2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）

2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《中华人民共和国工会》最近一次修订的时间是（）A.2018年B.2021年C.2022年D.2019年答案：B详解：2021年12月24日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过对《中华人民共和国工会法》的修改，新修订的工会法自2022年1月1日起施行，因此本题选择B。2.根据我国《工会法》规定，我国工会的法定性质是（）A.职工自愿结合的工人阶级的群众组织B.非营利性社会组织C.政府附属公共服务机构D.群团组织答案：A详解：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。选项D是工会的组织属性，并非法定性质表述，因此本题选择A。3.工会社会工作者的核心服务对象是（）A.企业经营管理者B.全体机关干部C.职工群众中的重点服务群体D.基层工会干部答案：C详解：工会社会工作者的核心使命是协助工会开展职工服务，重点聚焦困难职工、新就业形态劳动者、农民工、女职工等职工群体中的重点服务对象，开展权益维护、帮扶救助等专业服务，因此本题选择C。4.广东省湛江市徐闻县南隔（）与海南省相望，是中国大陆连接海南自贸港的核心枢纽。A.琼州海峡B.渤海海峡C.台湾海峡D.巴士海峡答案：A详解：徐闻县位于中国大陆最南端，广东省西南部，东濒南海，西临北部湾，南隔琼州海峡与海南岛相望，是琼州海峡过海通道的北方起点，因此本题选择A。5.下列选项中，不属于新就业形态劳动者的是（）A.网约车驾驶员B.外卖骑手C.传统制造业合同制固定职工D.直播带货主播答案：C详解：新就业形态劳动者是伴随着互联网平台经济兴起产生的灵活就业群体，主要包括网约车司机、外卖配送员、快递员、网络主播、直播电商从业者等，传统制造业合同制固定职工属于传统正规就业群体，不属于新就业形态劳动者范畴，因此本题选择C。6.社会工作价值观的核心是（）A.利己主义B.利他主义C.功利主义D.集体主义答案：B详解：社会工作是一种职业化的助人活动，其核心价值观是以服务对象为中心的利他主义，以帮助他人、服务社会为根本目标，因此本题选择B。7.根据《中国工会章程》规定，中国工会的最高领导机关是（）A.中华全国总工会B.工会全国代表大会和它选举产生的中华全国总工会执行委员会C.中国共产党中央委员会D.全国人民代表大会答案：B详解：《中国工会章程》第十条明确规定，中国工会的最高领导机关，是工会的全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会。选项A表述不完整，因此本题选择B。8.职工发生工伤事故，用人单位未依法申请工伤认定，工会社会工作者应当采取的正确做法是（）A.告知职工与用人单位协商，工会不介入B.主动协助职工准备申请材料，依法申请工伤认定，提供维权支持C.站在用人单位立场，劝说职工降低赔偿诉求D.未经职工同意直接代替职工提起诉讼答案：B详解：工会依法维护职工合法权益，职工发生工伤且权益受损时，工会社工应当主动为职工提供帮扶，协助职工通过合法渠道维权，因此选项B是正确做法，其余选项均违背工会社工的工作职责。9.工会社会工作者接收到职工被拖欠工资的诉求后，首先应当（）A.直接带领职工到企业围堵大门维权B.梳理职工诉求，依托工会劳资协调机制介入，引导职工合法维权C.建议职工采取拉横幅、堵路等极端方式施压D.告知职工工会无法处理，建议职工另寻其他途径答案：B详解：工会社工在处理劳资纠纷时，承担的是诉求梳理者、协调者、资源链接者角色，应当引导职工通过协商、调解、仲裁、诉讼等合法渠道维权，依托工会协调机制化解纠纷，因此选项B正确。10.全国总工会部署开展的县级工会加强年专项工作，时间范围是（）A.2022-2023年B.2021-2022年C.2023-2024年D.2020-2021年答案：A详解：2022年8月，全国总工会正式启动县级工会加强年专项工作，实施时间为2022年9月至2023年9月，聚焦强化县级工会政治功能、健全组织体系、提升服务能力等核心任务，因此本题选择A。11.根据《劳动合同法》规定，用人单位单方面解除劳动合同，工会认为该决定违反法律法规或劳动合同约定的，工会有权（）A.要求用人单位重新处理B.直接撤销用人单位的解除决定C.直接开除用人单位负责人D.代替职工向公安机关报案答案：A详解：《劳动合同法》第四十三条规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正，即要求用人单位重新处理，工会不具备直接撤销决定、处罚用人单位负责人的法定职权，因此本题选择A。12.徐闻县是全国知名的（）生产基地，被誉为“菠萝的海”。A.苹果B.菠萝C.柑橘D.荔枝答案：B详解：徐闻县菠萝种植面积超35万亩，年产量超70万吨，占全国菠萝总产量的三分之一以上，是全国最大的菠萝生产基地，因此本题选择B。13.根据《中国工会章程》规定，工会会员每月应当缴纳本人月工资收入（）的会费。A.0.5%B.1%C.2%D.5%答案：A详解：《中国工会章程》明确规定，工会会员每月应向工会组织缴纳本人每月工资收入0.5%的会费，工资尾数不足十元的不计缴会费，因此本题选择A。14.当社会工作者发现服务对象存在严重的自杀倾向，生命安全面临直接威胁时，下列做法正确的是（）A.遵守保密原则，不告知任何第三方B.第一时间通知服务对象家属和相关部门，及时开展危机干预C.离开服务对象，让其自行冷静D.批评服务对象的想法，要求其放弃自杀念头答案：B详解：社会工作伦理中，保密原则需要让位于生命保护原则，当服务对象生命安全受到直接威胁时，社工应当打破保密限制，第一时间通知家属和相关部门，采取干预措施保护服务对象生命安全，因此本题选择B。15.根据2021年修订的《工会法》，基层工会委员会每届任期为（）A.1年或者2年B.3年或者5年C.2年或者3年D.5年或者10年答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第十六条明确规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年，因此本题选择B。16.需求评估是社会工作开展服务的首要环节，下列关于需求评估的表述，正确的是（）A.需求评估由社工自行判断，不需要征求服务对象意见B.需求评估只需要填写表格，不需要和服务对象沟通C.需求评估要以服务对象的真实需求为核心，通过访谈、问卷等多种方式收集信息D.需求评估完成后不能做任何调整答案：C详解：需求评估是社工识别服务对象真实需求的专业过程，必须坚持以服务对象为中心，通过多种方法收集信息，且可以根据服务进展动态调整，因此只有选项C表述正确。17.下列选项中，不属于工会社会工作者服务范围的是（）A.困难职工家庭走访帮扶B.职工心理健康疏导服务C.企业生产经营决策制定D.新就业形态劳动者建会入会动员答案：C详解：工会社会工作者的核心职责是面向职工开展专业服务，不参与企业的生产经营管理决策，因此选项C不属于工会社工的服务范围，本题选择C。18.我国当前经济工作坚持的总基调是（）A.稳中求进B.高速增长C.收缩调整D.大干快上答案：A详解：近年来我国经济工作始终坚持稳中求进的工作总基调，2024、2025年经济工作依然延续这一总基调，因此本题选择A。19.推进新就业形态劳动者建会入会工作中，“入会”指的是加入（）A.中国共产党B.中国工会C.行业协会D.志愿者组织答案：B详解：工会社会工作者的核心工作内容之一就是推进新就业形态劳动者加入中国工会，扩大工会组织覆盖，因此本题选择B。20.工会开展“我为职工办实事”实践活动的核心要求是（）A.解决职工急难愁盼问题B.完成宣传任务即可C.只做表面文章D.只服务少数群体答案：A详解：“我为职工办实事”实践活动是各级工会落实以职工为中心工作导向的重要举措，核心要求是切实解决职工群众急难愁盼的实际问题，坚决反对形式主义，因此本题选择A。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作者的主要工作职责包括（）A.协助基层工会开展新就业形态劳动者建会入会工作B.开展困难职工帮扶、节日送温暖等服务C.协调劳资纠纷，维护职工合法权益D.开展职工思想政治引领，宣传工会政策法规E.开展职工人文关怀、心理健康服务答案：ABCDE详解：工会社会工作者是受工会聘用、面向职工开展专业服务的职业化社会工作者，核心职责涵盖了工会组织建设、权益维护、帮扶救助、思想引领、人文服务等多个领域，题中五个选项均属于工会社工的工作职责，因此全部正确。2.当前徐闻县重点发展的产业包括（）A.热带特色农业B.港口物流产业C.滨海文旅产业D.新能源产业答案：ABCD详解：徐闻依托自身资源和区位优势，已经形成了以菠萝为核心的热带特色农业，依托徐闻港的港口物流和临港产业，以“菠萝的海”为核心品牌的滨海文旅产业，以及风电光伏为主的新能源产业四大重点产业，因此四个选项均正确。3.社会工作的专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：ABCD详解：社会工作的专业方法分为直接方法和间接方法，直接方法包括个案工作、小组工作、社区工作，间接方法包括社会工作行政、社会工作研究等，因此四个选项均属于社会工作专业方法。4.根据《工会法》规定，工会经费的来源包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二拨缴的经费C.工会所属企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定了工会经费的四个来源，题中四个选项均符合法律规定，因此全部正确。5.当前我国工会重点服务的职工群体包括（）A.困难职工B.新就业形态劳动者C.农民工D.女职工答案：ABCD详解：当前各级工会聚焦职工群体中的重点对象，持续做好困难职工常态化帮扶，加大新就业形态劳动者、农民工、女职工等群体的权益维护和服务保障，因此四个选项均正确。6.下列选项中，属于职工法定劳动权益的有（）A.获得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.获得劳动安全卫生保护的权利D.享受社会保险和福利的权利答案：ABCD详解：《中华人民共和国劳动法》第三条明确规定，劳动者享有平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训、享受社会保险和福利、提请劳动争议处理等权利，因此四个选项均属于职工劳动权益。7.工会社工应当引导职工通过哪些合法渠道解决劳动争议（）A.劳资双方协商B.工会或第三方调解C.劳动争议仲裁D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD详解：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议的合法解决渠道包括协商、调解、仲裁、诉讼四种，工会社工应当引导职工通过上述合法渠道理性维权，因此四个选项均正确。8.中国工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.竭诚服务职工群众C.组织职工生产竞赛D.教育职工提升素质答案：AB详解：《中国工会章程》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是中国工会的基本职责，选项CD属于工会的其他职能，并非基本职责，因此本题选择AB。9.下列选项中，属于工会会员法定权利的有（）A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见建议C.合法权益受损时，要求工会给予保护D.享受工会举办的文化、福利等优惠待遇答案：ABCD详解：《中国工会章程》规定，工会会员享有选举权、被选举权、表决权，对工会工作的监督权，权益受保护请求权，以及享受工会各项福利服务等多项权利，题中四个选项均符合规定，因此全部正确。10.社会工作个案管理中，社工承担的角色包括（）A.资源链接者B.服务协调者C.服务倡导者D.政策影响者答案：ABCD详解：个案管理是社工为面临多重困境的服务对象整合多元资源的专业方法，社工在个案管理中需要承担资源链接、服务协调、服务倡导、政策影响等多种角色，因此四个选项均正确。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本活动准则。（）答案：√详解：《中华人民共和国工会法》第四条明确规定，工会必须遵守和维护宪法，以宪法为根本的活动准则，因此该表述正确。2.在中国境内以工资收入为主要生活来源的劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利。（）答案：√详解：《中华人民共和国工会法》第三条明确规定了该项内容，任何组织和个人不得阻挠和限制劳动者依法入会，因此该表述正确。3.徐闻港是海南自贸港与中国大陆连接的核心枢纽港口。（）答案：√详解：徐闻港位于徐闻县，是国家规划建设的琼州海峡客货运输核心枢纽，是海南自贸港对接内地的门户港口，因此该表述正确。4.新就业形态劳动者属于灵活就业，不能加入工会组织。（）答案：×详解：全国总工会持续推进新就业形态劳动者建会入会工作，符合条件的灵活就业新就业形态劳动者可以依法加入工会，享受会员权益，因此该表述错误。5.工会社会工作者只需要遵守工会工作规定，不需要遵守社会工作专业伦理。（）答案：×详解：工会社会工作者属于专业社会工作者，既要遵守工会的工作规则，也要遵守社会工作专业伦理守则，如保密原则、案主自决原则、最小伤害原则等，因此该表述错误。6.困难职工帮扶是工会社会工作者的核心服务内容之一。（）答案：√详解：工会的核心职能之一就是对困难职工群体开展常态化帮扶，工会社工直接面向困难职工开展入户评估、申请帮扶、跟进服务，因此困难职工帮扶属于工会社工的核心服务内容，该表述正确。7.基层工会必须坚持中国共产党的领导。（）答案：×详解：中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织，所有工会组织都必须坚持党的领导，基层工会也不例外，因此该表述错误。8.工会应当依法维护女职工在孕期、产期、哺乳期的特殊权益。（）答案：√详解：工会专门设立女职工委员会，负责维护女职工的合法权益和特殊权益，其中女职工“三期”特殊保护是女职工权益维护的核心内容之一，因此该表述正确。9.工会会员享有退会自由，会员提出退会申请的，应当按规定办理退会手续。（）答案：√详解：《中国工会章程》规定，工会会员有退会自由，会员退会由本人向工会小组提出，由基层工会委员会宣布除名，因此该表述正确。10.社会工作者可以随意泄露服务对象的隐私，不需要经过服务对象同意。（）答案：×详解：社会工作伦理要求社工严格遵守保密原则，除非服务对象存在伤害自身或他人生命安全的法定例外情形，否则不得泄露服务对象隐私，因此该表述错误。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例一：徐闻县某菠萝加工企业，现有职工126人，其中80%以上是本地农民工。近年来受市场订单波动影响，企业存在偶尔拖欠职工工资的情况，12名职工被拖欠工资累计超过20万元，部分职工情绪激动，准备集体到公路拦车维权；企业长期未组织职工文化活动，多数年轻职工反映工作强度大、压力大，缺乏休闲放松渠道，职工凝聚力不强；职工老李是该企业老职工，近期妻子查出重病，家庭负债累累，符合困难职工认定条件，但老李不知道可以申请工会帮扶，也不知道申请流程。如果你是派驻该片区的工会社会工作者，请结合案例回答以下问题：（1）你会为该企业职工提供哪些服务？（2）开展服务的基本步骤是什么？参考答案及详解：（1）针对案例中的职工需求，可提供以下五类服务：①权益维护服务：针对企业欠薪问题，第一时间接待12名欠薪职工，逐一梳理核实欠薪金额和诉求，安抚职工情绪，告知拦车维权属于违法行为，引导职工通过合法渠道维权；依托县总工会劳动关系调解中心，组织职工代表和企业负责人开展协商调解，督促企业制定欠薪补发计划，推动问题尽快解决；向所有职工宣传劳动权益相关法律法规，提升职工维权意识和守法意识。②困难职工帮扶服务：针对老李的情况，上门入户走访，核实老李家庭的收入、医疗支出情况，协助老李准备困难职工认定所需的材料，按照流程协助老李申请纳入工会困难职工档案，为老李申请医疗救助、生活帮扶资金，链接公益慈善资源和民政救助资源，帮助老李家庭缓解生活压力。③建会激活服务：推动该企业建立基层工会委员会，动员所有未入会职工加入工会，健全企业工会工作制度，激活基层工会活力，建立职工诉求常态化收集机制，从源头预防劳资纠纷。④人文关怀服务：协助企业工会开展职工文体活动，如职工篮球赛、节日联欢会、户外团建等，链接县总工会心理咨询师资源，为有需求的职工提供免费心理健康测评和疏导服务，缓解职工工作压力，提升职工凝聚力。⑤政策宣传服务：向职工宣传工会的各项帮扶政策、入会福利，提升职工对工会服务的知晓率，让职工遇到问题知道找工会。（2）开展服务的基本步骤：第一步：需求评估。通过入企访谈、发放问卷、召开职工座谈会等方式，全面梳理职工的各类诉求，形成需求清单，明确服务优先级。第二步：制定服务计划。结合工会可动用的资源，针对不同需求制定针对性的服务计划，明确服务目标、服务内容、时间安排和责任人，分阶段推进欠薪调解、困难帮扶、建会、文体活动等工作。第三步：整合资源推进服务实施。联动工会内部的帮扶、调解资源，联动外部的人社、司法、心理咨询、公益慈善等资源，按照计划推进各项服务，服务过程中根据职工需求动态调整服务内容。第四步：服务评估与跟进。服务完成后，通过职工满意度调研、回访等方式评估服务效果，对已经解决的问题定期跟进，建立常态化的职工诉求跟进机制，预防新的问题产生。本题考查工会社工对核心服务流程和内容的掌握，答题需要结合案例中的具体问题，既要体现社会工作的专业方法，也要符合工会工作的实际要求，核心是围绕职工需求匹配对应服务，遵循社会工作通用过程模式即可得分。2.案例二：徐闻县某街道辖区内有3个快递网点、2个外卖站点，现有快递员、外卖骑手187人，多数是灵活就业的新就业形态劳动者。该群体工作强度大，长期户外作业，不少骑手反映平台存在社保缴纳不规范的问题，发生交通事故后工伤认定难、维权难；骑手没有固定休息场所，存在喝水难、热饭难、休息难的问题；多数骑手不知道可以加入工会，也不了解工会能提供什么服务。如果你是该街道的工会社会工作者，请回答以下问题：（1）针对该群体的需求，你将开展哪些核心服务？（2）如何推进该群体的建会入会工作？参考答案及详解：（1）针对新就业形态劳动者的需求，可开展以下核心服务：①暖心阵地服务：依托街道工会服务站，在骑手集中区域打造工会爱心驿站，配备饮水机、微波炉、休息座椅、充电插座、应急药品等设施，解决骑手喝水难、热饭难、休息难的问题，为骑手提供免费的临时休息场所。②权益维护服务：开展新就业形态劳动者权益普法宣讲，向骑手宣传劳动权益、工伤维权等相关知识；为权益受损的骑手提供免费法律咨询，协助骑手申请工会法律援助，对接人社、司法等部门，协调解决工伤认定、薪资纠纷等问题，维护骑手合法权益。③帮扶救助服务：开展骑手需求摸排，对家庭困难的骑手纳入工会困难职工帮扶体系，提供生活救助、医疗帮扶；定期开展“夏日送清凉、冬日送温暖”活动，为户外作业的骑手送去防暑、保暖物资，组织免费健康体检，关注骑手身体健康。④人文关怀服务：组织骑手开展趣味文体活动，为有需求的骑手提供心理健康疏导服务，缓解骑手工作压力，提升骑手的归属感。（2）推进新就业形态劳动者建会入会工作的措施：①加强宣传动员：针对骑手群体线上活跃度高的特点，通过骑手微信群、短视频平台宣传工会入会政策和会员福利，线下在爱心驿站、网点站点张贴海报、现场宣讲，介绍加入工会的好处，打消骑手的入会顾虑，吸引骑手主动入会。②创新入会方式：依托广东省总工会“粤工惠”APP推行线上扫码入会，简化入会流程，骑手不需要提交复杂的纸质材料，扫码即可完成入会申请，针对骑手流动性大的特点，实行“网上入会、关系随人走”的灵活管理模式，方便骑手转会。③创新组织覆盖模式：采取区域建会+行业建会结合的方式，由街道总工会成立区域性新就业形态劳动者工会联合会，把分散的快递员、外卖骑手吸纳进来，同时推动快递、外卖企业建立站点工会，实现组织全覆盖。④以服务促入会：坚持“先服务后入会”，先为骑手提供爱心驿站休息、免费法律咨询等服务，让骑手切实感受到工会的温暖，再动员入会，避免重建会轻服务的问题，通过实实在在的服务提升入会吸引力和会员活跃度。本题考查工会社工对新就业形态劳动者工作的掌握，新就业形态劳动者建会入会和权益维护是当前工会的核心重点工作，答题需要结合新就业形态劳动者灵活、分散的特点，提出符合实际工作要求的措施即可得分。五、写作题（共60分）题目：请结合你对工会社会工作者岗位的理解，以“做好职工贴心人，建功徐闻新发展”为主题，写一篇议论文，要求不少于800字，观点明确，内容充实。参考范文：做好职工贴心人，建功徐闻新发展从“菠萝的海”田间地头忙碌的采果工人，到琼州海峡港口穿梭往来的货车司机，再到大街小巷奔波的外卖骑手，徐闻的每一步发展，都离不开千千万万普通职工的辛勤付出。工会社会工作者作为党联系职工群众的桥梁纽带的一线践行者，唯有扎根职工、服务职工，当好职工信得过的贴心人，才能凝聚起广大职工的磅