.字数800-1000字。参考答案与解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】本题考查时事政治。党的二十届三中全会通过的《决定》指出，到二〇三五年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化，为到本世纪中叶全面建成社会主义现代化强国奠定坚实基础。故选C。2.【答案】A【解析】本题考查习近平新时代中国特色社会主义思想。新质生产力是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征，符合新发展理念的先进生产力质态。其核心标志是全要素生产率大幅提升。故选A。3.【答案】B【解析】本题考查民族工作政策。习近平总书记在中央民族工作会议上强调，要坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，不断推进中华民族共同体建设。这是新时代党的民族工作的“纲”，所有工作要向此聚焦。故选B。4.【答案】B【解析】本题考查公文文种。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。针对违规行为进行批评，应使用通报。故选B。5.【答案】D【解析】本题考查全过程人民民主。全过程人民民主包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等环节，是全链条、全方位、全覆盖的民主。故选D。6.【答案】A【解析】本题考查延边州情。延边州依托长白山生态资源，大力发展旅游、康养、冰雪产业，是其经济发展的重点方向。虽然也有黑土地和边境口岸，但题干中“文旅康养”和“避暑冰雪”主要对应的是长白山生态资源。故选A。7.【答案】C【解析】本题考查行政法原则。行政法的基本原则包括依法行政原则（职权法定、程序正当等）、信赖保护原则、比例原则等。在法律规定不明确时，作出有利于相对人的裁决，体现了诚实守信（信赖保护）的精神，保护了公民对行政机关的信赖利益。故选C。8.【答案】C【解析】本题考查新质生产力理论。新质生产力是对传统生产力的迭代升级，而非完全否定和替代。传统生产力中的劳动者、劳动资料等要素在新质生产力中通过创新性配置依然发挥作用，只是质态发生了跃升。故选C。9.【答案】A【解析】本题考查系统观念。系统观念是基础性的思想和工作方法。习近平总书记强调，要加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进，这体现了系统观念的要求。故选A。10.【答案】D【解析】本题考查保密法规定。国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过三十年，机密级不超过二十年，秘密级不超过十年。故选D。11.【答案】C【解析】本题考查突发事件应对法。较大突发事件一般由设区的市级市（州）人民政府负责组织处置；重大由省级负责；特别重大由国务院负责。故选C。12.【答案】B【解析】本题考查数字政府应用。针对农业领域的数字化管理，属于智慧农业范畴。故选B。13.【答案】A【解析】本题考查中央经济工作会议精神。必须坚持把高质量发展作为新时代的硬道理，把推进中国式现代化作为最大的政治。近年来中央反复强调高质量发展是经济工作的总抓手。故选A。14.【答案】B【解析】本题考查公文写作。通知属于事务性公文，其正文应简明扼要，条理清晰地交代事项，无需过多修饰或论证。故选B。15.【答案】C【解析】本题考查行政许可特征。行政许可是一种要式行政行为，必须遵循法定的形式和程序，通常需要颁发许可证件或加贴标签、盖章。故C项错误，当选。故选C。16.【答案】B【解析】本题考查调查研究方法。“解剖麻雀”是典型调查法的形象比喻，即通过深入研究个别有代表性的典型，来认识事物的普遍规律和本质。故选B。17.【答案】C【解析】本题考查营商环境建设。优化营商环境的关键在于政府职能转变，提升服务效能，提供法治化保障。降低土地价格零成本不现实，免于监管违法，引进高污染高能耗违背高质量发展要求。故选C。18.【答案】B【解析】本题考查党纪处分条例。留党察看期限最长不得超过两年。故选B。19.【答案】C【解析】本题考查群众工作方法。面对群众阻挠，首先应做的是群众工作，倾听诉求，解释疏导，化解矛盾。强制、处罚或暂停都是下策或后续手段。故选C。20.【答案】B【解析】本题考查公文处理。签发是指机关负责人对已审核的文稿进行最后审定，签署印发。故选B。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】本题考查习近平新时代中国特色社会主义思想。其主要内容包括“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”以及贯穿其中的立场观点方法“六个必须坚持”。故全选。2.【答案】ABCDE【解析】本题考查乡村振兴。中央农村工作会议提出，要学习运用“千万工程”经验，聚焦乡村产业、人才、文化、生态、组织“五个振兴”，任务包括“两确保、三提升、两强化”。选项均为乡村振兴的重要内容。故全选。3.【答案】ABCDE【解析】本题考查二十届三中全会精神。全会提出构建高水平社会主义市场经济体制，涉及畅通国民经济循环、完善市场经济基础制度、建设全国统一大市场、完善要素市场制度、推进财税金融体制等改革。故全选。4.【答案】ABCDE【解析】本题考查政治纪律。上述选项均属于违反政治纪律和政治规矩的行为，损害党中央权威和集中统一领导。故全选。5.【答案】ABC【解析】本题考查抓落实能力。抓落实要求做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”，这是对执行力的闭环要求。DE项不是标准表述。故选ABC。6.【答案】ABC【解析】本题考查生态文明建设方针。坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针。故选ABC。7.【答案】ABCDE【解析】本题考查重大行政决策程序。五大法定程序为公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定。故全选。8.【答案】AE【解析】本题考查公文标题。B项“请示报告”混用文种，错误；C项任免决定通常由人事部门发文，标题应明确，且“任免决定”非标准文种，通常用“通知”；D项印发工作要点应用“通知”，而非“通报”。A、E项符合规范。故选AE。9.【答案】ABCD【解析】本题考查基层减负。破解“小马拉大车”、“滥挂牌”、“指尖上的形式主义”是为了为基层减负赋能，纠正形式主义，提升效能，体现大抓基层导向。E项“强化权力扩张”与减负背道而驰。故选ABCD。10.【答案】ABCDEFG【解析】本题考查科学思维能力。习近平总书记强调的战略思维、历史思维、辩证思维、系统思维、创新思维、法治思维、底线思维等七大思维能力。故全选。11.【答案】ABC【解析】本题考查突发事件信息发布。信息发布应当及时、准确、客观。全面是相对的，涉密信息不能发布。故选ABC。12.【答案】ABCD【解析】本题考查民族团结进步创建。创建活动应注重“三交”、构筑共有精神家园、共同富裕、法治化水平。E项“保留一切旧有习俗”错误，习俗需符合现代文明和法治要求。故选ABCD。13.【答案】ABCDE【解析】本题考查发文办理程序。发文办理程序包括复核、发文字号、分送、缮印、核发等，但根据《党政机关公文处理工作条例》，发文办理的主要程序包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、封发。选项中A、B、C、D、E均属于核心环节。故全选。14.【答案】ABCDE【解析】本题考查统计指标。相对指标包括结构、比例、比较、强度、动态相对数等。故全选。15.【答案】ABCD【解析】本题考查主题教育长效机制。建立长效机制包括坚持学习、强化党性、日常管理、典型示范等。E项“停止学习”错误。故选ABCD。三、判断题1.【答案】A【解析】正确。这是党的二十大报告对中国式现代化五个特征的精准概括。2.【答案】A【解析】正确。根据《民族区域自治法》，自治州的自治条例报省或自治区人大常委会批准后生效。3.【答案】B【解析】错误。请示适用于向上级机关请求指示、批准。汇报工作、反映情况应用“报告”。4.【答案】A【解析】正确。新质生产力理论是马克思主义生产力理论的中国化时代化创新。5.【答案】B【解析】错误。行政法治原则要求职权法定，不得越权。紧急情况下的越权也需有法律授权（如行政应急原则），事后补办手续并不完全合法化先前的越权行为。6.【答案】A【解析】正确。普遍服务是邮政的基本义务。7.【答案】A【解析】正确。这是习近平总书记对调查研究重要性的经典论述。8.【答案】B【解析】错误。如有附件，应在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。而非“发文机关签字或盖章之处上空一行”。9.【答案】A【解析】正确。兴边富民行动重点解决基础设施、产业、公共服务等短板。10.【答案】A【解析】正确。领导干部实行任期责任审计，离任审计发现问题仍需追责。11.【答案】B【解析】错误。数字政府建设不仅是技术升级，更是通过技术倒逼和引领制度创新、流程再造。12.【答案】A【解析】正确。批评性通报通常包含错误事实、性质、原因、处理意见及教训要求。13.【答案】A【解析】正确。这是民族区域自治法的核心内容，自治机关享有双重职权。14.【答案】B【解析】错误。程序正当是行政法的基本原则，为了目的正当可以牺牲程序违法的观点是错误的。15.【答案】B【解析】错误。涉密公文严禁通过普通邮政、非机要渠道传递。16.【答案】B【解析】错误。延边州成立于1952年9月3日。2024年是72周年，2025年是73周年。17.【答案】A【解析】正确。这是重大事项请示报告的权责原则。18.【答案】A【解析】正确。这是信访工作条例规定的处理原则。19.【答案】A【解析】正确。这是政府信息公开条例确立的原则。20.【答案】A【解析】正确。这是对经济发展新常态特征的标准描述。四、案例分析题案例一1.原因分析：该项目实施效果不佳的原因主要体现在政府公共管理的规划、执行、监督及外部环境等方面：（1）前期调研不足，需求错位。政府投入建设服务中心，但未充分调研农户实际需求和当地产业特点，导致服务供给与农户需求脱节，利用率低。（2）宣传引导不力，主体意识缺失。对农村电商的宣传培训不到位，农户存在“等靠要”思想，缺乏内生动力，参与度不高。（3）监管机制缺失，运营不善。对第三方运营公司缺乏有效的监督考核机制，导致出现优亲厚友、设备闲置浪费等管理混乱问题，未能发挥专业运营作用。（4）配套支撑不足，物流成本高。农村电商发展的关键基础设施（如冷链物流、末端配送）不完善，物流成本居高不下，削弱了农产品价格竞争力。（5）缺乏长效机制，重建设轻运营。项目建设重硬件投入、轻软件服务和后续运营维护，导致项目不可持续。2.整改措施：作为经办人，应采取以下措施进行整改：（1）深入调研，精准施策。开展全县农村电商发展情况摸底调查，了解农户痛点、难点，重新调整服务中心功能定位，提供如美工设计、运营策划、直播培训等农户急需的服务。（2）强化监管，规范运营。制定第三方运营公司考核办法，建立退出机制。对招聘、设备使用等进行专项审计，严肃处理优亲厚友行为，公开选拔运营团队，提高设备使用率。（3）加强培训，激发动力。开展针对性的电商技能培训，树立本地电商致富带头人典型，发挥示范引领作用，消除“等靠要”思想，变“要我干”为“我要干”。（4）完善配套，降低成本。整合邮政、快递、商贸等资源，推进县乡村三级物流配送体系建设，争取物流补贴政策，降低上行成本。（5）品牌打造，拓宽渠道。挖掘人参、黑木耳等地域特色，建立区域公共品牌，通过抖音、快手等新媒体平台开展直播带货，拓宽销售渠道。案例二1.工作人员小王的不足：（1）沟通技巧欠缺。虽然解释了政策，但未能从大爷的角度出发，语言可能过于生硬官方，缺乏共情，导致大爷情绪未得到缓解。（2）应急应变能力不足。在群众情绪激动引发围观时，未能及时采取有效措施（如引导至接待室）平息事态，导致窗口业务中断，影响恶劣。（3）服务意识有待提升。面对群众困难，机械执行规定，未能主动提供“容缺受理”或“帮办代办”等替代解决方案，属于“机械执行”。2.作为负责人的处理措施：（1）控制现场，恢复秩序。迅速安排人员疏散围观群众，将李大爷请到安静的接待室或办公室，避免矛盾进一步激化，尽快恢复窗口正常办公。（2）安抚情绪，倾听诉求。倒上热水，耐心倾听大爷的发泄和诉求，对其焦急心情表示理解，运用同理心进行安抚，待其情绪平稳后再进行沟通。（3）调查核实，解释政策。向窗口人员和大爷详细了解情况，核实缺失材料。用通俗易懂的语言解释办理房产过户的法律法规和政策依据，说明并非故意刁难，而是依法行政的要求。（4）灵活处理，解决问题。坚持“以人为本”，在政策允许范围内提供便利。如推行“容缺受理”机制（大爷签署承诺书，先办理后补材料），或者安排工作人员提供“帮办代办”服务，协助大爷联系社区开具证明或通过数据共享获取相关信息。（5）总结反思，优化服务。事后，以此事为例，加强大厅工作人员的沟通技巧和应急处突培训。检查办事指南是否清晰，是否存在需要群众反复跑腿的证明事项，推进“减证便民”改革，提升政务服务满意度。五、公文写作与综合论述题（一）公文写作【参考范文】各县（市）人民政府，州安委会各成员单位，各有关单位：2025年春节即将来临，为深入贯彻落实省委、省政府关于安全生产工作的决策