2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（巩固）

2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（巩固）一、单项选择题1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.推动企业发展C.促进社会和谐D.提高职工素质答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。2.以下哪一项不属于工会社会工作者的服务对象？（）A.企业职工B.失业人员C.社区居民D.退休职工答案：C解析：工会社会工作者主要服务于与工会相关的人群，包括企业职工、失业人员、退休职工等，社区居民范围较广，并非工会社会工作者特定的服务对象。3.社会工作的专业伦理包括对服务对象、同事、机构、专业等方面的伦理责任，以下体现对服务对象伦理责任的是（）。A.自我决定与知情同意B.共同参与C.公平与正义D.信守机构政策答案：A解析：对服务对象的伦理责任包括对服务对象的承诺/负责、自我决定与知情同意、隐私和保密性等。自我决定与知情同意强调服务对象有权利了解服务的相关信息并自主做出决定，这是对服务对象的尊重和保护。4.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.不变B.减半C.按70%发放D.按80%发放答案：A解析：根据《工伤保险条例》第三十三条规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.企业工会委员会是职工代表大会的（）。A.权力机构B.工作机构C.决策机构D.监督机构答案：B解析：企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，检查、督促职工代表大会决议的执行等。6.社会工作者在收集服务对象资料时，以下哪种方法属于间接收集法？（）A.会谈B.观察C.问卷调查D.查阅服务对象档案答案：D解析：查阅服务对象档案是通过已有的资料获取信息，属于间接收集法。会谈、观察、问卷调查都是直接与服务对象或相关人员接触获取资料的方法。7.以下哪种情况属于劳动争议？（）A.职工与用人单位因住房分配发生的争议B.职工李某因患病而向单位申请病假遭到拒绝发生的争议C.职工张某因个人债务与他人发生的争议D.企业与企业之间因原材料供应发生的争议答案：B解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。职工李某因患病申请病假与单位发生的争议属于劳动争议范畴。A选项住房分配争议一般不属于劳动争议；C选项是个人债务争议，与劳动关系无关；D选项是企业之间的经济纠纷，并非劳动争议。8.工会组织职工开展劳动竞赛，开展群众性的合理化建议、技术革新和技术协作活动，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：B解析：工会的建设职能是指工会吸引职工群众积极参加改革和经济建设，充分发挥广大职工在改革和发展中的作用。组织劳动竞赛、开展合理化建议等活动正是建设职能的体现。9.社会工作者在介入服务对象问题时，应遵循的首要原则是（）。A.个别化B.尊重C.接纳D.保护生命答案：D解析：在社会工作的实践中，保护生命原则是首要原则。当服务对象的生命受到威胁或处于危险中时，社会工作者应首先确保服务对象的生命安全。10.以下哪项不属于职工代表大会的职权？（）A.审议通过集体合同草案B.选举和罢免企业中层管理人员C.听取和审议企业经营管理情况的报告D.审查同意或否决企业的工资调整方案答案：B解析：职工代表大会有权审议通过集体合同草案、听取和审议企业经营管理情况的报告、审查同意或否决企业的工资调整方案等，但选举和罢免企业中层管理人员一般不是职工代表大会的职权。11.社会工作者小李在为职工王某提供服务时，发现王某情绪低落，有自杀倾向。小李首先应采取的措施是（）。A.与王某深入交谈，了解其自杀原因B.立即通知王某家属，并向单位报告C.联系心理医生对王某进行评估D.陪伴王某，防止其发生意外答案：D解析：当发现服务对象有自杀倾向时，首先要做的是陪伴服务对象，防止其发生意外，确保其生命安全，然后再采取其他措施。12.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.辞退C.开除D.调整答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，这是会员的民主权利体现。13.下列关于小组工作的说法中，错误的是（）。A.小组工作是一种群体活动或经验B.小组工作的目标是通过小组组员的互动实现的C.小组工作中的小组组员必须是自愿参加的D.小组工作可以帮助组员学习新知识、改变行为等答案：C解析：小组工作中的小组组员不一定都是自愿参加的，也存在被转介等非自愿参加的情况。14.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：根据《工伤保险条例》第十五条规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。15.社会工作者在社区中开展了“关爱职工健康”的活动，为职工提供健康咨询和体检服务，这属于（）。A.预防性的青少年社会工作B.发展性的青少年社会工作C.治疗性的青少年社会工作D.以上都不是答案：D解析：该活动服务对象是职工，并非青少年，开展的是健康咨询和体检服务，属于预防性、发展性的职工社会工作服务。16.工会签订集体合同，上级工会（）给予支持和帮助。A.应当B.可以C.不必D.酌情答案：A解析：工会签订集体合同，上级工会应当给予支持和帮助，以确保集体合同的顺利签订和履行。17.以下哪种理论强调个人的行为是由其内在的心理结构决定的，这些心理结构影响着个人如何感知和解释周围的世界？（）A.社会学习理论B.认知行为理论C.精神分析理论D.人本主义理论答案：C解析：精神分析理论认为个人的行为是由其内在的心理结构，如潜意识、本我、自我、超我等决定的，这些心理结构影响着个人对世界的感知和解释。18.企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请（）。A.支付令B.强制执行令C.仲裁D.调解答案：A解析：企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令。19.社会工作者小张在开展小组工作时，发现小组组员之间存在矛盾和冲突。此时，小张应采取的首要措施是（）。A.及时制止冲突B.引导组员讨论冲突的原因C.帮助组员解决冲突D.暂停小组活动答案：B解析：当小组组员之间出现矛盾和冲突时，首先应引导组员讨论冲突的原因，让组员了解冲突产生的根源，然后再采取相应措施解决冲突。20.以下哪项不属于工会社会工作的主要方法？（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策倡导答案：D解析：工会社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作等。政策倡导更多是一种工作途径或手段，而非主要方法。21.职工代表大会进行选举和作出决议，必须经全体职工代表（）通过。A.三分之一以上B.半数以上C.三分之二以上D.四分之三以上答案：B解析：职工代表大会进行选举和作出决议，必须经全体职工代表半数以上通过。22.社会工作者小王在为职工服务时，发现职工张某家庭经济困难，且因孩子上学问题产生焦虑情绪。小王首先应采取的措施是（）。A.为张某提供经济援助B.帮助张某联系学校解决孩子上学问题C.对张某进行心理疏导D.了解张某家庭具体情况答案：D解析：在为服务对象提供帮助前，首先要全面了解服务对象家庭的具体情况，以便制定合适的服务计划。23.工会组织职工依照法律规定，通过职工代表大会或者其他形式，参与本单位的（）。A.民主选举B.民主决策C.民主管理和民主监督D.民主评议答案：C解析：工会组织职工依照法律规定，通过职工代表大会或者其他形式，参与本单位的民主管理和民主监督。24.以下哪种情况可以认定为工伤？（）A.职工在下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的B.职工在工作时间和工作场所内，因个人恩怨被他人打伤的C.职工在工作期间因醉酒导致伤亡的D.职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的答案：A解析：根据《工伤保险条例》第十四条规定，职工在下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。B选项因个人恩怨被打伤不属于工伤；C选项醉酒导致伤亡的不得认定为工伤；D选项是视同工伤的情形，而非认定工伤的情形。25.社会工作者在制定服务计划时，应遵循的原则不包括（）。A.目标清晰且现实可行B.服务对象参与C.与机构宗旨相符D.只考虑服务对象当前需求答案：D解析：制定服务计划时，不仅要考虑服务对象当前需求，还要考虑其长远发展需求等。目标应清晰且现实可行，服务对象应参与计划制定过程，计划要与机构宗旨相符。26.企业工会主席是（）产生。A.由企业党组织任命B.由企业行政指定C.由会员大会或会员代表大会民主选举D.由上级工会委派答案：C解析：企业工会主席由会员大会或会员代表大会民主选举产生。27.以下哪项属于社会工作中的直接服务方法？（）A.社会工作行政B.社区工作C.社会工作研究D.社会政策倡导答案：B解析：社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作、社区工作等。社会工作行政、社会工作研究、社会政策倡导属于间接服务方法。28.职工认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由（）承担举证责任。A.职工B.用人单位C.劳动争议仲裁委员会D.劳动保障行政部门答案：B解析：根据《工伤保险条例》第十九条规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。29.工会社会工作者在开展工作时，应秉持的价值观不包括（）。A.尊重B.控制C.接纳D.公平正义答案：B解析：工会社会工作者应秉持尊重、接纳、公平正义等价值观，控制不属于社会工作的价值观范畴。30.以下哪种情况不属于职工丧失享受工伤保险待遇的情形？（）A.丧失享受待遇条件的B.拒不接受劳动能力鉴定的C.拒绝治疗的D.被单位开除的答案：D解析：根据《工伤保险条例》第四十二条规定，工伤职工有下列情形之一的，停止享受工伤保险待遇：（一）丧失享受待遇条件的；（二）拒不接受劳动能力鉴定的；（三）拒绝治疗的。被单位开除并不影响其享受工伤保险待遇（在符合工伤认定等条件下）。二、多项选择题1.工会社会工作的服务内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工生活服务D.职工心理健康服务E.企业管理咨询答案：ABCD解析：工会社会工作主要围绕职工开展服务，包括职工权益维护，保障职工合法权益；职工职业发展，如提供职业培训等；职工生活服务，如帮扶困难职工等；职工心理健康服务，帮助职工缓解工作和生活压力等。企业管理咨询不是工会社会工作的主要服务内容。2.社会工作的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.自决答案：ABCDE解析：社会工作的价值观包含尊重服务对象的尊严和权利、接纳服务对象的独特性和多样性、强调个别化对待服务对象、保护服务对象的隐私即保密、支持服务对象的自决权等。3.以下属于劳动争议处理方式的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案：ABCD解析：劳动争议的处理方式主要有协商，即劳动关系双方当事人自行协商解决争议；调解，可由企业劳动争议调解委员会等进行调解；仲裁，由劳动争议仲裁委员会对争议进行裁决；诉讼，当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。行政复议一般不适用于劳动争议处理。4.工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.产业和地方相结合C.少数服从多数D.个人服从组织E.下级组织服从上级组织答案：ABCDE解析：工会的组织原则是民主集中制，同时实行产业和地方相结合的组织领导原则，在民主集中制下包含少数服从多数、个人服从组织、下级组织服从上级组织等要求。5.社会工作者在开展小组工作时，小组的发展阶段包括（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE解析：小组工作的发展阶段包括准备阶段，为小组开展做各项准备；开始阶段，组员相互认识和了解；中期转折阶段，组员之间可能出现矛盾和冲突；后期成熟阶段，小组凝聚力增强，目标逐步实现；结束阶段，小组任务完成，组员面临分离。6.职工代表大会的代表应具备的条件包括（）。A.坚持党的基本路线B.遵守国家法律法规C.密切联系群众D.有一定的参与管理能力E.能正确行使权利和履行义务答案：ABCDE解析：职工代表大会的代表应坚持党的基本路线，遵守国家法律法规，密切联系群众，有一定的参与管理能力，能正确行使权利和履行义务等，以代表职工的利益和意愿。7.工会社会工作者在为职工提供服务时，可运用的资源包括（）。A.工会组织资源B.企业内部资源C.社区资源D.政府资源E.志愿者资源答案：ABCDE解析：工会社会工作者在服务职工时，可运用工会组织自身的资源，如工会的活动场地、资金等；企业内部资源，如企业的培训设施、福利政策等；社区资源，如社区的医疗服务、文化设施等；政府资源，如政府的救助政策、就业扶持政策等；志愿者资源，志愿者可以为职工提供陪伴、辅导等服务。8.以下哪些情况属于工伤认定的范畴？（）A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的答案：ABCDE解析：根据《工伤保险条例》第十四条规定，以上选项均属于应当认定为工伤的情形。9.社会工作者在介入职工问题时，应遵循的原则有（）。A.保护生命原则B.最小伤害原则C.平等原则D.保密原则E.个别化原则答案：ABCDE解析：社会工作者在介入职工问题时，应遵循保护生命原则，确保职工生命安全；最小伤害原则，尽量减少对职工的伤害；平等原则，对待职工一视同仁；保密原则，保护职工隐私；个别化原则，根据职工的具体情况提供个性化服务。10.工会社会工作的功能包括（）。A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.推动社会和谐D.提升职工素质E.协调劳动关系答案：ABCDE解析：工会社会工作通过维护职工合法权益，保障职工利益；促进企业发展，营造良好的企业氛围；推动社会和谐，减少社会矛盾；提升职工素质，促进职工全面发展；协调劳动关系，构建和谐稳定的劳动关系。11.以下属于社会工作行政功能的有（）。A.将社会政策转化为社会服务行动B.合理配置资源C.监督社会服务的执行D.评估社会服务的效果E.制定社会政策答案：ABCD解析：社会工作行政的功能包括将社会政策转化为具体的社会服务行动，合理配置人力、物力、财力等资源，监督社会服务的执行过程，评估社会服务的效果等。制定社会政策一般是政府等相关部门的职责，社会工作行政主要是执行和落实政策。12.职工代表大会的主要职权有（）。A.听取和审议企业经营管理情况的报告B.审查同意或否决企业的工资调整方案C.审议通过集体合同草案D.评议、监督企业各级领导干部E.选举和罢免企业法定代表人答案：ABCD解析：职工代表大会有权听取和审议企业经营管理情况的报告，审查同意或否决企业的工资调整方案，审议通过集体合同草案，评议、监督企业各级领导干部等。选举和罢免企业法定代表人一般不是职工代表大会的职权。13.社会工作者在社区开展工会社会工作时，可以采取的措施有（）。A.建立社区职工活动中心B.组织社区职工志愿者服务活动C.开展社区职工文化节D.协调社区资源为职工提供服务E.设立社区职工心理咨询室答案：ABCDE解析：在社区开展工会社会工作，可以通过建立社区职工活动中心为职工提供活动场所；组织职工志愿者服务活动，增强职工的社会责任感和凝聚力；开展社区职工文化节，丰富职工文化生活；协调社区资源为职工提供多方面服务；设立社区职工心理咨询室，关注职工心理健康。14.以下关于集体合同的说法正确的有（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同期限一般为13年D.用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任E.集体合同对用人单位和本单位的全体职工具有约束力答案：ABCDE解析：集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；草案需提交职工代表大会或全体职工讨论通过；期限通常为13年；用人单位违反集体合同，工会可依法要求其承担责任；集体合同对用人单位和全体职工都有约束力。15.工会社会工作的理论基础包括（）。A.社会福利理论B.社会支持网络理论C.增能理论D.生态系统理论E.优势视角理论答案：ABCDE解析：社会福利理论为工会社会工作提供了政策和资源方面的依据；社会支持网络理论强调建立和利用职工的社会支持网络；增能理论注重提升职工的能力和权力；生态系统理论从宏观和微观层面分析职工与环境的互动；优势视角理论关注职工的优势和潜力，这些理论都为工会社会工作提供了理论支持。三、判断题1.工会社会工作的主要目的是帮助企业提高经济效益。（×）解析：工会社会工作的主要目的是维护职工合法权益、促进职工全面发展、协调劳动关系、推动社会和谐等，而不是单纯帮助企业提高经济效益。2.社会工作者在服务过程中应完全按照服务对象的意愿行事。（×）解析：社会工作者应尊重服务对象的自决权，但当服务对象的决定可能对自身或他人造成严重伤害时，社会工作者应进行适当干预，并非完全按照服务对象意愿行事。3.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（√）解析：根据我国法律规定，劳动争议发生后，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。所以劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。4.工会组织职工开展文体活动是工会教育职能的体现。（×）解析：工会组织职工开展文体活动是工会建设职能和教育职能的综合体现，但更侧重于建设职能，通过活动丰富职工生活，增强企业凝聚力等。5.社会工作者在收集服务对象资料时，只能采用直接方法。（×）解析：社会工作者收集服务对象资料的方法有直接方法，如会谈、观察