2025年辽宁网格员招聘考试综合能力测试题及答案

2025年辽宁网格员招聘考试综合能力测试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）每题只有一个正确答案，请将正确选项填涂在答题卡对应位置。1.辽宁省2024-2025年基层治理能力提升工程中，针对网格化服务管理提出的核心工作目标是（）A.实现城乡网格全覆盖，配齐配强专职网格员B.打造“千村示范、万村整治”工程C.全面实现县域治理现代化D.推进基层营商环境优化升级答案：A解析：“千村示范、万村整治”是浙江省发起的农村人居环境整治工程，B选项错误；C选项是基层治理的长期目标，不是本次网格化建设的核心目标；D选项与网格化建设核心目标无关，因此选A。2.根据辽宁省专职网格员岗位职责规范，下列属于网格员核心职责的是（）A.负责辖区招商引资项目对接B.承担基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、特殊群体帮扶C.代替社区居委会作出行政决策D.仅负责辖区环境卫生检查答案：B解析：根据国家及辽宁省网格化服务管理相关规定，网格员的核心职责为基础服务类工作，不承担招商引资、行政决策等超出职责范围的工作，因此选B。3.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（）A.3年B.5年C.2年D.4年答案：B解析：2018年修订后的《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会每届任期5年，因此选B。4.辽宁省下辖的地级市数量为（）A.12个B.13个C.14个D.15个答案：C解析：辽宁省共下辖沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛14个地级市，因此选C。5.城乡网格划分遵循“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则，下列不属于网格划分主要依据的是（）A.地域面积B.人口规模C.群众邻里认同感D.辖区单位行政级别答案：D解析：网格划分主要综合考量地域、人口、居住习惯、邻里关联等因素，单位行政级别不属于划分的核心依据，因此选D。6.网格员处理辖区居民矛盾纠纷的正确流程是（）A.直接上报街道，无需开展调解工作B.先现场劝阻调解，调解不成再按层级上报跟进C.告知双方直接向法院起诉，不予介入D.偏袒关系熟悉的一方，快速了结纠纷答案：B解析：网格员作为基层矛盾排查化解的第一道关口，应承担前端调解职责，无法调解的再按流程上报，因此选B。7.中央明确提出，我国要健全的城乡社区治理体系标准表述是（）A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、政府管理、社会参与、公众协商C.政府主导、社会参与、公众支持D.党组织领导、居委会负责、网格员落实答案：A解析：A选项为《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》中明确的标准表述，因此选A。8.网格员采集实有人口基础信息时，下列不属于必须采集的核心信息是（）A.姓名、居民身份证号B.户籍地址、现居住地址C.婚姻状况、子女工作单位及收入D.常用联系方式答案：C解析：网格员基础信息采集仅要求采集与服务管理相关的核心身份、居住信息，非必要的个人隐私信息不属于强制采集范围，因此选C。9.根据辽宁省网格化服务管理相关规定，专职网格员的薪酬待遇主要保障来源是（）A.社区自筹B.社会捐赠C.财政预算保障D.向居民收取服务费用答案：C解析：辽宁省专职网格员纳入基层治理人员保障体系，薪酬由财政预算统一保障，因此选C。10.某老旧小区居民向网格员反映高层外墙保温层脱落，存在高空坠落安全隐患，网格员首先应当开展的工作是（）A.告知居民直接找物业处理，自己不负责B.立即到现场核实情况，设置警示标识，上报社区及住建、应急等相关部门C.在业主群公开指责物业不作为，煽动居民维权D.记录问题后等待上级安排，无需提前处置答案：B解析：网格员发现安全隐患后需第一时间核实风险、管控风险，再按流程上报，避免发生安全事故，因此选B。11.我国的根本政治制度是（）A.基层群众自治制度B.人民代表大会制度C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度D.民族区域自治制度答案：B解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，基层群众自治等是我国基本政治制度，因此选B。12.下列不属于网格员禁止性行为的是（）A.泄露居民个人信息及隐私B.利用职务之便为他人谋取利益C.参与社区组织的政策宣传活动D.推诿扯皮，不回应群众诉求答案：C解析：参与政策宣传是网格员的法定职责，不属于禁止性行为，因此选C。13.辽宁省推进的“一网统管”基层治理平台的核心功能是（）A.实现网格事件上报、流转、处置、反馈的闭环管理B.提供网上购物、生活缴费服务C.办理企业政务审批业务D.开展中小学生在线教育答案：A解析：“一网统管”基层治理平台是为了规范网格事件处置，提升基层治理效率，核心功能是事件闭环管理，因此选A。14.根据《民法典》规定，居民小区公共区域的公共收益所有权归属于（）A.物业公司B.全体业主共有C.小区开发商D.社区居委会答案：B解析：《民法典》第二百八十二条明确规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有，因此选B。15.下列突发情况中，网格员需要第一时间上报的是（）A.两户居民因楼道采光发生口角B.单元门口堆放一个纸箱C.辖区餐饮门店发生燃气泄漏D.居民反映自家水费缴纳错误答案：C解析：燃气泄漏属于重大安全突发事故，需要网格员第一时间上报处置，因此选C。16.公文写作中，请示的核心规则是（）A.一文一事B.一文多事C.可事后请示D.可同时抄送多个下级机关答案：A解析：根据《党政机关公文处理工作条例》规定，请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项，因此选A。17.根据辽宁省网格员日常走访规范，对网格内独居空巢老人等特殊群体的走访频率要求是（）A.至少每周一次B.至少每季度一次C.至少每年一次D.有诉求再走访，无需定期走访答案：A解析：辽宁省基层治理规范明确要求，对独居老人、特困人员等特殊群体需每周至少走访一次，掌握动态情况，因此选A。18.网格员开展群众工作时，下列符合职业要求的语气态度是（）A.生硬傲慢B.热情诚恳C.冷漠敷衍D.命令强制答案：B解析：网格员作为基层服务人员，对群众应当热情诚恳，因此选B。19.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入括号，使之符合规律：1，3，5，7，（）A.8B.9C.10D.11答案：B解析：题干数列是连续奇数，下一项为9，因此选B。20.根据国家安全相关规定，下列不属于政治安全范畴的是（）A.政权安全B.制度安全C.意识形态安全D.食品药品安全答案：D解析：食品药品安全属于社会安全范畴，不属于政治安全，因此选D。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。1.下列属于专职网格员核心工作职责的有（）A.基础信息采集更新B.社情民意收集上报C.矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传E.特殊群体帮扶服务答案：ABCDE解析：以上五项均为国家及辽宁省明确的网格员核心工作职责，因此全选。2.根据全国网格化服务管理统一规范，我国网格主要划分为哪两类（）A.城乡社区网格B.专属网格C.行业网格D.企业网格答案：AB解析：统一规范明确网格分为城乡社区网格（覆盖居住区）和专属网格（覆盖企事业单位、园区等）两类，因此选AB。3.网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露居民个人信息和隐私B.不得利用职权吃拿卡要、谋取私利C.不得推诿扯皮、敷衍群众诉求D.不得参加社区组织的政治学习答案：ABC解析：参加社区组织的学习是网格员的义务，不属于禁止行为，因此排除D，选ABC。4.网格员日常工作中需要重点关注走访的特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.留守儿童C.残障人士D.特困供养人员答案：ABCD解析：以上四类均为基层需要重点帮扶关注的特殊群体，因此全选。5.根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，村民委员会的法定职责包括（）A.办理本村的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映村民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：以上四项均为《村民委员会组织法》明确规定的职责，因此全选。6.下列属于我国法定基层群众自治制度范畴的有（）A.城市居民委员会自治B.农村村民委员会自治C.企事业单位职工代表大会自治D.小区业主委员会自治答案：ABC解析：我国基层群众自治制度包括城市居民自治、农村村民自治、职工代表大会自治三类，小区业主自治不属于法定基层群众自治制度范畴，因此排除D，选ABC。7.网格员排查辖区安全隐患时，属于重点排查范围的场所和区域有（）A.小区楼道消防通道B.辖区小餐饮门店燃气设施C.老旧小区私拉的电线线路D.居民家中私人储物柜答案：ABC解析：排查居民私人储物柜侵犯居民隐私，不属于正常排查范围，因此排除D，选ABC。8.辽宁省专职网格员招聘的基本条件中，符合常规要求的有（）A.具有中华人民共和国国籍B.拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律C.具有良好的政治素质和道德品行D.年龄一般在18周岁以上、40周岁以下，具备大专及以上学历答案：ABCD解析：以上四项均为辽宁省网格员招聘的常规基本条件，因此全选。9.遇到群众集体反映诉求时，网格员的正确做法有（）A.第一时间赶到现场了解情况B.安抚群众情绪，避免矛盾升级C.及时向上级部门汇报相关情况D.引导群众通过合理合法渠道表达诉求答案：ABCD解析：以上四项均为正确的处置方式，因此全选。10.合格的网格员应当具备的核心能力有（）A.群众沟通能力B.信息采集能力C.矛盾化解能力D.应急处置能力答案：ABCD解析：以上四项均为网格员开展工作必需的核心能力，因此全选。第三部分判断题（共10题，每题1分，满分10分）正确填涂√，错误填涂×。1.网格员仅需要完成上级布置的任务，不需要主动巡查发现问题。（）答案：×解析：网格员的核心要求是主动下沉网格，主动发现问题、解决问题，因此本题错误。2.辽宁省基层治理提升规范明确要求，每个城乡社区网格至少配备1名专职网格员。（）答案：√解析：本题表述符合辽宁省相关规定，因此正确。3.网格员可以根据工作需要，将居民个人信息提供给第三方机构用于商业推广。（）答案：×解析：网格员必须严格保密居民个人信息，不得泄露、买卖居民信息，因此本题错误。4.《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（）答案：√解析：本题表述符合法律原文，因此正确。5.网格划分允许出现空白区域，不需要做到无缝覆盖。（）答案：×解析：网格化管理的核心要求是界限清晰、无缝覆盖，不允许出现管理空白，因此本题错误。6.发生突发公共卫生事件时，网格员需要协助开展人员排查、政策宣传、重点人员管控等工作。（）答案：√解析：本题表述符合网格员工作要求，因此正确。7.网格员可以协助人民调解组织开展辖区民间纠纷调解工作。（）答案：√解析：人民调解是基层化解纠纷的法定渠道，网格员承担前端调解协助职责，因此本题正确。8.网格员没有协助群众办理养老保险认证、医保缴费、高龄补贴申请等公共服务的职责。（）答案：×解析：协助群众办理公共服务事项是网格员的核心服务职责之一，因此本题错误。9.辽宁省位于我国东北地区南部，南临渤海、黄海，东与朝鲜隔鸭绿江相望。（）答案：√解析：本题表述符合辽宁省省情，因此正确。10.专职网格员的考核仅由社区居民投票决定，不需要街道（乡镇）及社区参与考核。（）答案：×解析：网格员考核由街道（乡镇）统筹，社区组织，群众参与评议，多方共同参与考核，因此本题错误。第四部分材料分析题（共2题，每题25分，满分50分）1.你是沈阳市和平区某社区第一网格专职网格员，你网格内共有居民320户890人，其中独居老人12人、残障人士8人、低保户5户。你在日常巡查中发现，网格内老旧小区3号楼一单元楼道内堆积了大量旧家具、废纸盒等杂物，不仅占用了整个消防通道，还散发异味，多名居民向你反映该问题。经初步了解，杂物为该单元退休老人张某所有，张某称这些物品都是“有用的”，舍不得丢弃，多次沟通都不同意清理，其他居民意见很大，已经发生了两次口角冲突，若不及时处理很可能引发更大矛盾。问题：请结合网格员工作要求，谈谈你处理该问题的具体步骤及工作启示。参考答案：处理步骤（共19分）（1）第一时间到现场核实情况，拍摄隐患照片固定证据，分别安抚双方居民情绪，承诺在3个工作日内协调解决问题，稳定双方情绪避免冲突升级。（5分）（2）单独上门走访张某，耐心倾听张某的诉求，了解张某舍不得丢弃杂物的具体原因：如果是废品想售卖变现，就联系废品收购人员上门清理，帮张某变现；如果是有纪念意义的物品放不下，就协调张某的子女将物品带回家存放，或协调社区闲置公共存储空间临时寄存；同时向张某讲解消防法规，说明消防通道是“生命通道”，堆积杂物一旦发生火灾会危及整栋楼居民安全，也会影响邻里关系，争取张某的理解和支持。（7分）（3）协调物业、社区工作人员共同帮忙清理杂物，清理完成后对楼道进行全面清洁，恢复楼道畅通。（4分）（4）将处理结果反馈给反映问题的居民，做好回访；同时在网格内开展消防隐患宣传，引导居民自觉不占用消防通道，建立网格楼长巡查机制，定期排查隐患，避免类似问题再次发生。（3分）工作启示（共6分）基层群众矛盾大多源于小事，网格员处理问题不能只讲规则不讲人情，要坚持法理情融合，站在群众的角度思考问题，兼顾双方利益，才能真正化解矛盾；同时要形成从发现问题到解决问题再到回访预防的闭环管理，主动跟进，才能真正解决群众的急难愁盼问题，赢得群众信任。2.辽宁省2025年持续推进“一