保安人员院感防控知识考核试卷及答案

保安人员院感防控知识考核试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.进入医院的人员未规范佩戴口罩时，保安人员应首先采取的措施是：A.直接拒绝其进入B.提示其正确佩戴并提供备用口罩（若有）C.联系医护人员处理D.记录其信息后放行2.关于体温检测操作，以下正确的是：A.使用额温枪时距离被测者额头1-3厘米，避免头发、汗水干扰B.对体温37.3℃的人员，立即带至发热门诊C.检测时可同时与被测者交谈，分散其注意力D.连续检测多人时，无需对额温枪进行消毒3.保安人员在门急诊入口引导患者时，应保持与患者的安全距离为：A.0.5米以内B.1米以上C.2米以上D.无具体要求4.以下哪类人员不属于需重点核查的“风险人群”？A.7日内有中高风险地区旅居史者B.健康码为绿码但行程卡带“”号者C.持48小时内核酸阴性证明的陪护人员D.自述有咳嗽、乏力症状的就诊者5.保安人员使用含氯消毒液对门把手进行擦拭消毒时，有效氯浓度应至少为：A.250mg/LB.500mg/LC.1000mg/LD.2000mg/L6.工作期间，保安人员佩戴医用外科口罩的更换频率应为：A.每2小时或潮湿、污染时立即更换B.每4小时或潮湿、污染时立即更换C.每6小时或潮湿、污染时立即更换D.每8小时或潮湿、污染时立即更换7.发现患者在候诊区随意吐痰，保安人员应首先：A.立即用拖把清理B.指导患者用纸巾包裹痰液，放入医疗废物专用袋C.喷洒酒精消毒后清理D.联系清洁人员处理8.关于手卫生的要求，以下错误的是：A.接触患者后需洗手B.戴手套前无需洗手C.使用速干手消毒剂时，需揉搓至完全干燥D.脱手套后应立即洗手9.医疗废物暂存点的保安人员，在转运医疗废物时应穿戴的防护装备是：A.医用外科口罩、工作服B.医用防护口罩（N95）、手套、隔离衣C.普通口罩、橡胶手套D.护目镜、防护服、鞋套10.对进入医院的外卖/快递人员，正确的管理措施是：A.允许其进入住院部送餐B.要求其在指定区域交接，不进入诊疗区域C.无需核查健康码，仅测体温即可D.由接收人员自行取件，保安不干预11.暴雨后，医院入口处出现积水，保安人员应优先：A.放置“小心地滑”警示牌，疏导人员绕行B.立即清扫积水，避免患者滑倒C.联系后勤部门处理，自己继续维持秩序D.要求患者脱鞋进入，防止弄湿地面12.某患者因未带身份证与保安发生争执，情绪激动且未佩戴口罩，此时保安应：A.与其争吵，强调规定B.退后1米以上，提示佩戴口罩，联系值班医生或民警C.强行夺下其物品，限制其行动D.不予理睬，继续处理其他人员13.关于环境物体表面消毒，以下正确的是：A.地面每日消毒1次即可B.电梯按钮用75%酒精棉片每2小时擦拭1次C.候诊椅用清水擦拭后无需消毒D.污染区域（如呕吐物处）消毒后无需记录14.保安人员在穿脱防护装备时，错误的操作是：A.穿防护服前先戴口罩B.脱手套时抓住手套外侧翻转脱下C.脱防护服时避免接触外层污染面D.摘口罩时直接拉扯口罩带15.发现发热患者（体温38.2℃）无陪同人员且拒绝去发热门诊，保安应：A.强行带其前往B.告知“不去就不让看病”，威胁其配合C.联系门诊导诊员或值班护士，共同劝导D.记录其信息后放行16.以下哪项不属于院感防控“四早”要求？A.早发现B.早报告C.早隔离D.早缴费17.保安人员在工作中接触到疑似新冠患者的分泌物（如痰液），应立即：A.用清水冲洗接触部位B.用75%酒精喷洒接触部位C.用肥皂水或流动水清洗，再用速干手消毒剂消毒D.更换手套后继续工作18.医院入口处设置“一米线”的主要目的是：A.规范排队秩序B.防止人员拥挤导致交叉感染C.方便保安统计人流量D.区分机动车与行人通道19.关于口罩的正确佩戴方式，以下错误的是：A.金属鼻夹应按压贴合鼻梁B.口罩应覆盖口鼻和下颌C.深色面朝外，浅色面朝内D.佩戴后可将口罩拉至下巴处透气20.发现同事在脱防护服时手套不慎接触到面部，应立即提醒其：A.继续完成脱摘流程，事后洗手B.停止操作，用速干手消毒剂擦拭面部C.更换新的防护服，重新穿脱D.用清水冲洗面部，更换口罩二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.保安人员只需在接触患者时戴口罩，空闲时可摘下。（）2.健康码为绿码的人员无需测体温即可进入医院。（）3.转运医疗废物时，应与生活垃圾分开，使用专用容器并密封。（）4.患者排队时越线，保安可用手直接拉扯其衣袖提醒。（）5.保安人员工作期间可以随意触摸公共物品（如门把手、电梯按钮）。（）6.发现红码人员，应立即带至发热门诊等待处理。（）7.速干手消毒剂可替代流动水洗手，无需区分场景。（）8.患者丢弃的未使用口罩属于生活垃圾，可投入普通垃圾桶。（）9.下雨时，为避免患者淋湿，可放宽“一米线”要求，允许拥挤。（）10.保安人员出现发热、咳嗽症状时，应立即报告主管并居家观察，无需核酸检测。（）三、简答题（每题8分，共40分）1.简述保安人员在医院入口处核查健康码、行程卡的具体操作流程。2.若发现一名患者健康码为红码且无陪同人员，保安应如何处置？请分步骤说明。3.列举保安人员在院感防控中需重点关注的5类高风险行为（如患者随意吐痰），并说明对应的干预措施。4.简述工作期间保安人员个人防护装备的穿脱顺序及注意事项。5.某医院急诊科入口处因突发情况出现人员聚集（约20人），保安应采取哪些措施预防交叉感染？四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：周六上午9点，某三级医院门诊大厅入口处，保安老王发现一名老年患者（72岁）体温37.8℃，健康码为绿码但行程卡显示近7日曾到过省外低风险地区，患者自述“只是普通感冒，着急看心内科”，拒绝去发热门诊。此时老王的同事小李正在引导其他患者，现场还有2名实习护士协助工作。问题：老王应如何处理？请结合院感防控要求详细说明。案例2：某医院住院部保安小张在巡查时，发现一名陪护人员在病房走廊内摘下口罩吸烟，且将使用过的口罩随意丢弃在楼梯间角落。小张上前制止时，该陪护人员辩称“戴了很久闷得慌，就吸一口”，并拒绝捡回口罩。问题：小张应采取哪些措施？需注意哪些院感防控细节？答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.A12.B13.B14.D15.C16.D17.C18.B19.D20.C二、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×三、简答题1.操作流程：（1）引导人员有序排队，保持“一米线”距离；（2）提示打开健康码、行程卡（或协助无手机人员登记身份证、联系方式）；（3）核查健康码颜色（红/黄/绿）、行程卡是否带“”及标注地区；（4）对异常情况（红码、黄码、中高风险地区旅居史）立即报告值班负责人；（5）核对无误后，配合完成体温检测，无异常方可进入；（6）记录异常人员信息（姓名、联系方式、来源地等），交接后续处理。2.处置步骤：（1）立即保持1米以上安全距离，提示患者佩戴口罩（若未戴）；（2）引导至入口处临时隔离区（或空旷、通风良好的独立区域），避免与其他人员接触；（3）第一时间报告医院感染管理部门、值班领导及当地疾控部门；（4）记录患者姓名、联系方式、旅居史等信息；（5）配合医护人员或疾控人员完成转运，期间不离开现场直至交接；（6）对患者停留区域及接触物品（如座椅、门把手）进行终末消毒，记录消毒时间、人员。3.高风险行为及干预措施示例：（1）患者/家属随意丢弃使用过的口罩：提示其投入“医疗废物专用桶”，若已丢弃，用戴手套的手捡起并密封，随后洗手。（2）候诊时随意触摸公共设施（如电梯按钮、座椅）后揉眼/摸口鼻：通过广播或提示牌宣传“不触面”，发现后礼貌提醒“请不要用手触摸面部”。（3）陪护人员在病房外聚集聊天：引导其分散就座，保持1米以上距离，解释“减少聚集可降低感染风险”。（4）患者未等前一位离开检查室就进入：在检查室门口设置“请稍候”提示牌，保安站位引导“前一位完成后再进入”。（5）外卖人员试图进入住院部：明确告知“外卖/快递在门诊大厅指定区域交接”，若不听从，联系科室负责人或安保主管协助。4.穿脱顺序及注意事项：穿脱顺序（以医用外科口罩、手套为例）：穿：洗手→戴口罩（金属鼻夹朝上，覆盖口鼻下颌，按压贴合）→戴手套（检查无破损，手套覆盖袖口）。脱：摘手套（捏住手套外侧翻转脱下，避免接触内层）→洗手→摘口罩（手不触口罩外侧，从耳后取下）→洗手。注意事项：戴口罩前、脱口罩后必须洗手；手套破损或污染时立即更换；脱装备时避免接触污染面（如口罩外侧、手套外层）；防护装备不可重复使用（一次性），用后投入医疗废物桶。5.预防交叉感染措施：（1）立即通过广播提示“请保持一米距离，有序排队”；（2）增派人员（如同事、志愿者）在两侧引导，分散人流至备用通道；（3）设置临时隔离带或警戒绳，划分等候区域；（4）对聚集区域的地面、扶手等高频接触物体表面进行快速消毒（如用酒精棉片擦拭）；（5）联系急诊科医护人员，开通“紧急通道”优先处理危重症患者，减少普通患者滞留；（6）记录聚集原因（如系统故障、挂号高峰），事后报告主管部门优化流程。四、案例分析题案例1处理要点：（1）保持安全距离（1米以上），礼貌沟通：“大爷，您体温有点高，根据规定需要先去发热门诊排查，没问题再转心内科，这样对您和其他患者都安全。”（2）核查行程卡细节：确认具体旅居地是否为当前有病例报告的低风险地区，若为涉疫地区，需强调“必须排查”；（3）联系现场实习护士协助：请护士向患者解释“发热患者需优先排除传染病，避免延误治疗”；（4）若患者仍拒绝，报告门诊值班医生或导诊组长，由专业人员进一步劝导；（5）全程监督患者不进入其他区域，若患者强行进入，立即联系安保主管封锁相关通道；（6）记录患者信息（姓名、身份证号、联系方式），交接给发热门诊工作人员；（7）对患者停留区域（如体温检测台）用含氯消毒液（500mg/L）擦拭消毒，记录消毒时间。案例2处理要点：（1）保持1米距离，语气平和制止：“先生，病房走廊是公共区域，为了大家健康，请您戴好口罩。吸烟也需要去指定吸烟区。”（2）处理丢弃的口罩：戴手套捡起口罩