第8章1节-员工招聘

员工招聘与录用学习内容及要求：理解员工招聘的含义与目的；掌握人员招聘的原则；了解员工招聘的一般步骤；理解招聘工作的职责分工；掌握招聘的方法和渠道的选择员工招聘概述三、员工招聘的程序一、员工招聘的概念二、员工招聘的原则员工招聘的概念定义员工招聘（employeerecruitment）是指组织根据人力资源计划和工作分析的要求，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动员工招聘决策组织领导层对关键岗位的招聘和大量进人岗位的招聘作出决定的过程确定招聘人数和岗位；确定招聘方式和渠道、招聘时间、招聘信息的发布及招聘预算等员工招聘的概念目的满足组织效率需要，以最低成本招聘到高质量的人才满足组织现实需要，为组织空缺职位寻找条例资格要求的申请人满足组织未来需要，建立人才储备库员工招聘的原因新公司的成立；公司业务扩大或转型；调整不合理的员工队伍；现有职位因种种原因发生空缺；为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人才。员工招聘的溢出目的展示企业形象，扩大企业的知名度；减少离职，增强企业内部凝聚力；双向选择，减少摩擦。员工招聘的原则符合国家法律、政策和利益因事设人公开、平等、竞争降低招聘成本，提高招聘效率用人所长良好社会影响招聘预算包括：招聘广告预算、有关差旅费预算、招聘测试预算、中介服务预算、文件与办公用品预算、人工成本预算等发布招聘信息招聘信息发布原则面广原则及时原则层次原则招聘信息发布时间招聘日期=岗位用人时间－招聘周期－培训周期员工招聘的一般步骤步骤一识别、认定岗位步骤二认定招聘人数、要求和内容步骤三报请上级批准步骤四制定招聘计划步骤五招聘准备工作步骤六初选面试与测试步骤七全面筛选步骤八录用步骤九招聘工作评估某外资企业员工招聘录用的程序分析组织人力资源需求招聘计划7W方法：Who——招聘谁。Why——为什么要招聘。What——招聘来干什么。When——什么时候招聘。Where——到哪里去招聘。Whom——为谁而招聘。How——怎样去招聘。招聘工作分工与负责人力资源部工作内容和职责用人部门工作内容和职责1.负责招聘广告的审批手续办理2.负责招聘广告的联系刊登3.负责应聘信件的登记4.负责笔试组织和公司情况介绍5.负责体格检查和背景调查6.负责正式录用通知的寄发7.负责报到手续的办理8.负责加盟公司的培训1.负责招聘计划的制定和报批2.负责招聘岗位要求的撰写3.负责新岗位工作说明的撰写4.负责协助外地招聘广告的刊登5.负责笔试试卷的设计6.负责应聘人员初筛7.负责面试和候选人员的确定招聘方式：内部招聘与外部招聘内部招聘外部招聘优点1.员工熟悉企业2.招聘和训练成本较低3.提高现职员工士气和工作意愿4.成功机会率与能否有效地评估员工能力和技术有必然关系1.引入新意念和方法2.员工在企业新上任，凡事可从头开始3.树立企业形象缺点1.导致员工为争取晋升尔虞我诈2.员工来源狭小3.不获晋升可能会士气低落4.“近亲繁殖”1.新聘员工需要适应企业环境2.降低现职员工的士气和投入感3.新旧员工之间有相互适应期4.费时费力内部招聘的方法和对象来源对象来源提升工作轮换内部人员重新聘任方法布告法档案法推荐法外部招聘的对象来源刊登广告职业中介机构“猎头”公司校园招聘亲友介绍自行应征网络招聘求职者寻找工作的方法统计求职者寻找工作的方法所占比例未经建议和引荐直接向雇主求职向朋友了解其工作单位职位情况向朋友打听别的地方的职位情况向亲戚了解其工作单位职位情况向亲戚打听别处工作单位职位情况对当地报纸广告做出反应对外地报纸广告做出反应与私人就业机构联系与当地政府设立的就业机构联系与学校安置办公室联系参加公务员考试征求老师意见与工会聘用部门联系其他66%51%42%28%27%46%12%21%34%12%15%10%6%（略）向外招聘方法的长处和短处方法长处短处员工推荐快捷成本低求职者被录取后较易适应易造成内部结党或小团体推荐不获准会令推荐者难堪直接申请者快捷成本低以中下阶层求职者居多广告较多人应征广告媒介一般成本较低见效较慢筛选成本高教育训练机构人才集中申请者有一定水准成本随招聘人数上升而下降不需要太高的企业内部培训费用或人力投资跨越地域的招聘成本颇高政府职业辅导政府职业辅导机构可负责初选工作快捷成本低申请者多是失业人员而不是想转职的在职人士有时为了确定达到介绍人数的指标，而推荐不适合人选私人职业介绍机构雇主可节省行政费用多限于低层的工作申请者被录取后离职离一般较高有时机构为了多赚取职介费而把不适合人员推荐到企业缴付职业介绍佣金，不划复工高级主管人才公司可直接与个别合适人士接触若雇主对某个专业领域没足够的经验时可使用这项服务可从海外招聘或被聘往海外工作成本高高级主管人才公司网络以外的合适人士往往被忽略所聘请到的人才日后可能会被同样的方法“猎”走职业团体人才集中申请者有一定水准成本不高不适用于非技能或非专业工作见效较慢北京××餐饮娱乐有限公司招聘启事公司简介招聘职位招聘条件招聘方式及其他说明北京××餐饮娱乐有限公司是中泰合资的大型综合性娱乐中心，下设“××茶楼”，已在××年××月××日正式开业。茶楼集茶点、中餐厅、卡拉OK、迪厅、交谊舞厅于一体，装修豪华，环境优雅，灯光、音响全部采用进口设备，备有贵宾房，可接待10人、50人、300人各类宴会和联谊活动。招聘职位现经北京市人才交流服务中心批准，诚聘下列人员：1．总经理秘书2人，女性；2．财务部：商业会计5人，男女不限；收银员10，女性；3．餐饮部：领班3人，男女不限，领位员4人，女性；餐厅服务员40人，男、女各20人；4．娱乐部经理2人，迪厅主管2人，歌舞厅服务员40人，均为女性；招聘条件5．保安部：10人，男性。招聘方式及其他说明以上人员均要求年龄在18～25岁之间，学历高中或相当于高中，品行端正，身体健康，有外语对话能力和酒店管理经验者优先，商业会计要求具有助理会计师以上职称。本公司享受合资企业待遇。有志者请带本人简历、学历证明、职称证明等有关复印件及免冠照片一张，到北京市东直门外南二里庄×号“××茶楼”人事部面试，联系电话：××××××××。某公司，随着生产业务的扩大，希望在生产部建立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调，人力资源部经理王量对应聘者作了初步的筛选，留下了5人交由生产部经理李初再次进行筛选，李初对其进行选择，留下了两人，决定由生产部经理与人力资源部的经理两人协商决定人选。这两个人的简历及具体情况如下：赵安：男，32岁，企业管理硕士学位，8年一般人事管理及生产经验，前两份工作均有良好的表现。面谈结果：可录用。钱力：男，32岁，企业管理学士学位，7年的人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料。面谈结果：可录用。看过上述的资料和进行面谈后，生产部经理李初与人力资源部经理王量商谈录用何人。李初说：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是，钱力的第二位主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有什么不好的背景，你的意见呢？王量说：“很好，显然你我对钱力的面谈表现都有很好的印象，人吗，有点圆滑，但我想我会容易与他共事，以后的工作中不会出现大的问题。”李初说：“既然他将与你共事，当然由你作出决定更好。”于是，钱力被公司录用了，进入公司6个月