物业公司保洁部部门职责

——保洁部部门职责一、部门基础信息•部门名称：保洁部•直接上级：物业公司副（物业）经理•部门定位：负责金升市场全域环境卫生保洁、公共设施清洁养护、办公区域卫生运维、绿植养护及垃圾清运的后勤保障部门，全面负责市场室内外所有公共区域、卫生间、扶梯、办公场地标准化清洁作业，统一管理保洁工具耗材，维护场内公共环境整洁美观，做好绿植常态化养护工作，打造干净舒适、整洁规范的市场经营及消费环境，配合各业务部门完成环境保障相关工作。二、部门核心权限1.市场全部公共区域日常清洁作业、卫生标准自查、环境卫生问题上报权；2.公共卫生间定时清洁、消杀除味、卫生质量管控及违规脏乱现象劝导权；3.场内自动扶梯日常表面清洁、外观养护、污渍杂物清理作业权；4.公司办公室、会议区域日常定点保洁、会前会后环境清理权；5.全部保洁工具、清洁耗材清洗养护、规范存放及损耗上报权；6.全场垃圾桶、果皮箱定时清运、垃圾日产日清、垃圾分类归集权；7.场内公共绿化带、景观盆景修剪、浇灌、施肥、病虫害防治养护权；8.落实上级领导安排的环境整治、专项保洁、临时卫生保障等工作执行权。三、具体部门工作职责1.全域公共区域全面保洁，全覆盖无死角清洁：按既定保洁频次与作业标准，全面负责市场辖区内全部公共区域环境卫生清扫工作，覆盖室内外楼梯、人行通道、天花板、地面、墙面、公共广告灯箱、场内购物指南标识、公共休息座椅、市场主出入口、商铺门前公共区域等所有点位；及时清扫地面垃圾、污渍、积水、灰尘，擦拭墙面及顶面浮尘，清理标识牌、灯箱表面污渍，保证全场公共区域干净整洁、无杂物、无积尘、无蛛网。2.标准化保洁公共卫生间，维持干爽洁净环境：落实卫生间定时巡回保洁制度，每日分时段对男女卫生间、无障碍卫生间进行全方位清洁作业，包含地面清扫拖拭、台面镜面擦拭、便池清洁除垢、垃圾及时清理；定期开展卫生间消杀、除异味工作，保持卫生间通风良好、地面干爽无积水、洁具干净无污垢，常态化维持良好卫生环境，提升场内人员如厕体验。3.做好自动扶梯清洁养护，保障设备外观整洁：每日定时对场内所有自动扶梯开展专项清洁保养工作，擦拭扶梯扶手带、梯级、侧边挡板、底部缝隙杂物，清理扶梯夹缝垃圾、灰尘、污渍；避免垃圾堆积影响设备正常运行，保持扶梯外观干净光亮，同时配合维修部做好扶梯外观清洁配合工作，杜绝杂物进入设备内部引发故障。4.负责办公及会议区域保洁，保障办公环境整洁：每日提前完成公司办公室、公共办公区、会议室日常保洁工作，清扫地面、擦拭办公台面、清理废纸杂物、倾倒办公垃圾桶；会议结束后第一时间清理会场、复原桌椅、清理饮品及会议垃圾，保障办公区域整洁有序，为公司日常办公、会议开展提供干净舒适的环境。5.管护保洁专用工具，做好清洁设备养护：统一管理部门拖把、抹布、吸尘器、水桶、清洁剂等全部卫生清洁用具及小型保洁设备，每日作业结束后清洗保洁工具、沥干存放、定点摆放；定期检查保洁工具完好度，做好工具日常养护，延长工具使用寿命，规范管控清洁耗材使用量，避免耗材浪费，保持保洁工具存放区域干净整齐。6.定时清运全域垃圾桶，做到垃圾日产日清：按照固定清运路线和清运频次，全覆盖清理市场所有公共区域、通道、出入口、卫生间周边垃圾桶、果皮箱内生活垃圾；严禁垃圾桶满溢、垃圾外露，每日按时集中归集场内垃圾并转运至市场垃圾中转站，做到垃圾日产日清、无堆积、无异味，从源头杜绝蚊虫滋生、异味扩散问题。7.负责场内绿植养护，美化市场公共环境：专职负责市场公共区域绿化带、室内外景观盆景、绿植的全套养护工作，根据绿植生长周期和季节变化，定期开展枝叶修剪、杂草清除、定时浇灌补水、定量施肥、绿植病虫害消杀除虫工作；及时清理枯萎枝叶、病死绿植，保障场内绿植长势良好、造型美观，优化市场整体景观环境。8.完成上级交办其他环境卫生相关工作：服从物业公司副（物业）经理及公司领导安排，完成节假日前后全域大扫除、市场活动现场环境卫生保障、突发脏乱点位应急清理、专项环境卫生整治、上级卫生检查迎检保洁等其他临时性环境卫生工作。四、部门履职要求1.严格遵守部门保洁作业流程，按时按标准完成各区域保洁任务，做到卫生无死角；2.爱护场内公共设施、扶梯、绿植及保洁工具，规范使用清