2025年广东省湛江市吴川市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解

2025年广东省湛江市吴川市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解1.根据《中国工会章程》，中国工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.组织职工参与企业管理C.教育职工提高素质D.促进企业发展答案：A详解：中国工会章程明确规定，中国工会以宪法为根本活动准则，按照《中华人民共和国工会法》和本章程独立自主地开展工作，基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，其他选项是工会的具体职能，并非核心基本职责，因此选A。2.2024年召开的中国工会第十八次全国代表大会指出，新时代新征程工会工作的主题主线不包括以下哪项？（）A.紧紧围绕党的中心任务B.组织动员亿万职工群众C.为推进强国建设民族复兴团结奋斗D.推进工会系统全面从严治党答案：D详解：中国工会十八大明确，新时代新征程工会工作的主题是：紧紧围绕党的中心任务，组织动员亿万职工群众为推进强国建设、民族复兴团结奋斗。推进工会系统全面从严治党是工会自身建设的根本要求，不属于主题主线范畴，因此本题选D。3.社会工作者在服务过程中，服务对象因为家庭贫困无法承担培训期间的生活开销，不想继续接受免费就业技能培训，社会工作者首先应该（）A.批评服务对象半途而废，要求其坚持B.链接资源解决服务对象阻碍参与培训的实际困难C.直接终止服务，记录服务对象退出原因D.强制要求服务对象继续参加培训，避免浪费资源答案：B详解：社会工作秉持接纳、尊重、非评判的核心价值观，面对服务对象遇到的现实困难，首先要回应服务对象的真实需求，链接工会帮扶、民政临时救助等相关资源，帮助解决阻碍其参与培训的实际问题，而不是指责或直接终止服务，因此选B，其余选项均违背社会工作专业伦理要求。4.广东省总工会推出的“工会红娘”公益项目主要服务于哪类职工群体？（）A.大龄未婚青年职工B.困难女职工C.下岗失业职工D.新就业形态劳动者答案：A详解：广东省总工会“工会红娘”项目聚焦职工婚恋刚需，重点服务企事业单位、互联网平台等领域的大龄未婚青年职工，搭建公益诚信交友平台，破解青年职工“没时间找对象、没渠道认识人”的婚恋难题，是广东省工会普惠性服务的代表性项目之一，因此选A。5.吴川市隶属于广东省哪个地级市代管？（）A.茂名B.湛江C.阳江D.肇庆答案：B详解：吴川市是广东省辖县级市，1994年经国务院批准撤县设市，由湛江市代管，位于广东省西南部、鉴江出海口，因此本题选B。6.根据《工会社会工作者管理办法（试行）》，工会社会工作者的主要岗位职责不包括（）A.协助开展职工思想政治引领B.协助开展职工权益维护服务C.直接代替企业行使经营管理权D.协助开展普惠性职工服务答案：C详解：工会社会工作者是由工会选聘派驻，面向职工群体开展专业服务的工作人员，核心职责是协助工会开展职工服务、维护职工权益，不可能替代企业行使经营管理权，C选项明显不属于工会社会工作者职责范围，因此选C。7.社会工作者针对社区内外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者开展的权益维护、融入服务，属于哪一类社会工作领域？（）A.儿童社会工作B.优抚安置社会工作C.职工社会工作D.老年社会工作答案：C详解：职工社会工作也称为工业社会工作，是面向职工群体开展的专业社会工作服务，新就业形态劳动者属于我国职工队伍的重要组成部分，针对其开展的各类服务属于职工社会工作范畴，因此本题选C。8.根据《中华人民共和国工会法》，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.10B.25C.50D.100答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第十条明确规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，因此本题选B。9.吴川市是中国著名的（）之乡，该产业是吴川的支柱特色产业，当地工会也围绕该产业开展了多场职工技能提升培训。A.月饼B.陶瓷C.木雕D.茶叶答案：A详解：吴川月饼是国家地理标志保护产品，吴川先后获得“中国月饼之乡”“中国羽绒之乡”“中国建筑装饰之乡”称号，选项中只有A符合吴川核心特色产业定位，因此本题选A。10.在社会工作预估阶段，社会工作者识别服务对象问题的客观因素不包括（）A.服务对象的背景资料B.服务对象所处的环境C.服务对象对问题的主观感受D.问题发生与持续的时间答案：C详解：预估阶段，客观因素是指独立于服务对象主观感受之外的可验证客观信息，包括服务对象背景、生活环境、问题发生时间、影响范围等，服务对象对问题的主观感受属于主观因素范畴，因此本题选C。11.工会组织对符合条件的困难职工开展的生活帮扶、医疗救助属于哪一种类型的社会工作服务？（）A.社会救助服务B.优抚安置服务C.最低生活保障服务D.社区矫正服务答案：A详解：困难职工帮扶是针对陷入生活困境的职工群体提供的救助性服务，是我国兜底性社会救助体系的重要补充，属于社会救助服务范畴，因此本题选A。12.中国工会会徽为圆形，会徽的主色是（）A.纯红色B.纯黄色C.红色加黄色D.红色加金色答案：D详解：中国工会会徽选用汉字“中”“工”经艺术造型结合而成，整体为圆形，以红色为底色、搭配金色字体与边框，象征中国工会和中国工人阶级的团结统一，因此主色为红色加金色，本题选D。13.社会工作者与服务对象面谈过程中，服务对象讲述自己被公司拖欠三个月工资，生活陷入困难，社会工作者说：“我非常理解你现在的焦虑和无助，上有老下有小要养活，拿不到工资肯定熬得特别辛苦。”社会工作者在这里运用的会谈技巧是（）A.对焦B.同理心C.忠告D.对质答案：B详解：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的情绪和诉求并给予回应，题干中的表述符合同理心技巧的特征；对焦是指对偏离主题的谈话进行范围聚焦，忠告是指针对问题提出建设性意见，对质是指指出服务对象行为中的矛盾，因此本题选B。14.根据广东省总工会关于新就业形态劳动者入会的相关部署，目前推行的最便捷入会方式是（）A.必须签订一年以上劳动合同才能入会B.网上扫码一键入会C.必须由用人单位统一组织才能入会D.必须连续缴纳半年会费才能取得会员资格答案：B详解：为了吸纳分散灵活的新就业形态劳动者入会，广东省总工会打破了传统依托单位入会的限制，推出网上扫码入会、微信小程序一键入会等便捷方式，支持灵活就业人员个体自愿入会，不需要依托单位、不需要劳动合同前置条件，因此本题选B。15.根据《工会法》规定，工会会员每月应向工会组织缴纳本人月工资收入的（）作为会费。A.百分之零点五B.百分之一C.百分之二D.百分之五答案：A详解：《关于收缴工会会费的通知》明确规定，工会会员每月应向工会组织交纳本人每月工资收入百分之零点五的会费，工资尾数不足十元的不计交会费，因此本题选A。1.根据《中华人民共和国工会法》，工会经费的来源包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助E.其他收入答案：ABCDE详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定了工会经费的五个来源，上述五个选项全部符合法条规定，因此全选。2.工会社会工作者的职业守则主要包括哪些内容？（）A.拥护党的领导，遵守法律法规和工会规章制度B.践行社会工作专业价值观，恪守专业伦理C.维护职工合法权益，全心全意为职工服务D.保守职工个人隐私和工会工作秘密E.勤奋敬业，不断提升专业服务能力答案：ABCDE详解：工会社会工作者兼具工会工作者和社会工作者双重身份，要求政治素质过硬，遵守专业伦理，全心全意为职工服务，保守服务对象秘密，持续提升专业能力，上述所有选项都是工会社会工作者应当遵守的职业守则内容，因此全选。3.社会工作危机介入模式的基本原则包括（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊F.培养自主能力答案：ABCDEF详解：危机介入模式针对服务对象的危机状态提出了六项核心工作原则，分别是及时处理危机、限定服务目标、给服务对象输入希望、链接资源提供支持、帮助服务对象恢复自尊、培养服务对象自主解决问题的能力，题干六个选项全部符合，因此全选。4.中国工会十八大提出，要深化产业工人队伍建设改革，打造（）的宏大产业工人队伍。A.有理想守信念B.懂技术会创新C.敢担当讲奉献D.重业绩高收入答案：ABC详解：中国工会十八大明确，深化产业工人队伍建设改革，要着力打造有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大产业工人队伍，高收入不是产业工人队伍建设的目标定位，因此排除D选项，本题选ABC。5.以下属于吴川本地特色民间文化的有（）A.吴川飘色B.吴川泥塑C.吴川花桥D.吴川元宵灯谜会答案：ABCD详解：吴川是“中国民间文化艺术之乡”，吴川飘色、泥塑、花桥并称“吴川三绝”，每年元宵节吴川都会举办大型民间文化节庆活动，灯谜会是其中的核心活动之一，上述四个都属于吴川本地特色文化，因此全选。6.职工维权工作中，工会社会工作者可以协助工会开展哪些工作？（）A.协助接待职工信访，收集整理职工诉求B.协助开展劳动争议调解，协调劳资双方矛盾C.帮助符合条件的职工申请法律援助D.对困难职工开展临时生活救助E.协助工会监督企业落实劳动法律法规，纠正侵害职工权益的行为答案：ABCDE详解：工会社会工作者在职工维权领域承担了诉求收集、矛盾调解、资源链接、协助监督等多项职能，上述所有选项都是工会社会工作者可以开展的工作内容，因此全选。7.关于社会工作价值观中的“保密原则”，以下说法正确的有（）A.社会工作者应当对服务对象的所有个人信息终身保密B.即使服务对象同意，社会工作者也不能泄露其任何信息C.当服务对象的行为可能伤害自身或他人生命安全的时候，社会工作者可以打破保密原则D.司法机关依法要求社会工作者提供相关信息时，社会工作者可以按规定披露信息E.社会工作者在学术研究、案例分享中使用服务对象案例时，应当对个人信息进行匿名化处理答案：CDE详解：社会工作的保密原则不是绝对的，当出现法定允许披露的情形，比如服务对象可能实施伤害他人生命的行为、司法机关依法调取信息时，社会工作者可以打破保密原则；同时即使披露信息，也应当尽可能保护服务对象隐私，对信息做匿名化处理。A选项认为所有信息都要终身保密，B选项认为服务对象同意也不能泄露，都不符合保密原则的要求，因此本题正确选项为CDE。8.以下属于新就业形态劳动者群体的有（）A.外卖配送员B.网约车司机C.直播电商主播D.网络货车司机E.快递员答案：ABCDE详解：新就业形态劳动者是指依托互联网平台就业，不同于传统标准劳动关系的劳动者，上述五个群体都是典型的新就业形态劳动者，因此全选。9.以下属于工会开展的普惠性职工服务的有（）A.职工医疗互助保障B.职工子女暑托班C.职工公益婚恋服务D.职工文体活动E.特困职工专项生活救助答案：ABCD详解：普惠性职工服务是面向全体工会会员的普遍性服务，特困职工专项生活救助是面向特定困难职工群体的专项帮扶服务，不属于普惠性服务范畴，因此排除E选项，本题选ABCD。10.基层工会开展企业民主管理的主要形式包括（）A.职工代表大会B.厂务公开C.集体协商D.工会主席直选E.职工持股答案：ABC详解：我国基层企业民主管理的核心形式为职工代表大会制度、厂务公开制度、集体协商和集体合同制度，工会主席直选是工会自身组织选举制度，职工持股是企业产权安排，都不属于企业民主管理的主要形式，因此本题选ABC。1.工会的最高领导机关，是中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会。（）答案：√详解：根据《中国工会章程》规定，工会的最高领导机关是中国工会全国代表大会和它产生的中华全国总工会执行委员会，因此本题表述正确。2.社会工作者为了帮服务对象争取权益，可以突破法律规定的边界开展服务。（）答案：×详解：社会工作者开展所有服务都必须在法律框架和专业伦理范围内进行，任何情况下都不能突破法律边界，因此本题表述错误。3.根据《广东省工会实施<中华人民共和国工会法>办法》，基层工会的非专职委员占用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作，每月不超过三个工作日，其工资照发，其他待遇不受影响。（）答案：√详解：《广东省工会实施<中华人民共和国工会法>办法》明确规定了基层工会非专职委员的时间和待遇保障条款，本题表述符合法条内容，因此正确。4.吴川市位于广东省西南部，鉴江出海口，濒临南海。（）答案：√详解：吴川的地理位置为广东省西南部，雷州半岛北部，鉴江出海口，濒临南海，因此表述正确。5.个案工作结案后，社会工作者必须立即终止和服务对象的所有联系，不得再提供任何服务。（）答案：×详解：结案后社会工作者会根据服务对象的实际需求，提供定期跟进服务，在服务对象遇到新问题时也可以再次提供服务，不是直接终止所有联系，因此本题表述错误。6.职工加入工会，必须由本人自愿申请，经工会小组讨论通过，基层工会委员会批准后发给会员证。（）答案：√详解：《中国工会章程》明确规定了职工入会的程序，本题表述符合章程要求，因此正确。7.工会社会工作者的薪酬全部由服务所在企业承担，工会不承担任何费用。（）答案：×详解：我国当前工会购买社会工作服务，一般由各级工会统筹工会经费支付薪酬，部分地区还会配套财政补助，不是全部由服务企业承担，因此本题表述错误。8.小组工作中，成长小组的核心目标是帮助组员治疗心理创伤、解决已经存在的问题。（）答案：×详解：成长小组的核心目标是帮助组员发挥自身潜能，促进个人成长和能力提升，治疗小组才是以解决问题、治疗心理创伤为核心目标，因此本题表述错误。9.困难职工帮扶中心是工会帮扶困难职工的一线阵地，大多数工会社会工作者都会在帮扶中心开展一线服务。（）答案：√详解：困难职工帮扶中心是工会面向职工服务的核心窗口，工会社会工作者承担了大量一线帮扶服务工作，因此表述正确。10.任何组织和个人不得随意撤销、合并工会组织。（）答案：√详解：《中华人民共和国工会法》明确规定，任何组织和个人不得随意撤销、合并工会组织，因此表述正确。简答题：简述工会社会工作者在吸引新就业形态劳动者入会工作中的主要作用答案详解：工会社会工作者在新就业形态劳动者入会工作中可以发挥五大核心作用：第一，宣传动员作用，新就业形态劳动者大多分散灵活，对工会职能和入会政策不了解，工会社会工作者可以深入骑手驿站、物流园区、网约车停车场等劳动者聚集场所，结合劳动者休息时间错峰开展宣传，面对面讲解工会入会福利、服务内容，打消劳动者入会顾虑，动员自愿入会。吴川本地外卖、快递、货运等新就业形态从业者近年增长迅速，工会社工可以结合本地劳动者的特点，用方言、本地案例开展宣传，提升宣传接受度。第二，手续对接服务作用，工会社会工作者可以协助推进扫码入会、网上入会，帮助不会操作智能手机的中老年劳动者完成入会手续，在入会同时收集劳动者服务需求，当场对接防暑降温物资发放、权益咨询、免费健康检测等现有服务，让劳动者入会后立刻感受到工会温暖，提升入会获得感。第三，权益维护支撑作用，针对新就业形态劳动者反映集中的拖欠工资、劳动安全保障不足、社保缺失等问题，工会社工可以协助建立诉求台账，协调平台企业和工会职能部门开展协商，推动问题解决，用实际维权成果吸引更多劳动者入会。第四，组织建设协助作用，工会社工可以协助基层工会完成新会员信息录入、档案管理工作，推动建立新就业形态劳动者工会联合会、流动站点工会等基层组织，协助开展新会员培训，帮助新会员参与工会活动，夯实工会组织基础。第五，需求反馈作用，工会社工可以及时收集新就业形态劳动者的共性需求，反馈给工会决策部门，推动出台更贴合新业态劳动者需求的服务政策，形成入会吸引的良性循环。案例分析题：吴川市某大型月饼生产企业，共有职工210人，月饼产业具有明显季节性，近年市场订单波动较大，企业部分职工反映技能不足无法适应新产品生产要求，淡季收入大幅下降，还有12名职工因家人重病、家庭变故等原因陷入生活困境，企业工会邀请工会社会工作者介入开展服务。如果你是派驻该企业的工会社会工作者，你会从哪些方面开展服务？答案详解：作为派驻该企业的工会社会工作者，我会结合吴川月饼产业的特点和职工的实际需求，从六个方面开展专业服务：第一，开展需求调研，梳理问题清单。我会通过问卷、一对一访谈、焦点小组等方式，面向不同岗位职工收集需求，同时和企业经营方沟通，梳理出技能提升、收入保障、困难帮扶三类核心需求，重点关注月饼生产淡季职工的就业增收需求，为后续服务打好基础。第二，开展精准技能提升服务。我会对接吴川市总工会、人社局、职业技能培训中心，结合企业新产品开发、食品安全管控、电商销售的需求，组织开展中式面点制作、食品安全管理、直播带货等技能培训，协助符合条件的职工申请技能培训补贴和职业资格证书，既提升职工就业竞争力，也满足企业的用工升级需求。第三，开展困难职工精准帮扶。针对12名困难职工，我会逐一入户评估需求，分类提供服务：对于患病职工，协助申请工会医疗救助、职工医疗互助报销，链接本地公益慈善资源提供医疗补助；对于遭遇家庭变故的职工，链接专业心理资源提供心理疏导，协助符合条件的职工申请低保、临时救助等民政救助；对于有就业需求的困难职工家属，协助对接本地企业的就业岗位，帮助困难家庭增加收入，逐步脱困。第四，开展权益维护和就业对接服务。我会协助企业工会完善工资集体协商制度，推动企业建立稳定的工资保障机制，规范工资发放，避免拖欠工资问题；针对淡季待业职工，协助对接吴川本地羽绒、建筑装饰等其他行业企业的临时用工需求，提供就业对接服务，帮助职工在淡季增加收入，稳定生活。第五，开展职工文化建设，增强职工凝聚力。我会协助企业工会开展职工技能比武、中秋文体活动，利用工会职工书屋开展读书分享，组织困难职工建立互助小组，引导职工互相帮助，丰富职工精神文化生活，增强职工对企业和工会的归属感。第六，协助建立长效服务机制。我会帮助企业工会完善会员信息管理、职工诉求收集处理制度，推动工会常态化开展服务，形成服务职工的长效机制，提升企业工会自身的服务能力。论述题：结合吴川本地实际，论述如何推进工会社会工作专业化发展，更好服务广大职工群众答案详解：吴川作为湛江代管的县级市，近年职工队伍规模不断扩大，特色产业工人、新就业形态劳动者、外出务工留守家属等群体的服务需求持续增长，推进工会社会工作专业化发展，是落实中国工会十八大精神、提升工会服务能力的必然要求，结合吴川实际，可以从五个方面推进：第一，完善队伍建设和保障机制，稳定工会社工队伍。当前吴川工会社工规模较小，薪酬待遇偏低，人才流失问题较为突出，因此首先要完善经费保障，争取省、湛