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文档简介
2026年“全民反诈在行动”集中宣传月:低价购物有猫腻贪小便宜吃大亏目录02诈骗案例解析01活动背景与意义03诈骗手法揭秘04防范措施指南05公众参与行动06宣传计划实施活动背景与意义012026年宣传月整体介绍多部门联合行动由中央宣传部、公安部牵头,联合市场监管、教育、金融等多部门协同推进,形成跨领域反诈联防联控机制。主题聚焦民生痛点以"警惕诈骗新手法,不做电诈工具人"为核心主题,重点针对虚假购物、刷单返利等与群众日常生活密切相关的诈骗类型开展精准宣传。五进宣传全覆盖通过进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业的立体化宣传网络,确保反诈知识触达各类人群,特别是老年人、学生等易受骗群体。创新宣传载体采用案例警示片、互动体验装置、反诈公开课等新型宣传手段,结合传统横幅、手册等形式,提升群众参与度和记忆度。低价购物诈骗现状分析网络平台成重灾区诈骗分子利用电商平台、社交软件、短视频等渠道发布"海外代购""限时秒杀"等虚假信息,通过伪造物流单号、虚假客服等手段实施诈骗。出现AI换脸伪造商品视频、虚拟号码伪装官方客服等新型技术诈骗手法,普通消费者难以辨别真伪。已形成从个人信息盗取、虚假网站搭建到洗钱分赃的完整犯罪链条,追赃挽损难度大。技术手段不断升级黑色产业链成熟全民参与反诈重要性建立群众举报奖励机制,鼓励快递员、网约车司机等职业群体成为反诈"前哨",形成全社会联防联控网络。通过提升群众识骗能力,从源头上减少诈骗案件发生,需重点掌握"不轻信、不转账、不泄露"的防诈原则。通过典型案例宣传《反电信网络诈骗法》相关条款,明确出租出售"两卡"等行为的法律后果,强化警示教育作用。推广国家反诈APP的智能识别、预警拦截功能,配合运营商实施涉诈号码标记封停,构建技术防护屏障。个体防范是基础社会共治是关键法律震慑保长效技术反制不可少诈骗案例解析02虚假演唱会门票犯罪团伙以"免税店直邮""海关特殊渠道"为幌子,通过伪造物流信息和商品图片,诱骗消费者支付定金后失联。某直播间"海外电商创业"骗局中,受害者被诱导下载非正规软件缴纳保证金,损失2万元。海外代购骗局二手平台交易诈骗骗子在闲鱼等平台发布低价数码产品,诱导买家脱离平台担保交易,通过扫码付款或微信转账后拒不发货。高校学生王某因私下转账购买相机,损失3500元且难以追回。诈骗分子在社交平台发布"内部渠道低价票"信息,诱导受害者点击钓鱼链接填写银行卡信息,实际通过窃取验证码盗刷资金。典型案例中受害者因轻信非官方渠道购票,导致12万元被转走。典型低价陷阱实例受害者心理特征剖析贪图便宜心理受"限量特惠""历史最低价"等话术影响,忽视正常市场价格规律,对明显低于市价的商品缺乏警惕性。诈骗分子利用消费者"捡漏"心态设计陷阱。信息甄别能力弱中老年群体对新型网络购物模式不熟悉,难以识别伪造的商家资质、商品评价和支付链接,容易误入钓鱼网站。紧急情境下的判断力下降在"限时抢购""库存告急"等制造焦虑的话术下,受害者容易在时间压力下省略核实步骤,匆忙完成转账操作。过度信任熟人推荐部分案例显示,诈骗者通过盗用社交账号或伪造身份,利用受害者对朋友关系的信任实施"杀熟"诈骗,如微博冒充同学代付机票改签费。常见经济损失数据连环叠加损失部分诈骗采用"小额返利获取信任+大额收割"模式,如培训机构退费骗局中,受害者首次充值100元获返170元后,继续投入66000元购买所谓基金导致更大损失。大额定向诈骗针对企业采购人员的诈骗单笔损失可达数万元,骗子伪造对公账户和合同实施诈骗,如何先生购买激光测距仪被骗49500元案例。小额高频诈骗网络购物诈骗单笔金额集中在3000-5000元区间,多通过微信、支付宝即时到账功能完成,资金追回难度大。典型案例中保温管道定金诈骗、二手摩托车交易诈骗均属此类。诈骗手法揭秘03虚假促销常用手段假冒知名平台背书仿造主流电商平台的UI设计或LOGO,通过山寨网站或社交群组发布虚假活动,利用用户对正规渠道的信任实施欺诈。伪造限量稀缺性虚构“仅剩最后X件”等倒计时提示,制造紧迫感促使用户冲动支付,随后以“缺货”为由要求追加保证金或直接失联。超低价诱导点击利用“1元抢购”“0元秒杀”等极端低价噱头,吸引用户点击钓鱼链接,实际通过隐藏条款或虚假库存实施诈骗。以“订单异常”“退款理赔”为由,诱导受害者提供银行卡号、短信验证码等关键信息,或引导下载远程控制软件窃取手机权限。通过压缩包、二维码等形式传播恶意程序,窃取手机通讯录、支付密码等数据,甚至同步监控用户操作流程。诈骗分子通过技术手段与心理操控相结合,逐步获取用户敏感信息,最终实现财产盗取或身份冒用。伪装客服套取信息设计含奖励机制的“市场调研”链接,要求填写身份证号、家庭住址等隐私信息,后续用于精准诈骗或黑产交易。虚假问卷收集数据木马链接植入设备信息窃取操作方式交易环节异常特征支付页面域名与平台官方不一致,或要求跳转至第三方支付接口,且收款方为个人账户。商品描述存在矛盾,如宣称“官方正品”但价格远低于市场价,或回避提供具体售后联系方式。风险信号识别技巧沟通话术可疑点客服使用非官方认证账号(如个人微信、QQ)联系,且对话中出现“系统升级”“安全认证”等模糊术语。要求用户通过屏幕共享、录屏等方式操作账户,或反复催促在限定时间内完成转账。技术防护薄弱环节网站无HTTPS加密协议,或移动应用未在正规应用商店上架,安装时频繁申请无关权限。促销链接通过短域名或图片形式传播,无法直接查看完整URL路径,存在跳转至高风险页面的可能。防范措施指南04购物安全基本原则选择正规电商平台或线下商家时,需核查其营业执照、用户评价及历史交易记录。警惕无备案信息、域名异常的网站,避免通过社交平台私聊链接直接付款。建议使用第三方支付工具,保留完整交易凭证。验证平台资质商品价格明显低于市场价(如原价1折以下)时,需提高警惕。此类情况常伴随虚假发货、劣质商品或诱导点击钓鱼链接的风险。可通过比价工具核实行情,勿轻信“限时促销”“内部渠道”等话术。警惕异常低价仅在必要场景填写个人信息(如收货地址、联系电话),避免向商家透露身份证号、银行卡密码等敏感信息。注册账号时使用专用邮箱或手机号,定期清理缓存和浏览记录。个人信息保护方法最小化信息提供为电商平台设置独立高强度密码(含大小写字母、数字及符号),开启双重验证(如短信+生物识别)。关闭免密支付功能,定期检查账户绑定的支付方式是否异常。强化账户安全警惕以“退款”“中奖”为名的索要验证码行为,勿扫描来源不明的二维码。遇到“客服”电话要求共享屏幕操作时,应立即挂断并联系官方渠道核实。识别信息窃取手段紧急应对步骤说明发现被骗后,第一时间联系支付平台(如支付宝、银联)冻结交易,保存聊天记录、转账截图等证据。同步冻结相关银行卡,防止二次盗刷。冻结资金与账户立即拨打反诈专线96110或前往辖区派出所报案,提供完整证据链。通过“国家反诈中心”APP提交举报信息,并联系平台客服发起交易纠纷申诉,争取追回损失。报警与维权途径0102公众参与行动05个人防范实践建议不扫描来源不明的二维码或点击陌生链接,尤其是附带“中奖”“返利”等诱导性内容的卡片、广告,避免跳转至钓鱼网站或下载恶意软件。警惕陌生链接与二维码网购时坚持通过官方平台支付,拒绝卖家引导的私下转账、虚拟货币交易等非正规方式,低价商品需核查商家资质与用户评价。验证交易渠道正规性不随意泄露身份证号、银行卡信息、短信验证码等敏感数据,定期修改账户密码,关闭APP不必要的权限申请。强化个人信息保护联合警方、金融机构开展线下讲座,剖析刷单诈骗、虚假投资等典型案例,演示诈骗话术与心理操控手法,提升居民识别能力。组织居民参与“仿冒客服”“虚假中奖”等互动情景剧,通过角色扮演强化应对技巧,如挂断可疑电话、举报诈骗账号等实操训练。在小区公告栏、电梯间张贴防骗海报,分发印有“三不一多”(不轻信、不透露、不转账、多核实)原则的便民手册或购物袋。鼓励楼栋长、志愿者组建反诈微信群,及时转发新型诈骗预警信息,对独居老人等重点人群进行上门宣传与定期回访。社区宣传推广活动反诈知识讲座进社区模拟诈骗情景演练发放反诈宣传物料建立邻里互助机制诈骗举报渠道指引国家反诈中心APP一键举报下载安装官方应用,通过“我要举报”功能上传诈骗短信、电话录音、社交账号等信息,系统自动追踪并封堵涉诈线索。遭遇诈骗或发现可疑情况时立即拨打专线,按语音提示转接人工服务,提供涉案账户、聊天记录等关键证据以便快速止付。携带转账凭证、通话记录、涉诈APP截图等材料前往辖区派出所立案,配合警方制作笔录,推动案件侦办与资金追回流程。拨打反诈专线96110线下派出所报案宣传计划实施06活动时间与地点安排全国同步启动集中宣传月活动将在全国各省市同步启动,重点覆盖一线至五线城市,确保城乡同步推进,形成全民参与的反诈氛围。重点时段强化针对电信网络诈骗高发时段(如节假日、电商促销季),在社区广场、商业中心等人流密集区域增设流动宣传点,延长宣传时间。线上线下结合除线下实体活动外,同步开设线上直播宣讲、短视频平台话题互动等,实现24小时不间断宣传覆盖。精准投放渠道定制化内容设计通过居委会、银行网点、电信营业厅等高频接触点发放《防范电信网络诈骗宣传手册》,针对老年群体增加社区入户派送比例。根据不同受众(学生、企业职员、农村居民)制作差异化宣传折页,采用案例图解、方言配音等易理解形式。宣传材料分发策略数字化材料配套开发电子版宣传包(含H5页面、动态海报),通过政务APP、企业钉钉等平台推送,便于二次传播。应急响应机制针对新型诈骗手法快速更新宣传素材,建立"预警即推送"的实时分发网络,确保信息时效性。合作资源与支持单位跨
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