2025年广东省汕尾市陆河县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解参考

2025年广东省汕尾市陆河县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解参考一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.提高职工素质答案：A。根据《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）A.企业职工B.农民工C.个体工商户D.工会干部答案：C。工会社会工作的服务对象主要是职工群体，包括企业职工、农民工等，工会干部也是服务相关工作的执行者，而个体工商户通常不属于工会社会工作直接服务的对象范畴。3.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的原则不包括（）A.自愿原则B.保密原则C.利益最大化原则D.个别化原则答案：C。工会社会工作者在服务过程中应遵循自愿原则，尊重服务对象的意愿；保密原则，保护服务对象的隐私；个别化原则，根据不同服务对象的特点提供个性化服务。利益最大化原则不是工会社会工作服务的基本原则。4.劳动争议调解的期限为（）A.15日B.30日C.60日D.90日答案：A。根据相关规定，劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。5.企业职工代表大会的性质是（）A.企业的决策机构B.企业的权力机构C.职工行使民主管理权力的机构D.企业的监督机构答案：C。企业职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。它不是企业的决策机构、权力机构或监督机构，但在企业民主管理中发挥着重要作用。6.工会社会工作者在处理职工心理问题时，首先应该（）A.提供心理辅导B.评估问题的严重程度C.制定干预计划D.转介专业心理医生答案：B。在处理职工心理问题时，首先要对问题的严重程度进行评估，了解问题的性质、影响范围等，才能有针对性地选择合适的干预措施，如提供心理辅导、制定干预计划或转介专业心理医生等。7.以下哪种情况不属于工伤（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的D.职工在下班途中，因个人原因与他人发生斗殴受伤答案：D。根据《工伤保险条例》，A、B、C选项均属于工伤认定的情形。而职工在下班途中因个人原因与他人发生斗殴受伤，不符合工伤认定的条件，不属于工伤。8.工会组织开展职工技能培训，其目的不包括（）A.提高职工的工作效率B.增强职工的就业竞争力C.降低企业的生产成本D.促进企业的技术创新答案：C。工会组织职工技能培训主要是为了提高职工的工作效率，增强职工的就业竞争力，促进企业的技术创新等。虽然技能培训可能在一定程度上对企业成本有影响，但降低企业生产成本不是开展技能培训的主要目的。9.工会社会工作者在开展社区工会工作时，重点关注的人群不包括（）A.下岗失业职工B.困难职工家庭C.企业高管D.外来务工人员答案：C。社区工会工作主要关注弱势群体，如下岗失业职工、困难职工家庭和外来务工人员等。企业高管通常不属于社区工会重点关注的服务对象。10.劳动法律关系的主体是（）A.劳动者和用人单位B.工会和企业C.劳动行政部门和用人单位D.劳动者和劳动行政部门答案：A。劳动法律关系的主体是劳动者和用人单位，他们在劳动过程中形成了权利和义务关系。工会是劳动者的组织，劳动行政部门是劳动管理的行政机关，它们不是劳动法律关系的主体。11.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）A.活动的娱乐性B.活动的教育性C.活动的参与性D.以上都是答案：D。开展职工文化活动时，娱乐性可以让职工在轻松愉快的氛围中参与活动，教育性可以提升职工的知识和素养，参与性能够保证活动的效果和影响力，所以应注重这三个方面。12.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。根据相关规定，职工代表大会至少每年召开一次。如遇重大事项，经企业、工会或三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。13.工会经费的来源不包括（）A.工会会员缴纳的会费B.企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府财政补贴答案：D。工会经费的来源主要包括工会会员缴纳的会费、企业等按规定拨缴的经费以及工会所属企业、事业单位上缴的收入等，政府财政补贴通常不是工会经费的常规来源。14.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应采取的态度是（）A.偏向职工B.偏向企业C.中立公正D.视情况而定答案：C。工会社会工作者在处理劳动纠纷时，应保持中立公正的态度，客观地了解事实，依据法律法规和相关政策，协调双方的利益，促进纠纷的妥善解决，而不是偏向任何一方。15.企业工会主席的产生方式是（）A.企业行政任命B.上级工会指定C.会员大会或会员代表大会民主选举D.企业管理层推荐答案：C。企业工会主席由会员大会或会员代表大会民主选举产生，这体现了工会组织的民主性和自主性，确保工会能够真正代表职工的利益。16.以下关于集体合同的说法，错误的是（）A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效D.集体合同的效力低于劳动合同答案：D。集体合同的效力高于劳动合同，当劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准低于集体合同规定时，以集体合同为准。A、B、C选项关于集体合同的说法都是正确的。17.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）A.了解职工的法律需求B.收集相关证据C.联系律师D.制定法律解决方案答案：A。为职工提供法律援助时，首先要了解职工的法律需求，明确问题所在，才能有针对性地收集证据、联系律师和制定法律解决方案。18.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受的一次性伤残补助金标准为：一级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21答案：A。根据《工伤保险条例》，职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月，三级伤残为23个月，四级伤残为21个月。19.工会社会工作者在开展职业发展指导服务时，不包括以下哪个内容（）A.职业规划B.技能培训C.职业心理咨询D.企业战略规划答案：D。工会社会工作者开展的职业发展指导服务主要围绕职工个人的职业发展，包括职业规划、技能培训和职业心理咨询等。企业战略规划是企业层面的决策内容，不属于职工职业发展指导服务的范畴。20.企业工会开展劳动竞赛活动的目的是（）A.提高企业的经济效益B.增强职工的团队合作精神C.提高职工的劳动技能D.以上都是答案：D。企业工会开展劳动竞赛活动可以提高企业的经济效益，通过竞赛激发职工的工作积极性和创造力；可以增强职工的团队合作精神，促进职工之间的交流与协作；还可以提高职工的劳动技能，在竞赛过程中职工不断学习和提高。21.劳动保障监察机构对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。A.30B.60C.90D.120答案：B。根据相关规定，劳动保障监察机构对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。22.工会社会工作者在处理职工家庭矛盾时，应（）A.直接干预家庭事务B.引导职工自行解决C.提供情感支持和解决问题的建议D.通知职工家属共同解决答案：C。工会社会工作者在处理职工家庭矛盾时，不能直接干预家庭事务，也不能单纯引导职工自行解决而不提供帮助。应提供情感支持和解决问题的建议，帮助职工更好地处理家庭矛盾。23.以下哪种不属于工会组织的文体活动（）A.职工运动会B.企业年会C.书法绘画展览D.职工技能比武答案：D。职工技能比武主要是为了提高职工的技能水平，属于劳动竞赛范畴，不属于工会组织的文体活动。职工运动会、企业年会、书法绘画展览等都属于文体活动。24.职工享受年休假的条件是连续工作（）以上。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B。根据《职工带薪年休假条例》，职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。25.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应注意（）A.保护职工的隐私B.强制职工接受服务C.只关注有心理问题的职工D.不与其他专业机构合作答案：A。在开展职工心理健康服务时，要保护职工的隐私，这是基本的职业道德要求。不能强制职工接受服务，应尊重职工的意愿；要关注全体职工的心理健康，而不只是有心理问题的职工；可以与其他专业机构合作，提高服务质量。26.企业工会的经费审查委员会每届任期与工会委员会相同，为（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C。企业工会的经费审查委员会每届任期与工会委员会相同，为35年，负责对工会经费的收支和财产管理情况进行审查监督。27.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动行政部门代表、法院代表和企业方面代表C.劳动行政部门代表、工会代表和职工代表D.法院代表、工会代表和企业方面代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，他们共同参与劳动争议的仲裁工作，确保仲裁的公平公正。28.工会社会工作者在为职工提供职业培训时，应根据（）确定培训内容。A.企业的需求B.职工的需求C.社会的需求D.以上都是答案：D。为职工提供职业培训时，要综合考虑企业的需求，使培训内容与企业的生产经营相匹配；考虑职工的需求，满足职工个人职业发展的愿望；还要考虑社会的需求，使职工具备适应社会发展的能力。29.职工代表大会的代表实行（）制。A.常任B.临时C.轮换D.终身答案：A。职工代表大会的代表实行常任制，任期与职工代表大会届期相同，可以连选连任。30.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应遵循的原则是（）A.救急济难B.公平公正C.精准帮扶D.以上都是答案：D。工会社会工作者开展职工帮扶工作时，要救急济难，帮助职工解决紧急困难；要公平公正，确保帮扶资源合理分配；要精准帮扶，针对不同职工的实际情况提供个性化的帮扶措施。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）A.职工权益维护B.职工心理支持C.职工职业发展D.职工文化建设答案：ABCD。工会社会工作涵盖了多个方面，职工权益维护是基本职责，要保障职工的合法权益；职工心理支持可以帮助职工缓解工作和生活压力；职工职业发展能提升职工的就业竞争力；职工文化建设可以丰富职工的精神生活。2.以下属于工会组织的职能有（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能；动员和组织职工积极参加经济建设的建设职能；代表职工参与国家和社会事务管理的参与职能；以及提高职工思想道德和科学文化素质的教育职能。3.劳动争议的解决途径有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以自行协商解决；可以向调解组织申请调解；协商、调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定外，可以向人民法院提起诉讼。4.工会社会工作者在开展服务时，应具备的专业能力包括（）A.沟通能力B.协调能力C.问题解决能力D.心理辅导能力答案：ABCD。工会社会工作者需要具备良好的沟通能力，与职工、企业等进行有效的交流；协调能力，协调各方资源和关系；问题解决能力，处理各种复杂问题；心理辅导能力，为职工提供心理支持和帮助。5.企业职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。企业职工代表大会具有审议建议权，对企业重大决策等提出意见和建议；审议通过权，对涉及职工切身利益的重要事项进行审议通过；审议决定权，对企业职工福利等重大事项进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。6.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费的使用范围包括职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，用于维护职工权益；业务支出，如培训、会议等；行政支出，用于工会自身的行政管理等。7.以下哪些是工会社会工作者可以开展的服务项目（）A.职工法律援助B.职工子女暑期托管C.职工健康体检D.职工技能竞赛组织答案：ABCD。工会社会工作者可以开展职工法律援助，帮助职工解决法律问题；职工子女暑期托管，为职工解决后顾之忧；职工健康体检，关注职工的身体健康；职工技能竞赛组织，提高职工的技能水平。8.劳动法律关系的客体包括（）A.劳动行为B.劳动报酬C.劳动条件D.劳动成果答案：ABCD。劳动法律关系的客体是指劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，包括劳动行为、劳动报酬、劳动条件和劳动成果等。9.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应采取的措施有（）A.了解双方的诉求B.进行调解和协商C.引导双方依法解决问题D.支持职工的所有要求答案：ABC。工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，要了解双方的诉求，客观分析问题；进行调解和协商，促进双方达成共识；引导双方依法解决问题。不能支持职工的所有要求，要依据法律法规和实际情况进行处理。10.职工有下列情形之一的，应当认定为工伤（）A.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的B.患职业病的C.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的D.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的答案：ABCD。根据《工伤保险条例》，以上四种情形均应当认定为工伤。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确。工会的性质就是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，代表和维护职工的利益。2.工会社会工作者不需要具备法律知识。（）答案：错误。工会社会工作者在维护职工权益等工作中经常会涉及到法律问题，需要具备一定的法律知识，以便更好地为职工服务。3.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。（）答案：正确。根据法律规定，劳动争议发生后，当事人必须先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才能向人民法院提起诉讼。4.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误。工会经费必须用于为职工服务和工会活动，不得用于工会工作人员的个人消费，要严格按照规定的使用范围进行开支。5.职工代表大会的决议对企业和职工都具有约束力。（）答案：正确。职工代表大会是企业民主管理的重要形式，其通过的决议对企业和职工都具有一定的约束力，企业和职工都应当遵守。6.工会社会工作者在服务过程中可以随意透露职工的隐私。（）答案：错误。保护职工的隐私是工会社会工作者的基本职业道德要求，不能随意透露职工的隐私信息。7.企业工会可以不经过职工代表大会直接决定涉及职工利益的重大事项。（）答案：错误。涉及职工利益的重大事项必须提交职工代表大会审议通过，企业工会不能擅自决定。8.职工因工死亡，其近亲属可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。（）答案：正确。根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属按照规定可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。9.工会组织开展的活动只需要考虑职工的兴趣，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会组织开展活动时，既要考虑职工的兴趣和需求，也要考虑企业的利益和发展，实现职工和企业的双赢。10.工会社会工作者可以代替职工与企业进行谈判。（）答案：错误。工会社会工作者可以为职工提供支持和帮助，但不能代替职工与企业进行谈判，谈判主体应该是职工代表或工会组织。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工权益方面的主要工作内容。工会社会工作者在维护职工权益方面的主要工作内容包括：宣传法律法规：向职工宣传劳动法律法规，提高职工的法律意识和维权意识，让职工了解自己的权利和义务。开展权益调查：了解职工在劳动权益方面存在的问题和需求，如工资待遇、工作时间、劳动安全等，为后续的维权工作提供依据。参与协商谈判：代表职工与企业进行协商谈判，争取合理的劳动条件和福利待遇，如签订集体合同、工资集体协商等。处理劳动纠纷：当职工与企业发生劳动纠纷时，协助职工收集证据，提供法律援助，参与调解、仲裁或诉讼等，维护职工的合法权益。监督企业执行：监督企业遵守劳动法律法规，确保职工的权益得到落实，如监督企业按时足额支付工资、提供劳动保护等。2.谈谈工会社会工作者如何开展职工职业发展服务。工会社会工作者开展职工职业发展服务可以从以下几个方面入手：职业规划指导：帮助职工了解自身的优势和劣势，结合市场需求和企业发展，制定合理的职业规划，明确职业发展目标。技能培训组织：根据职工的职业需求和企业的发展需要，组织开展各类技能培训，提高职工的专业技能和综合素质。职业信息提供：为职工提供职业信息，包括就业市场动态、行业发展趋势等，帮助职工了解职业发展的机会和方向。职业心