2025年泰州社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年泰州社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）总分：100分考试时间：120分钟第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）下列每小题备选答案中，只有一项是最符合题意的，请将正确答案填涂在答题卡对应位置。1.根据2024年泰州市最新印发的《城市社区专职网格员管理实施细则》，泰州市城市社区网格原则上按照（）户或常住人口1000人左右的标准划分。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-10002.专职网格员的核心职责不包括以下哪项？A.网格内人口、房屋等基础信息采集B.行使网格内市容环境行政处罚权C.排查化解网格内矛盾纠纷D.为行动不便群众代办政务服务事项3.根据《中华人民共和国民法典》，小区内占用业主共有的道路用于停放汽车的车位，所有权属于（）A.开发商B.物业C.全体业主共有D.最先停放的业主4.2024年中央政法工作会议明确，要坚持和发展新时代（），健全城乡基层治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A.枫桥经验B.浦江经验C.晋江经验D.小岗经验5.泰州市打造的市域社会治理智能化平台是（），网格员日常信息采集、事件上报均通过该平台操作。A.苏格通B.泰网通C.苏服办D.泰好办6.江苏省民政厅明确，低保边缘家庭的认定标准之一是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的（）倍。A.1.2B.1.5C.2D.37.根据《泰州市养犬管理条例》，网格员发现网格内居民饲养烈性犬未登记的，首先应当（）A.当场没收犬只B.对养犬人处以罚款C.引导养犬人限期办理登记并上报属地派出所D.要求养犬人立即将犬只送走8.社区居委会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层事业单位D.街道办事处的派出机构9.网格员排查发现网格内有高空抛物行为，未造成人员伤亡的，应当第一时间上报（）A.民政部门B.住建部门C.公安机关D.城管部门10.2024年泰州市民生实事项目明确，要实现全市网格“一老一小”关爱服务覆盖率达到（）以上。A.80%B.85%C.90%D.100%11.网格员接到群众举报，有人在网格内向独居老人推销声称“能治愈糖尿病”的天价保健品，涉嫌养老诈骗，首先应当（）A.当场没收推销的保健品B.控制推销人员并扭送派出所C.上门告知老人相关诈骗风险，同步上报属地市场监管部门和派出所D.要求推销人员当场退还老人购药款12.根据泰州市出租屋消防安全管理要求，建筑面积50平以下的出租屋至少配备（）具3公斤以上的干粉灭火器。A.1B.2C.3D.413.网格员处理邻里噪音纠纷时，首先应当遵循的原则是（）A.直接要求噪音制造者道歉赔偿B.上门核实情况，引导双方自愿协商C.上报派出所对噪音制造者处以罚款D.要求社区居委会出具处罚通知14.泰州市网格星级评定最高等级为（），星级评定结果与网格员绩效薪酬直接挂钩。A.三星B.四星C.五星D.六星15.灵活就业人员参加职工基本养老保险，需满足的基本条件是（）A.年满16周岁，非全日制从业人员或其他灵活就业人员B.拥有本地户籍C.连续缴纳社保满5年D.有固定工作单位16.网格员发现网格内留守儿童长期无人监护，生活无保障，首先应当上报（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.妇联17.网格内出现3例以上集中发热、腹泻的疑似传染病症状人员，网格员首先应当（）A.立即将相关人员送往医院B.对涉事场所进行封控消毒C.上报属地疾控部门，引导人员做好个人防护等候处置D.通知所有居民居家隔离18.根据泰州市垃圾分类标准，以下属于有害垃圾的是（）A.废纸张B.过期药品C.塑料瓶D.剩菜剩饭19.以下不属于网格员代办服务事项的是（）A.高龄津贴申请B.社保资格认证C.居民身份证补办D.居住证办理预约20.泰州市要求专职网格员每年参加业务培训时长不少于（）学时，培训考核合格后方可继续上岗。A.20B.30C.40D.50第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案填涂在答题卡对应位置。1.网格员日常信息采集的核心内容包括（）A.人口信息B.房屋信息C.单位场所信息D.重点群体信息2.根据泰州市网格化服务管理要求，网格员需要重点关爱帮扶的特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.留守儿童、困境儿童C.重度残疾人D.低保对象、特困人员3.以下属于网格员排查上报的安全隐患范畴的有（）A.电动自行车飞线充电B.消防通道堵塞C.出租屋群租D.餐饮门店燃气泄漏隐患4.《中华人民共和国未成年人保护法》规定的“六大保护”包括以下哪些？A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护5.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作应当遵循的原则有（）A.依法依规B.公平公正C.尊重当事人意愿D.一昧妥协息事宁人6.泰州市推行的“网格+”服务模式包括以下哪些内容？A.网格+警务B.网格+消防C.网格+民政D.网格+税务7.以下属于社区自治事项的有（）A.制定社区居民公约B.调解邻里纠纷C.组织社区志愿服务活动D.征收网格内居民的卫生费8.网格员开展反电信诈骗宣传工作，以下属于当前高发诈骗类型的有（）A.刷单返利诈骗B.养老服务诈骗C.冒充公检法诈骗D.金融投资诈骗9.根据《江苏省物业管理条例》，小区业主委员会的职责包括（）A.召集业主大会会议B.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.挪用专项维修资金10.网格员考核的核心指标包括（）A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.矛盾纠纷化解率第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.专职网格员属于街道办事处正式在编工作人员，享有行政执法权。（）2.泰州市要求网格员每日至少对网格开展1次全覆盖巡查，重点区域每日巡查不少于2次。（）3.居民申请最低生活保障，应当向社区居委会提交申请，网格员可以为行动不便的群众代办申请手续。（）4.小区内的电梯广告收入扣除合理成本后，应当归物业服务企业所有。（）5.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者存在暴力风险的，应当第一时间上报属地卫生健康部门和派出所。（）6.社区居民公约可以规定对违反公约的居民处以罚款。（）7.泰州市推行的“网格代办”服务事项包括社保资格认证、高龄补贴申请、居住证办理等32项高频民生服务事项。（）8.矛盾纠纷化解过程中，当事人拒绝调解的，网格员可以强制要求当事人接受调解。（）9.网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要随意提供给第三方机构。（）10.小区业主逾期不交纳物业费的，网格员可以上门对业主采取停水停电的方式督促缴费。（）第四部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）请结合网格员工作职责和相关政策要求作答，条理清晰，措施可落地。案例一你是泰州市海陵区某老旧社区的专职网格员，日常巡查中发现3个问题：1.某单元楼消防通道被3辆电动自行车堵塞，楼道内还堆有居民放置的纸箱、旧家具等易燃杂物，物业多次提醒业主拒不清理；2.该单元3楼独居老人王奶奶（82岁，有高血压、糖尿病病史）在家摔倒，邻居听到呼救后告知你；3.该单元5楼出租屋住有4名外来务工人员，均未办理流动人口居住登记，屋内存在私拉电线给电动自行车充电的情况。问题：请说明你会如何逐项处置上述问题？案例二你是泰州市姜堰区某商住小区的网格员，近日接到多名业主反映：小区物业未经业主大会同意，擅自将物业费从1.2元/㎡涨到1.8元/㎡，多名业主情绪激动，打算本周六到区政府门口拉横幅集体上访，还有业主在业主群内煽动大家拒缴所有物业费、打砸物业办公室。问题：作为网格员你会如何处置该群体性事件风险？第五部分公文写作题（共20分）临近2025年春节，电信网络诈骗进入高发期，尤其是针对老年人的养老诈骗、针对务工返乡人员的刷单诈骗、针对学生的寒假网课诈骗频发，请你以所在社区居委会的名义，撰写一篇致全体网格居民的防诈骗倡议书。要求：格式正确，内容贴合泰州本地实际，语言通俗易懂，不少于400字。参考答案及解析第一部分单项选择题1.【答案】B。解析：泰州市明确网格划分标准为300-500户或1000人左右，确保服务覆盖无盲区。2.【答案】B。解析：网格员属于服务岗位，无行政执法权，仅配合执法部门开展隐患上报等辅助工作。3.【答案】C。解析：《民法典》第275条明确，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。4.【答案】A。解析：新时代枫桥经验是基层治理核心指引，核心内涵为“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。5.【答案】B。解析：“泰网通”是泰州专门为网格员开发的网格化服务管理移动端应用，实现网格事项一网通办。6.【答案】B。解析：江苏省民政厅明确低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍，且财产状况符合相关规定。7.【答案】C。解析：网格员无执法权，发现违规养犬行为首先进行政策告知引导，同步上报属地公安部门处置。8.【答案】B。解析：宪法明确居民委员会是基层群众性自治组织，不属于行政机关或事业单位。9.【答案】C。解析：高空抛物属于违反治安管理甚至涉嫌犯罪的行为，由公安机关管辖处置。10.【答案】D。解析：泰州2024年民生实事明确所有网格实现“一老一小”关爱服务全覆盖，每月至少开展1次上门探访。11.【答案】C。解析：网格员无执法权，首先需保护老人权益、防范损失扩大，同步上报职能部门处置。12.【答案】A。解析：泰州市出租屋消防安全规范明确，50平以下出租屋至少配备1具3公斤以上干粉灭火器。13.【答案】B。解析：邻里纠纷属于民事纠纷，网格员首先需核实情况，遵循自愿原则引导双方协商。14.【答案】C。解析：泰州市网格星级评定从低到高为一星到五星，五星网格网格员可获得额外绩效奖励。15.【答案】A。解析：灵活就业人员参保条件为年满16周岁，非全日制从业人员或其他灵活就业人员，不受户籍限制。16.【答案】A。解析：困境儿童保障由民政部门牵头负责，网格员发现问题需第一时间上报民政部门。17.【答案】C。解析：网格员无防疫处置权限，发现聚集性疑似传染病症状需第一时间上报疾控部门，引导相关人员做好防护等候专业处置。18.【答案】B。解析：过期药品属于有害垃圾，废纸张、塑料瓶属于可回收物，剩菜剩饭属于厨余垃圾。19.【答案】C。解析：居民身份证补办需本人到公安机关办理，不属于网格代办事项。20.【答案】C。解析：泰州市要求专职网格员每年培训时长不少于40学时，考核不合格的需待岗补考。第二部分多项选择题1.【答案】ABCD。解析：网格员基础信息采集涵盖“人、房、事、物、组织”五大类，四项均属于核心采集内容。2.【答案】ABCD。解析：泰州明确特殊群体关爱清单包含以上四类人员，要求每月至少上门探访1次。3.【答案】ABCD。解析：以上均属于影响公共安全的隐患，网格员发现后需第一时间通过泰网通上报，同步做好现场警示。4.【答案】ABCD。解析：未成年人保护法明确六大保护为家庭、学校、社会、网络、政府、司法保护，基层网格属于社会保护的重要载体。5.【答案】ABC。解析：矛盾化解需合法合规、公正客观，充分尊重当事人意愿，不得无原则妥协损害公共利益或第三方权益。6.【答案】ABC。解析：泰州“网格+”融合民生服务领域，税务属于专业政务服务范畴，不纳入网格常规服务内容。7.【答案】ABC。解析：卫生费属于行政事业性收费，由相关职能部门依规征收，不属于社区自治事项。8.【答案】ABCD。解析：以上均为当前高发的电信网络诈骗类型，是网格宣传的重点内容。9.【答案】ABC。解析：挪用专项维修资金属于违规违法行为，不属于业委会职责范畴。10.【答案】ABCD。解析：泰州网格员考核围绕“履职实效、服务质量、群众评价”三个维度，四项均为核心考核指标。第三部分判断题1.【答案】×。解析：专职网格员属于社区聘用的服务人员，无行政执法权。2.【答案】√。解析：泰州《网格员管理细则》明确日常巡查频次要求，确保隐患早发现、早处置。3.【答案】√。解析：低保申请可向户籍地社区提交，网格员有义务为特殊群体提供代办服务。4.【答案】×。解析：《民法典》规定，小区公共区域的经营收益扣除合理成本后归全体业主共有。5.【答案】√。解析：严重精神障碍患者管理属于网格重点工作，发现风险隐患需第一时间上报相关部门处置，避免发生伤人事件。6.【答案】×。解析：居民公约属于自治约定，不具有行政处罚权，不得设定罚款条款。7.【答案】√。解析：泰州明确32项高频民生服务事项纳入网格代办清单，方便群众就近办事。8.【答案】×。解析：人民调解遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解。9.【答案】×。解析：网格员需严格遵守信息保密规定，居民个人信息不得随意泄露或提供给无关第三方。10.【答案】×。解析：停水停电属于供水供电部门的法定权限，物业、网格员均无权采取该类措施，物业费纠纷可通过协商、诉讼等合法途径解决。第四部分案例分析题参考要点案例一（15分）1.优先处置紧急事项（3分）：第一时间上门查看王奶奶伤情，拨打120急救电话，同步联系王奶奶子女告知情况，安排邻居或社区志愿者临时陪同等候急救人员，做好现场照料。2.消防隐患处置（4分）：针对消防通道堵塞问题，第一时间拍摄现场照片通过“泰网通”平台上报属地消防救援机构和城管部门，在现场设置安全警示标识，告知涉事业主杂物占用消防通道的违法后果，引导业主自行清理，对拒不配合的做好证据留存，配合执法部门后续处置。3.出租屋隐患处置（4分）：上门核实4名外来务工人员身份信息，告知流动人口居住登记的办理要求和流程，引导其7日内到属地派出所办理居住登记，同时告知私拉电线充电的安全风险，要求其立即拆除违规接线，同步将隐患上报属地派出所和消防部门，后续跟踪整改情况。4.后续跟进（4分）：3日内回访王奶奶的康复情况，了解其实际需求，纳入重点关爱台账定期探访；跟踪消防隐患和出租屋隐患的整改结果，确保全部整改到位；在网格内开展消防安全宣传，提高居民安全意识。案例二（15分）1.风险预警和舆情稳控（3分）：立即在业主群内发布理性维权提示，告知业主集体上访、打砸办公场所属于违法行为，引导业主依法表达诉求，同步将该事件通过“泰网通”上报属地街道政法委员、信访办和派出所，做好风险预警。2.诉求收集（4分）：上门走访反映问题的业主代表，详细记录业主的诉求、不满的具体原因，做好情绪安抚工作，告知业主物业费调价的法定流程，引导业主推选5名以内的代表参与协商。3.搭建协商平台（4分）：联系小区业委会（未成立业委会的联系社区居委会）、物业服务企业负责人、街道物管办工作人员，组织三方协商会，向物业告知物业费调价需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决同意，未经法定程序的调价无效，督促物业立即撤销违规调价通知。4.后续跟进（4分）：将协商结果第一时间告知全体业主，跟踪业主诉求的后续解决情况，联合街道物管办开展物业法规宣传，引导业主通过合法途径解决物业纠纷，避免再次发生群体性事件。第五部分