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文档简介

线下地推线下营销地推执行技师(中级)考试试卷及答案填空题(10题,1分/题)1.地推核心转化指标是______。2.地推必备物料包括宣传单页、______、登记本。3.已购买但近期无复购的用户是______用户。4.点位选择优先选______(目标用户聚集区/泛人流量区)。5.核销率=______÷到店数×100%。6.地推话术三要素:卖点、痛点、______。7.地推前需向______申请场地许可。8.反映点位吸引力的指标是______。9.地推需避免______(扰民/免费送)。10.用户生命周期含潜在、意向、成交、______、流失。答案:1.核销率;2.产品样品;3.沉睡;4.目标用户聚集区;5.成交数;6.信任建立;7.场地管理方;8.到店率;9.扰民;10.沉睡单项选择题(10题,2分/题)1.地推最关键因素是()A.物料精美B.用户精准C.人数多D.场地大2.核销率公式正确的是()A.到店数/咨询数B.成交数/到店数C.咨询数/路过数3.地推点位应避免()A.地铁出口B.目标聚集区C.封闭写字楼内部4.地推话术首先要()A.讲价格B.问需求C.发传单5.提升核销率的有效方法是()A.多发传单B.登记手机号C.换点位6.地推合规不包括()A.申请许可B.不扰民C.随意进小区7.衡量用户留存的指标是()A.复购率B.到店率C.咨询数8.地推前踩点核心目的是()A.看场地大小B.了解竞品C.买水9.用户投诉首先应()A.反驳B.道歉倾听C.找主管10.地推最终目标是()A.发完传单B.提升业绩C.认识人答案:1.B;2.B;3.C;4.B;5.B;6.C;7.A;8.B;9.B;10.B多项选择题(10题,2分/题)1.地推必备物料()A.宣传单页B.样品C.登记本D.收款码2.用户分层含()A.潜在B.意向C.沉睡D.流失3.点位选择原则()A.精准性B.可达性C.合规性4.提升到店率方法()A.发小礼品B.话术明确C.点位显眼5.地推前准备()A.物料B.培训C.踩点D.目标设定6.合规注意事项()A.申请许可B.不扰民C.不虚假宣传7.复盘指标含()A.到店率B.核销率C.复购率8.话术优化方向()A.简洁B.针对痛点C.建信任9.应对竞品方法()A.聚焦自身优势B.即时福利C.快速转化10.用户留存策略()A.短信提醒B.微信跟进C.专属福利答案:1.ABCD;2.ABCD;3.ABC;4.ABC;5.ABCD;6.ABC;7.ABC;8.ABC;9.ABC;10.ABC判断题(10题,2分/题)1.人流量越大的点位越好()2.话术统一无需调整()3.核销率越高效果越好()4.地推不用做留存()5.可随意进小区推销()6.需申请场地许可()7.到店率反映点位吸引力()8.可虚假宣传功效()9.复购率反映留存()10.不用熟悉产品卖点()答案:1.×;2.×;3.√;4.×;5.×;6.√;7.√;8.×;9.√;10.×简答题(4题,5分/题)1.简述地推点位3个核心原则?答案:①精准性:优先选目标用户聚集区(如母婴店旁推母婴品),减少无效沟通;②可达性:点位方便停留(如商场入口),无遮挡;③合规性:提前申请场地许可,不扰民。这三个原则能提升到店率和转化效率。2.如何提升地推核销率?答案:①前置筛选:话术明确核销条件(如“凭单到店领礼品”);②即时登记:收集手机号发提醒短信;③到店引导:告知具体位置(如“3楼左转”);④核销反馈:要求用户拍凭证同步,优化话术。降低遗忘率,提升转化。3.地推前需做哪些准备?答案:①物料:传单、样品、登记本、收款码;②人员:培训话术、卖点、应急处理;③点位:踩点看人流量、竞品、合规;④目标:设定到店数、成交数;⑤工具:充电宝、手机、小礼品。避免现场混乱。4.地推复盘3个关键指标及意义?答案:①到店率:咨询数/路过数,反映点位吸引力;②核销率:成交数/到店数,反映转化能力;③复购率:30天重复购买数/总成交数,反映留存。对比目标优化后续策略。讨论题(2题,5分/题)1.母婴地推遇家长担心“产品不安全”,如何应对?答案:①共情:“您担心宝宝安全很正常”;②展示资质:拿国家检测报告复印件;③现场体验:让宝宝试玩样品,家长摸材质;④保障:“7天无理由退换,假一赔十”;⑤跟进:登记手机号发资质链接,提醒到店领礼品。缓解顾虑,建立信任。2.地推遇竞品拦截用户,如何处理?答案:①冷静:不争执(避免影响形象);②聚焦优势:“我们多可啃

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