复婚签了一份征信协议书

复婚签了一份征信协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式工作电话）个人手机）

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理服务中心

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX广场8层

乙方法定代表人/负责人：李华

乙方联系方式工作电话）个人手机）

协议简介：

甲方XX房地产开发有限公司作为房地产项目的开发建设单位，与乙方XX物业管理服务中心就XX小区物业服务的合作事宜达成一致。鉴于甲方拟通过乙方提供专业的物业管理服务，以确保XX小区的日常运营管理符合行业标准和业主需求，双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，特订立本协议。本协议旨在明确双方在物业服务合作中的权利与义务，确保服务内容、标准及费用等事项得到有效履行。协议的签订及后续执行，将基于双方已建立的初步合作意向，该意向已通过前期沟通及尽职调查得以确认。双方同意，本协议的履行将作为后续物业服务合同的基础，并需结合具体的服务范围、服务期限及费用条款进一步细化。在协议有效期内，甲方将按照约定支付服务费用，乙方则需根据本协议及后续物业服务合同的约定，提供全面、高效的物业管理服务，保障小区业主的居住环境及权益。双方均确认，本协议的签订不构成任何形式的债务负担或法律义务的转移，而是基于未来合作可能性的框架性约定，所有具体权利义务将在后续正式合同中详细列明。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供XX小区物业管理服务的具体内容、标准及双方的权利义务，为后续签订正式物业服务合同奠定基础。协议范围涵盖但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备管理、物业费代收代缴、业主沟通协调等物业服务相关事项。双方同意，本协议所约定的服务范围及标准将作为正式物业服务合同的核心条款，任何调整均需另行书面协商确认。本协议旨在通过前期条款的约定，确保双方对服务内容的理解达成一致，避免后续执行中的争议，保障物业管理服务的专业性和规范性，最终维护XX小区全体业主的合法权益及物业的正常运营秩序。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

（1）"物业服务"：指乙方根据本协议约定，为维护XX小区物业共有部分及整体环境，向甲方提供的包括但不限于清洁服务、绿化养护、安全巡逻、应急处理、信息发布、物业费代收代缴等综合性管理服务活动。

（2）"公共区域"：指XX小区内属于全体业主共有的区域，包括但不限于大堂、电梯间、楼道、绿地、道路、停车场、游乐设施等。

（3）"服务标准"：指本协议附件中明确列出的各项物业服务工作的质量要求、完成时限及验收标准，该附件构成本协议不可分割的一部分。

（4）"服务报告"：指乙方定期（如每月）向甲方提交的物业服务工作总结，包含服务完成情况、存在问题及改进措施等内容。

（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的物业服务工作进行监督、检查和评估，并要求乙方按照约定的服务标准履行职责。甲方有权随时查阅乙方的服务记录、人员资质及管理方案。

（2）甲方应向乙方提供XX小区的详细图纸、设备档案、业主名册等必要资料，并确保信息的真实性、完整性，以便乙方制定科学合理的物业服务方案。

（3）甲方应按照本协议或后续物业服务合同的约定，按时足额向乙方支付物业服务费用及其他约定款项。甲方逾期支付的，应按日向乙方支付逾期金额万分之五的违约金。

（4）甲方应配合乙方处理业主投诉、纠纷及突发事件，及时提供必要的协助，共同维护小区秩序。甲方不得指使乙方从事损害业主利益或违反法律法规的活动。

（5）甲方需变更物业服务内容或标准的，应提前30日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。甲方单方面要求降低服务标准的，应承担由此产生的额外成本或风险。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议及后续物业服务合同的约定，收取物业服务费用及其他合法费用。乙方有权要求甲方提供履行职责所需的必要条件及配合。

（2）乙方应设立专门的项目管理团队，配备足够且具备资质的专业人员及设备，确保物业服务工作符合约定的服务标准。乙方应定期（如每季度）向甲方汇报服务进展，并接受甲方的考核。服务报告应包含但不限于：清洁度检查结果、绿化养护情况、安全巡查记录、费用收取明细及业主满意度调查反馈。

（3）乙方应建立完善的应急预案，针对火灾、盗窃、设备故障、业主纠纷等突发情况，应及时响应并采取有效措施，同时24小时内向甲方书面报告处理情况。乙方应对服务过程中知悉的业主个人信息严格保密，未经甲方或业主同意，不得泄露。

（4）乙方应负责公共区域的日常维护及专项维修项目的实施（如涉及大修或改造，需另行协商），确保设施设备的正常运行及使用安全。乙方应定期对物业服务区域进行消杀，特别关注公共卫生间、电梯等高频接触点。

（5）乙方应建立业主沟通机制，设立服务热线或在线平台，及时解答业主疑问、受理服务需求，并定期（如每半年）开展业主满意度调查，根据反馈结果优化服务方案。乙方有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规或侵犯业主合法权益的要求，并书面说明理由。如乙方违反本协议约定，导致业主投诉或监管处罚的，应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的物业服务所对应的费用标准及支付条件如下：

（1）物业服务费用：基于XX小区的建筑面积、业主数量、服务内容等因素综合确定，具体费用标准为每月每平方米建筑面积XX元，月度总额按实际测量面积结算。该费用包含但不限于公共区域的清洁、绿化养护、秩序维护基本费用。后续如需增加特约服务（如入户清洁、专项维修等），需另行协商确定费用并签订补充协议。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式将物业服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX物业管理服务中心

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

（3）支付时间：甲方应于每月5日前支付当月的服务费用。如甲方因故无法按时支付，应提前15日书面通知乙方，说明原因并协商延期支付方案。逾期支付的，除按日支付约定违约金外，乙方有权暂停相关物业服务，直至费用结清。

（4）其他费用：涉及设施设备重大维修、更新改造等费用，按实际发生额经甲方书面确认后分摊；物业服务税金及行政办公费用，可依据相关法规及行业惯例，在物业服务费中合理列支，具体比例由双方协商确定并在正式合同中载明。

双方确认，本协议约定的价格及支付条件为初步框架，具体细节将在后续正式物业服务合同中进一步明确。

第五条履行期限

（1）本协议作为双方合作意向的初步约定，其有效期自双方签字盖章之日起生效，至后续正式物业服务合同生效之日自动终止。本协议有效期届满前，如双方未就正式合同达成一致，本协议自动失效，双方均无继续履行的义务。

（2）正式物业服务合同的有效期限初步设定为X年（例如：三年），自合同生效之日起计算。合同期满前X个月（例如：六个月），甲方有权书面通知乙方是否续签，乙方亦享有同等权利。如需续签，双方应在合同期满前完成新的合同谈判及签署。

（3）在正式物业服务合同有效期内，乙方应按照合同约定的服务范围、标准及时间节点履行职责。任何关键时间节点（如：年度大扫除、设施设备集中检修、物业服务报告提交等）均应以正式物业服务合同的规定为准。本协议约定的监督、检查及费用支付等权利义务，在本协议有效期内持续适用，作为正式合同履行的基础。

第六条违约责任

任何一方违反本协议或后续正式物业服务合同的约定，均应承担相应的违约责任：

**1.甲方的违约责任：**

（1）甲方未按约定支付物业服务费用的，除应按日支付逾期金额万分之五的违约金外，乙方有权自逾期之日起，暂停其指定区域或全部物业管理服务，直至费用结清。因暂停服务造成的业主损失，由甲方承担赔偿责任。

（2）甲方提供虚假资料或阻挠乙方正常履行职责，给乙方造成直接损失的，应赔偿乙方损失，金额不低于人民币XX元。

（3）甲方单方面无正当理由解除已生效的正式物业服务合同，应向乙方支付相当于X个月（例如：十二个月）物业服务费总额的违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。

**2.乙方的违约责任：**

（1）乙方未按约定标准提供物业服务，经甲方书面通知后仍未在合理期限内整改的，或导致业主投诉超过X次/比例（例如：连续三个月内业主投诉率超过5%）且查实情况属实的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度，要求乙方支付相当于当月服务费X%（例如：10%）至XX%（例如：30%）的违约金。

（2）因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的诉讼费用、律师费等。甲方有权在应支付的物业服务费中直接抵扣赔偿款项，乙方不得异议。

（3）乙方泄露业主个人信息或利用物业服务之便谋取不正当利益的，甲方有权立即解除正式物业服务合同，并要求乙方支付相当于X个月（例如：二十个月）物业服务费总额的违约金，同时乙方应返还已收取但未提供相应服务的费用。情节严重者，甲方有权追究其法律责任。

（4）乙方擅自暂停物业服务或提高服务收费标准，未事先征得甲方书面同意的，属于严重违约。甲方有权单方面解除合同，乙方应退还已收取的违规费用，并支付相当于违规费用X%（例如：50%）的违约金。

（5）乙方在合同履行期间发生重大服务事故（如：大规模停电未能及时处理、消防设施失效、群体性事件处置不力等），导致甲方声誉受损或面临行政处罚的，乙方应承担主要责任，赔偿甲方因此遭受的一切损失。

**3.违约金的限制：**任何一方支付的违约金总额不应超过本协议总标的额的X%（例如：20%）。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

**4.合同解除权：**除本协议约定的特定解除情形外，任何一方单方面解除合同（无论是本协议还是后续正式合同），均需提前X个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。因不可抗力导致合同无法继续履行的除外。

第七条不可抗力

（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、泥石流、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、政策调整）、罢工、爆发大规模传染病疫情及其防控措施等。

（2）任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议或后续正式物业服务合同约定的义务时，应在不可抗力事件发生后X日内（例如：十日）书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、灾害评估报告等）。通知应包含不可抗力的影响范围、预计持续时间及预计恢复履行的时间。

（3）不可抗力影响期间，受影响方根据不可抗力事件的严重程度，可以部分或全部免除因不可抗力未能履行相关义务的责任。但受影响方仍应采取合理措施，减轻不可抗力可能造成的损失，并在条件允许时尽快恢复履行。

（4）如果不可抗力影响持续超过X个月（例如：六个月），双方应协商是否变更或解除本协议及后续正式物业服务合同。协商不成的，可依据合同约定或法律规定处理。

（5）因不可抗力造成的各项直接损失（如财产毁损、额外费用支出等），由各方自行承担，除非本协议另有约定或法律规定。任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行或逃避责任。

第八条争议解决

（1）凡因本协议或后续正式物业服务合同的签订、履行、解释、效力及争议所引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，争取在XX市范围内达成一致解决方案。

（2）若协商不成，任何一方均有权将争议提交至XX市有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。除双方另有书面约定外，选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。双方应在诉讼前或诉讼中，尽力配合法院的调解工作。

（3）在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议及后续正式物业服务合同中不涉及争议的部分。法院的判决或裁定生效后，双方应自觉履行，任何一方不得擅自异议或拖延执行。

（4）若双方在本协议生效前或后续合同中明确约定通过仲裁解决争议，则应将争议提交至XX市（或双方约定的其他地点）的XX仲裁委员会，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁的，本条款取代前述诉讼条款。

（5）争议解决期间，除争议本身外，双方均应避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的行为，包括但不限于泄露商业秘密、散布不实信息、恶意提起诉讼或采取其他法律行动。所有因解决争议产生的费用（如律师费、诉讼费/仲裁费等），除非法律明确规定或双方另有约定，均由败诉方承担；双方均有部分责任的，按责任比例分担。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方确认，所有根据本协议或后续正式物业服务合同发出的通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日（例如：三日）视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均需经双方授权代表书面签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非正式承诺均不构成有效变更。

（3）保密义务：双方应对在本协议签订及后续合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、业主资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

（4）可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商以有效条款替代无效条款，以达到原协议目的。

（5）完整协议：本协议及其