《教育心理学》课件-第十四章 情绪及其调节

第十四章情绪管理与调节主要学习内容：1.了解情绪的基本概念2.分析大学生常见的情绪障碍3.学习有效管理情绪的方法，及时调节不良情绪一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心。我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们:“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”。《表情最丰富的人》什么是情绪?快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨第一节认识情绪一、情绪的定义

情绪是人们对客观事物能否满足自己需要的一种主观体验以及所产生的身心激动状态，即人们对外界刺激所引起的生理和心理变化的一种主观体验。当客观事物或情境符合个体的需要时，个体就会产生积极的、肯定的情绪情感；否则会带来消极的、否定的情绪情感。

(1)情绪有其生理基础（生理唤醒）(2)情绪的表现形式：面部表情言语表情姿态表情

(3)主观体验（一）情绪的含义及分类2.情绪的分类6分类一七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲7分类二(按发展分类）基本情绪：与生理需要相联系的内心体验（四种基本情绪？）复杂情绪：由两种或多种基本情绪组合而成的更为复杂的情绪状态，如嫉妒、羞耻、悲喜交加、又爱又恨等社会情绪：与社会需要相联系的内心体验（责任感、荣誉感等)二、情绪的类型

情绪类型——基本情绪VS复合情绪喜悦需要满足、目标实现时的情绪体验愤怒需要不能满足，目的受阻时的情绪体验恐惧无法摆脱、逃离某种情境时的情绪体验悲哀失去事物或理想、愿望破灭时的情绪体验四种基本情绪最典型的（1）心境:

良好的心境：“人逢喜事精神爽”忧伤的心境：“见花落泪，对月伤心”

有积极与消极之分

（2）激情:

一极是激昂、积极发动行为。一极是行为表现沉寂、呆滞，活动受到抑制。（3）应激:

既可以使人急中生智，行为敏捷，又可以使人思维迟钝，行为刻板两极性是在出乎意料的紧张与危机情况下引起的情绪状态和适应性反应。分类三（按照状态）二、情绪的识别与表达情绪的表达语言的表达非语言表达

面部表情姿势语言语音语调非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。眼睛高兴时“眉开眼笑”，悲伤时“两眼无光”，气愤时“怒目而视”，恐惧时“目瞪口呆”眉毛如展眉欢颜、蹙眉愁苦、扬眉得意、低眉慈悲、横眉冷对、竖眉愤怒口部嘴角上提为笑，下挂为气，憎恨时“咬牙切齿”，恐惧时“张口结舌非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。

研究发现：手势表情是通过学习得来的，存在个体差异、民族和团体差异。身体表情如高兴时“手舞足蹈”，悔恨时“顿足捶胸”，恐惧时“手足失措”手势表情单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。非语言表达语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。习得性先天性共同性可控性情绪表达情绪表达的特点先天性：情绪表达是先天的本能活动，不需要学习和模范。儿童生来就有表情先天盲童早期的表情反应与正常婴儿一致。共同性：基本的情绪表达方式，如表情，世界各个民族都是一样的，代表同样的意义，与文化背景无关。旧金山加州大学艾克曼的一项发现：全世界任何一种文化的人都可认出四种表情（恐惧、愤怒、悲伤与快乐）。

习得性：环境和学习，影响个体部分情绪的表达方式。婴儿会说法之前的表情动作是先天的，但随着年龄增长，表情的复杂性增加。有些面部表情全世界都是一样的，但有更多表情不同文化与种族是不一样的。

可控性：指情绪表达的外显行为可以为意志所掩饰、模仿、夸张做作，诱导他人误解。情绪的作用自我保护功能情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的人际沟通的功能信息传递的功能情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播情绪会影响身体健康吗？（一）情绪调节1、转移注意力2、合理发泄情绪3、主动控制情绪

转移话题；做别的事情；改变注意焦点；做感兴趣的事情；改变环境等。

在适当的场合哭一场；向他人倾诉；进行剧烈运动；放声歌唱或大声喊叫等。自我暗示；自我激励；心理换位；学会升华等。合理宣泄一、解决情绪困扰，要先改变“看法”“人不是被事情困扰着，而是被对该事情的看法困扰着”。这个由古希腊哲学家伊壁鸠鲁提出的观点，被美国心理学家艾利斯（A．Ellis）极力推崇，并由此提出极有影响的“合理情绪疗法”（Rational-EmotiveTherapy，简称RET）。艾利斯认为，不合逻辑的、不合理的信念是一个人产生情绪困扰的主要原因，对它处理不当，就会产生各种心理问题，就不能快乐、满足地生活。（二）、情绪ABC理论艾利斯情绪ABC理论合理情绪疗法，它的基本理论主要是ABC理论

艾利斯宣称：人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。这就成了ＡＢＣ理论的基本观点。

在ＡＢＣ理论模式中，

Ａ是指诱发性事件（Activatingevents）；

Ｂ是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念（Believes），即他对这一事件的看法、解释和评价；

Ｃ是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果（Consequence）。通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件Ａ引起的，即A起了Ｃ。

两种不同的想法就会导致两种不同的情绪和行为反应。前者可能觉得无所谓，该干什么仍继续干自己的；而后者可能忧心忡忡，以至无法平静下来干好自己的工作。前者在合理情绪疗法中称之为合理的信念，而后者则被称之为不合理的信念。（二）不合理信念的特点绝对化要求我一定要拿到奖学金；我一定要比别人做得好；……过度概括化（以偏概全）竞选班干部失败，说明我这个人一无是处.……糟糕至极（灾难化）女友离开我，我的生活完了……不合理的思考方式：1．绝对化要求指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念，它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很容易的”等等。2．过分概括化（以偏概全）艾利斯曾说过，过分概括化是不合逻辑的，就好像以一本书的封面来判定其内容的好坏一样。

一方面是人们对其自身的不合理的评价。

另一方面是对他人的不合理评价。３．糟糕至极（灾难化）这是一种认为如果一件不好的事发生了，将是非常可怕、非常糟糕，甚至是一场灾难的想法。这将导致个体陷入极端不良的情绪体验如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环之中。合理情绪疗法原理合理情绪疗法认为，人们的情绪障碍是由人们的不合理信念所造成，因此简要地说，这种疗法就是要以理性治疗非理性，帮助求治者以合理的思维方式代表不合理的思维方式，以合理的信念代表不合理的信念，从而最大限度地减少不合理的信念给情绪带来的不良影响。合理情绪疗法实线表示——对事件A的看法B，引起情绪反应的后果C；方点虚线表示——情绪反应的后果C是由事件A直接引起的；短划点虚线表示——通过对错误观念或看法B的辩论D后，形成新的情绪行为效果E。合理情绪疗法操作模式（1）找出产生异常紧张情绪的诱发事件（A）。（2）分析挖掘自己对诱发事件的解释、评价和看法，即由它引起的信念（B），从理性的角度去审视这些信念，探讨这些信念与所产生的紧张情绪（C）之间的关系。（3）扩展自己的思维角度，与自己的不合理信念进行辩论（D），学会用合理的思维方式代替不合理的思维方式。（4）产生出更为合理、积极的行为方式，促进着合理信念的巩固与情绪的轻松愉快，从根本上树立起合理的思维方式，形成新的情绪及行为反应方面的效果（E）。合理观念与不合理观念的对照不合理观念合理观念

我无法接受被人轻视——我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩——我希望能考个好成绩我应该比别人做得好——我力争比别人做得好我的英语彻底失败了——我这次英语考试失力失恋让我无法忍受——失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见——有几个人对我有成见情绪管理三栏目技术案例的具体操作随

想认知失真合

理

反

应1、当众被老师批评，太没面子了，我很失败。极端化思维

2、好多同学都幸灾乐祸，肯定在嘲笑我，以后他们会更看不起我，以后我在同学中还怎么做人。瞎猜测、极端化思维

3、一个好学生是不应该被老师当众批评的，老师肯定对我有成见了，不会喜欢我了虚拟陈述情绪推理

4、我真倒霉，别人经常迟到都没有被老师抓住，我偶尔迟到一次就被老师碰到了。人格化

5、老师一点都不公正，那次我写的报告比好多人的都好，可他就认为不怎么样，真可恶。心理过滤

一学生因为生病，开会迟到，被辅导员当众批评，她感到非常气愤和不平，情绪非常糟糕。在咨询老师的辅导下，用三栏目技术进行了认知改组，师生关系得到了改善，收到了良好的效果。例如：大一学生小陆最近有一门专业课考试成绩不及格（A），表现出焦虑不安，烦躁郁闷，人也变得易发怒、冲动等情绪和行为（C）。人们通常认为小陆的最近的情绪变化（C）是