物业公司副（物业）经理岗位职责

——物业公司副（物业）经理岗位职责一、岗位基础信息•岗位名称：物业公司副（物业）经理•所在部门：物业公司•直接上级：物业公司经理•直接下级：维修部主管、保洁部主管、消防部主管、保安部主管•岗位定位：协助物业经理开展公司全盘管理工作，专职分管后勤保障、安全秩序、工程维修、环境卫生四大物业后勤板块，全面负责园区及市场治安消防、设施运维、环境保洁、人员管控、工程验收等物业基础保障工作，筑牢项目安全与后勤服务底线，保障市场及小区日常运营平稳有序。二、岗位核心权限1.分管四大后勤部门工作计划审核、执行督查、工作整改督办权；2.市场安保巡逻、消防执勤、安全管理制度及流程拟定、监督执行权；3.场内小型工程施工监管、竣工验收、装修消防方案审核参与权；4.分管部门主管任免提名、基层安保/维修/保洁/消防人员定岗建议权；5.维修、保安、消防、保洁四大部门日常费用报销初审、审核权限；6.分管部门员工培训组织、绩效考核、工作评估及奖惩建议权。三、具体岗位职责1.分管后勤板块全盘管理：在物业公司经理统一领导下，专职分管维修部、保安部、消防部、保洁部全部后勤保障工作，严格落实上级各项管理指令，协助经理做好公司整体后勤管理统筹，全面把控项目安全、维修、环境全维度后勤工作。2.督导部门计划编制与落地执行：指导并审核维修、保安、消防、保洁各部门月度、年度工作计划，明确各部门工作目标、作业标准及完成时限；全程跟进各项工作落地进度，及时协调解决部门工作卡点，核查工作完成质量，保障各部门工作规范化、按时闭环推进。3.全域治安消防管控，联动公安处置案件：全面负责市场全域消防安全管理、公共秩序维护工作；常态化开展治安隐患排查，提前预防场内纠纷、盗窃、寻衅滋事等各类治安事件；一旦发生治安及违法犯罪事件，第一时间现场处置、保护现场，主动协助配合辖区公安部门开展案件调查、取证与侦破工作，维护场内治安稳定。4.制定安保执勤标准，筑牢全域安全防线：结合市场及小区现场实际，制定标准化安全执勤规范、定点及动线巡逻流程、岗位作业要求；全天候监督安保、消防岗位制度落地执行，重点狠抓日间消防巡检、夜间安保执勤、夜间消防值守工作，严防安全事故发生，全方位保障场内商户、业主人身安全及公司公共财产安全。5.统筹物业设施与水电运维保障：负责市场公共物业本体、场内道路、公共配套设施的日常维护与破损修缮监管；统筹辖区供水、供电全套设备设施巡检维保工作，及时处置水电故障、道路破损、公共设施损坏问题，保障全场道路通行顺畅、水电系统全天候稳定正常运行。6.参与装修方案审核，严守消防安全底线：参与市场整体规划优化、商户及业主装修施工方案会审工作，重点审核装修消防布局、消防设施改动、电路水路改造、墙体拆改内容，严格把控装修消防安全合规性，杜绝违规装修遗留消防隐患。7.督导水电缴费催收与设施定期巡检：督导维修部开展全场水电表抄录、费用核算、欠费催收及水电费用上缴工作，杜绝水电欠费积压；统筹安排辖区所有公共设施、机电设备、消防设备定期专项检查，建立巡检台账，督促隐患即时整改，保障设备始终处于完好运行状态。8.督导全域环境卫生整治美化：全面督导保洁部日常清扫、垃圾清运、公共区域消杀、死角保洁工作，定期检查场内楼道、道路、卫生间、公共广场等区域卫生情况；统筹园区绿植养护、环境美化提升工作，持续优化市场及小区整体环境卫生面貌，打造整洁舒适的经营与居住环境。9.负责小型工程施工监管及竣工验收：牵头组织场内路面修补、设施更换、管网整改、消防点位优化等各类小型维修改造工程的现场施工管理，全程监管施工安全、施工工艺与施工进度；所有小工程完工后，牵头组织相关部门开展现场竣工验收，核查施工质量，合格后方可正式投入使用。10.分管部门人员培训、考核与评估：定期组织维修、保安、消防、保洁全体员工开展岗位实操、安全作业、服务礼仪、应急处置、消防实操等专项培训；建立配套考核体系，常态化开展岗位工作考核与综合工作评估，依据考评结果优化人员工作安排，提升后勤团队整体履职能力。11.参与新项目物业承接查验工作：全程参与公司新建、改扩建项目物业接管验收、工程资料交接、现场设施交接工作，对照物业验收标准逐项核查工程质量、设施完好度、消防合规性，梳理工程遗留问题并督促整改，顺利完成新项目物业交接工作。12.分管部门人事提名及基层定岗：拥有维修部主管、保洁部主管、消防部主管、保安部主管岗位聘任与解聘提名权；负责确定维修技工、保洁员、保安员、消防员等一线基层岗位人员编制、岗位分工与日常定岗排班，搭建执行力强、纪律严明的后勤保障团队。13.分管部门费用报销审核：负责维修、保安、消防、保洁四大后勤部门日常维修耗材、安保物资、保洁用品、消防器材更换、部门办公开支等所有报销单据的初审与审核，严格遵照公司财务制度审核费用合理性，严控后勤板块运营成本。14.完成上级交办其他临时工作：服从物业公司经理各项工作安排，高效完成上级下达的安全应急演练、专项安全检查、后勤品质整改、跨部门协同保障等各类临时性、突击性工作任务。四、岗位履职要求1.坚守安全第一原则，全面统筹后勤安全、运维、环境工作，做好物业经理后勤工作副手，压实各项安全管理责任；2.熟悉安保巡逻、消防管理、工程维修、环境保洁全流程物业后勤业务，精通现场安全应急