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文档简介
PAGE购买上海市旅游合同甲方(旅游者或旅游团体):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:地址:联系电话:鉴于甲方有意购买乙方提供的上海市旅游服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:乙方应向甲方提供详细的旅游线路安排,包括但不限于行程天数、每日行程内容、景点介绍、交通工具安排等。具体行程安排见附件[行程安排详细清单]。2.行程变更:如因不可抗力或其他特殊原因需要变更行程,乙方应提前[X]天通知甲方,并说明变更的原因、内容及对旅游费用的影响。甲方有权根据实际情况决定是否同意变更。若甲方同意变更,双方应就变更后的行程及费用进行协商并达成一致。二、旅游费用及支付方式1.旅游费用:本次旅游的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。费用包含但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等。具体费用明细见附件[费用明细清单]。2.支付方式:甲方应按照以下方式支付旅游费用:签订本合同之日,甲方支付定金人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。在出发前[X]天,甲方支付剩余旅游费用人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。3.费用调整:若因甲方原因导致旅游行程变更或增加服务项目,甲方应按照乙方的收费标准支付相应的费用。若因乙方原因导致旅游费用增加,乙方应提前通知甲方,并经甲方书面同意后方可调整费用。三、服务标准及质量要求1.交通服务:乙方应确保提供的交通工具安全、舒适、准时。交通工具的类型、档次应符合合同约定。2.住宿服务:乙方应安排符合合同约定标准的住宿,确保住宿环境安全、卫生、舒适。住宿地点应位于交通便利、便于游览的区域。3.餐饮服务:乙方应提供符合当地饮食习惯和卫生标准的餐饮服务。餐饮的种类、质量应符合合同约定。4.导游服务:乙方应安排具备相应资质和经验的导游为甲方提供服务。导游应熟悉旅游线路、景点情况,具备良好的沟通能力和服务意识,为甲方提供专业、热情、周到的导游服务。5.服务质量监督:甲方有权对乙方提供的旅游服务质量进行监督。若甲方发现乙方提供的服务不符合合同约定,应及时向乙方提出书面意见,乙方应在接到意见后[X]小时内做出处理,并将处理结果反馈给甲方。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,乙方有权按照以下标准收取违约金:出发前[X]天以上取消或变更的,收取旅游费用的[X%]作为违约金;出发前[X]天至[X]天取消或变更的,收取旅游费用的[X%]作为违约金;出发前[X]天内取消或变更的,收取旅游费用的[X%]作为违约金。若甲方在旅游过程中违反法律法规或合同约定,给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定提供旅游服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行部分所占旅游费用的比例向甲方支付违约金,并采取合理措施弥补甲方的损失。若乙方的违约行为给甲方造成严重损失的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的旅游费用,同时按照旅游费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方擅自变更旅游行程,应按照变更部分所占旅游费用的比例向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。若乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准,乙方应负责采取补救措施,如造成甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保险及安全保障1.保险:乙方应为甲方购买旅游意外险,保险金额应符合国家相关规定和行业惯例。保险期限应涵盖整个旅游行程。2.安全保障:乙方应确保旅游行程的安全,采取必要的安全措施,如对交通工具进行安全检查、对导游进行安全培训等。在旅游过程中,乙方应密切关注天气、路况等信息,及时采取措施保障甲方的安全。若发生安全事故,乙方应立即采取救援措施,并及时通知相关部门和甲方家属。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双
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