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2025年广东省清远市阳山县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解一、单项选择题(共40题,每题1分,共40分)1.下列关于工会的表述,错误的是()A.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织B.全国建立统一的中华全国总工会C.工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益D.企业、事业单位、机关有会员二十五人以下的,不能单独建立基层工会委员会答案:D。企业、事业单位、机关有会员二十五人以下的,可以单独建立基层工会委员会,也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会,也可以选举组织员一人,组织会员开展活动。2.以下不属于工会社会工作者应具备的专业价值观的是()A.尊重B.自决C.保密D.控制答案:D。工会社会工作者的专业价值观包括尊重、自决、保密、接纳等,不包括控制。3.阳山县某企业职工因工资待遇问题与企业发生争议,工会社会工作者介入调解。在调解过程中,社会工作者首先应该()A.了解双方的诉求和立场B.提出解决方案C.指责企业的不合理行为D.引导职工采取强硬手段答案:A。在调解争议时,首先要了解双方的诉求和立场,才能更好地进行后续的调解工作。4.社会工作的基本对象不包括()A.孤儿B.无依无靠的残疾人C.精神病患者D.社会精英答案:D。社会工作的基本对象是那些“最值得帮助的人”,如孤儿、无依无靠的残疾人、精神病患者等,社会精英不属于基本对象。5.工会组织职工开展劳动竞赛,这体现了工会的()职能A.维护B.建设C.参与D.教育答案:B。工会组织职工开展劳动竞赛,促进生产发展,体现了建设职能。6.下列关于社会救助的说法,正确的是()A.社会救助是一种临时性的救助B.社会救助只面向低收入群体C.社会救助以保障公民的基本生活为目的D.社会救助不包括自然灾害救助答案:C。社会救助是指国家和其他社会主体对于遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公民给予物质帮助或精神救助,以维持其基本生活需求,保障其最低生活水平的各种措施,它不是临时性的,也不仅面向低收入群体,包括自然灾害救助等。7.阳山县某工厂职工小王因工伤住院,工会社会工作者小李前往医院探访。小李首先应该()A.帮助小王办理工伤认定手续B.给小王送一些生活用品C.安慰小王,倾听他的感受D.与医生沟通小王的病情答案:C。在探访工伤职工时,首先要给予情感上的支持,安慰小王并倾听他的感受。8.以下属于小组工作中发展模式的特点的是()A.强调小组组员的平等和互助B.注重小组组员的社会功能的恢复和发展C.强调提升小组组员的自我认知和解决问题的能力D.以治疗和解决个人问题为重点答案:B。发展模式强调以人的发展为核心,注重小组组员的社会功能的恢复和发展。9.工会社会工作者小张在社区开展职工子女暑期托管服务,这属于()A.社区社会工作B.企业社会工作C.学校社会工作D.家庭社会工作答案:A。在社区开展职工子女暑期托管服务属于社区社会工作的范畴。10.下列关于劳动法律关系的表述,正确的是()A.劳动法律关系是一种以劳动为内容的民事法律关系B.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位C.劳动法律关系的客体是劳动者的劳动行为D.劳动法律关系的产生以劳动合同的签订为前提答案:B。劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务关系,其主体包括劳动者和用人单位;它不是民事法律关系;客体是劳动力;产生以劳动法律事实为前提,不仅仅是劳动合同签订。11.社会工作者在进行需求评估时,最常用的方法是()A.问卷调查B.文献研究C.实地观察D.访谈答案:D。访谈是社会工作者进行需求评估时最常用的方法,可以直接获取服务对象的需求信息。12.阳山县某企业工会为职工举办心理健康讲座,这属于工会的()职能A.维护B.建设C.参与D.教育答案:D。举办心理健康讲座,提高职工心理素质,属于教育职能。13.以下属于个案工作中危机介入模式的特点的是()A.注重服务对象行为的改变B.迅速了解服务对象的主要问题C.强调服务对象的自主性D.注重服务对象的长期发展答案:B。危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断等。14.工会社会工作者在推动企业履行社会责任时,不应该()A.促进企业关注职工权益B.引导企业参与社区公益C.强制企业增加环保投入D.鼓励企业开展慈善活动答案:C。不能强制企业增加环保投入,应该通过引导等方式推动企业履行社会责任。15.下列关于社区的说法,错误的是()A.社区是一个人口聚居的区域B.社区具有一定的社会功能C.社区是一个相对独立的社会共同体D.社区仅仅是一个地理概念答案:D。社区不仅仅是地理概念,它是一个社会共同体,具有人口、地域、社会心理文化等要素,有一定社会功能。16.社会工作者在开展小组活动时,小组的规模一般以()人为宜A.35B.58C.812D.1215答案:B。小组活动规模一般以58人为宜,便于成员互动和交流。17.阳山县某社区工会组织居民开展垃圾分类宣传活动,这属于社区社会工作的()内容A.社区服务B.社区发展C.社区参与D.社区教育答案:D。开展垃圾分类宣传活动属于社区教育的内容,提高居民环保意识。18.以下属于社会工作伦理守则的基本原则的是()A.保护生命原则B.自我决定原则C.保密原则D.以上都是答案:D。保护生命原则、自我决定原则、保密原则等都是社会工作伦理守则的基本原则。19.工会在与企业进行集体协商时,协商代表的产生方式是()A.工会主席指定B.企业行政指定C.职工民主推选D.随机抽取答案:C。工会与企业进行集体协商时,协商代表由职工民主推选产生。20.社会工作者在为服务对象提供服务时,应该遵循的首要原则是()A.尊重服务对象的意愿B.保护服务对象的隐私C.确保服务对象的安全D.促进服务对象的发展答案:C。确保服务对象的安全是社会工作者提供服务时应遵循的首要原则。21.阳山县某企业工会开展职工技能培训,其目的不包括()A.提高职工的工作能力B.促进企业的生产发展C.增加职工的收入D.取代企业的人力资源部门答案:D。工会开展职工技能培训是为了提高职工工作能力、促进企业生产发展、增加职工收入等,而不是取代企业人力资源部门。22.以下属于社区工作中地区发展模式的实施策略的是()A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.以上都是答案:D。地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等。23.社会工作者在进行服务评估时,不应该()A.只关注服务的结果B.综合考虑服务的过程和结果C.听取服务对象的意见D.运用多种评估方法答案:A。服务评估应综合考虑服务的过程和结果,听取服务对象意见,运用多种评估方法,不能只关注结果。24.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时,应该()A.完全站在职工的立场B.完全站在企业的立场C.保持中立,公正调解D.偏向弱势的一方答案:C。工会社会工作者在处理职工与企业矛盾时应保持中立,公正调解,促进双方合理解决问题。25.下列关于小组工作中期转折阶段的特点的描述,错误的是()A.小组内部权力竞争开始B.组员关系走向紧密化C.组员对小组有较强的认同感D.组员的信任感完全建立答案:D。中期转折阶段组员的信任感尚未完全建立,小组内部权力竞争开始,组员关系走向紧密化,对小组有较强认同感。26.阳山县某社区工会为困难职工家庭申请低保,这属于社区社会工作的()内容A.社区救助B.社区服务C.社区发展D.社区参与答案:A。为困难职工家庭申请低保属于社区救助的内容。27.社会工作者在制定服务计划时,应该()A.只根据自己的经验制定B.与服务对象共同制定C.参考其他案例但不考虑服务对象实际D.由机构负责人决定答案:B。社会工作者应与服务对象共同制定服务计划,以满足服务对象需求。28.工会在维护职工合法权益时,以下做法正确的是()A.与企业进行协商谈判B.直接采取罢工等极端手段C.不考虑企业的实际困难D.只关注职工的经济利益答案:A。工会维护职工合法权益可与企业进行协商谈判,不能直接采取极端手段,要考虑企业实际困难,不仅关注经济利益。29.以下属于社会支持网络理论的观点的是()A.个人的社会支持网络越强大,越能应对压力B.社会支持网络只包括家人和朋友C.社会支持网络对个人的作用不大D.个人应独立应对压力,无需社会支持网络答案:A。个人的社会支持网络越强大,越能应对压力,社会支持网络包括家人、朋友、同事、社区组织等,对个人作用重大。30.阳山县某企业工会组织职工参加文体活动,旨在()A.丰富职工的业余生活B.提高职工的工作效率C.增强职工的团队凝聚力D.以上都是答案:D。组织职工参加文体活动可丰富职工业余生活,提高工作效率,增强团队凝聚力。31.社会工作者在开展社区活动时,应该()A.只关注活动的形式B.以满足社区居民的需求为出发点C.不考虑社区的实际情况D.由社会工作者独自策划答案:B。开展社区活动应以满足社区居民需求为出发点,综合考虑社区实际情况,鼓励居民参与策划。32.工会社会工作者在为职工提供心理咨询服务时,应该遵循的保密原则是指()A.不向任何人透露职工的信息B.只向机构内部人员透露职工信息C.在必要时可以随意透露职工信息D.只有在得到职工同意或法律规定的情况下才能透露职工信息答案:D。保密原则是指只有在得到职工同意或法律规定的情况下才能透露职工信息。33.以下属于企业社会工作的服务内容的是()A.职工职业生涯规划B.企业战略规划C.企业财务管理D.企业产品研发答案:A。职工职业生涯规划属于企业社会工作服务内容,企业战略规划、财务管理、产品研发不属于。34.阳山县某工会组织职工开展志愿者活动,这体现了工会的()职能A.维护B.建设C.参与D.教育答案:D。组织职工开展志愿者活动,培养职工奉献精神等,属于教育职能。35.社会工作者在进行资源整合时,不应该()A.了解社区内的各种资源B.与资源提供者建立良好关系C.强制资源提供者提供资源D.合理分配和利用资源答案:C。不能强制资源提供者提供资源,应通过沟通等方式合理整合资源。36.工会在推动企业建立和谐劳动关系时,应该()A.单方面要求企业让步B.忽视职工的诉求C.促进企业和职工的沟通与合作D.只强调企业的利益答案:C。工会应促进企业和职工的沟通与合作,推动建立和谐劳动关系,不能单方面要求企业让步或忽视职工诉求、只强调企业利益。37.以下属于社会工作研究的主要功能的是()A.改善社会工作实践B.推动社会政策的制定C.促进社会科学发展D.以上都是答案:D。社会工作研究具有改善社会工作实践、推动社会政策制定、促进社会科学发展等主要功能。38.阳山县某社区工会开展社区环境整治活动,这属于社区社会工作的()内容A.社区服务B.社区发展C.社区参与D.以上都是答案:D。开展社区环境整治活动属于社区服务、社区发展、社区参与等多方面内容,提高社区环境质量,促进居民参与。39.社会工作者在为服务对象提供服务时,应该具备的专业能力不包括()A.沟通与建立关系的能力B.问题解决与干预能力C.行政管理能力D.文化能力答案:C。社会工作者应具备沟通与建立关系、问题解决与干预、文化等能力,行政管理能力不是其主要专业能力。40.工会在组织职工开展文体活动时,应该()A.强制职工参加B.只注重活动的规模C.考虑职工的兴趣和需求D.不考虑活动的成本答案:C。组织职工开展文体活动应考虑职工兴趣和需求,不能强制职工参加,要综合考虑活动规模和成本等因素。二、多项选择题(共20题,每题2分,共40分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,错选、少选均不得分)1.工会社会工作者的角色包括()A.倡导者B.协调者C.教育者D.资源链接者E.治疗者答案:ABCD。工会社会工作者可充当倡导者、协调者、教育者、资源链接者等角色,治疗者一般不是其主要角色。2.以下属于工会的基本职能的有()A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.管理职能答案:ABCD。工会的基本职能包括维护、建设、参与、教育职能。3.社会工作的主要领域包括()A.儿童及青少年社会工作B.老年社会工作C.妇女社会工作D.残疾人社会工作E.企业社会工作答案:ABCDE。社会工作的主要领域包括儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、企业等社会工作。4.工会社会工作者在开展职工服务时,应遵循的原则有()A.以人为本原则B.平等原则C.个别化原则D.保密原则E.自愿原则答案:ABCDE。工会社会工作者开展职工服务应遵循以人为本、平等、个别化、保密、自愿等原则。5.社区社会工作的目标包括()A.促进社区居民的参与B.改善社区环境C.提升社区居民的生活质量D.解决社区问题E.推动社区发展答案:ABCDE。社区社会工作目标包括促进居民参与、改善环境、提升生活质量、解决问题、推动发展等。6.以下属于社会工作价值观的内容的有()A.尊重B.接纳C.自决D.保密E.公平答案:ABCDE。尊重、接纳、自决、保密、公平等都是社会工作价值观的内容。7.工会在维护职工合法权益方面的途径有()A.与企业进行集体协商B.参与劳动法律法规的制定C.为职工提供法律援助D.监督企业执行劳动法律法规E.组织职工罢工答案:ABCD。工会可通过与企业集体协商、参与法律法规制定、提供法律援助、监督企业执行等途径维护职工合法权益,组织职工罢工不是常规合法途径。8.社会工作者在进行需求评估时,常用的方法有()A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究E.实验法答案:ABCD。需求评估常用方法有问卷调查、访谈、观察、文献研究等,实验法一般不用于需求评估。9.企业社会工作的服务对象包括()A.企业职工B.企业管理层C.企业家属D.企业所在社区居民E.企业合作伙伴答案:ABCD。企业社会工作服务对象包括企业职工、管理层、家属以及企业所在社区居民等。10.工会社会工作者在推动企业履行社会责任方面可以采取的措施有()A.宣传企业社会责任理念B.促进企业关注职工权益C.引导企业参与社区公益D.监督企业环保行为E.要求企业提高产品价格答案:ABCD。工会社会工作者可宣传理念、促进关注职工权益、引导参与公益、监督环保行为等推动企业履行社会责任,要求企业提高产品价格不合理。11.以下属于小组工作的功能的有()A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.解决组员的所有问题答案:ABCD。小组工作具有塑造平等意识和归属感、提供自我改变场景、创造学习机会、打造支持网络等功能,但不能解决组员所有问题。12.社区社会工作者在开展社区教育时,教育的内容可以包括()A.公民教育B.健康教育C.职业技能教育D.法制教育E.文化艺术教育答案:ABCDE。社区教育内容可包括公民、健康、职业技能、法制、文化艺术等教育。13.社会工作伦理守则的作用有()A.保护服务对象的权益B.促进专业的健康发展C.促进社会公平正义D.帮助社会工作者解决伦理难题E.提高社会工作者的社会地位答案:ABCD。社会工作伦理守则可保护服务对象权益、促进专业发展、促进公平正义、帮助解决伦理难题等,与提高社会地位关系不大。14.工会在组织职工开展劳动竞赛时,应注意()A.竞赛目标要明确合理B.竞赛规则要公平公正C.竞赛奖励要适当D.鼓励职工广泛参与E.只关注竞赛结果答案:ABCD。组织劳动竞赛应明确合理目标、公平公正规则、适当奖励、鼓励广泛参与,不能只关注结果。15.社会工作者在进行社区资源整合时,可整合的资源包括()A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源E.政策资源答案:ABCDE。社区资源整合可整合人力资源、物力资源、财力资源、文化资源、政策资源等。16.以下属于社会支持网络的类型的有()A.正式支持网络B.非正式支持网络C.情感支持网络D.工具性支持网络E.混合支持网络答案:ABCD。社会支持网络类型包括正式、非正式、情感、工具性支持网络等。17.工会社会工作者在为职工提供心理咨询服务时,应注意()A.建立良好的信任关系B.运用专业的咨询技巧C.遵守保密原则D.对职工的问题进行准确判断E.鼓励职工自我探索答案:ABCDE。为职工提供心理咨询服务应建立信任关系、运用专业技巧、遵守保密原则、准确判断问题、鼓励自我探索。18.企业社会工作的服务方式包括()A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.研究工作答案:ABC。企业社会工作服务方式包括个案、小组、社区工作等,行政和研究工作不是主要服务方式。19.工会在推动和谐劳动关系建设中,可以发挥的作用有()A.协调企业与职工的利益关系B.促进企业与职工的沟通交流C.监督企业遵守劳动法律法规D.组织职工参与企业管理E.为职工提供心理支持答案:ABCDE。工会在推动和谐劳动关系建设中可协调利益关系、促进沟通交流、监督法规遵守、组织职工参与管理、提供心理支持等。20.社会工作者在开展社区活动时,应注意的事项有()A.活动内容要符合居民需求B.活动形式要多样化C.活动时间要合理安排D.活动场地要安全舒适E.活动预算要合理控制答案:ABCDE。开展社区活动应注意活动内容符合需求、形式多样、时间合理、场地安全舒适、预算合理控制等。三、简答题(共2题,每题10分,共20分)1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。工会社会工作者在维护职工合法权益方面主要开展以下工作:(1)提供法律咨询与援助:为职工提供劳动法律法规等方面的咨询服务,帮助职工了解自身权益。当职工权益受到侵害且需要法律支持时,协助职工申请法律援助,为职工维权提供法律保障。(2
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