2025年广东省湛江市霞山区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）

2025年广东省湛江市霞山区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）一、单项选择题（每题1分，共40分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.组织职工活动D.协调劳动关系答案：A。《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。2.职工（）以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。A.100人B.200人C.300人D.500人答案：B。根据相关规定，职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。3.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评或者教育C.处分或者处罚D.奖励或者表彰答案：A。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，以保证工会组织的民主性和代表性。4.企业、事业单位无正当理由（）工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令。A.拖延或者拒不拨缴B.少缴C.不缴D.挪用答案：A。企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令，以保障工会经费的正常收缴。5.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。6.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。7.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减半C.按一定比例发放D.由用人单位决定答案：A。职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。8.下列不属于工会社会工作主要方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D。工会社会工作主要方法包括个案工作、小组工作和社区工作，行政工作不属于工会社会工作的主要方法。9.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.尊重原则C.接纳原则D.案主自决原则答案：B。尊重原则是工会社会工作者在为职工提供服务时应遵循的首要原则，尊重职工的人格、权利和意愿。10.企业工会开展职工技能培训，主要目的是（）。A.提高企业经济效益B.提升职工职业技能C.增加职工收入D.促进企业与职工共同发展答案：D。企业工会开展职工技能培训，不仅可以提升职工职业技能，增加职工收入，还能提高企业经济效益，促进企业与职工共同发展。11.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议C.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议D.因企业合并、分立发生的争议答案：D。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。企业合并、分立发生的争议不属于劳动争议范畴。12.工会组织职工开展文体活动，应注重（）。A.娱乐性B.教育性C.竞技性D.以上都是答案：D。工会组织职工开展文体活动，应兼具娱乐性、教育性和竞技性，以丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和团队合作精神。13.职工代表大会每届任期（）年。A.1B.2C.35D.510答案：C。职工代表大会每届任期35年，具体任期由本单位职工代表大会根据实际情况确定。14.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应扮演的角色是（）。A.倡导者B.协调者C.支持者D.教育者答案：B。工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应扮演协调者的角色，促进双方的沟通与协商，化解矛盾。15.下列关于工会经费使用的说法，正确的是（）。A.工会经费只能用于职工福利B.工会经费可以用于工会活动、职工教育、劳动保护等方面C.工会经费可以由工会主席随意支配D.工会经费不能用于培训工会干部答案：B。工会经费可以用于工会活动、职工教育、劳动保护等方面，以保障工会各项工作的正常开展和职工权益的维护。工会经费的使用应遵循相关规定，不能由工会主席随意支配。16.用人单位违反《劳动合同法》规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第四十七条规定的经济补偿标准的（）倍向劳动者支付赔偿金。A.1B.2C.3D.4答案：B。用人单位违反《劳动合同法》规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。17.工会开展法律援助工作，主要为职工提供（）方面的帮助。A.法律咨询B.代理劳动争议仲裁和诉讼C.提供法律文书D.以上都是答案：D。工会开展法律援助工作，主要为职工提供法律咨询、代理劳动争议仲裁和诉讼、提供法律文书等方面的帮助，以维护职工的合法权益。18.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的（）。A.70%B.60%C.50%D.40%答案：A。职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%。19.工会社会工作者在开展小组工作时，应注意（）。A.小组目标的明确性B.小组成员的同质性和异质性C.小组活动的设计和组织D.以上都是答案：D。工会社会工作者在开展小组工作时，应注意小组目标的明确性、小组成员的同质性和异质性以及小组活动的设计和组织，以提高小组工作的效果。20.企业工会主席的产生方式是（）。A.企业行政任命B.上级工会指定C.会员大会或者会员代表大会选举产生D.企业职工推荐答案：C。企业工会主席由会员大会或者会员代表大会选举产生，这体现了工会组织的民主性。21.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。A.30B.60C.90D.120答案：B。劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。22.工会在企业民主管理中的作用主要体现在（）。A.组织职工参与企业决策B.监督企业管理层C.维护职工民主权利D.以上都是答案：D。工会在企业民主管理中具有重要作用，包括组织职工参与企业决策、监督企业管理层以及维护职工民主权利等方面。23.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议企业重大决策B.审查同意或者否决企业工资调整方案C.选举和罢免企业管理人员D.审议决定职工福利基金使用方案答案：C。职工代表大会可以审议企业重大决策、审查同意或者否决企业工资调整方案、审议决定职工福利基金使用方案等，但一般不具有选举和罢免企业管理人员的职权。24.工会社会工作者在服务职工时，要关注职工的（）。A.物质需求B.精神需求C.职业发展需求D.以上都是答案：D。工会社会工作者在服务职工时，要全面关注职工的物质需求、精神需求和职业发展需求，为职工提供全方位的服务。25.用人单位招用劳动者，（）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。A.可以B.不得C.视情况而定D.经劳动者同意可以答案：B。《劳动合同法》规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。26.工会组织职工开展劳动竞赛，应遵循的原则是（）。A.公平、公正、公开B.注重实效C.鼓励创新D.以上都是答案：D。工会组织职工开展劳动竞赛，应遵循公平、公正、公开的原则，注重实效，鼓励创新，以激发职工的工作积极性和创造力。27.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.6B.9C.12D.18答案：A。职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。28.工会社会工作者在处理职工心理问题时，应采用的方法不包括（）。A.心理疏导B.心理咨询C.药物治疗D.提供心理支持答案：C。工会社会工作者在处理职工心理问题时，主要采用心理疏导、心理咨询和提供心理支持等方法，药物治疗一般不属于工会社会工作者的工作范畴。29.企业工会开展职工互助互济活动，主要是为了（）。A.提高企业凝聚力B.帮助困难职工解决实际问题C.促进企业发展D.增加职工收入答案：B。企业工会开展职工互助互济活动，主要是为了帮助困难职工解决实际问题，体现职工之间的团结友爱和互助精神。30.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.三方协商确定答案：C。劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。31.工会在推动企业安全生产方面的作用不包括（）。A.开展安全生产宣传教育B.监督企业落实安全生产措施C.参与企业安全生产事故调查处理D.决定企业安全生产管理制度答案：D。工会在推动企业安全生产方面可以开展安全生产宣传教育、监督企业落实安全生产措施、参与企业安全生产事故调查处理等，但一般不具有决定企业安全生产管理制度的权力。32.用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的（）。A.劳动报酬B.福利待遇C.工作强度D.工作时间答案：A。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。33.工会社会工作者在开展社区工作时，应重点关注（）。A.社区内职工的需求B.社区环境改善C.社区文化建设D.以上都是答案：D。工会社会工作者在开展社区工作时，应重点关注社区内职工的需求、社区环境改善和社区文化建设等方面，以促进社区的和谐发展。34.职工代表大会至少每（）召开一次。A.季度B.半年C.一年D.两年答案：B。职工代表大会至少每半年召开一次，遇有重大事项，经企业、事业单位、社会组织负责人、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。35.工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府财政补贴答案：D。工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费、企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入等，政府财政补贴一般不属于工会经费的常规来源。36.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。37.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，应（）。A.了解职工的职业规划和需求B.提供职业培训和指导C.帮助职工拓展职业人脉D.以上都是答案：D。工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，应了解职工的职业规划和需求，提供职业培训和指导，帮助职工拓展职业人脉，以促进职工的职业发展。38.企业工会在开展集体协商时，应遵循的原则不包括（）。A.合法B.平等C.互利D.强制答案：D。企业工会在开展集体协商时，应遵循合法、平等、互利等原则，不得采取强制手段。39.职工因工伤需要安装辅助器具的，所需费用按照国家规定的标准从（）支付。A.工伤保险基金B.用人单位C.职工个人D.工会经费答案：A。职工因工伤需要安装辅助器具的，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。40.工会社会工作者在处理职工信访问题时，应（）。A.认真倾听职工诉求B.及时反馈处理结果C.做好记录和跟踪D.以上都是答案：D。工会社会工作者在处理职工信访问题时，应认真倾听职工诉求，及时反馈处理结果，做好记录和跟踪，以保障职工的合法权益。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职能（维护职工合法权益）、建设职能（动员和组织职工积极参加经济建设）、参与职能（代表职工参与国家和社会事务管理）和教育职能（提高职工思想政治觉悟和文化技术素质）。2.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.事业单位职工C.社会组织职工D.农民工答案：ABCD。工会社会工作的服务对象涵盖了企业职工、事业单位职工、社会组织职工以及农民工等各类职工群体。3.劳动争议调解的原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD。劳动争议调解应遵循自愿原则（双方自愿参与调解）、合法原则（调解活动符合法律法规）、公正原则（公平对待双方当事人）和及时原则（及时解决争议）。4.工会组织职工开展文体活动的意义在于（）。A.丰富职工精神文化生活B.增强职工体质C.促进职工之间的交流与合作D.提升企业形象答案：ABCD。工会组织职工开展文体活动可以丰富职工精神文化生活，增强职工体质，促进职工之间的交流与合作，同时也有助于提升企业形象。5.企业工会在企业民主管理中的主要形式有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.集体协商制度答案：ABC。企业工会在企业民主管理中的主要形式包括职工代表大会、厂务公开、职工董事和职工监事制度等。集体协商制度主要是用于确定劳动报酬、工作时间等劳动标准，不属于企业民主管理的主要形式。6.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费的使用范围包括职工活动支出（如文体活动、培训等）、维权支出（如劳动争议调解、法律援助等）、业务支出（如工会干部培训、会议等）和行政支出（如办公费用等）。7.工会社会工作者在开展个案工作时，应遵循的原则有（）。A.保密原则B.尊重原则C.接纳原则D.个别化原则答案：ABCD。工会社会工作者在开展个案工作时，应遵循保密原则（保护服务对象隐私）、尊重原则（尊重服务对象的人格和权利）、接纳原则（接纳服务对象的不同特点和需求）和个别化原则（根据服务对象的具体情况提供个性化服务）。8.职工代表大会的主要职权有（）。A.审议建议权B.审查通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会的主要职权包括审议建议权（对企业重大决策提出建议）、审查通过权（审查同意或否决企业工资调整方案等）、审议决定权（审议决定职工福利基金使用方案等）和评议监督权（评议监督企业管理人员）。9.工会在促进就业方面可以发挥的作用有（）。A.开展职业技能培训B.提供就业信息C.推动企业吸纳就业D.维护就业公平答案：ABCD。工会可以通过开展职业技能培训提高职工就业能力，提供就业信息帮助职工找到合适的工作，推动企业吸纳就业，维护就业公平等方式促进就业。10.劳动保障监察机构的职责包括（）。A.宣传劳动保障法律、法规和规章B.检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况C.受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D.依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为答案：ABCD。劳动保障监察机构的职责包括宣传劳动保障法律、法规和规章，检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况，受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉，依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。11.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以采取的措施有（）。A.调解B.仲裁C.诉讼D.协商答案：ABCD。工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以通过协商、调解的方式解决纠纷，若协商、调解不成，可以引导职工通过仲裁或诉讼的途径维护自己的合法权益。12.企业工会开展职工心理健康服务的内容包括（）。A.心理健康宣传B.心理辅导C.心理咨询D.心理危机干预答案：ABCD。企业工会开展职工心理健康服务的内容包括心理健康宣传、心理辅导、心理咨询和心理危机干预等，以帮助职工保持良好的心理状态。13.工会组织职工开展劳动竞赛的类型包括（）。A.生产型劳动竞赛B.技术创新型劳动竞赛C.服务型劳动竞赛D.管理型劳动竞赛答案：ABCD。工会组织职工开展的劳动竞赛类型包括生产型劳动竞赛（提高生产效率和质量）、技术创新型劳动竞赛（鼓励技术创新）、服务型劳动竞赛（提升服务质量）和管理型劳动竞赛（提高管理水平）等。14.职工因工伤享受的待遇包括（）。A.医疗待遇B.停工留薪待遇C.伤残待遇D.工亡待遇答案：ABCD。职工因工伤享受的待遇包括医疗待遇（治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录等规定的，从工伤保险基金支付）、停工留薪待遇（停工留薪期内原工资福利待遇不变）、伤残待遇（根据伤残等级享受相应的待遇）和工亡待遇（职工因工死亡，其近亲属享受丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等）。15.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的发展阶段包括（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：ABCD。工会社会工作者在开展小组工作时，小组的发展阶段包括开始阶段（组员相互认识、建立关系）、中期转折阶段（组员之间产生冲突和矛盾）、后期成熟阶段（小组凝聚力增强，目标实现）和结束阶段（小组解散）。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确。工会的性质就是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。2.企业、事业单位、社会组织处分职工，工会有权提出意见。（）答案：正确。企业、事业单位、社会组织处分职工，工会有权提出意见，以维护职工的合法权益。3.劳动争议仲裁实行一裁终局制度。（）答案：错误。劳动争议仲裁一般不是一裁终局，除了法律规定的部分情形外，当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。4.工会经费可以用于购买理财产品。（）答案：错误。工会经费应按照规定的用途使用，主要用于为职工服务和开展工会活动等，一般不允许用于购买理财产品。5.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（）答案：正确。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。6.用人单位可以与劳动者约定试用期的次数不受限制。（）答案：错误。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。7.工会社会工作者在服务职工时，应将自己的价值观强加给服务对象。（）答案：错误。工会社会工作者应尊重服务对象的价值观，不能将自己的价值观强加给服务对象。8.职工因工伤被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。（）答案：正确。职工因工伤被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的伤残待遇。9.工会组织职工开展劳动竞赛，只注重竞赛结果，不注重过程。（）答案：错误。工会组织职工开展劳动竞赛，既要注重竞赛结果，也要注重过程，通过竞赛过程激发职工的积极性和创造力。10.劳动保障行政部门对用人单位实施劳动保障监察，有权采取调查、检查措施。（）答案：正确。劳动保障行政部门对用人单位实施劳动保障监察，有权采取调查、检查措施，以确保用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章。四、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某企业工会发现部分职工存在工作压力大、情绪焦虑等问题。工会社会工作者经过调查了解到，这些职工主要是因为工作任务重、工作时间长以及与同事关系不融洽等原因导致心理问题。问题：1.请分析工会社会工作者可以采取哪些措施来帮助这些职工缓解心理压力？2.请阐述工会在企业职工心理健康服务方面应发挥的作用。答案：1.工会社会工作者可以采取以下措施来帮助职工缓解心理压力：开展心理健康宣传活动，如举办心理健康讲座、发放宣传资料等，提高职工对心理健康的认识和重视程度。组织心理咨询服务，邀请专业心理咨询师为有需要的职工提供一对一的心理咨询，帮助他们排解心理压力，解决心理问题。开展团队建设活动，增进职工之间的沟通与交流，改善同事关系，营