2025年广东省深圳市网格员练习题（附答案）

2025年广东省深圳市网格员练习题（附答案）一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.深圳市网格员负责的基础网格原则上按照“每300-500户或1000-1500人”的标准划分，商务楼宇、工业园区等特殊区域可根据实际情况适当调整。（）2.网格员采集流动人口信息时，对于已满16周岁、在深居住满3日的非深户籍人员，需督促其在30日内到社区工作站或通过“i深圳”APP申办居住证。（）3.依据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，网格员发现居民未按规定分类投放生活垃圾且拒不改正的，可直接对其处以200元罚款。（）4.网格员在日常巡查中发现出租屋存在“三合一”（住宿与生产、经营、储存混合设置）隐患的，需第一时间将隐患信息录入网格管理系统，并同步报送街道应急管理部门。（）5.深圳市高龄老人津贴发放对象为具有深圳市户籍、年满70周岁以上的老年人，网格员需每季度对辖区内享受津贴的老人进行资格复核。（）6.网格员采集的楼栋房屋信息中，房屋编码是唯一标识，编码共25位，由行政区划、楼栋、楼层、房间号四部分组成。（）7.对于群众通过“深圳网格通”APP上报的诉求，网格员需在2小时内响应，一般诉求需在3个工作日内反馈处置结果。（）8.依据《深圳市出租屋管理若干规定》，出租屋人均租住建筑面积不得低于6平方米，出租人不得将原始设计为厨房、卫生间、阳台和地下储藏室的空间出租供人员居住。（）9.网格员发现辖区内有疑似精神障碍患者出现滋事肇祸倾向时，应首先上前控制当事人，再联系社区精防医生和派出所。（）10.深圳市居住登记信息变更的，居住人应当自变更之日起7日内申报变更信息，网格员发现信息未及时变更的，需督促相关人员完成申报。（）11.网格员需定期对辖区内的困境儿童进行走访，其中事实无人抚养儿童的走访频次不得低于每月2次。（）12.依据《深圳经济特区电动自行车管理条例》，电动自行车驾乘人员未按规定佩戴安全头盔的，由公安机关交通管理部门处警告或者二百元罚款，网格员可对该行为进行现场处罚。（）13.网格内的安全生产巡查需覆盖所有生产经营单位，其中“三小场所”（小商铺、小作坊、小娱乐场所）的巡查频次不得低于每两周1次。（）14.网格员在采集人口信息时，对于拒绝提供信息的人员，可联合辖区派出所民警上门进行强制采集。（）15.深圳市低保边缘家庭的认定标准为家庭人均月收入低于本市最低生活保障标准的1.5倍，且家庭财产状况符合相关规定，网格员需协助民政部门开展低保边缘家庭的入户核查工作。（）16.网格员巡查发现有人在社区公共区域违规堆放易燃杂物的，可直接要求杂物所有人限期清理，逾期未清理的，可代为清理并收取清理费用。（）17.依据《深圳市社区网格管理服务规定》，网格员不得泄露在工作中知悉的公民个人信息、商业秘密，违者将依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）18.辖区内居住的港澳台居民办理居住登记的，参照非深户籍人员管理要求执行，网格员需为其提供政策咨询和申报指引服务。（）19.网格员在防汛应急响应期间，需重点巡查辖区内低洼易涝点、老旧房屋、地下空间等风险区域，每1小时报送一次巡查情况。（）20.社区网格管理服务事项实行清单化管理，网格员可根据社区书记的临时安排，承担清单之外的其他行政管理工作。（）判断题答案1.√2.×（正确为居住满半年且符合社保、就学等条件才可申办居住证，居住登记只需3日内申报）3.×（网格员无行政处罚权，需上报城管部门处置）4.√5.×（正确为年满80周岁以上，每半年复核一次）6.√7.√8.√9.×（应首先做好自身防护，疏散周边群众，第一时间报警，不得私自控制当事人）10.√11.√12.×（网格员无行政处罚权，仅可进行劝导和上报）13.√14.×（无强制采集权限，需耐心沟通解释，仍不配合的报送派出所协助）15.√16.×（无代为清理及收费权限，需上报街道城管部门处置）17.√18.√19.√20.×（清单外事项需按程序审批，不得随意安排网格员承担）二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.深圳市网格员日常使用的工作APP名称为（）A.深圳政务通B.深圳网格通C.i深圳D.粤省事2.依据《深圳市出租屋管理若干规定》，房屋出租人应当自房屋出租之日起（）日内，向房屋所在地的社区网格管理机构申报出租屋信息。A.3B.7C.15D.303.深圳市居住证有效期为（）年，有效期满需要继续居住的，持证人应当在有效期满前30日内办理签注手续。A.1B.2C.3D.54.网格员巡查发现“三小场所”违规住人的，需第一时间报送的部门是（）A.街道城管办B.街道应急管理办C.派出所D.社区工作站5.下列不属于网格员基础信息采集范畴的是（）A.人口信息B.房屋信息C.企业税务信息D.特殊群体信息6.深圳市最低生活保障标准2025年为每人每月（）元，网格员需协助民政部门对低保家庭每季度开展一次入户复核。A.1365B.1420C.1530D.16207.网格员在日常巡查中发现下列哪种隐患，需要立即向街道反恐办报送（）A.出租屋存放大量烟花爆竹B.小区消防通道被堵塞C.有人在社区传播极端主义宣传品D.商铺未按要求配备灭火器8.依据《深圳经济特区居住证条例》，非深户籍人员申领居住证需同时满足在深居住登记连续满（）个月，且在深连续缴纳社会保险满（）个月的条件。A.6；12B.12；12C.6；6D.12；249.网格员对辖区独居老人的走访频次不得低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次10.下列关于网格员工作保密要求的说法，错误的是（）A.不得在私人通讯设备中存储公民个人敏感信息B.工作账号不得转借他人使用C.可将采集的特殊群体信息提供给相关公益组织用于募捐D.工作档案需按规定归档，不得私自留存11.深圳市社区网格划分实行“一格一员、定岗定责”，下列不属于网格员岗位职责的是（）A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解重大民事纠纷D.代办便民服务12.网格员发现出租屋出租人未按规定申报居住登记信息的，可告知相关部门对出租人处以（）的罚款。A.100元以上300元以下B.200元以上500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上2000元以下13.下列哪种情形不属于网格员需要重点关注的特殊群体（）A.患有严重精神障碍的居民B.独居的85岁高龄老人C.独自带娃的全职妈妈D.事实无人抚养儿童14.依据《深圳市生活垃圾分类管理条例》，生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，废电池属于（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾15.网格员接到群众上报的邻里噪音纠纷诉求，首先应当采取的处置方式是（）A.直接联系派出所出警处置B.上门了解情况，开展现场调解C.将诉求转交给社区调解员D.告知诉求人向法院起诉16.深圳市老旧小区电动自行车充电设施覆盖率2025年要求达到（），网格员需协助社区推进充电设施建设，排查私拉电线充电等隐患。A.90%B.95%C.98%D.100%17.网格员在防汛Ⅳ级应急响应期间，需重点排查的风险区域不包括（）A.高层住宅电梯间B.低洼易涝点C.老旧危房D.地下停车场18.依据《深圳市残疾人两项补贴实施办法》，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的申请，由（）负责受理初审。A.社区工作站B.街道残联C.区民政局D.区残联19.下列关于出租屋房屋编码的说法，正确的是（）A.房屋编码可以根据房东要求进行变更B.同一楼栋的不同房间房屋编码前19位相同C.房屋编码仅用于人口信息采集，无其他用途D.临时建筑不需要编制房屋编码20.网格员发现辖区内有未取得营业执照的食品加工黑作坊，应当第一时间报送（）A.街道应急管理办B.市场监督管理部门C.派出所D.街道城管办21.深圳市居住登记信息的有效期为（），居住人连续居住的，需每年申报一次居住信息更新。A.6个月B.1年C.2年D.3年22.下列不属于网格员安全生产巡查“三必查”内容的是（）A.消防通道是否畅通B.消防设施是否完好有效C.用电用气是否规范D.员工工资是否按时发放23.依据《深圳经济特区社会治安综合治理条例》，网格员作为社会治安群防群治力量，发现违法犯罪行为时，应当（）A.立即上前制止并抓捕嫌疑人B.及时向公安机关报告，并协助开展工作C.装作未看见，避免自身受到伤害D.拍摄视频后发布到网络上24.网格员协助开展全民医保参保扩面工作时，对于非深户籍灵活就业人员，告知其可凭（）在深圳市参加职工基本医疗保险。A.身份证B.居住登记凭证C.居住证D.工作证明25.下列关于网格事件处置流程的说法，正确的是（）A.巡查发现隐患→现场处置→录入系统→跟踪反馈→结案归档B.巡查发现隐患→录入系统→现场处置→跟踪反馈→结案归档C.巡查发现隐患→报送上级→现场处置→录入系统→结案归档D.巡查发现隐患→现场处置→报送上级→跟踪反馈→结案归档26.深圳市2025年要求网格员基础信息采集准确率不低于（），隐患排查处置闭环率不低于98%。A.95%B.96%C.98%D.99%27.网格员发现辖区内有适龄儿童未按规定入学的，应当第一时间报送（）A.街道民政办B.街道教育办C.社区工作站D.派出所28.依据《深圳市出租屋管理若干规定》，出租人出租房屋时，应当核对承租人的身份证件，不得将房屋出租给无身份证件的人员居住，违者由公安机关处以（）的罚款。A.200元以上500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上2000元以下D.2000元以上5000元以下29.下列不属于网格员便民服务代办事项的是（）A.为行动不便的老人代办高龄老人津贴申请B.为残疾人代办残疾证申领C.为居民代办工商营业执照D.为困境家庭代办低保申请30.网格员在日常工作中与群众沟通时，下列做法正确的是（）A.穿着便装上门采集信息，无需出示工作证件B.对于群众的疑问，不属于职责范围的直接告知“不知道”C.遇到群众不配合时，耐心解释政策，避免激化矛盾D.为提高采集效率，可直接进入居民家中拍摄相关证件单项选择题答案1.B2.A3.A4.B5.C6.C7.C8.B9.A10.C11.C12.B13.C14.C15.B16.D17.A18.A19.B20.B21.B22.D23.B24.C25.A26.D27.B28.C29.C30.C三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.深圳市网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集B.安全隐患排查C.公共服务代办D.矛盾纠纷化解E.政策法规宣传2.网格员采集人口信息时，需要采集的内容包括（）A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍地址、居住地址C.就业单位、婚姻状况D.家庭成员信息E.疫苗接种信息3.下列属于网格员需要重点排查的出租屋安全隐患的有（）A.电动自行车入楼入户停放、充电B.占用、堵塞消防通道C.违规使用直排式热水器D.房屋结构开裂、沉降E.未按规定配备灭火器4.依据《深圳市社区网格管理服务规定》，网格员享有下列哪些权利（）A.获得履行职责所需的工作条件和安全保障B.参加岗位培训和技能提升活动C.对网格管理工作提出意见和建议D.依法获得劳动报酬和福利待遇E.拒绝执行违反法律法规和岗位职责要求的指令5.网格员协助开展的特殊群体服务工作包括（）A.困境儿童走访关爱B.独居老人日常探视C.精神障碍患者随访管理D.残疾人两项补贴申请协助E.低保家庭入户核查6.下列属于网格员巡查“三小场所”时需要重点检查的内容有（）A.是否存在违规住人情况B.是否存放易燃易爆危险品C.疏散通道是否畅通D.电气线路是否规范敷设E.是否落实食品安全管理要求7.网格员在日常工作中需要遵守的保密规定包括（）A.不得泄露采集的公民个人信息B.不得泄露工作中知悉的商业秘密C.不得在公共场合谈论敏感工作信息D.不得将工作设备用于私人用途E.不得擅自复制、存储涉密工作信息8.群众申办深圳市居住证，需要满足的条件包括（）A.年满16周岁B.在深居住登记连续满12个月C.在深连续缴纳社保满12个月D.有合法稳定住所E.无违法犯罪记录9.下列属于网格员可以当场处置的事件有（）A.居民在楼道堆放杂物B.邻里之间因噪音发生口角C.商铺出店经营D.有人在社区公共区域乱扔垃圾E.出租屋发生燃气泄漏10.深圳市网格管理实行“多网合一”，整合的网格资源包括（）A.综治网格B.城管网格C.应急网格D.民政网格E.市场监管网格11.网格员发现下列哪些情形，需要第一时间报送公安机关（）A.出租屋居住人员疑似在逃人员B.有人在社区内聚众赌博C.商铺销售假冒伪劣商品D.疑似存在传销活动E.精神障碍患者出现肇事肇祸倾向12.依据《深圳市电动自行车管理条例》，网格员需要重点排查的电动自行车违法违规行为包括（）A.电动自行车未悬挂号牌上路行驶B.驾乘人员未佩戴安全头盔C.私拉电线为电动自行车充电D.电动自行车进入电梯轿厢E.电动自行车超速行驶13.网格员协助开展社区疫情防控工作的职责包括（）A.重点地区来深人员信息排查B.居家健康监测人员日常管控C.疫苗接种宣传动员D.公共场所防疫措施落实巡查E.涉疫诉求收集处置14.下列关于网格员考核评价的说法，正确的有（）A.考核内容包括工作绩效、群众满意度、业务能力等B.考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次C.考核优秀的网格员可获得绩效奖励，优先参与岗位晋升D.考核不合格的网格员，直接予以辞退E.群众满意度占考核权重不低于30%15.网格员在入户采集信息时，下列做法正确的有（）A.穿着统一工作制服，主动出示网格员工作证件B.避开居民休息时间，选择工作日晚或者周末白天上门C.对于居民提供的信息，当场核对无误后签字确认D.主动告知居民信息采集的用途和保密承诺E.居民不在家时，张贴“到访不遇”告知单，预约下次上门时间多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.BCD9.ABD10.ABCDE11.ABDE12.ABCD13.ABCDE14.ABCE15.ABCDE四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1你是深圳市某街道的网格员，负责的网格内有一个建成20年的老旧小区，共有8栋居民楼，居住人口1200余人，其中60岁以上老人占比32%，出租屋占比45%。近日你在日常巡查中发现以下情况：1.3栋2单元的消防通道被居民堆放的旧家具、纸箱等杂物堵塞，宽度仅剩0.8米，不符合消防通道不小于1.2米的要求；2.5栋302室是出租屋，住有4名外来务工人员，人均租住面积仅5平方米，且厨房被改造成卧室出租给其中1人，房间内使用直排式热水器，未安装排烟管；3.小区内电动自行车保有量230辆，已建成的充电棚仅能容纳120辆，不少居民将电动自行车推到楼道内停放，甚至私拉“飞线”从5楼牵线到楼下充电；4.独居老人王阿姨今年82岁，住在7栋401室，近期因腿疾行动不便，子女在外地工作，每月仅回来一次，你上门采集信息时发现王阿姨家里的天然气软管已经老化开裂，存在泄漏风险。请结合网格员岗位职责，回答以下问题：（1）上述情况中属于重大安全隐患的有哪些？分别应当如何处置？（2）针对该老旧小区存在的共性安全隐患，你应当采取哪些长效管理措施？参考答案（1）重大安全隐患及处置方式：①消防通道堵塞隐患：第一时间在现场设置警示标识，通过楼栋业主群、上门告知等方式联系杂物所有人，责令其3日内清理完毕；同步将隐患信息录入网格管理系统，推送至街道城管办和消防救援站，逾期未清理的，配合消防部门开展强制清理，对责任人依法处以500元以上5000元以下罚款。②出租屋违规租住及直排式热水器隐患：当场要求承租人立即停止使用直排式热水器，向房东下达《出租屋隐患整改通知书》，责令其7日内整改违规改造房屋问题，清退超员居住人员，更换合格的强排式热水器并安装排烟管；同步将隐患报送街道应急管理办和派出所，到期未整改的，配合相关部门对房东处以2000元以上10000元以下罚款，拒不整改的，依法采取停水停电等强制措施。③电动自行车入楼及“飞线”充电隐患：当场对私拉电线的居民进行劝阻，要求其立即收回电线，对楼道内停放的电动自行车车主逐一告知，引导其停放到公共充电棚；同步将隐患录入系统，推送至街道应急管理办和派出所，对拒不改正的居民，配合派出所处以200元以上1000元以下罚款。④天然气软管老化隐患：当场关闭王阿姨家的天然气阀门，开窗通风，联系燃气公司上门更换软管，对燃气设施进行全面检测；同步将王阿姨的情况录入特殊群体台账，每周上门探视一次，联系社区志愿者为其提供送餐、上门理发等便民服务，告知其子女定期回家查看老人生活情况，有紧急情况第一时间联系网格员。（2）长效管理措施：①建立隐患定期排查机制：每周对小区消防通道、出租屋、电动自行车停放点开展一次全面巡查，建立隐患台账，实行“发现-整改-复查-销号”闭环管理，每季度在小区公示隐患整改情况。②强化政策宣传引导：每两个月组织一次消防安全宣传进小区活动，通过宣传栏、业主群、上门宣讲等方式，普及出租屋管理、电动自行车安全、燃气使用安全等知识，提高居民安全意识。③推动基础设施升级：针对小区充电设施不足的问题，联合社区工作站、业主委员会开展需求调研，推动在小区空余场地新建2个电动自行车充电棚，新增150个充电接口，满足居民充电需求；协调燃气公司每年为小区独居老人免费开展一次燃气安全检测。④完善群众共治机制：在每栋楼推选1名楼栋长，协助网格员开展日常巡查和隐患上报，建立小区隐患上报奖励机制，群众上报的隐患经核实有效的，给予小礼品奖励，形成群防群治的工作格局。案例2你接到网格内居民李先生通过“深圳网格通”APP上报的诉求：其楼上住户张女士家的卫生间漏水，导致李先生家的天花板渗水、墙面脱落，李先生多次找张女士协商，张女士认为漏水是开发商房屋质量问题，自己不承担责任，双方发生激烈争吵，李先生要求网格员协助解决。你上门核实