如何面对检核

如何面对检核---训练中心

检核的目的为公司 更科学 更合理 选择人才

检核的目标黄执行长的期许成为所在 领域的专家检核的组成（1）笔试（2）口试（1）笔试

A.内容（1）客服部；a.专业知识b.商店街c.企业文化（2）生鲜部.杂货部.百货部a.企业文化b.专业知识c.大中小分类d.ALCB.要求（1）字迹清楚（2）内容正确（3）卷面清洁

每门卷子成绩必须满80分.方能通过（2）口试（1）新开店检核（2）总公司主管检核（1）新开店检核第一次:课员阶段(课员阶段结束)第二次:课级阶段(课级阶段结束)第三次:职代阶段(开店前.后)

由专员.异店经理.培训中心老师参加简报内容第一次:如何成为一名合格的课员第二次:如何成为一名合格的课长第三次:如何成为一名合格的课长（2）总公司主管检核

口试评定人由总公司人资部-检核组统一指定相关专业主管执行 课级:店总.专员.经理 理级:区总.店总 储备经理---经理:蒋总.区总A简报

B自述

C问答

A简报

简报内容由三大部分组成即

自述 摘要 正文根据参检人员的级别及职别的不同，对简报的内容及行文要求都有规定

自述：内容涉及参检人员的教育背景、工作经历及目前的工作心得等。摘要：内容需概括全文的中心思想、要点及作者的观点，能够代表全文的内容概况。以便口试评定人能够全面及时地对参检人员进行考察。字数要求为：理级1200字以上； 课级800字以上。正文：围绕论题例举观点，每个观点要有论据支持，并附以实际工作的实例和结合本人的心得予以阐述。要求观点鲜明、引正确切、论据充分、用词精当、详略分明。同时文中需表达出对未来工作的展望以及对新工艺、新技术的探索、设想和方案。字数要求为：理级8000字以上； 课级5000字以上。

简报要求（1）格式（2）字体（3）内容（1）格式a封面b目录c自述d主题e页数f结尾（2）字体

a封面（上级签名）b目录标示c字题统一d间距e标题主次f千万不要涂改（3）内容

a突出主题b数字为纲c结合线图d贯串规范e综合管理f前后一致如何提升水产活鱼类的存活率论水产面销如何做好冰鲜鱼的保鲜、减少损耗如何做好鱼岛的无水化管理如何培训水产员工成为领域的专家如何提升***的业绩（按分类论述）如何做好水产年节庆团购业绩如何提升冰鲜鱼的鲜度如何引进水产新品如何做好水产的打折出清如何做好水产的陈列（按分类论述）如何能够在竞争中立于不败之地如何提升水产课SGS的水平论水产课的设备一级保养如何提高水产员工的服务态度论水产课年节囤货的技巧论水产市调的重要性及方法水个积极向上、健康的团队21、论地方类商品中的水产品引进产即食类商品的推广方法及业绩提升关于水产冷库的整理工作建立一论休闲百货课季节性商品的操作论一次性化学电池/充电电池的销售特色与业绩提升论休闲百货课商品的陈列休闲百货课商品的损耗控管****商品的销售特色及操盘技巧（按分类论述）休闲百货课各分类商品的业绩占比及分析如何提升休闲百货课的业绩如何激励员工论年节的商品操盘论休闲百货课的后仓管理论休闲百货课商品的特色12、论导购的定岗定位管理论员工的培训与考核标准报表的解读与应用日用百货课商品的异常状况处理如何提升卖场的服务水准论业绩、毛利提升的策略论卖场亏损的管理方法与手段论日用百货课商品的组合陈列、花式陈列与量感陈列论日用百货课季节性商品的操盘技巧如何做好日用百货课的囤货如何提升日用百货课商品的业绩论日用百货课高库存的处理方法12、论日用百货课前后场的管理（4）内容取材系统规范报表数据管理工作取得成绩简报存在问题（1）内容千篇一律，不能反映参检人员的真实水平以及工作工种的差异性（2）简报的题目单一性，简报的相互抄袭和使用，反映不出参检人员的管理水平（3）简报的拼凑，不但内容陈旧，逻辑混乱，就连字体也大小不一自我介绍学习工作介绍一般是五分钟时间 B自述 自述的目的了解你的 学习情况 工作情况 表达能力 逻辑能力。自述过程应该 条理清晰重点突出 吸引考官、博得赞许否则 思路混乱，错误百出， 参检人员将愈加紧张

“扬长避短” C问答一、

口试评定人可结合简报所涉及的任何内容以及参检人员在工作中的实际情况进行自由提问。同时对参检人员的专业知识及表达能力进行综合的评定。参检人员在回答问题时要求对问题所涉及的观点、论据务必表达完整，对每个论据需要进行评注及说理，同时能够说出自己的建议及努力方向。：考官提问基本围绕以下原则进行①根据简报内容提问②根据自述内容提问③根据本课/部经营数据提问④根据商品陈列商品特点提问⑤根据系统规范提问

检核技巧(1)外表(2)礼仪(3)表达(4)思路(1)外表头发.胡子.服装.配带(2)礼仪:走路.坐姿.动作.语气(3)表情声音.态度.眼神(4)思路清楚.专业.理论（5）其它准备一本小本子千万不要违反诚信选择自己专长表达（数据，实做，规范等）对回答不出的或不对的问题不要强辩能表达成功的经验和总结工作的不足主考成员训练学员考核课员阶段——由带训店经理、异店经理、训练中心老师三人主考课级阶段——由相关专员、异店经理、训练中心老师三人主考理级阶段——由店总经理、相关专员、训练中心老师三人主考一般口试流程为：

参检人员自述5分钟，回答考官问题10分钟

1、自述部分内容自我介绍学习情况介绍

2、自述部分要求自述的目的是使考官尽快了解你的所学，及你的表达能力、逻辑能力。同时，考官会从你的自述内容中发现问题，或展开提问。所以，若自述过程条理清晰，重点突出，能够吸引考官、博得赞许，考官提问部分则会相对轻松；反之，思路混乱，错误百出，参检人员将愈加紧张，势必影响后面的答题效果。用四个字概括就是善于“扬长避短”，请把握好这关键的十分钟！

要求对问题所涉及的观点、论据务必表达完整，对每个论据需要进行评注及说理，同时能够说出自己的建议及努力方向。2、问答部分要求口试技巧及注意事项1、自信放松、心态放平

介绍几种消除紧张的小方法：①深呼吸②面部按摩③转移注意力④瑜珈⑤自我催眠2、思路开拓、反应敏捷

卖场操盘需要思维敏捷，应变能力强的主管，口试考核正可充分反映该项目。3、直奔主题、答案明确

回答考官问题时务必明确的回答。知之为知之，不知为不知，是知也。切不可猜测答案。4、不懂就问、扬长避短

遇到不会回答的问题，可以立即请教考官