腾讯-打造知识驱动的企业原生智能体构筑专属竞争力

构筑专属竞争力吴运声腾讯云副总裁I打造企业原生智能体,-对能提升的关键串联企业自有知识、系统、流程与治理，沉淀为持续进化的Agent能力进人济程真实业务流程真实业务流程让Agent能读、能写、能执行运营必须统一纳管关键业务才敢长期使用而不只是回答通用问题知识喂养AgentAgent交互沉淀新知识知,方座知识喂养AgentAgent交互沉淀新知识知,方座让知识能被Agent理解、调用、并持续进化,户座ADP"开发平台支持Agent能构建、编排、发布、治理知识驱动的企业原生智能体，构筑专属竞争力知识驱动的企业原生智能体，构筑专属竞争力发布ADP4.0企业级Agentops平台,提供完整的「企业原生智能体」全生命周期管理GatewayIdentityGuardrailsKnowledge模型广场ObservationEvaluationTool/MCP/SkillSkill广场连接器与工具开发构建效果评测分发集成权限管控安全治理观测优化数据看板AgentCore连接生态资源Memory知识库Claw模式批量评测模型/代码/规则打分工具调用安全统一密钥数据权限角色/用户管理功能权限发布审批对比评测人工标注API链接全新Claw模式——支持AgenticLoop机制Skills、长时任务运行的智能体发布与集成—一键发布，灵活集成多渠道一键发布，也可通过API实现灵活、深度集成发布渠道企业微信微信浏览器AgentPortal被业务系统集成记忆管理空闲成本可观测性故障恢复IADP管控与观测:企业敢用Agent的关键能力企业级权限管控与全链路可视化观测，让智能体可观测、可审计、可优化应用级可观测与审计操作日志、资源配置及告警管理等精细化运维能力数据与功能权限的应用级可观测与审计操作日志、资源配置及告警管理等精细化运维能力数据与功能权限的全面隔离管控深度洞察在Agent时代,企业需要怎样的知识库?连接治理生成反馈进化知识飞轮连接治理生成反馈进化知识飞轮海量多源知识连接动态智能治理独创Agentic模式知识质量评估机制自治驱动的进化闭环知识飞轮持续进化一个能连接、能治理、能执行、能进化的AI原生知识库能驱动业务执行的知识知识不再只是被查询而是主动完成任务能被AI理解的知识从非结构化文档到AI可调用的知识资产能持续演进的知识体系从人工维护到AI自动治理与进化六大场景新人入职客服售后销售赋能合规管理六大场景新人入职客服售后销售赋能合规管理自然语言问答知识生成任务执行Skill体系专属技能组织内安全复用n低门槛：从“写查询”变成“说需求”，知识直接参与业务执行n高价值：知识从静态资产变成可执行生产力动心"体系更高质量的知识更高效的治理更可控的风险更好的AI体验策略层目标定义规则配置评审机制策略模板治理层内容评审重复检测冲突检测动心"体系更高质量的知识更高效的治理更可控的风险更好的AI体验策略层目标定义规则配置评审机制策略模板治理层内容评审重复检测冲突检测基座层知识健康度引用分析使用效果治理看板进入层知识图谱检索增强变更日志版本管理多s,"导入Confluence对象存储...增量同步整库导入实时连接·频控管理·异常重试I某交易所:打造一体化AI智能体解决方案ADP智能体开发平台+乐享企业AI知业务挑战每日审核XX份公告（单份X小时）·XX部门需建XX个智能体·XXw+文档管理·监管/券商端知识分散，检索效率差价值价值方案痛点方案痛点价值客-价值xxixxminxxixxminXx秒Xs检索速度提升Xx秒Xs检索速度提升%万+文档管理规模万+文档管理规模行业地位I头部广电媒体腾讯云打造传媒智能体解决方案构建媒体特色智能应用典型构建媒体特色智能应用典型场景多模态内容理解与检索解决方案基于ADP与内容处理等行业专业插件，实现多模态实现价值AI内容服务平台，在第十五届全运会上，累计辅助生产数百条爆款内容，打造新一代广电AI原生应用打造新一代广电AI原生应用典型场景AI热点日报解决方案生成播客等多形态的热点新闻，并与客户端联动智能发布实现价值I正大康地集团:47年积累的农牧知识资产,正在释放价值业务挑战47年的深厚知识面临难以查询、版本混乱、依赖个体、人才断层等危机。知识获取响应