2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解

2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想政治教育D.组织职工参与企业管理答案：A解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下不属于工会社会工作者服务对象的是（）。A.企业普通职工B.基层工会干部C.企业管理人员D.困难职工家庭答案：C解析：工会社会工作者主要服务职工群体，包括普通职工、基层工会干部、困难职工家庭等，企业管理人员一般不是其直接服务对象。3.社会工作价值观的核心是（）。A.利己主义B.利他主义C.集体主义D.个人主义答案：B解析：社会工作价值观强调对他人的关怀和服务，核心是利他主义。4.下列关于个案工作的说法，正确的是（）。A.个案工作只关注服务对象的个人问题B.个案工作的服务对象只能是个人C.个案工作的目标是帮助服务对象解决具体问题和促进个人成长D.个案工作不需要与其他专业人员合作答案：C解析：个案工作不仅关注服务对象个人问题，也会考虑其所处环境等因素；服务对象可以是个人、家庭等；在复杂情况下，个案工作也需要与其他专业人员合作。其目标是帮助服务对象解决具体问题并促进个人成长。5.在小组工作中，小组的凝聚力一般出现在（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：D解析：在小组后期成熟阶段，组员之间的关系更加紧密，小组的凝聚力逐渐形成并达到较高水平。6.社区工作中，社会策划模式的优点不包括（）。A.保证服务质量B.较有效率C.注重居民的参与D.比较容易解决整体问题答案：C解析：社会策划模式注重专家的作用和理性规划，相对而言，居民的参与程度不如地区发展模式高。其优点包括保证服务质量、较有效率、比较容易解决整体问题等。7.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定由用人单位支付的是（）。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴D.到统筹地区以外就医的交通食宿费答案：C解析：治疗工伤的医疗费用和康复费用、住院伙食补助费、到统筹地区以外就医的交通食宿费等一般由工伤保险基金支付，五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴由用人单位支付。8.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表B.劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表C.劳动行政部门代表、企业方面代表D.工会代表、企业方面代表答案：B解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，体现了三方原则。9.以下对于社会工作专业伦理的说法，错误的是（）。A.社会工作专业伦理是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则B.社会工作专业伦理是社会工作者专业素质的重要组成部分C.社会工作专业伦理可以约束社会工作者的行为，但不能指导其工作D.社会工作专业伦理体现了社会工作专业的价值观答案：C解析：社会工作专业伦理不仅可以约束社会工作者的行为，还可以指导其在专业服务中的决策和行动。10.社会工作者在收集服务对象资料时，以下做法正确的是（）。A.只收集服务对象的个人资料B.采用单一的方法收集资料C.未经服务对象同意，就向其同事了解情况D.尊重服务对象的隐私，对收集的资料进行保密答案：D解析：收集资料应全面，包括个人、家庭、社会环境等多方面；应采用多种方法收集；未经服务对象同意，不能随意向其同事等了解情况；要尊重服务对象隐私并对资料保密。11.下列关于小组工作过程中沟通与互动技巧的说法，错误的是（）。A.与组员沟通时，社会工作者要专注倾听B.鼓励组员相互表达和回馈C.可以运用自我表露技巧，分享自己的经验D.为了活跃气氛，可以打断组员的发言答案：D解析：在小组工作中，打断组员发言是不恰当的行为，会影响组员的表达和小组的互动氛围，应鼓励组员充分表达。12.社区工作者在社区组织活动时，以下做法错误的是（）。A.提前做好活动策划和准备工作B.广泛宣传，吸引居民参与C.活动过程中只关注活动的顺利进行，不考虑居民的感受D.活动结束后，及时总结经验教训答案：C解析：社区活动应充分考虑居民的感受和需求，在活动过程中关注居民的参与体验等，而不能只关注活动本身的顺利进行。13.以下属于职工民主管理形式的是（）。A.企业董事会B.企业监事会C.职工代表大会D.企业股东大会答案：C解析：职工代表大会是职工民主管理的基本形式，企业董事会、监事会、股东大会主要是企业的决策和监督等机构，不是职工民主管理形式。14.社会工作者在开展服务时，遇到服务对象的价值观与自己的价值观相冲突，此时社会工作者应该（）。A.强行让服务对象接受自己的价值观B.忽视服务对象的价值观C.尊重服务对象的价值观，同时保持自己的专业立场D.放弃服务答案：C解析：社会工作者应尊重服务对象的价值观，避免将自己的价值观强加给服务对象，同时要保持专业立场，提供合适的服务。15.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究的主要目的是为了发表论文B.社会工作研究只关注理论问题，不关注实践问题C.社会工作研究可以为社会工作实践提供理论支持和方法指导D.社会工作研究不需要考虑伦理问题答案：C解析：社会工作研究的主要目的是促进社会工作实践的发展，既关注理论问题也关注实践问题，并且需要遵循严格的伦理规范。其可以为社会工作实践提供理论支持和方法指导。16.在企业中，工会组织职工开展劳动保护工作，主要是为了（）。A.提高企业的经济效益B.维护职工的生命安全和身体健康C.加强企业的管理D.促进企业的技术创新答案：B解析：工会开展劳动保护工作的核心是维护职工的生命安全和身体健康。17.以下关于社会工作者角色的说法，错误的是（）。A.社会工作者可以是服务提供者B.社会工作者可以是资源筹措者C.社会工作者只能是直接服务的提供者，不能是间接服务的提供者D.社会工作者可以是政策影响者答案：C解析：社会工作者既可以是直接服务的提供者，如提供个案辅导等，也可以是间接服务的提供者，如进行资源整合、政策倡导等。18.小组工作中，组员在小组结束阶段的常见反应不包括（）。A.逃避B.倒退C.沉默D.高兴答案：D解析：在小组结束阶段，组员可能会出现逃避、倒退、沉默等反应，通常不会表现出高兴，因为面临小组的结束往往会有不舍等复杂情绪。19.社区工作中，地区发展模式强调的是（）。A.社区居民的参与和合作B.专家的规划和决策C.政府的主导作用D.市场的调节作用答案：A解析：地区发展模式注重居民的参与和合作，通过居民的力量解决社区问题，提升社区发展能力。20.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：根据相关规定，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。21.以下关于工会经费的说法，正确的是（）。A.工会经费只能由工会会员缴纳B.企业拨缴的工会经费，不超过工资薪金总额2%的部分，准予扣除C.工会经费不能用于职工的文化教育活动D.工会经费的使用不需要接受监督答案：B解析：工会经费来源包括工会会员缴纳、企业拨缴等；企业拨缴的工会经费，不超过工资薪金总额2%的部分，准予扣除；工会经费可用于职工文化教育等多种活动；工会经费的使用需要接受监督。22.社会工作者在制定服务计划时，以下步骤正确的是（）。A.了解服务对象的问题和需求—设定服务目标—构建行动计划B.设定服务目标—了解服务对象的问题和需求—构建行动计划C.构建行动计划—了解服务对象的问题和需求—设定服务目标D.了解服务对象的问题和需求—构建行动计划—设定服务目标答案：A解析：制定服务计划首先要了解服务对象的问题和需求，在此基础上设定合理的服务目标，最后构建具体的行动计划。23.小组工作中，社会工作者在开始阶段的主要任务不包括（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.引导和协助小组组员讨论小组的规范答案：C解析：讨论保密原则和建立契约通常在小组准备阶段进行，开始阶段的主要任务包括协助组员彼此认识、提高组员对小组目标的认识、引导组员讨论小组规范等。24.社区工作者在进行社区资源分析时，以下不属于人力资源分析的是（）。A.社区内有专业技能的人才B.社区志愿者C.社区内的老年人D.社区居委会工作人员答案：C解析：人力资源分析主要关注具有一定能力和参与意愿的人员，如专业技能人才、志愿者、居委会工作人员等，社区内的老年人不一定都能成为社区工作可利用的人力资源，不专门属于人力资源分析范畴。25.以下关于劳动法律关系的说法，错误的是（）。A.劳动法律关系是一种权利义务关系B.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位C.劳动法律关系的客体是劳动行为D.劳动法律关系的产生、变更和消灭以劳动法律事实为依据答案：C解析：劳动法律关系的客体包括劳动行为以及劳动条件等，不只是劳动行为。26.社会工作者在服务过程中，发现服务对象有自杀倾向，此时社会工作者应该（）。A.保密，不向任何人透露B.立即通知服务对象的家人，但不采取其他措施C.及时联系相关部门和人员，采取必要的干预措施D.自己尝试解决，不寻求外部帮助答案：C解析：当发现服务对象有自杀倾向时，社会工作者不能单纯保密，应及时联系相关部门和人员，采取必要的干预措施，保护服务对象的生命安全。27.小组工作中，为了促进组员之间的沟通，社会工作者可以采用的技巧不包括（）。A.提醒组员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.对组员的发言进行批评D.促进组员相互回馈答案：C解析：在小组工作中，对组员发言进行批评不利于促进沟通，应采用提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互回馈等技巧来促进沟通。28.社区工作中，社区照顾模式的特点不包括（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.注重自上而下的改变答案：D解析：社区照顾模式注重协助服务对象融入社区、强调社区责任、重视非正规照顾等，其改变是自下而上的，而非自上而下。29.工会在企业中开展工资集体协商，主要目的是（）。A.提高企业的利润B.降低企业的成本C.保障职工的工资权益D.加强企业的管理答案：C解析：工资集体协商主要是为了保障职工的工资权益，通过协商确定合理的工资水平等相关事项。30.社会工作者在开展社区服务时，以下做法符合社区服务基本原则的是（）。A.只服务社区内的高收入群体B.服务内容和方式不考虑社区实际情况C.注重服务的公平性和可及性D.服务过程中不与社区居民沟通答案：C解析：社区服务应注重公平性和可及性，面向社区全体居民，服务内容和方式要结合社区实际情况，且在服务过程中要与居民充分沟通。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员和组织职工参与经济建设的建设职能、代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业管理的参与职能、对职工进行思想教育和文化技术培训等的教育职能。2.工会社会工作的特点包括（）。A.以职工为主要服务对象B.强调工会组织的作用C.注重资源整合D.具有明确的政治导向答案：ABCD解析：工会社会工作围绕职工开展服务，依托工会组织，需要整合多方资源，同时也体现一定的政治导向，维护职工权益，促进社会和谐稳定。3.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD解析：社会工作服务领域广泛，包括儿童及青少年服务、老年服务、妇女社会服务、康复服务等多个方面。4.个案工作的主要模式有（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式答案：ABCD解析：心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式、人本治疗模式都是个案工作的主要模式。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD解析：小组工作通过组员之间的互动等，具有塑造平等意识和归属感、提供自我改变场景、创造学习机会、打造支持网络等功能。6.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD解析：社区工作致力于推动居民参与、提高居民社会意识、合理利用资源满足需求、培养社区关怀美德等具体目标。7.以下属于职工劳动权益的是（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD解析：职工依法享有平等就业、取得报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等多项劳动权益。8.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对工作机构的伦理责任D.对社会的伦理责任答案：ABCD解析：社会工作专业伦理涵盖对服务对象、同事、工作机构、社会等多方面的伦理责任。9.社会工作者在收集服务对象资料时，可以采用的方法有（）。A.会谈B.观察C.问卷调查D.咨询答案：ABCD解析：社会工作者可通过会谈、观察、问卷调查、咨询等多种方法收集服务对象资料。10.小组工作中，社会工作者在中期转折阶段的主要任务有（）。A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.适当控制小组的进程D.协助组员重新建构小组答案：ABCD解析：在中期转折阶段，组员之间可能出现各种问题，社会工作者需要处理抗拒行为、协调冲突、控制小组进程、协助组员重新建构小组等。11.社区工作者在社区资源开发过程中，可以采取的措施有（）。A.挖掘社区内的人力资源B.开发社区内的物力资源C.争取政府部门的资源支持D.与企业建立合作关系获取资源答案：ABCD解析：社区资源开发可从挖掘内部人力、物力资源，争取政府支持，与企业合作等多方面入手。12.劳动争议的处理方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式处理。13.社会工作者在开展服务时，需要与其他专业人员合作，以下属于合作对象的有（）。A.医生B.教师C.律师D.心理咨询师答案：ABCD解析：在服务过程中，社会工作者可能会与医生、教师、律师、心理咨询师等不同专业人员合作，为服务对象提供更全面的帮助。14.工会在企业中开展职工文化建设，主要内容包括（）。A.开展职工文体活动B.建设职工书屋C.进行职工职业道德教育D.培养职工创新精神答案：ABCD解析：职工文化建设包括开展文体活动、建设文化设施（如职工书屋）、进行职业道德教育、培养创新精神等多方面内容。15.社区服务的主要内容包括（）。A.社区公共服务B.社区志愿服务C.社区便民利民服务D.社区商业服务答案：ABC解析：社区服务主要包括公共服务、志愿服务、便民利民服务等，社区商业服务不完全等同于社区服务的主要内容。三、判断题（每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.工会社会工作者只需要具备社会工作专业知识，不需要了解工会相关知识。（×）解析：工会社会工作者既需要具备社会工作专业知识，也需要了解工会相关知识，才能更好地开展服务。3.社会工作价值观是一成不变的。（×）解析：社会工作价值观会随着社会发展等因素不断发展和完善，不是一成不变的。4.个案工作中，社会工作者可以代替服务对象做决定。（×）解析：社会工作者应尊重服务对象的自决权，不能代替服务对象做决定。5.小组工作中，小组的规模越大越好。（×）解析：小组规模需要根据小组的目标、性质等因素合理确定，并非越大越好。6.社区工作中，社会策划模式比地区发展模式更适合所有社区。（×）解析：两种模式各有优缺点和适用场景，不能说社会策划模式更适合所有社区。7.职工在试用期内，不享受工伤保险待遇。（×）解析：职工在试用期内也享受工伤保险待遇。8.社会工作研究的结果只能用于学术研究，不能应用于实践。（×）解析：社会工作研究的结果应服务于实践，为社会工作实践提供指导。9.工会经费的使用不需要接受审计监督。（×）解析：工会经费的使用需要接受审计等监督，以保证经费使用的规范和合理。10.社区服务的目的只是为了满足社区居民的物质需求。（×）解析：社区服务不仅满足物质需求，还满足精神文化等多方面需求。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作主要内容包括：一是职工权益维护，通过多种方式保障职工在劳动报酬、劳动安全、职业发展等方面的合法权益；二是职工帮扶服务，为困难职工、工伤职工等提供经济援助、心理支持等服务；三是职工发展服务，开展职业技能培训、素质提升活动等促进职工个人成长和职业发展；四是劳动关系协调，协助处理劳动争议，促进和谐劳动关系的构建；五是职工文化建设，组织开展文体活动、职工书屋建设等丰富职工精神文化生活。2.简述社会工作的基本价值观。答：社会工作的基本价值观包括：尊重，尊重服务对象的独特性、尊严和权利；接纳，无条件接纳服务对象，不论其出身、行为等；个别化，关注每个服务对象的特殊性，提供个性化服务；自决，尊重服务对象做决定的权利，在适当情况下协助其做出合理决策；保密，对服务对象的信息严格保密；非评判，避免对服务对象进行价值判断，保持中立态度。3.简述小组工作的发展阶段及各阶段的特点。答：小组工作发展阶段包括：准备阶段，主要任务是确定小组目标、招募组员、制定小组计划等；开始阶段，组员相互认识，表现出拘谨、试探等，社会工作者要营造良好氛围，协助组员建立关系；中期转折阶段，组员