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2026内蒙古通辽市工会社会工作者招聘10人笔试备考试题及答案公共基础知识部分单项选择题1.工会的基本职责是()。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案:A。根据《工会法》规定,维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过平等协商和集体合同制度等,协调劳动关系,维护企业职工劳动权益。2.社会工作者在为职工服务时,应遵循的价值理念不包括()。A.尊重B.接纳C.批判D.个别化答案:C。社会工作的价值理念包括尊重、接纳、个别化等。尊重是对服务对象的尊严和独特性的认可;接纳意味着无论服务对象的背景、行为如何,都给予包容;个别化强调关注服务对象的独特需求。而批判不符合社会工作的价值理念。3.以下不属于工会社会工作主要内容的是()。A.职工福利服务B.职工职业生涯规划C.职工心理健康辅导D.企业生产技术革新答案:D。工会社会工作主要围绕职工的权益保障、福利服务、职业发展、心理健康等方面展开。职工福利服务是为职工提供生活保障;职工职业生涯规划帮助职工规划职业发展路径;职工心理健康辅导关注职工的心理状态。而企业生产技术革新主要是企业技术部门的工作,不属于工会社会工作的主要内容。4.《劳动法》规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过()小时、平均每周工作时间不超过()小时的工时制度。A.8;40B.8;44C.10;40D.10;44答案:B。《劳动法》第三十六条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。5.社会工作者在开展职工小组工作时,小组的规模一般以()人为宜。A.35B.57C.812D.1520答案:C。一般来说,社会工作者开展职工小组工作时,小组规模以812人为宜。这个规模既能保证成员有足够的互动和交流,又便于小组领导者进行组织和管理。多项选择题1.工会社会工作的服务对象包括()。A.企业职工B.事业单位职工C.政府机关职工D.农民工答案:ABCD。工会社会工作的服务对象涵盖了各类职工群体,包括企业职工、事业单位职工、政府机关职工以及农民工等。工会的宗旨是维护广大职工的合法权益,所以这些不同类型的职工都在服务范围内。2.以下属于职工权益的有()。A.劳动报酬权B.休息休假权C.职业培训权D.民主管理权答案:ABCD。职工权益包括多个方面,劳动报酬权确保职工获得合理的工资收入;休息休假权保障职工有足够的时间休息和放松;职业培训权使职工能够提升自身技能;民主管理权让职工参与企业或单位的管理决策。3.社会工作者在为职工提供服务时,可以运用的方法有()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案:ABC。社会工作的专业方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。个案工作是针对单个职工的问题进行深入服务;小组工作通过组织小组活动,促进职工之间的交流和互助;社区工作则关注职工所在的社区环境,整合资源为职工服务。行政工作不属于社会工作的专业方法。4.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有()。A.参与立法B.进行劳动争议调解C.开展职工法律援助D.组织职工罢工答案:ABC。工会可以通过参与立法,从源头上保障职工权益;进行劳动争议调解,解决职工与企业之间的矛盾;开展职工法律援助,为职工提供法律支持。而组织职工罢工并不是工会维护职工权益的常规措施,且罢工需要遵循相关法律法规和程序。5.职工心理健康问题的表现形式有()。A.焦虑B.抑郁C.职业倦怠D.人际关系紧张答案:ABCD。在工作压力等因素影响下,职工可能会出现多种心理健康问题。焦虑表现为过度担心、紧张;抑郁表现为情绪低落、失去兴趣;职业倦怠是对工作产生疲惫和厌烦情绪;人际关系紧张则会影响职工的工作和生活状态。判断题1.工会社会工作只关注职工的工作问题,不涉及生活问题。()答案:错误。工会社会工作不仅关注职工的工作问题,如职业发展、劳动权益等,也关注职工的生活问题,如职工的家庭关系、心理健康、福利保障等。2.社会工作者在为职工服务时,可以将自己的价值观强加给服务对象。()答案:错误。社会工作强调尊重服务对象的自决权和独特性,不能将自己的价值观强加给服务对象,应尊重服务对象的选择和意愿。3.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。()答案:正确。职工代表大会是企业职工行使民主管理权力的机构,是企业实行民主管理的基本形式,它可以让职工参与企业的决策和管理。4.工会可以代替职工与企业签订劳动合同。()答案:错误。劳动合同是职工与企业之间确立劳动关系的协议,应由职工本人与企业签订,工会可以在职工签订劳动合同过程中提供指导和帮助,但不能代替职工签订。5.企业必须建立工会组织。()答案:正确。根据《工会法》规定,企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的,应当建立基层工会委员会;不足二十五人的,可以单独建立基层工会委员会,也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会。案例分析题案例某企业职工小王,工作压力较大,经常加班,导致身体出现一些不适症状,情绪也变得烦躁易怒,与同事的关系也变得紧张。小王向工会社会工作者寻求帮助。问题:1.请分析小王面临的问题有哪些?2.作为工会社会工作者,你会采取哪些措施帮助小王?答案:1.小王面临的问题主要有:工作压力方面:工作压力大且经常加班,这可能导致身体和精神的双重疲劳。身体健康方面:身体出现不适症状,这是长期工作压力和加班带来的负面影响。情绪管理方面:情绪烦躁易怒,说明他在情绪调节上出现了问题。人际关系方面:与同事关系紧张,这可能会进一步影响他的工作和生活状态。2.作为工会社会工作者,可以采取以下措施帮助小王:个案辅导:与小王进行深入的沟通,了解他工作压力的来源和具体情况,帮助他分析问题,提供情绪疏导和心理支持,教导他一些情绪管理的方法,如深呼吸、放松训练等。职业规划:协助小王制定合理的工作目标和计划,帮助他提高工作效率,避免不必要的加班。同时,引导他思考职业发展路径,提升职业技能,增强应对工作压力的能力。健康促进:建议小王改善生活方式,如合理饮食、适量运动、保证充足睡眠等。可以组织健康讲座或

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