2025年广东省汕头市南澳县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解

2025年广东省汕头市南澳县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据2021年修订的《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是（）。A.组织职工参与企业管理B.维护职工合法权益、竭诚服务职工C.推动企业安全生产D.开展职工文体活动答案：B解析：《工会法》第二条明确规定，工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工。其他选项是工会的具体职能，但非“基本职责”。2.2024年中央经济工作会议提出要“切实保障和改善民生，强化就业优先导向”。工会在促进职工就业方面的核心抓手是（）。A.组织职工技能培训B.直接为企业招聘员工C.制定就业补贴政策D.监督企业落实裁员程序答案：A解析：工会促进就业的主要方式是通过技能培训提升职工就业能力（如“技能提升行动”），而非直接干预企业招聘或制定政策（后者属政府职能）。监督裁员程序是维护权益的范畴。3.社会工作者在为困难职工家庭提供服务时，首先应完成的核心步骤是（）。A.制定帮扶计划B.建立专业关系C.评估家庭需求D.链接社会资源答案：B解析：社会工作强调“人在情境中”，建立信任的专业关系是开展服务的基础，否则后续需求评估和干预难以有效推进。4.南澳县作为广东省唯一的海岛县，其职工群体的主要构成不包括（）。A.海洋渔业从业者B.旅游服务业从业者C.新能源产业工人（如风电）D.大型制造业产业工人答案：D解析：南澳县以渔业、旅游业和新能源（风电）为支柱产业，无大型制造业集群，因此大型制造业产业工人并非主要职工群体。5.根据《中国工会章程》，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.10B.25C.50D.100答案：B解析：《中国工会章程》第二十五条规定，企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会；不足25人的，可以单独建立或联合建立。6.职工因工受伤后，若用人单位未在30日内提出工伤认定申请，职工本人或其近亲属可在（）内向社会保险行政部门提出申请。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B解析：《工伤保险条例》第十七条规定，用人单位未按规定提出申请的，工伤职工或其近亲属可在事故伤害发生之日起1年内直接提出申请。7.社会工作中的“同理心”是指（）。A.对服务对象的遭遇表示同情B.站在服务对象角度理解其感受和需求C.为服务对象提供物质帮助D.说服服务对象接受专业建议答案：B解析：同理心（Empathy）是社会工作价值观的核心，强调“感同身受”的理解，而非单纯同情（Sympathy）或干预。8.南澳县“深澳镇总兵府”是明清时期广东、福建、台湾三地水师的重要驻地，其反映的历史文化特色属于（）。A.海洋军事文化B.侨乡文化C.红色革命文化D.潮汕农耕文化答案：A解析：总兵府是明清海防军事遗址，体现海洋军事文化，与侨乡（如侨批文化）、红色（如大埔县）、农耕（如潮汕平原）无关。9.工会开展“职工之家”建设的核心目标是（）。A.提升工会办公场所硬件水平B.增强职工对工会的认同感和归属感C.完成上级工会考核指标D.组织职工参加文体活动答案：B解析：“职工之家”建设的本质是通过服务凝聚职工，强化工会作为“职工娘家人”的角色，而非形式化的硬件或考核。10.某职工因工资拖欠问题向工会求助，工会首先应采取的措施是（）。A.直接向法院提起诉讼B.与用人单位协商沟通C.组织职工集体上访D.向劳动监察部门投诉答案：B解析：《工会法》第二十九条规定，工会应首先通过协商调解解决劳动纠纷，协商不成再引导职工通过法律途径（如投诉、仲裁）。11.社会工作者在小组工作中使用“角色扮演”技巧的主要目的是（）。A.活跃小组气氛B.帮助组员体验不同角色的视角C.评估组员的表演能力D.完成小组活动流程答案：B解析：角色扮演是小组工作中促进组员换位思考、理解他人的常用方法，核心目的是增强组员的社会互动能力。12.南澳县“青澳湾”被称为“东方夏威夷”，其核心旅游资源是（）。A.火山地质景观B.滨海沙滩与生态环境C.历史文物古迹D.温泉度假资源答案：B解析：青澳湾以沙质细腻、海水清澈的天然沙滩和良好的生态环境闻名，是广东省著名的滨海旅游区。13.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1.5B.2C.3D.4答案：B解析：《劳动合同法》第八十二条规定，未订立书面劳动合同的，用人单位应自第二个月起支付双倍工资，最多支付11个月。14.工会社会工作者在介入职工心理健康问题时，应优先关注的风险因素是（）。A.职工的收入水平B.职工的工作压力源（如超时加班）C.职工的家庭人口数量D.职工的受教育程度答案：B解析：职业压力是职工心理健康问题的主要诱因，工会需首先识别工作场景中的压力源（如超时加班、职场冲突），从根源介入。15.南澳县主要的自然灾害风险是（）。A.地震B.台风C.沙尘暴D.泥石流答案：B解析：南澳县位于南海之滨，是台风登陆的高频区域，台风是主要自然灾害；地震、沙尘暴、泥石流在该区域极少发生。16.社会工作中的“个案管理”强调（）。A.为服务对象提供单一类型的服务B.整合多种资源为服务对象提供系统性支持C.仅关注服务对象的心理问题D.由社会工作者单独完成所有服务答案：B解析：个案管理是针对复杂需求的服务对象，通过协调多方资源（如医疗、教育、就业）提供综合服务的方法，强调系统性和整合性。17.工会组织职工开展“技能竞赛”的主要目的是（）。A.选拔技术尖子B.推动企业技术创新和职工素质提升C.增加工会活动的趣味性D.完成上级下达的竞赛指标答案：B解析：技能竞赛是工会“劳动和技能竞赛”的组成部分，核心目标是通过竞赛激发职工学习热情，提升技能水平，助力企业发展。18.某职工因工致残被鉴定为七级伤残，根据《工伤保险条例》，其可享受的一次性伤残补助金为（）个月的本人工资。A.13B.16C.18D.21答案：A解析：《工伤保险条例》第三十七条规定，七级伤残的一次性伤残补助金为13个月本人工资（八级11个月，九级9个月，十级7个月）。19.南澳县“宋井”是南宋皇室南逃时挖掘的淡水井，其文化价值属于（）。A.海洋渔业文化B.历史名人文化C.红色革命文化D.宗教信仰文化答案：B解析：宋井与南宋皇室（历史名人）相关，反映历史事件和人物活动，属于历史名人文化。20.工会在推动“产业工人队伍建设改革”中的关键任务是（）。A.提高产业工人的政治待遇B.推动产业工人技能提升和职业发展C.增加产业工人的工资收入D.减少产业工人的工作时间答案：B解析：《新时期产业工人队伍建设改革方案》明确，工会需聚焦技能提升、职业发展等核心问题，助力产业工人成长为高素质劳动者。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.灵活就业人员（如外卖骑手）C.退休职工D.困难职工家庭成员答案：ABCD解析：工会社会工作服务对象涵盖在职职工、灵活就业者、退休职工及其家属（如困难职工家庭需联动家庭成员）。2.南澳县发展海洋经济的优势资源包括（）。A.丰富的风力资源（适合风电）B.优质的滨海旅游资源C.广阔的滩涂养殖区D.大型深水港口答案：ABC解析：南澳县有优良的风力资源（如风车山）、滨海旅游资源（青澳湾）和滩涂养殖区（如紫菜养殖），但无大型深水港口（受海岛地形限制）。3.根据《工会法》，工会的职能包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.协助企业开展生产D.对职工进行思想教育答案：ABCD解析：《工会法》第五条规定，工会具有维护、建设、参与、教育四大职能，对应选项均正确。4.社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循的原则包括（）。A.尊重职工的自决权B.保持价值中立C.对职工隐私严格保密D.强制职工接受服务答案：ABC解析：社会工作强调自愿原则（D错误），尊重自决、价值中立、保密是建立专业关系的基本原则。5.职工代表大会的职权包括（）。A.审议企业重大经营决策B.审查同意或否决工资调整方案C.选举和罢免企业高层管理人员D.监督企业执行劳动法律法规情况答案：ABD解析：职工代表大会可审议重大决策（A）、审查工资方案（B）、监督劳动法规执行（D），但选举罢免企业高管（如总经理）属股东或董事会职权（C错误）。6.南澳县的特色农产品包括（）。A.南澳紫菜B.潮汕橄榄C.南澳金薯D.凤凰单丛茶答案：AC解析：南澳紫菜（国家地理标志产品）、南澳金薯是本地特色；橄榄（潮汕普遍）、凤凰单丛茶（潮州凤凰镇）非南澳特有。7.工会在处理职工劳动争议时，可采取的合法途径包括（）。A.与用人单位协商B.向劳动争议调解委员会申请调解C.直接向法院提起诉讼D.引导职工申请劳动仲裁答案：ABD解析：劳动争议需先经协商、调解，调解不成再仲裁，对仲裁不服方可诉讼（C错误）。8.社会工作中的“社区工作”方法包括（）。A.组织社区职工文体活动B.推动社区建立职工服务中心C.协调社区企业参与职工帮扶D.为单个职工提供心理咨询答案：ABC解析：社区工作以社区为对象，强调组织、协调、社区能力建设（D属个案工作）。9.根据《最低工资规定》，下列费用不得计入最低工资的有（）。A.高温津贴B.加班工资C.住房公积金个人缴纳部分D.基本养老保险个人缴纳部分答案：AB解析：《最低工资规定》第十二条明确，加班工资、特殊工作环境津贴（如高温）不得计入最低工资；社保、公积金个人缴纳部分可计入（部分省份有例外，本题按一般规定）。10.南澳县“环岛公路”的建设对当地职工的影响包括（）。A.促进旅游业发展，增加旅游从业人员就业机会B.改善交通条件，方便职工通勤C.可能导致部分传统渔业职工转岗D.提高职工的工资收入水平答案：ABC解析：环岛公路主要影响就业结构和通勤便利性（A、B），可能推动渔业向旅游业转型（C）；工资水平受多种因素影响，无法直接推断（D不一定正确）。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.工会必须接受中国共产党的领导，这是工会工作的根本政治原则。（）答案：√解析：《工会法》第四条明确规定，工会坚持中国共产党的领导。2.社会工作者可以将服务对象的隐私信息告知其家属，以获得家属支持。（）答案：×解析：保密原则的例外需经服务对象同意或法律要求，不可擅自告知家属。3.南澳县是广东省唯一的国家4A级旅游景区全覆盖的县。（）答案：×解析：南澳县有多个4A景区（如青澳湾），但并非“全覆盖”。4.职工在试用期内，用人单位可以不缴纳社会保险费。（）答案：×解析：《社会保险法》规定，用人单位自用工之日起30日内应为职工办理社保登记，试用期包含在劳动合同期内，必须缴纳。5.小组工作中，社会工作者应尽可能主导讨论方向，确保小组目标实现。（）答案：×解析：小组工作强调组员的自主性，社会工作者应扮演引导者而非主导者角色。6.工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业行政拨款、政府补助等。（）答案：√解析：《工会法》第四十三条规定，工会经费来源包括会费、企业拨缴的经费、政府补助等。7.南澳县的主要方言是客家话。（）答案：×解析：南澳县属汕头市，主要方言为潮汕话（闽南语系）。8.职工因个人原因离职，无法享受失业保险待遇。（）答案：×解析：失业保险待遇的领取条件之一是“非因本人意愿中断就业”，个人主动离职不符合条件（正确）。9.社会工作中的“危机干预”需在短时间内稳定服务对象情绪，解决核心问题。（）答案：√解析：危机干预的特点是及时性和聚焦核心问题。10.工会可以代表职工与企业签订集体合同，集体合同效力高于个人劳动合同。（）答案：√解析：《劳动合同法》第五十五条规定，集体合同中劳动条件和劳动报酬标准不得低于当地最低标准，个人劳动合同约定低于集体合同的，按集体合同执行，故效力更高。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：南澳县某渔家乐（个体工商户）有12名员工，其中8名为本地渔民转岗的临时工（未签订劳动合同），4名为全职服务员（已签订1年期合同）。近期，临时工反映老板拖欠2个月工资，且未缴纳社会保险；全职服务员反映每天工作12小时（含用餐时间），未支付加班费。职工向县总工会求助。问题：1.分析该渔家乐存在的违法用工问题。（7分）2.工会应如何介入处理？（8分）答案及解析：1.违法问题：（1）未与临时工签订劳动合同：《劳动合同法》第十条规定，用工超过1个月需签订书面合同，否则需支付双倍工资（第82条）。（2）拖欠工资：违反《劳动法》第五十条“工资按月足额支付”规定。（3）未缴纳社会保险：《社会保险法》第五十八条规定，用人单位需为职工缴纳社保（含临时工）。（4）超时加班且未支付加班费：《劳动法》第三十六条规定每日工作不超过8小时，延长工作时间需支付1.5倍工资（第44条）；渔家乐每日工作12小时，超出法定时长且未支付加班费。2.工会介入措施：（1）调查核实：与职工面谈收集证据（工资条、考勤记录等），与渔家乐老板沟通了解情况。（2）协商调解：依据《工会法》第二十九条，组织双方协商，要求老板支付拖欠工资、补缴社保、支付加班费。（3）法律支持：若协商不成，引导职工向劳动监察大队投诉（拖欠工资、社保问题）或向劳动仲裁委申请仲裁（未签合同双倍工资、加班费）。（4）服务支持：为职工提供法律援助（如推荐工会律师）、心理疏导（缓解焦虑情绪）。（5）后续跟进：监督老板履行整改，确保职工权益落实；推动渔家乐建立规范用工制度（如签订合同、合理排班）。案例2：南澳县某风电企业有300名职工，其中60%为外地来粤务工人员。近期，工会通过调研发现：部分职工因工作压力大（如海上风电维修需应对恶劣天气）出现焦虑情绪；外地职工反映难以融入本地社区（如语言障碍、缺乏社交圈）；年轻职工希望参与技能培训但企业提供的课程与实际需求脱节。问题：1.分析职工的核心需求。（6分）2.设计工会社会工作服务方案（需包含目标、内容、方法）。（9分）答案及解析：1.核心需求：（1）心理健康需求：工作压力大导致的焦虑情绪。（2）社会融入需求：外地职工因语言、文化差异难以融入本地社区。（3）职业发展需求：年轻职工对针对性技能培训的需求（现有课程与实际脱节）。2.服务方案设计：目标：短期：缓解职工焦虑情绪，提升外地职工社区参与度；长期：建立职工心理健康支持机制，形成“企业-工会-社区”联动的融入体系，优化技能培训内容。内容与方法：（1）心理健康服务：开展“压力管理”小组工作（每两周1次，共6次），通过角色扮演、放松训练帮助职工掌握情绪调节技巧；引入专业心理咨询师，设立“职工心理驿站”（每周固定时间开放），提供个案咨询。（2）社区融入服务：组织“南澳文化体验活动”（如潮汕话学习、宋井参观、渔村民俗体验），联合社区居委会邀请本地居民参与，促进互动；建立“新老职工结对”机制（每2名外地职工结对1名本地职工），通过日常交流帮助熟悉本地生活。（3）技能培训优化：开展“培训需求调