2026思想报告：密切联系群众(2篇)

2026思想报告：密切联系群众(2篇)第一篇2026年是“十四五”规划收官攻坚、共同富裕先行示范纵深推进的关键节点，我作为市直机关派驻基层的挂职干部，全年始终将密切联系群众作为所有工作的出发点和落脚点，现将全年思想淬炼、实践履职、问题反思及后续工作规划报告如下。首先在思想认知层面，我全年系统跟进学习习近平总书记关于群众路线的重要论述，先后参加市委组织部组织的8期“群众工作能力提升专项轮训”、所在党支部48次“每周群众工作案例研讨”，重点研学“千万工程”“浦江经验”中的群众工作方法论，累计撰写学习笔记7万余字、心得体会12篇，彻底扭转了此前“政策执行优先、群众诉求靠后”的惯性思维。在学习浦江经验的专题研讨中，我深刻意识到，密切联系群众绝不是“坐着车子转、隔着玻璃看、围着干部转”的形式主义，而是要真正站在群众的立场想问题、办事情，把群众的“表情包”当成工作的“晴雨表”，把群众的“心里话”当成工作的“指南针”。此前我曾片面认为，只要严格执行上级政策就不会出问题，但在学习邻市“群众诉求首接负责制”典型案例时我发现，同样的政策在不同的执行方式下，群众的满意度天差地别：同样是办理社保补缴业务，有的干部只会生硬拒绝“不符合政策不能办”，有的干部却会主动帮群众查找历史务工凭证、对接上级部门申请特殊情形认定，最终帮群众解决了退休社保缴费年限不足的实际问题。这一案例让我深刻明白，政策是底线但不是“冷冰冰的挡板”，密切联系群众的核心是要在守住政策底线的前提下，尽最大努力为群众谋实惠，真正做到“政策有尺度、服务有温度”。为了把思想学习成果转化为实际能力，我专门整理了127页的《惠民政策随身手册》，把涉及群众的社保、医保、低保、教育、住房、就业等6大类217项政策全部梳理成通俗易懂的问答形式，每次下沉走访都随身带，遇到群众咨询随时解答，全年累计为群众现场解答政策疑问1200余次，避免了群众因为政策理解不到位多跑冤枉路。在实践履职层面，我全年包联XX区XX街道3个城市社区、2个行政村，结对12户特殊困难群众，严格落实“每周二固定下沉、随机走访不提前打招呼”的要求，全年累计下沉127天，随机走访群众723户，收集各类诉求342条，建立诉求台账实行销号管理，办结329条，办结率96.2%，群众满意度达94.7%。在包联的XX老旧小区，群众反映最集中的诉求是加装电梯协调难，该小区建成于2000年，6层以上住户大多是老年人，上下楼十分不便，但低层住户担心采光、噪音问题，始终不同意加装，此前社区协调了3次都没有结果。我接到诉求后，没有直接开协调会念政策，而是逐户上门走访，一户一户听诉求：一楼的张阿姨担心电梯挡采光，我就带着电梯厂商的设计人员上门，现场调整电梯安装位置，将原定的正面安装改为侧面安装，同时协调厂商加装隔音层，承诺安装后如果噪音超过30分贝全额退款；二楼的李先生担心加装电梯后自己的房子贬值，我就给他算了周边小区加装电梯后的房价涨幅，告诉他加装电梯后整个小区的房价都会上涨，低层住户也能享受到增值收益；对于担心分摊费用过高的住户，我协调住建部门申请了老旧小区改造补贴，最高可以覆盖电梯安装费用的40%，同时协调银行推出了低息的电梯加装分期贷款。前后用了21天，我开了7次居民议事会，逐户做通了12个单元所有住户的工作，最终9个单元完成了电梯加装，剩下3个单元也签订了意向协议，电梯投入使用当天，小区的老年人专门拉着我拍了合影，说“解决了我们十几年的烦心事”。在包联的XX行政村，2026年汛期冲毁了320米灌溉水渠，全村200多亩水稻面临灌溉难题，群众找到村里的时候，村集体账上没有足够的维修资金，我第一时间对接农业农村局申请了农田水利应急维修资金12万元，同时组织村民投工投劳，仅用58天就完成了水渠的修复和加固，2026年秋收的时候，村里的水稻亩产比2025年还高了82斤，群众每亩多收入200多元，村支书专门带着村民给我送了新收的大米，说“你帮我们修的不是水渠，是我们的钱袋子”。针对结对的12户困难群众，我建立了“每周电话问候、每月上门走访”的机制：独居老人王桂英今年78岁，子女都在外地工作，我协调志愿者队伍每周上门帮她打扫卫生、代购药品，还给她安装了应急呼叫器，2026年11月她突发心梗，就是按了呼叫器后我第一时间联系了120，把她送到了医院，现在已经完全康复；留守儿童李明父母都在深圳打工，跟着爷爷奶奶生活，学习成绩不好，我对接了当地师范学院的志愿者，每周上门给他辅导功课，2026年下半年他的期末考试成绩从班级32名升到了第12名；残疾人张军因为下肢瘫痪找不到工作，我对接了当地的残疾人就业孵化基地，帮他报名参加了电商运营培训，现在他开了一家卖农产品的网店，每个月收入有3000多元，基本实现了自食其力。在问题反思层面，我也清醒认识到自己在密切联系群众方面还存在不少短板。一是政策执行的灵活性还有待提升，2026年7月，有个外来务工群众找到我，说他之前在外省打工，社保断缴了3年，现在马上到退休年龄，还差1年的缴费年限才能领养老金，按照现行政策只能补缴最近2年的社保，我一开始直接告诉他不符合政策不能办，后来才知道他的老伴得了尿毒症，每个月要花几千块钱透析，就等着他的养老金补贴家用，我后来专门对接社保部门，查找了他当年的务工证明、劳动合同，最终按照特殊就业群体补缴政策帮他补齐了3年的社保，办理了退休手续，这件事给了我很大的触动，我当时如果只是机械执行政策，没有主动去想办法帮他解决问题，就会给他的家庭造成很大的负担，说明我还是没有完全站在群众的立场考虑问题。二是下沉走访的覆盖面还不够广，我之前下沉走访大多去的是常住户，对外来流动人员、长期不在家的住户走访很少，2026年9月，有个外来务工人员反映，他的孩子要上小学，需要开居住证明，跑了3次社区都没找到人，后来是别的群众反映到我这里我才知道，我之前从来没有走访过他租住的出租屋，也不知道他的诉求，说明我的下沉走访还存在盲区，没有覆盖到流动性大、诉求表达渠道少的群体。三是诉求办结的闭环管理还不到位，2026年5月，有群众反映社区的健身器材螺丝松动，有安全隐患，我当时就让物业进行了维修，之后就没有再跟进，2026年8月又有群众反映同样的问题，我才知道物业只是临时拧紧了螺丝，没有对所有器材进行全面排查，也没有建立定期检修的机制，差点造成群众受伤，说明我在诉求办结后没有做好“回头看”，没有从根源上解决问题。针对这些问题，我2027年的工作规划主要围绕三个方面展开。一是持续深化思想淬炼，每月至少读1本群众工作相关的书籍，参加至少2次群众工作专题培训，每季度撰写1篇群众工作心得体会，把“以人民为中心”的发展思想刻到骨子里、落到行动上。二是优化下沉走访机制，每次下沉至少随机走访5户群众，其中至少1户是外来流动人员或者边缘困难群体，建立外出务工人员联系台账，每季度至少和所有外出务工人员通1次电话，告知最新的惠民政策，了解他们的诉求，确保走访全覆盖、无盲区。三是完善诉求闭环管理，所有群众诉求全部建立“收集-办理-反馈-回头看”的全流程台账，办结后3天内必须回访群众的满意度，满意度低于90分的要重新办理，每半个月梳理一次办结的诉求，对共性问题研究建立长效解决机制，避免同类问题反复出现。我今后会始终把群众的小事当成自己的大事，把群众的期盼当成工作的方向，真正做群众信得过、靠得住、离不开的贴心人。第二篇2026年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键之年，我作为XX镇党政办的基层工作人员，全年始终将密切联系群众作为贯穿所有工作的核心主线，现将全年思想认知、履职实践、短板不足及后续工作方向报告如下。思想认知层面，我全年深入学习习近平总书记关于“三农”工作的重要论述和以人民为中心的发展思想，先后参加镇党委组织的12期“进百家门、知百家情、解百家难”主题实践培训、县委组织部组织的6期基层群众工作方法专题学习班，系统学习了我省出台的《乡镇干部联系群众工作规范》，明确了“群众诉求首问负责”“下沉走访五必到”等工作要求，从思想根源上扭转了“基层工作就是完成上级任务”的错误认知。此前我曾认为，乡镇干部只要把上级布置的耕地保护、人居环境整治、产业振兴等任务完成就行，不用太在意群众的想法，但在2026年年初的全镇群众工作动员会上，镇党委书记给我们讲了一个案例：邻镇在推进耕地非粮化整治的时候，没有提前给群众讲清楚政策，直接派人把群众种的果树砍了，引发了群众的集体上访，最后不仅工作没推进下去，还严重损害了干部和群众的关系，这件事给了我很大的触动，我深刻意识到，所有的基层工作最终都要落到群众身上，如果得不到群众的支持，再好的政策也落实不下去，再好的规划也只是空中楼阁，密切联系群众不是“加分项”，是基层干部的“必修课”“基本功”。为了提升自己的政策水平，我花了1个月的时间，把涉及农村群众的种粮补贴、低保申请、宅基地审批、医保报销、高龄补贴、残疾人救助等12大类179项政策全部整理成了“大白话”版本的问答手册，还录了方言版的政策音频，发到村里的大喇叭循环播放，全年累计为群众解答政策疑问800余次，帮群众避免了很多因为政策不了解造成的损失。履职实践层面，我全年包联XX村，全村共有327户1246人，其中常住户213户，外出务工人员489人，我全年累计入户走访3轮，实现了所有常住户全覆盖，累计收集群众诉求187条，全部建立了销号台账，办结182条，剩下5条跨部门协调事项正在有序推进，群众满意度达96.1%。2026年上半年全镇推进耕地非粮化整治，XX村有120亩耕地种了桃树、苗木，需要恢复种粮，一开始很多群众不理解，觉得种果树比种粮食赚的多，不愿意改，甚至有群众堵在村口不让工作人员进村。我没有强行推进，而是逐户上门拉家常、算细账：村里的老党员李建国种了5亩桃树，每年毛收入有2万多，他是最反对改种的，我连续3天到他家里，给他算收支账，种桃树每年要施肥、打药、套袋、采摘，光人工成本就要1万多，净收入只有1万左右，要是种小麦和玉米两季作物，一亩地的种粮补贴、地力补贴加起来有1000多，镇里还对接了粮食收购企业保价收购，一亩地净收入能到2000多，5亩地一年就是1万多，和种桃树的收入差不多，还不用操心销路，遇到极端天气也有农业保险兜底，比种桃树省心多了。我还带着他到隔壁已经完成整治的村子参观，看人家种的小麦长势，听其他群众算收入账，最后李建国第一个带头把桃树砍了，种上了小麦，有了他的带头，其他群众也陆续同意改种，仅用了14天，全村120亩非粮化耕地就全部完成了整改，2026年小麦收获的时候，李建国的5亩小麦亩产达到了920斤，卖粮收入加上补贴总共11000多，他专门给我送了一袋子新磨的面粉，说“之前我还怪你让我砍树，现在才知道你是真的为我好”。2026年夏天，我镇遭遇了50年一遇的极端高温天气，连续28天没有下雨，XX村的260亩旱地玉米快旱死了，群众急得团团转，我第一时间向镇里申请了12台抽水泵、3000米水管，组织了15人的党员志愿者服务队，每天早上6点就到村里，和群众一起扛水管、拉水泵、浇地，连续干了10天，我晒得掉了一层皮，手上磨了好几个水泡，群众都让我休息，我想着只要能保住群众的收成，累点也值得，最终全村的玉米产量只比往年低了9%，没有出现绝收的情况，秋收的时候，很多群众都要把自家的玉米塞给我，我都婉拒了，我说“这是我应该做的，你们的收成保住了，就是给我最好的奖励”。XX村的留守老人比较多，很多人不会用智能手机缴医保、社保，也不会办各类补贴的申请手续，我专门在村里的党群服务中心设了“代办服务点”，每周三固定在村里坐班，帮群众代办各类事项，要是群众行动不便，我就上门去取材料，办完了再给群众送回去，全年一共帮群众代办医保社保缴纳、低保申请、高龄补贴认证、宅基地审批材料提交等各类事项217件，群众都叫我“村里的跑腿员”。2026年下半年开展人居环境整治，群众反映村里的垃圾清运不及时，夏天臭得不敢开窗，还有村里的排水沟堵了，下雨的时候路上积水深的地方能没过脚踝，出门都要穿雨靴，我第一时间对接镇环卫所，把村里的垃圾清运频次从每周1次增加到每周2次，又争取了18万元的人居环境整治资金，把村里的2100米排水沟全部疏通硬化，还硬化了3条总长1200米的入户土路，彻底解决了群众下雨出门踩泥的问题，过年的时候，村里的群众专门在村口贴了一副对联，上联是“路通沟通人心通”，下联是“情到意到幸福到”，横批是“为民办实事”，我看到的时候觉得所有的辛苦都值了。短板不足层面，我也清醒认识到自己还有很多需要改进的地方。一是情绪管理能力还有待提升，2026年8月，有个群众因为家里的低保被取消，跑到办公室大吵大闹，我当时手里正在赶3个要上报的紧急材料，被他吵得心烦，就和他顶了几句，把他气得走了，后来我才知道，他儿子刚查出来得了白血病，花了20多万治疗费，家里实在困难，符合低保边缘户的认定标准，我后来专门买了水果上门给他道歉，帮他整理了申请材料，提交了低保边缘户的认定申请，没多久申请就批下来了，每个月能领1200多的救助金，他后来专门到办公室给我道歉，说他当时太着急了，我却觉得是我自己不对，不管手里的活多急，都应该先听群众把话说完，不能和群众发脾气。二是政策学习的及时性还有待加强，2026年10月，省里出台了新的种粮大户补贴政策，种植面积50亩以上的种粮大户，每亩的补贴从原来的80元提高到了160元，我当时忙着准备乡村振兴考核的材料，没有及时学习最新的政策，村里的种粮大户王军问我今年的种粮补贴标准的时候，我还按照旧的标准给他说的，后来他拿到补贴的时候比我讲的多了4000多，专门跑到办公室问我是不是算错了，我才知道我没有及时学习最新的政策，差点误导了群众，要是他因为不知道补贴标准就减少了种植面积，就会损失不少收入。三是主动对接